Hur bra är Kirurgmottagning Sundsvall?

Kirurgmottagning Sundsvall har Vårdbetyget 85,1 av 100, vilket är ett mycket högt betyg. Betyget bygger enbart på patienternas svar i Nationell Patientenkät 2025 och justeras för antal svar, så att en mottagning med få svar inte hamnar högt av en slump.

Hur beräknas betyget för Kirurgmottagning Sundsvall?

Betyget för specialistmottagningar bygger helt på patientupplevelsen, alltså svaren i Nationell Patientenkät. Väntetidsdelen i Vårdbetyget gäller primärvården, inte specialistvård. När underlaget är litet dras resultatet mot riksreferensen för specialistmottagningar innan betyget sätts, så att ett litet underlag inte kan lyfta betyget av en slump. Metoden är öppen.

Hur många har svarat om Kirurgmottagning Sundsvall?

Betyget för Kirurgmottagning Sundsvall bygger på 162 patienter som svarat i Nationell Patientenkät 2025. Det motsvarar en svarsfrekvens på 55 %. Vi visar alltid antal svar och felmarginal tillsammans med betyget, så att det syns hur säkert underlaget är.

Kirurgmottagning Sundsvall

Sundsvall · Sundsvall · Region Västernorrland

Mätår 2025 – undersökningen görs vartannat år.

Patienternas betyg

85,1av 100

Utifrån 162 svar (svarsfrekvens 55 %), mätår 2025.

Strecket markerar riksreferensen 88,7 för specialistmottagningar.

Rått snitt 84,4, justerat för antal svar mot riksreferensen. Betyget bygger enbart på patientupplevelsen – väntetidsdelen i Vårdbetyget gäller primärvården, inte specialistvård.

Helhetsintryck: 2023: 88,6, 2025: 86,6. Mätningen görs vartannat år, så det finns som mest två mätningar. Två mätningar räcker inte för att visa en utveckling, skillnaden mellan dem är ofta mindre än felmarginalen.

Resultat per dimension

Resultat per dimension för Kirurgmottagning Sundsvall, jämfört med Västernorrland och riket. Felmarginalen visar hur mycket resultatet kan slå på grund av antalet svar.
Dimension	Enheten	Felmarginal	Västernorrland	Riket
Helhetsintryck	86,6	±5,4	90,6	90,6
Delaktighet och involvering	85,4	±5,6	89,2	89,5
Emotionellt stöd	83,1	±7,0	85,6	86,9
Information och kunskap	81,5	±6,0	84,4	85,4
Kontinuitet och koordineringatt få träffa samma personal och att vården hänger ihop	84,6	±5,7	88,2	88,6
Respekt och bemötande	85,3	±5,5	90,5	90,5
Tillgänglighet	84,3	±5,7	89,1	89,7

Så läser du felmarginalen: den visar hur mycket resultatet kan variera på grund av antalet svar. Är skillnaden mot Västernorrland eller riket mindre än marginalen går den inte att fastställa, utan kan vara slump.

Region- och riksreferenserna avser specialistmottagningar i samma mätning (senaste mätår per enhet), inte vårdcentraler. Jämför mottagningar inom Västernorrland – regionerna rapporterar olika detaljerat.

Så svarade patienterna, fråga för fråga

Varje dimension bygger på flera frågor i patientenkäten. Här är de enskilda frågorna med hur patienterna svarade. Det är fördjupning, inget av det räknas in i Vårdbetyget.

Helhetsintryck

Anser du att ditt aktuella behov av vård/behandling har blivit tillgodosett?
81,0
152 svar på frågan
- Nej, inte alls8 %
- 24 %
- 38 %
- 412 %
- Ja, helt och hållet62 %
- Ej aktuellt7 %
Upplevde du att atmosfären på mottagningen/enheten var bra?
90,4
149 svar på frågan
- Nej, inte alls1 %
- 22 %
- 35 %
- 420 %
- Ja, helt och hållet72 %
- Ej aktuellt1 %
Skulle du rekommendera mottagningen/enheten till någon i din situation?
89,4
151 svar på frågan
- Nej, inte alls1 %
- 23 %
- 37 %
- 412 %
- Ja, helt och hållet71 %
- Ej aktuellt6 %

Emotionellt stöd

Om du kände obehag beträffande din sjukdom/ditt hälsotillstånd eller din medicinering/behandling bemöttes du med medkänsla och omsorg?
84,4
153 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 23 %
- 37 %
- 410 %
- Ja, helt och hållet44 %
- Ej aktuellt34 %
Hade du möjlighet att vid behov få känslomässigt stöd från vårdpersonalen (t ex om du kände oro, rädsla, ångest eller motsvarande)?
79,9
156 svar på frågan
- Nej, inte alls4 %
- 23 %
- 35 %
- 49 %
- Ja, helt och hållet35 %
- Ej aktuellt44 %

Delaktighet och involvering

Tog vårdpersonalen hänsyn till dina egna erfarenheter av din sjukdom/ditt hälsotillstånd?
88,4
160 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 20 %
- 39 %
- 414 %
- Ja, helt och hållet64 %
- Ej aktuellt11 %
Gjorde vårdpersonalen dig delaktig i besluten beträffande din vård/behandling?
89,2
159 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 23 %
- 36 %
- 48 %
- Ja, helt och hållet71 %
- Ej aktuellt10 %
Gav vårdpersonalen din familj/närstående den information de önskade?
75,0
155 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 21 %
- 33 %
- 45 %
- Ja, helt och hållet14 %
- Ej aktuellt74 %
Var du delaktig i besluten beträffande din vård/behandling i den utsträckning du önskade?
78,9
149 svar på frågan
- Nej, inte alls7 %
- 23 %
- 37 %
- 49 %
- Ja, helt och hållet46 %
- Ej aktuellt28 %

Respekt och bemötande

Bemötte personalen dig med medkänsla och omsorg?
90,4
161 svar på frågan
- Nej, inte alls1 %
- 22 %
- 34 %
- 417 %
- Ja, helt och hållet74 %
- Ej aktuellt1 %
Om du ställde frågor till personalen, svarade personalen med medkänsla och engagemang?
88,1
161 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 22 %
- 37 %
- 414 %
- Ja, helt och hållet68 %
- Ej aktuellt6 %
Om personalen pratade med varandra om dig, kände du dig delaktig i samtalet?
84,6
157 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 22 %
- 35 %
- 46 %
- Ja, helt och hållet36 %
- Ej aktuellt48 %
Kände du dig bemött med respekt och värdighet oavsett: kön, könsöverskridande identitet eller uttryck, etnisk tillhörighet, religion eller annan trosuppfattning, funktionsnedsättning, sexuell läggning eller ålder?
95,8
158 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 21 %
- 34 %
- 45 %
- Ja, helt och hållet77 %
- Ej aktuellt13 %
Om studenter var närvarande vid din behandling/undersökning, hade du fått möjlighet att godkänna det i förväg?
46,3
155 svar på frågan
- Ja12 %
- Nej14 %
- Ej aktuellt74 %

Kontinuitet och koordinering

Om du vid besöket pratade med flera i personalen, var de samstämmiga i kommunikationen?
89,3
159 svar på frågan
- Nej, inte alls1 %
- 21 %
- 36 %
- 412 %
- Ja, helt och hållet48 %
- Ej aktuellt33 %
Upplevde du att personalen samarbetade väl?
91,5
152 svar på frågan
- Nej, inte alls1 %
- 21 %
- 36 %
- 48 %
- Ja, helt och hållet68 %
- Ej aktuellt15 %
Var personalen insatt i dina tidigare kontakter med vården i den utsträckning du önskade?
81,9
152 svar på frågan
- Nej, inte alls5 %
- 23 %
- 310 %
- 48 %
- Ja, helt och hållet49 %
- Ej aktuellt26 %
Vid ditt besök, togs ett beslut om nästa steg i din vård/behandling?
77,2
154 svar på frågan
- Nej, inte alls8 %
- 24 %
- 38 %
- 410 %
- Ja, helt och hållet45 %
- Ej aktuellt25 %
Anser du att personalen på mottagningen/enheten samordnade dina kontakter med vården i den utsträckning du behöver?
79,8
148 svar på frågan
- Nej, inte alls5 %
- 23 %
- 38 %
- 49 %
- Ja, helt och hållet42 %
- Ej aktuellt32 %

Information och kunskap

Under besöket, informerade personalen dig om eventuella förseningar?
51,4
160 svar på frågan
- Nej, inte alls16 %
- 23 %
- 36 %
- 45 %
- Ja, helt och hållet16 %
- Ej aktuellt56 %
Om du ställde frågor till personalen, fick du svar som du förstod?
89,5
160 svar på frågan
- Nej, inte alls1 %
- 23 %
- 36 %
- 414 %
- Ja, helt och hållet68 %
- Ej aktuellt8 %
Fick du tillräckligt med information om din vård/behandling?
88,1
156 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 22 %
- 35 %
- 417 %
- Ja, helt och hållet69 %
- Ej aktuellt3 %
Fick du tillräckligt med information om medicinering och eventuella biverkningar?
78,2
159 svar på frågan
- Nej, inte alls6 %
- 21 %
- 38 %
- 413 %
- Ja, helt och hållet33 %
- Ej aktuellt40 %
Fick du tillräckligt med information om varningssignaler att vara uppmärksam på beträffande din sjukdom/ditt hälsotillstånd eller din medicinering/behandling?
76,8
160 svar på frågan
- Nej, inte alls6 %
- 24 %
- 39 %
- 413 %
- Ja, helt och hållet39 %
- Ej aktuellt29 %
Fick du tillräckligt med information om hur din sjukdom/ditt hälsotillstånd kan komma att påverka din vardag?
76,4
157 svar på frågan
- Nej, inte alls8 %
- 21 %
- 311 %
- 49 %
- Ja, helt och hållet40 %
- Ej aktuellt31 %
Fick du tillräckligt med information om vart du skulle vända dig om du behövde hjälp eller hade ytterligare frågor efter besöket?
78,1
159 svar på frågan
- Nej, inte alls9 %
- 23 %
- 39 %
- 46 %
- Ja, helt och hållet50 %
- Ej aktuellt24 %
Blev du informerad om hur dina provtagningar, undersökningar eller behandlingar skulle genomföras?
84,8
153 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 22 %
- 310 %
- 413 %
- Ja, helt och hållet58 %
- Ej aktuellt13 %
Om det inför eller under besöket gjordes några provtagningar/undersökningar, förklarade vårdpersonalen resultaten på ett sätt som du förstod? (t ex blodprov eller urinprov, röntgenundersökningar, operation eller läkemedelsbehandlingar)
82,9
156 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 21 %
- 38 %
- 411 %
- Ja, helt och hållet41 %
- Ej aktuellt35 %
Förklarade vårdpersonalen medicineringen/behandlingen på ett sätt som du förstod?
86,1
156 svar på frågan
- Nej, inte alls1 %
- 22 %
- 36 %
- 415 %
- Ja, helt och hållet46 %
- Ej aktuellt29 %

Tillgänglighet

Fick du besöka mottagningen/enheten inom rimlig tid?
82,7
161 svar på frågan
- Nej, inte alls6 %
- 26 %
- 36 %
- 415 %
- Ja, helt och hållet64 %
- Ej aktuellt4 %
Fick du möjlighet att ställa de frågor du önskade?
90,7
159 svar på frågan
- Nej, inte alls1 %
- 23 %
- 36 %
- 49 %
- Ja, helt och hållet74 %
- Ej aktuellt7 %
Om din familj/närstående ville prata med någon i vårdpersonalen, hade de då möjlighet att göra det?
73,8
155 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 23 %
- 33 %
- 43 %
- Ja, helt och hållet16 %
- Ej aktuellt72 %

Levnadsvanor

Diskuterade läkaren eller någon annan ur personalen någon av följande levnadsvanor med dig? Matvanor
12,7
146 svar på frågan
- Ja, vid detta besök10 %
- Ja, under det senaste halvåret5 %
- Nej85 %
Diskuterade läkaren eller någon annan ur personalen någon av följande levnadsvanor med dig? Motionsvanor
16,7
144 svar på frågan
- Ja, vid detta besök13 %
- Ja, under det senaste halvåret8 %
- Nej79 %
Diskuterade läkaren eller någon annan ur personalen någon av följande levnadsvanor med dig? Tobaksvanor
19,9
148 svar på frågan
- Ja, vid detta besök16 %
- Ja, under det senaste halvåret9 %
- Nej76 %
Diskuterade läkaren eller någon annan ur personalen någon av följande levnadsvanor med dig? Alkoholvanor
18,5
146 svar på frågan
- Ja, vid detta besök15 %
- Ja, under det senaste halvåret7 %
- Nej78 %

Siffran är samma 0–100-skala som dimensionerna ovan, per fråga. Triangeln visar rikssnittet för specialistmottagningar (senaste mätår per enhet). De flesta frågor besvaras på en femgradig skala där bara ändpunkterna har text; siffrorna 2–4 är stegen däremellan. Fördelningen räknar även svaret Ej aktuellt, så staplarna summerar till 100 %. Ingen frågesiffra påverkar betyget.

Sammanfattning

Kirurgmottagning Sundsvall får ett Vårdbetyg på 85,1 av 100 för 2025, vilket ligger något under riksreferensen på 88,7 för specialistmottagningar. Starkast utfaller Helhetsintryck med 86,6, medan Information och kunskap är den svagaste dimensionen med 81,5, båda under rikssnittet. Jämfört med 2023, då helhetsintrycket låg på 88,6, syns en viss nedgång till årets 86,6. Resultatet grundar sig på 162 svar med en svarsfrekvens på 54,7 %.

Automatiskt sammanfattad av en språkmodell utifrån mottagningens egna siffror ovan, granskad mot dem maskinellt. Siffrorna i tabellen gäller före texten.

Kontakt och öppettider

Bakgrund

Praktisk information från 1177. Ingår inte i betyget.

Telefon060-18 14 70

Öppettider

måndag–torsdag: 08:00–12:00, 13:00–16:00
fredag: 08:00–12:00
lördag–söndag: stängt

Telefontider

måndag–fredag: 07:00–11:45
lördag–söndag: stängt

E-tjänster

Kontaktkortet på 1177.se

Källa: 1177.se, hämtat 18 augusti 2026.

Fler mottagningar på Sundsvall

Samlat betyg för Sundsvall: 87,5 av 100 utifrån svaren från alla 21 mottagningar. Hela Sundsvall

Öron-näsa-halsmottagning Sundsvall – 86,9
Neurologimottagning Sundsvall Härnösand – 86,8
Lungmottagning Sundsvall – 86,1
Hud- och STI-mottagningen Sundsvall – 85,7
Ögonmottagning Sundsvall – 84,8
Ortopedmottagning Sundsvall – 80,8
Barn- och ungdomsmedicinsk mottagning Sundsvall – för få svar
Dialysmottagning Sundsvall – för få svar

Vanliga frågor

Hur bra är Kirurgmottagning Sundsvall?: Kirurgmottagning Sundsvall har Vårdbetyget 85,1 av 100, vilket är ett mycket högt betyg. Betyget bygger enbart på patienternas svar i Nationell Patientenkät 2025 och justeras för antal svar, så att en mottagning med få svar inte hamnar högt av en slump.
Hur beräknas betyget för Kirurgmottagning Sundsvall?: Betyget för specialistmottagningar bygger helt på patientupplevelsen, alltså svaren i Nationell Patientenkät. Väntetidsdelen i Vårdbetyget gäller primärvården, inte specialistvård. När underlaget är litet dras resultatet mot riksreferensen för specialistmottagningar innan betyget sätts, så att ett litet underlag inte kan lyfta betyget av en slump. Metoden är öppen.
Hur många har svarat om Kirurgmottagning Sundsvall?: Betyget för Kirurgmottagning Sundsvall bygger på 162 patienter som svarat i Nationell Patientenkät 2025. Det motsvarar en svarsfrekvens på 55 %. Vi visar alltid antal svar och felmarginal tillsammans med betyget, så att det syns hur säkert underlaget är.

Källa: Nationell Patientenkät 2025 (SKR). Öppna data via resultat.patientenkat.se.