Hur bra är Hematologimottagning Lund?

Hematologimottagning Lund har Vårdbetyget 92,5 av 100, vilket är ett mycket högt betyg. Betyget bygger enbart på patienternas svar i Nationell Patientenkät 2023 och justeras för antal svar, så att en mottagning med få svar inte hamnar högt av en slump.

Hur beräknas betyget för Hematologimottagning Lund?

Betyget för specialistmottagningar bygger helt på patientupplevelsen, alltså svaren i Nationell Patientenkät. Väntetidsdelen i Vårdbetyget gäller primärvården, inte specialistvård. När underlaget är litet dras resultatet mot riksreferensen för specialistmottagningar innan betyget sätts, så att ett litet underlag inte kan lyfta betyget av en slump. Metoden är öppen.

Hur många har svarat om Hematologimottagning Lund?

Betyget för Hematologimottagning Lund bygger på 107 patienter som svarat i Nationell Patientenkät 2023. Det motsvarar en svarsfrekvens på 71 %. Vi visar alltid antal svar och felmarginal tillsammans med betyget, så att det syns hur säkert underlaget är.

Hematologimottagning Lund

Skånes universitetssjukhus · Lund · Region Skåne

Senast mätt 2023 – Skåne deltog inte i mätningen 2025, så detta är mottagningens senaste resultat.

Patienternas betyg

92,5av 100

Utifrån 107 svar (svarsfrekvens 71 %), mätår 2023.

Strecket markerar riksreferensen 88,7 för specialistmottagningar.

Rått snitt 93,5, justerat för antal svar mot riksreferensen. Betyget bygger enbart på patientupplevelsen – väntetidsdelen i Vårdbetyget gäller primärvården, inte specialistvård.

Ingen utveckling över tid visas: specialistmätningen görs vartannat år, och den här mottagningen har bara ett redovisat mätår. Det är mätningens takt, inte data som saknas.

Resultat per dimension

Resultat per dimension för Hematologimottagning Lund, jämfört med Skåne och riket. Felmarginalen visar hur mycket resultatet kan slå på grund av antalet svar.
Dimension	Enheten	Felmarginal	Skåne	Riket
Helhetsintryck	94,6	±4,4	90,1	90,6
Delaktighet och involvering	93,7	±4,6	88,9	89,5
Emotionellt stöd	94,5	±5,3	86,4	86,9
Information och kunskap	89,9	±5,8	84,9	85,4
Kontinuitet och koordineringatt få träffa samma personal och att vården hänger ihop	92,5	±5,3	88,2	88,6
Respekt och bemötande	93,7	±4,7	90,1	90,5
Tillgänglighet	95,7	±3,9	89,3	89,7

Så läser du felmarginalen: den visar hur mycket resultatet kan variera på grund av antalet svar. Är skillnaden mot Skåne eller riket mindre än marginalen går den inte att fastställa, utan kan vara slump.

Region- och riksreferenserna avser specialistmottagningar i samma mätning (senaste mätår per enhet), inte vårdcentraler. Jämför mottagningar inom Skåne – regionerna rapporterar olika detaljerat.

Så svarade patienterna, fråga för fråga

Varje dimension bygger på flera frågor i patientenkäten. Här är de enskilda frågorna med hur patienterna svarade. Det är fördjupning, inget av det räknas in i Vårdbetyget.

Helhetsintryck

Anser du att ditt aktuella behov av vård/behandling har blivit tillgodosett?
93,1
101 svar på frågan
- Nej, inte alls1 %
- 23 %
- 32 %
- 49 %
- Ja, helt och hållet78 %
- Ej aktuellt7 %
Upplevde du att atmosfären på mottagningen/enheten var bra?
94,9
98 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 21 %
- 32 %
- 412 %
- Ja, helt och hållet81 %
- Ej aktuellt4 %
Skulle du rekommendera mottagningen/enheten till någon i din situation?
96,8
100 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 21 %
- 31 %
- 47 %
- Ja, helt och hållet86 %
- Ej aktuellt5 %

Emotionellt stöd

Om du kände obehag beträffande din sjukdom/ditt hälsotillstånd eller din medicinering/behandling bemöttes du med medkänsla och omsorg?
96,6
97 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 20 %
- 31 %
- 46 %
- Ja, helt och hållet54 %
- Ej aktuellt39 %
Hade du möjlighet att vid behov få känslomässigt stöd från vårdpersonalen (t ex om du kände oro, rädsla, ångest eller motsvarande)?
93,1
101 svar på frågan
- Nej, inte alls1 %
- 20 %
- 32 %
- 47 %
- Ja, helt och hållet44 %
- Ej aktuellt47 %

Delaktighet och involvering

Tog vårdpersonalen hänsyn till dina egna erfarenheter av din sjukdom/ditt hälsotillstånd?
97,2
105 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 20 %
- 32 %
- 47 %
- Ja, helt och hållet85 %
- Ej aktuellt7 %
Gjorde vårdpersonalen dig delaktig i besluten beträffande din vård/behandling?
94,8
105 svar på frågan
- Nej, inte alls1 %
- 22 %
- 30 %
- 48 %
- Ja, helt och hållet72 %
- Ej aktuellt17 %
Gav vårdpersonalen din familj/närstående den information de önskade?
84,1
101 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 22 %
- 31 %
- 46 %
- Ja, helt och hållet29 %
- Ej aktuellt59 %
Var du delaktig i besluten beträffande din vård/behandling i den utsträckning du önskade?
92,3
100 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 22 %
- 32 %
- 47 %
- Ja, helt och hållet68 %
- Ej aktuellt19 %

Respekt och bemötande

Bemötte personalen dig med medkänsla och omsorg?
96,6
104 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 21 %
- 33 %
- 45 %
- Ja, helt och hållet89 %
- Ej aktuellt2 %
Om du ställde frågor till personalen, svarade personalen med medkänsla och engagemang?
94,1
105 svar på frågan
- Nej, inte alls1 %
- 22 %
- 32 %
- 48 %
- Ja, helt och hållet76 %
- Ej aktuellt11 %
Om personalen pratade med varandra om dig, kände du dig delaktig i samtalet?
94,1
101 svar på frågan
- Nej, inte alls1 %
- 20 %
- 30 %
- 44 %
- Ja, helt och hållet29 %
- Ej aktuellt66 %
Kände du dig bemött med respekt och värdighet oavsett: kön, könsöverskridande identitet eller uttryck, etnisk tillhörighet, religion eller annan trosuppfattning, funktionsnedsättning, sexuell läggning eller ålder?
95,9
104 svar på frågan
- Nej, inte alls1 %
- 21 %
- 32 %
- 44 %
- Ja, helt och hållet80 %
- Ej aktuellt13 %
Om studenter var närvarande vid din behandling/undersökning, hade du fått möjlighet att godkänna det i förväg?
79,2
102 svar på frågan
- Ja19 %
- Nej5 %
- Ej aktuellt76 %

Kontinuitet och koordinering

Om du vid besöket pratade med flera i personalen, var de samstämmiga i kommunikationen?
93,9
105 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 20 %
- 30 %
- 42 %
- Ja, helt och hållet35 %
- Ej aktuellt61 %
Upplevde du att personalen samarbetade väl?
96,9
99 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 20 %
- 31 %
- 47 %
- Ja, helt och hållet66 %
- Ej aktuellt26 %
Var personalen insatt i dina tidigare kontakter med vården i den utsträckning du önskade?
91,2
99 svar på frågan
- Nej, inte alls1 %
- 24 %
- 32 %
- 410 %
- Ja, helt och hållet69 %
- Ej aktuellt14 %
Vid ditt besök, togs ett beslut om nästa steg i din vård/behandling?
90,8
100 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 21 %
- 33 %
- 47 %
- Ja, helt och hållet62 %
- Ej aktuellt24 %
Anser du att personalen på mottagningen/enheten samordnade dina kontakter med vården i den utsträckning du behöver?
91,9
97 svar på frågan
- Nej, inte alls1 %
- 22 %
- 33 %
- 47 %
- Ja, helt och hållet60 %
- Ej aktuellt27 %

Information och kunskap

Under besöket, informerade personalen dig om eventuella förseningar?
63,7
104 svar på frågan
- Nej, inte alls10 %
- 20 %
- 30 %
- 45 %
- Ja, helt och hållet15 %
- Ej aktuellt70 %
Om du ställde frågor till personalen, fick du svar som du förstod?
94,4
104 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 22 %
- 31 %
- 45 %
- Ja, helt och hållet80 %
- Ej aktuellt11 %
Fick du tillräckligt med information om din vård/behandling?
92,9
103 svar på frågan
- Nej, inte alls1 %
- 22 %
- 32 %
- 413 %
- Ja, helt och hållet75 %
- Ej aktuellt8 %
Fick du tillräckligt med information om medicinering och eventuella biverkningar?
88,5
103 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 22 %
- 31 %
- 413 %
- Ja, helt och hållet51 %
- Ej aktuellt30 %
Fick du tillräckligt med information om varningssignaler att vara uppmärksam på beträffande din sjukdom/ditt hälsotillstånd eller din medicinering/behandling?
85,8
104 svar på frågan
- Nej, inte alls5 %
- 22 %
- 32 %
- 411 %
- Ja, helt och hållet50 %
- Ej aktuellt31 %
Fick du tillräckligt med information om hur din sjukdom/ditt hälsotillstånd kan komma att påverka din vardag?
85,8
102 svar på frågan
- Nej, inte alls5 %
- 22 %
- 31 %
- 410 %
- Ja, helt och hållet48 %
- Ej aktuellt34 %
Fick du tillräckligt med information om vart du skulle vända dig om du behövde hjälp eller hade ytterligare frågor efter besöket?
92,4
104 svar på frågan
- Nej, inte alls1 %
- 21 %
- 35 %
- 47 %
- Ja, helt och hållet63 %
- Ej aktuellt24 %
Blev du informerad om hur dina provtagningar, undersökningar eller behandlingar skulle genomföras?
95,3
100 svar på frågan
- Nej, inte alls1 %
- 21 %
- 32 %
- 46 %
- Ja, helt och hållet81 %
- Ej aktuellt9 %
Om det inför eller under besöket gjordes några provtagningar/undersökningar, förklarade vårdpersonalen resultaten på ett sätt som du förstod? (t ex blodprov eller urinprov, röntgenundersökningar, operation eller läkemedelsbehandlingar)
90,8
102 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 21 %
- 31 %
- 410 %
- Ja, helt och hållet57 %
- Ej aktuellt28 %
Förklarade vårdpersonalen medicineringen/behandlingen på ett sätt som du förstod?
94,4
102 svar på frågan
- Nej, inte alls1 %
- 21 %
- 31 %
- 48 %
- Ja, helt och hållet64 %
- Ej aktuellt25 %

Tillgänglighet

Fick du besöka mottagningen/enheten inom rimlig tid?
98,5
105 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 20 %
- 31 %
- 44 %
- Ja, helt och hållet91 %
- Ej aktuellt4 %
Fick du möjlighet att ställa de frågor du önskade?
94,5
103 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 22 %
- 31 %
- 45 %
- Ja, helt och hållet83 %
- Ej aktuellt7 %
Om din familj/närstående ville prata med någon i vårdpersonalen, hade de då möjlighet att göra det?
88,3
102 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 20 %
- 30 %
- 49 %
- Ja, helt och hållet32 %
- Ej aktuellt56 %

Levnadsvanor

Diskuterade läkaren eller någon annan ur personalen någon av följande levnadsvanor med dig? Matvanor
21,9
96 svar på frågan
- Ja, vid detta besök10 %
- Ja, under det senaste halvåret23 %
- Nej67 %
Diskuterade läkaren eller någon annan ur personalen någon av följande levnadsvanor med dig? Motionsvanor
28,1
98 svar på frågan
- Ja, vid detta besök13 %
- Ja, under det senaste halvåret30 %
- Nej57 %
Diskuterade läkaren eller någon annan ur personalen någon av följande levnadsvanor med dig? Tobaksvanor
18,9
98 svar på frågan
- Ja, vid detta besök9 %
- Ja, under det senaste halvåret19 %
- Nej71 %
Diskuterade läkaren eller någon annan ur personalen någon av följande levnadsvanor med dig? Alkoholvanor
19,9
98 svar på frågan
- Ja, vid detta besök8 %
- Ja, under det senaste halvåret23 %
- Nej68 %

Nationella läkemedelslistan

Försäkrade sig vårdpersonalen om att du har tillgång till en aktuell lista över alla de läkemedel du ska använda?
78,3
100 svar på frågan
- Ja53 %
- Nej13 %
- Vet inte10 %
- Ej aktuellt24 %
Känner du dig säker på vilka läkemedel du ska använda?
95,8
101 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 21 %
- 34 %
- 44 %
- Ja, helt och hållet80 %
- Ej aktuellt11 %

Siffran är samma 0–100-skala som dimensionerna ovan, per fråga. Triangeln visar rikssnittet för specialistmottagningar (senaste mätår per enhet). De flesta frågor besvaras på en femgradig skala där bara ändpunkterna har text; siffrorna 2–4 är stegen däremellan. Fördelningen räknar även svaret Ej aktuellt, så staplarna summerar till 100 %. Ingen frågesiffra påverkar betyget.

Sammanfattning

Hematologimottagning Lund vid Skånes universitetssjukhus når ett Vårdbetyg på 92,5 av 100 för 2023, klart över riksreferensen på 88,7 för specialistmottagningar. Samtliga dimensioner ligger över både riks- och regionsnittet, med emotionellt stöd som starkast (94,5 mot 86,9 i riket) och tillgänglighet nästan lika högt (95,7). Svagast, om än fortfarande över genomsnittet, är information och kunskap på 89,9. Resultaten bygger på 107 svar med en svarsfrekvens på 71,3 %.

Automatiskt sammanfattad av en språkmodell utifrån mottagningens egna siffror ovan, granskad mot dem maskinellt. Siffrorna i tabellen gäller före texten.

Kontakt och öppettider

Bakgrund

Praktisk information från 1177. Ingår inte i betyget.

Telefon046-17 71 41

Öppettider

måndag–torsdag: 08:00–16:00
fredag: 08:00–15:00
lördag–söndag: stängt

Telefontider

måndag–torsdag: 08:00–16:00, 09:00–11:00
fredag: 08:00–14:30, 09:00–11:00
lördag–söndag: stängt

E-tjänster

vard.skane.se Kontaktkortet på 1177.se

Källa: 1177.se, hämtat 18 augusti 2026.

Väntetid till första besök

95 % av de genomförda första besöken skedde inom vårdgarantins 90 dagar (321 besök, juli 2025–juli 2026). Medianväntetiden i juli 2026 var 34 dagar (hälften väntade kortare, hälften längre).

Källa: Socialstyrelsens väntetidsdatabas för specialiserad vård (månadsvis, preliminär statistik med känt bortfall). Patienter som själva valt att vänta längre ingår inte. Väntetiden påverkar inte betyget ovan, och redovisas bara för mottagningar där registret går att koppla till enheten.

Fler mottagningar på Skånes universitetssjukhus

Samlat betyg för Skånes universitetssjukhus: 88,0 av 100 utifrån svaren från alla 78 mottagningar. Hela Skånes universitetssjukhus

Hjärtmottagning Lund – 92,8
Onkologimottagning medicinsk behandling Hbg – 92,8
Infektionsmottagning Lund – 92,6
Onkologimottagning medicinsk behandling Malmö – 92,6
Lungmottagning astma och allergi Lund – 92,0
Njurmottagning Lund – 91,9
Onkologimottagning 2 – 91,8
Onkologimottagning medicinsk behandling Lund – 91,8

Vanliga frågor

Hur bra är Hematologimottagning Lund?: Hematologimottagning Lund har Vårdbetyget 92,5 av 100, vilket är ett mycket högt betyg. Betyget bygger enbart på patienternas svar i Nationell Patientenkät 2023 och justeras för antal svar, så att en mottagning med få svar inte hamnar högt av en slump.
Hur beräknas betyget för Hematologimottagning Lund?: Betyget för specialistmottagningar bygger helt på patientupplevelsen, alltså svaren i Nationell Patientenkät. Väntetidsdelen i Vårdbetyget gäller primärvården, inte specialistvård. När underlaget är litet dras resultatet mot riksreferensen för specialistmottagningar innan betyget sätts, så att ett litet underlag inte kan lyfta betyget av en slump. Metoden är öppen.
Hur många har svarat om Hematologimottagning Lund?: Betyget för Hematologimottagning Lund bygger på 107 patienter som svarat i Nationell Patientenkät 2023. Det motsvarar en svarsfrekvens på 71 %. Vi visar alltid antal svar och felmarginal tillsammans med betyget, så att det syns hur säkert underlaget är.

Källa: Nationell Patientenkät 2023 (SKR). Öppna data via resultat.patientenkat.se.