Hur bra är Hematologimottagning Falun?

Hematologimottagning Falun har Vårdbetyget 90,7 av 100, vilket är ett mycket högt betyg. Betyget bygger enbart på patienternas svar i Nationell Patientenkät 2025 och justeras för antal svar, så att en mottagning med få svar inte hamnar högt av en slump.

Hur beräknas betyget för Hematologimottagning Falun?

Betyget för specialistmottagningar bygger helt på patientupplevelsen, alltså svaren i Nationell Patientenkät. Väntetidsdelen i Vårdbetyget gäller primärvården, inte specialistvård. När underlaget är litet dras resultatet mot riksreferensen för specialistmottagningar innan betyget sätts, så att ett litet underlag inte kan lyfta betyget av en slump. Metoden är öppen.

Hur många har svarat om Hematologimottagning Falun?

Betyget för Hematologimottagning Falun bygger på 105 patienter som svarat i Nationell Patientenkät 2025. Det motsvarar en svarsfrekvens på 63 %. Vi visar alltid antal svar och felmarginal tillsammans med betyget, så att det syns hur säkert underlaget är.

Hematologimottagning Falun

Falu lasarett · Falun · Region Dalarna

Mätår 2025 – undersökningen görs vartannat år.

Patienternas betyg

90,7av 100

Utifrån 105 svar (svarsfrekvens 63 %), mätår 2025.

Strecket markerar riksreferensen 88,7 för specialistmottagningar.

Rått snitt 91,3, justerat för antal svar mot riksreferensen. Betyget bygger enbart på patientupplevelsen – väntetidsdelen i Vårdbetyget gäller primärvården, inte specialistvård.

Helhetsintryck: 2023: 95,9, 2025: 93,8. Mätningen görs vartannat år, så det finns som mest två mätningar. Två mätningar räcker inte för att visa en utveckling, skillnaden mellan dem är ofta mindre än felmarginalen.

Resultat per dimension

Resultat per dimension för Hematologimottagning Falun, jämfört med Dalarna och riket. Felmarginalen visar hur mycket resultatet kan slå på grund av antalet svar.
Dimension	Enheten	Felmarginal	Dalarna	Riket
Helhetsintryck	93,8	±4,8	91,6	90,6
Delaktighet och involvering	91,5	±5,5	90,3	89,5
Emotionellt stöd	89,8	±7,4	87,5	86,9
Information och kunskap	85,7	±6,9	85,6	85,4
Kontinuitet och koordineringatt få träffa samma personal och att vården hänger ihop	90,9	±5,7	89,5	88,6
Respekt och bemötande	93,5	±4,8	91,4	90,5
Tillgänglighet	94,1	±4,7	90,5	89,7

Så läser du felmarginalen: den visar hur mycket resultatet kan variera på grund av antalet svar. Är skillnaden mot Dalarna eller riket mindre än marginalen går den inte att fastställa, utan kan vara slump.

Region- och riksreferenserna avser specialistmottagningar i samma mätning (senaste mätår per enhet), inte vårdcentraler. Jämför mottagningar inom Dalarna – regionerna rapporterar olika detaljerat.

Så svarade patienterna, fråga för fråga

Varje dimension bygger på flera frågor i patientenkäten. Här är de enskilda frågorna med hur patienterna svarade. Det är fördjupning, inget av det räknas in i Vårdbetyget.

Helhetsintryck

Anser du att ditt aktuella behov av vård/behandling har blivit tillgodosett?
92,5
100 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 22 %
- 34 %
- 413 %
- Ja, helt och hållet71 %
- Ej aktuellt10 %
Upplevde du att atmosfären på mottagningen/enheten var bra?
95,6
98 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 21 %
- 33 %
- 47 %
- Ja, helt och hållet82 %
- Ej aktuellt7 %
Skulle du rekommendera mottagningen/enheten till någon i din situation?
94,8
99 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 20 %
- 32 %
- 47 %
- Ja, helt och hållet81 %
- Ej aktuellt8 %

Emotionellt stöd

Om du kände obehag beträffande din sjukdom/ditt hälsotillstånd eller din medicinering/behandling bemöttes du med medkänsla och omsorg?
91,3
99 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 21 %
- 35 %
- 48 %
- Ja, helt och hållet46 %
- Ej aktuellt39 %
Hade du möjlighet att vid behov få känslomässigt stöd från vårdpersonalen (t ex om du kände oro, rädsla, ångest eller motsvarande)?
86,4
99 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 20 %
- 35 %
- 46 %
- Ja, helt och hållet31 %
- Ej aktuellt56 %

Delaktighet och involvering

Tog vårdpersonalen hänsyn till dina egna erfarenheter av din sjukdom/ditt hälsotillstånd?
92,0
103 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 21 %
- 37 %
- 413 %
- Ja, helt och hållet71 %
- Ej aktuellt9 %
Gjorde vårdpersonalen dig delaktig i besluten beträffande din vård/behandling?
92,5
101 svar på frågan
- Nej, inte alls1 %
- 20 %
- 36 %
- 48 %
- Ja, helt och hållet64 %
- Ej aktuellt21 %
Gav vårdpersonalen din familj/närstående den information de önskade?
89,5
100 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 20 %
- 31 %
- 44 %
- Ja, helt och hållet35 %
- Ej aktuellt57 %
Var du delaktig i besluten beträffande din vård/behandling i den utsträckning du önskade?
92,9
98 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 22 %
- 33 %
- 48 %
- Ja, helt och hållet58 %
- Ej aktuellt29 %

Respekt och bemötande

Bemötte personalen dig med medkänsla och omsorg?
93,6
103 svar på frågan
- Nej, inte alls1 %
- 20 %
- 34 %
- 413 %
- Ja, helt och hållet77 %
- Ej aktuellt6 %
Om du ställde frågor till personalen, svarade personalen med medkänsla och engagemang?
93,2
102 svar på frågan
- Nej, inte alls1 %
- 20 %
- 34 %
- 414 %
- Ja, helt och hållet75 %
- Ej aktuellt7 %
Om personalen pratade med varandra om dig, kände du dig delaktig i samtalet?
91,0
101 svar på frågan
- Nej, inte alls1 %
- 21 %
- 32 %
- 46 %
- Ja, helt och hållet37 %
- Ej aktuellt53 %
Kände du dig bemött med respekt och värdighet oavsett: kön, könsöverskridande identitet eller uttryck, etnisk tillhörighet, religion eller annan trosuppfattning, funktionsnedsättning, sexuell läggning eller ålder?
98,2
101 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 20 %
- 31 %
- 44 %
- Ja, helt och hållet76 %
- Ej aktuellt19 %
Om studenter var närvarande vid din behandling/undersökning, hade du fått möjlighet att godkänna det i förväg?
94,1
99 svar på frågan
- Ja16 %
- Nej1 %
- Ej aktuellt83 %

Kontinuitet och koordinering

Om du vid besöket pratade med flera i personalen, var de samstämmiga i kommunikationen?
93,3
103 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 20 %
- 33 %
- 46 %
- Ja, helt och hållet35 %
- Ej aktuellt56 %
Upplevde du att personalen samarbetade väl?
95,2
100 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 21 %
- 30 %
- 413 %
- Ja, helt och hållet70 %
- Ej aktuellt16 %
Var personalen insatt i dina tidigare kontakter med vården i den utsträckning du önskade?
89,5
99 svar på frågan
- Nej, inte alls1 %
- 23 %
- 33 %
- 415 %
- Ja, helt och hållet60 %
- Ej aktuellt18 %
Vid ditt besök, togs ett beslut om nästa steg i din vård/behandling?
90,4
100 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 22 %
- 33 %
- 47 %
- Ja, helt och hållet66 %
- Ej aktuellt19 %
Anser du att personalen på mottagningen/enheten samordnade dina kontakter med vården i den utsträckning du behöver?
91,9
97 svar på frågan
- Nej, inte alls1 %
- 21 %
- 32 %
- 410 %
- Ja, helt och hållet53 %
- Ej aktuellt33 %

Information och kunskap

Under besöket, informerade personalen dig om eventuella förseningar?
66,0
102 svar på frågan
- Nej, inte alls9 %
- 21 %
- 35 %
- 44 %
- Ja, helt och hållet20 %
- Ej aktuellt62 %
Om du ställde frågor till personalen, fick du svar som du förstod?
92,4
101 svar på frågan
- Nej, inte alls1 %
- 20 %
- 35 %
- 415 %
- Ja, helt och hållet73 %
- Ej aktuellt6 %
Fick du tillräckligt med information om din vård/behandling?
91,7
98 svar på frågan
- Nej, inte alls1 %
- 21 %
- 34 %
- 414 %
- Ja, helt och hållet68 %
- Ej aktuellt11 %
Fick du tillräckligt med information om medicinering och eventuella biverkningar?
85,4
99 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 21 %
- 37 %
- 412 %
- Ja, helt och hållet47 %
- Ej aktuellt29 %
Fick du tillräckligt med information om varningssignaler att vara uppmärksam på beträffande din sjukdom/ditt hälsotillstånd eller din medicinering/behandling?
83,4
100 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 21 %
- 39 %
- 418 %
- Ja, helt och hållet46 %
- Ej aktuellt23 %
Fick du tillräckligt med information om hur din sjukdom/ditt hälsotillstånd kan komma att påverka din vardag?
75,4
100 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 25 %
- 312 %
- 418 %
- Ja, helt och hållet32 %
- Ej aktuellt30 %
Fick du tillräckligt med information om vart du skulle vända dig om du behövde hjälp eller hade ytterligare frågor efter besöket?
87,3
101 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 22 %
- 37 %
- 47 %
- Ja, helt och hållet57 %
- Ej aktuellt24 %
Blev du informerad om hur dina provtagningar, undersökningar eller behandlingar skulle genomföras?
89,9
99 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 21 %
- 35 %
- 48 %
- Ja, helt och hållet66 %
- Ej aktuellt17 %
Om det inför eller under besöket gjordes några provtagningar/undersökningar, förklarade vårdpersonalen resultaten på ett sätt som du förstod? (t ex blodprov eller urinprov, röntgenundersökningar, operation eller läkemedelsbehandlingar)
88,0
99 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 22 %
- 35 %
- 47 %
- Ja, helt och hållet57 %
- Ej aktuellt26 %
Förklarade vårdpersonalen medicineringen/behandlingen på ett sätt som du förstod?
93,1
100 svar på frågan
- Nej, inte alls1 %
- 20 %
- 33 %
- 49 %
- Ja, helt och hållet56 %
- Ej aktuellt31 %

Tillgänglighet

Fick du besöka mottagningen/enheten inom rimlig tid?
95,7
103 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 20 %
- 32 %
- 412 %
- Ja, helt och hållet77 %
- Ej aktuellt10 %
Fick du möjlighet att ställa de frågor du önskade?
93,1
101 svar på frågan
- Nej, inte alls1 %
- 20 %
- 35 %
- 412 %
- Ja, helt och hållet75 %
- Ej aktuellt7 %
Om din familj/närstående ville prata med någon i vårdpersonalen, hade de då möjlighet att göra det?
91,9
100 svar på frågan
- Nej, inte alls1 %
- 20 %
- 32 %
- 46 %
- Ja, helt och hållet34 %
- Ej aktuellt57 %

Levnadsvanor

Diskuterade läkaren eller någon annan ur personalen någon av följande levnadsvanor med dig? Matvanor
19,8
96 svar på frågan
- Ja, vid detta besök9 %
- Ja, under det senaste halvåret21 %
- Nej70 %
Diskuterade läkaren eller någon annan ur personalen någon av följande levnadsvanor med dig? Motionsvanor
25,8
95 svar på frågan
- Ja, vid detta besök14 %
- Ja, under det senaste halvåret24 %
- Nej62 %
Diskuterade läkaren eller någon annan ur personalen någon av följande levnadsvanor med dig? Tobaksvanor
21,6
95 svar på frågan
- Ja, vid detta besök12 %
- Ja, under det senaste halvåret20 %
- Nej68 %
Diskuterade läkaren eller någon annan ur personalen någon av följande levnadsvanor med dig? Alkoholvanor
22,1
95 svar på frågan
- Ja, vid detta besök13 %
- Ja, under det senaste halvåret19 %
- Nej68 %

Siffran är samma 0–100-skala som dimensionerna ovan, per fråga. Triangeln visar rikssnittet för specialistmottagningar (senaste mätår per enhet). De flesta frågor besvaras på en femgradig skala där bara ändpunkterna har text; siffrorna 2–4 är stegen däremellan. Fördelningen räknar även svaret Ej aktuellt, så staplarna summerar till 100 %. Ingen frågesiffra påverkar betyget.

Sammanfattning

Hematologimottagningen vid Falu lasarett får ett Vårdbetyg på 90,7 av 100 för 2025, klart över riksreferensen för specialistmottagningar på 88,7. Starkast utmärker sig Tillgänglighet, där mottagningen ligger på 94,1 mot rikets 89,7, medan Information och kunskap är den svagaste dimensionen med 85,7, i nivå med rikssnittet. Helhetsintrycket har sjunkit något sedan 2023, från 95,9 till 93,8, men ligger fortfarande över både region och riket. Bedömningen baseras på 105 svar och en svarsfrekvens på 63,3 %.

Automatiskt sammanfattad av en språkmodell utifrån mottagningens egna siffror ovan, granskad mot dem maskinellt. Siffrorna i tabellen gäller före texten.

Kontakt och öppettider

Bakgrund

Praktisk information från 1177. Ingår inte i betyget.

Telefon023-49 22 12

Öppettider

måndag–torsdag: 08:00–16:00
fredag: 08:00–15:00
lördag–söndag: stängt

Telefontider

måndag–torsdag: 07:00–15:00
fredag: 07:00–14:00
lördag–söndag: stängt

E-tjänster

regiondalarna.se Kontaktkortet på 1177.se

Källa: 1177.se, hämtat 18 augusti 2026.

Fler mottagningar på Falu lasarett

Samlat betyg för Falu lasarett: 90,2 av 100 utifrån svaren från alla 15 mottagningar. Hela Falu lasarett

Onkologimottagning Falun – 93,4
Njurmottagning Falun – 92,8
Bariatrisk mottagning Falun – 91,1
Reumatologimottagning Falun – 91,1
Lung- och allergimottagning Falun – 90,7
Diabetes-endokrinmottagning Falun – 90,4
Infektionsmottagning Falun – 90,0
Mag- och tarmmottagning Falun – 89,9

Vanliga frågor

Hur bra är Hematologimottagning Falun?: Hematologimottagning Falun har Vårdbetyget 90,7 av 100, vilket är ett mycket högt betyg. Betyget bygger enbart på patienternas svar i Nationell Patientenkät 2025 och justeras för antal svar, så att en mottagning med få svar inte hamnar högt av en slump.
Hur beräknas betyget för Hematologimottagning Falun?: Betyget för specialistmottagningar bygger helt på patientupplevelsen, alltså svaren i Nationell Patientenkät. Väntetidsdelen i Vårdbetyget gäller primärvården, inte specialistvård. När underlaget är litet dras resultatet mot riksreferensen för specialistmottagningar innan betyget sätts, så att ett litet underlag inte kan lyfta betyget av en slump. Metoden är öppen.
Hur många har svarat om Hematologimottagning Falun?: Betyget för Hematologimottagning Falun bygger på 105 patienter som svarat i Nationell Patientenkät 2025. Det motsvarar en svarsfrekvens på 63 %. Vi visar alltid antal svar och felmarginal tillsammans med betyget, så att det syns hur säkert underlaget är.

Källa: Nationell Patientenkät 2025 (SKR). Öppna data via resultat.patientenkat.se.