VårdbetygKäkkirurgimottagning Lund
Skånes universitetssjukhus · Lund · Region Skåne
Senast mätt 2023 – Skåne deltog inte i mätningen 2025, så detta är mottagningens senaste resultat.
Patienternas betyg
87,2av 100
Utifrån 65 svar (svarsfrekvens 46 %), mätår 2023.
Strecket markerar riksreferensen 88,7 för specialistmottagningar.
Rått snitt 86,5, justerat för antal svar mot riksreferensen. Betyget bygger enbart på patientupplevelsen – väntetidsdelen i Vårdbetyget gäller primärvården, inte specialistvård.
Ingen utveckling över tid visas: specialistmätningen görs vartannat år, och den här mottagningen har bara ett redovisat mätår. Det är mätningens takt, inte data som saknas.
Resultat per dimension
| Dimension | Enheten | Felmarginal | Skåne | Riket |
|---|---|---|---|---|
| Helhetsintryck | 85,6 | ±8,7 | 90,1 | 90,6 |
| Delaktighet och involvering | 91,0 | ±7,0 | 88,9 | 89,5 |
| Emotionellt stöd | 84,0 | ±11,1 | 86,4 | 86,9 |
| Information och kunskap | 85,2 | ±8,7 | 84,9 | 85,4 |
| Kontinuitet och koordineringatt få träffa samma personal och att vården hänger ihop | 86,0 | ±8,6 | 88,2 | 88,6 |
| Respekt och bemötande | 90,0 | ±7,3 | 90,1 | 90,5 |
| Tillgänglighet | 83,7 | ±9,0 | 89,3 | 89,7 |
Så läser du felmarginalen: den visar hur mycket resultatet kan variera på grund av antalet svar. Är skillnaden mot Skåne eller riket mindre än marginalen går den inte att fastställa, utan kan vara slump.
Region- och riksreferenserna avser specialistmottagningar i samma mätning (senaste mätår per enhet), inte vårdcentraler. Jämför mottagningar inom Skåne – regionerna rapporterar olika detaljerat.
Så svarade patienterna, fråga för fråga
Varje dimension bygger på flera frågor i patientenkäten. Här är de enskilda frågorna med hur patienterna svarade. Det är fördjupning, inget av det räknas in i Vårdbetyget.
Helhetsintryck
Anser du att ditt aktuella behov av vård/behandling har blivit tillgodosett?
82,862 svar på frågan
- Nej, inte alls5 %
- 23 %
- 310 %
- 419 %
- Ja, helt och hållet61 %
- Ej aktuellt2 %
Upplevde du att atmosfären på mottagningen/enheten var bra?
84,061 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 23 %
- 313 %
- 415 %
- Ja, helt och hållet66 %
- Ej aktuellt0 %
Skulle du rekommendera mottagningen/enheten till någon i din situation?
89,561 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 22 %
- 37 %
- 48 %
- Ja, helt och hållet74 %
- Ej aktuellt7 %
Emotionellt stöd
Om du kände obehag beträffande din sjukdom/ditt hälsotillstånd eller din medicinering/behandling bemöttes du med medkänsla och omsorg?
83,160 svar på frågan
- Nej, inte alls5 %
- 20 %
- 37 %
- 412 %
- Ja, helt och hållet43 %
- Ej aktuellt33 %
Hade du möjlighet att vid behov få känslomässigt stöd från vårdpersonalen (t ex om du kände oro, rädsla, ångest eller motsvarande)?
83,061 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 22 %
- 33 %
- 413 %
- Ja, helt och hållet26 %
- Ej aktuellt54 %
Delaktighet och involvering
Tog vårdpersonalen hänsyn till dina egna erfarenheter av din sjukdom/ditt hälsotillstånd?
91,565 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 22 %
- 32 %
- 412 %
- Ja, helt och hållet77 %
- Ej aktuellt5 %
Gjorde vårdpersonalen dig delaktig i besluten beträffande din vård/behandling?
92,462 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 20 %
- 35 %
- 46 %
- Ja, helt och hållet81 %
- Ej aktuellt5 %
Gav vårdpersonalen din familj/närstående den information de önskade?
80,462 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 20 %
- 30 %
- 45 %
- Ja, helt och hållet15 %
- Ej aktuellt77 %
Var du delaktig i besluten beträffande din vård/behandling i den utsträckning du önskade?
90,062 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 22 %
- 32 %
- 421 %
- Ja, helt och hållet63 %
- Ej aktuellt11 %
Respekt och bemötande
Bemötte personalen dig med medkänsla och omsorg?
93,165 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 20 %
- 36 %
- 49 %
- Ja, helt och hållet83 %
- Ej aktuellt0 %
Om du ställde frågor till personalen, svarade personalen med medkänsla och engagemang?
90,964 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 20 %
- 35 %
- 414 %
- Ja, helt och hållet77 %
- Ej aktuellt2 %
Om personalen pratade med varandra om dig, kände du dig delaktig i samtalet?
81,163 svar på frågan
- Nej, inte alls5 %
- 22 %
- 35 %
- 416 %
- Ja, helt och hållet38 %
- Ej aktuellt35 %
Kände du dig bemött med respekt och värdighet oavsett: kön, könsöverskridande identitet eller uttryck, etnisk tillhörighet, religion eller annan trosuppfattning, funktionsnedsättning, sexuell läggning eller ålder?
96,763 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 20 %
- 32 %
- 43 %
- Ja, helt och hållet90 %
- Ej aktuellt3 %
Om studenter var närvarande vid din behandling/undersökning, hade du fått möjlighet att godkänna det i förväg?
69,261 svar på frågan
- Ja15 %
- Nej7 %
- Ej aktuellt79 %
Kontinuitet och koordinering
Om du vid besöket pratade med flera i personalen, var de samstämmiga i kommunikationen?
88,864 svar på frågan
- Nej, inte alls5 %
- 20 %
- 32 %
- 411 %
- Ja, helt och hållet56 %
- Ej aktuellt27 %
Upplevde du att personalen samarbetade väl?
91,262 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 20 %
- 33 %
- 419 %
- Ja, helt och hållet68 %
- Ej aktuellt8 %
Var personalen insatt i dina tidigare kontakter med vården i den utsträckning du önskade?
79,662 svar på frågan
- Nej, inte alls6 %
- 23 %
- 36 %
- 423 %
- Ja, helt och hållet48 %
- Ej aktuellt13 %
Vid ditt besök, togs ett beslut om nästa steg i din vård/behandling?
87,762 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 22 %
- 36 %
- 411 %
- Ja, helt och hållet63 %
- Ej aktuellt15 %
Anser du att personalen på mottagningen/enheten samordnade dina kontakter med vården i den utsträckning du behöver?
81,161 svar på frågan
- Nej, inte alls5 %
- 25 %
- 33 %
- 420 %
- Ja, helt och hållet48 %
- Ej aktuellt20 %
Information och kunskap
Under besöket, informerade personalen dig om eventuella förseningar?
59,764 svar på frågan
- Nej, inte alls16 %
- 22 %
- 32 %
- 48 %
- Ja, helt och hållet22 %
- Ej aktuellt52 %
Om du ställde frågor till personalen, fick du svar som du förstod?
91,064 svar på frågan
- Nej, inte alls5 %
- 22 %
- 30 %
- 413 %
- Ja, helt och hållet81 %
- Ej aktuellt0 %
Fick du tillräckligt med information om din vård/behandling?
86,563 svar på frågan
- Nej, inte alls6 %
- 23 %
- 32 %
- 414 %
- Ja, helt och hållet71 %
- Ej aktuellt3 %
Fick du tillräckligt med information om medicinering och eventuella biverkningar?
84,963 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 22 %
- 33 %
- 417 %
- Ja, helt och hållet43 %
- Ej aktuellt32 %
Fick du tillräckligt med information om varningssignaler att vara uppmärksam på beträffande din sjukdom/ditt hälsotillstånd eller din medicinering/behandling?
80,263 svar på frågan
- Nej, inte alls5 %
- 23 %
- 32 %
- 422 %
- Ja, helt och hållet37 %
- Ej aktuellt32 %
Fick du tillräckligt med information om hur din sjukdom/ditt hälsotillstånd kan komma att påverka din vardag?
78,863 svar på frågan
- Nej, inte alls5 %
- 22 %
- 38 %
- 422 %
- Ja, helt och hållet37 %
- Ej aktuellt27 %
Fick du tillräckligt med information om vart du skulle vända dig om du behövde hjälp eller hade ytterligare frågor efter besöket?
84,763 svar på frågan
- Nej, inte alls6 %
- 20 %
- 36 %
- 419 %
- Ja, helt och hållet62 %
- Ej aktuellt6 %
Blev du informerad om hur dina provtagningar, undersökningar eller behandlingar skulle genomföras?
90,162 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 22 %
- 33 %
- 413 %
- Ja, helt och hållet58 %
- Ej aktuellt23 %
Om det inför eller under besöket gjordes några provtagningar/undersökningar, förklarade vårdpersonalen resultaten på ett sätt som du förstod? (t ex blodprov eller urinprov, röntgenundersökningar, operation eller läkemedelsbehandlingar)
87,862 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 22 %
- 35 %
- 410 %
- Ja, helt och hållet45 %
- Ej aktuellt37 %
Förklarade vårdpersonalen medicineringen/behandlingen på ett sätt som du förstod?
93,262 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 20 %
- 33 %
- 413 %
- Ja, helt och hållet55 %
- Ej aktuellt29 %
Tillgänglighet
Fick du besöka mottagningen/enheten inom rimlig tid?
75,865 svar på frågan
- Nej, inte alls12 %
- 25 %
- 36 %
- 417 %
- Ja, helt och hållet55 %
- Ej aktuellt5 %
Fick du möjlighet att ställa de frågor du önskade?
94,864 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 20 %
- 33 %
- 48 %
- Ja, helt och hållet86 %
- Ej aktuellt2 %
Om din familj/närstående ville prata med någon i vårdpersonalen, hade de då möjlighet att göra det?
94,162 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 20 %
- 32 %
- 43 %
- Ja, helt och hållet23 %
- Ej aktuellt73 %
Levnadsvanor
Diskuterade läkaren eller någon annan ur personalen någon av följande levnadsvanor med dig? Matvanor
20,060 svar på frågan
- Ja, vid detta besök13 %
- Ja, under det senaste halvåret13 %
- Nej73 %
Diskuterade läkaren eller någon annan ur personalen någon av följande levnadsvanor med dig? Motionsvanor
17,261 svar på frågan
- Ja, vid detta besök8 %
- Ja, under det senaste halvåret18 %
- Nej74 %
Diskuterade läkaren eller någon annan ur personalen någon av följande levnadsvanor med dig? Tobaksvanor
27,159 svar på frågan
- Ja, vid detta besök19 %
- Ja, under det senaste halvåret17 %
- Nej64 %
Diskuterade läkaren eller någon annan ur personalen någon av följande levnadsvanor med dig? Alkoholvanor
12,560 svar på frågan
- Ja, vid detta besök5 %
- Ja, under det senaste halvåret15 %
- Nej80 %
Nationella läkemedelslistan
Försäkrade sig vårdpersonalen om att du har tillgång till en aktuell lista över alla de läkemedel du ska använda?
64,361 svar på frågan
- Ja23 %
- Nej13 %
- Vet inte10 %
- Ej aktuellt54 %
Känner du dig säker på vilka läkemedel du ska använda?
87,861 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 22 %
- 37 %
- 47 %
- Ja, helt och hållet59 %
- Ej aktuellt23 %
Siffran är samma 0–100-skala som dimensionerna ovan, per fråga. Triangeln visar rikssnittet för specialistmottagningar (senaste mätår per enhet). De flesta frågor besvaras på en femgradig skala där bara ändpunkterna har text; siffrorna 2–4 är stegen däremellan. Fördelningen räknar även svaret Ej aktuellt, så staplarna summerar till 100 %. Ingen frågesiffra påverkar betyget.
Sammanfattning
Käkkirurgimottagningen i Lund fick 2023 ett Vårdbetyg på 87,2 av 100, något under riksreferensen för specialistmottagningar på 88,7. Starkast resultat syns inom delaktighet och involvering, där mottagningen med 91,0 ligger över både regionens och rikets nivåer. Svagast är tillgänglighet, som med 83,7 ligger tydligt under rikssnittet på 89,7, medan även helhetsintryck och kontinuitet och koordinering hamnar något under riksnivån. Resultaten bygger på 65 svar och en svarsfrekvens på 46,4 %.
Automatiskt sammanfattad av en språkmodell utifrån mottagningens egna siffror ovan, granskad mot dem maskinellt. Siffrorna i tabellen gäller före texten.
Kontakt och öppettider
BakgrundPraktisk information från 1177. Ingår inte i betyget.
Öppettider
- måndag–torsdag
- 07:45–16:00
- fredag
- 07:45–12:00
- lördag–söndag
- stängt
Telefontider
- måndag–fredag
- 08:30–10:30
- lördag–söndag
- stängt
E-tjänster
vard.skane.seKontaktkortet på 1177.se
Källa: 1177.se, hämtat 18 augusti 2026.
Väntetid till första besök
52 % av de genomförda första besöken skedde inom vårdgarantins 90 dagar (1 944 besök, juli 2025–juli 2026). Medianväntetiden i juli 2026 var 22 dagar (hälften väntade kortare, hälften längre).
Källa: Socialstyrelsens väntetidsdatabas för specialiserad vård (månadsvis, preliminär statistik med känt bortfall). Patienter som själva valt att vänta längre ingår inte. Väntetiden påverkar inte betyget ovan, och redovisas bara för mottagningar där registret går att koppla till enheten.
Fler mottagningar på Skånes universitetssjukhus
Samlat betyg för Skånes universitetssjukhus: 88,0 av 100 utifrån svaren från alla 78 mottagningar. Hela Skånes universitetssjukhus
- Hudmottagning Malmö – 87,3
- Lungmottagning Lund – 87,3
- Öron-näsa-halsmottagning balans – 87,3
- Endokrinmottagning fot Malmö – 87,2
- Ögonmottagning B Lund – 87,0
- Neurologimottagning Malmö – 86,9
- Öron-näsa-halsmottagning akut Lund – 86,9
- Kirurgimottagning A Lund – 86,8
Vanliga frågor
- Hur bra är Käkkirurgimottagning Lund?
- Käkkirurgimottagning Lund har Vårdbetyget 87,2 av 100, vilket är ett mycket högt betyg. Betyget bygger enbart på patienternas svar i Nationell Patientenkät 2023 och justeras för antal svar, så att en mottagning med få svar inte hamnar högt av en slump.
- Hur beräknas betyget för Käkkirurgimottagning Lund?
- Betyget för specialistmottagningar bygger helt på patientupplevelsen, alltså svaren i Nationell Patientenkät. Väntetidsdelen i Vårdbetyget gäller primärvården, inte specialistvård. När underlaget är litet dras resultatet mot riksreferensen för specialistmottagningar innan betyget sätts, så att ett litet underlag inte kan lyfta betyget av en slump. Metoden är öppen.
- Hur många har svarat om Käkkirurgimottagning Lund?
- Betyget för Käkkirurgimottagning Lund bygger på 65 patienter som svarat i Nationell Patientenkät 2023. Det motsvarar en svarsfrekvens på 46 %. Vi visar alltid antal svar och felmarginal tillsammans med betyget, så att det syns hur säkert underlaget är.
Källa: Nationell Patientenkät 2023 (SKR). Öppna data via resultat.patientenkat.se.