Hur bra är Kirurgmottagningen?

Kirurgmottagningen har Vårdbetyget 87,2 av 100, vilket är ett mycket högt betyg. Betyget bygger enbart på patienternas svar i Nationell Patientenkät 2025 och justeras för antal svar, så att en mottagning med få svar inte hamnar högt av en slump.

Hur beräknas betyget för Kirurgmottagningen?

Betyget för specialistmottagningar bygger helt på patientupplevelsen, alltså svaren i Nationell Patientenkät. Väntetidsdelen i Vårdbetyget gäller primärvården, inte specialistvård. När underlaget är litet dras resultatet mot riksreferensen för specialistmottagningar innan betyget sätts, så att ett litet underlag inte kan lyfta betyget av en slump. Metoden är öppen.

Hur många har svarat om Kirurgmottagningen?

Betyget för Kirurgmottagningen bygger på 106 patienter som svarat i Nationell Patientenkät 2025. Det motsvarar en svarsfrekvens på 53 %. Vi visar alltid antal svar och felmarginal tillsammans med betyget, så att det syns hur säkert underlaget är.

Kirurgmottagningen

Akademiska sjukhuset · Uppsala · Region Uppsala

Mätår 2025 – undersökningen görs vartannat år.

Patienternas betyg

87,2av 100

Utifrån 106 svar (svarsfrekvens 53 %), mätår 2025.

Strecket markerar riksreferensen 88,7 för specialistmottagningar.

Rått snitt 86,8, justerat för antal svar mot riksreferensen. Betyget bygger enbart på patientupplevelsen – väntetidsdelen i Vårdbetyget gäller primärvården, inte specialistvård.

Helhetsintryck: 2023: 85,2, 2025: 88,4. Mätningen görs vartannat år, så det finns som mest två mätningar. Två mätningar räcker inte för att visa en utveckling, skillnaden mellan dem är ofta mindre än felmarginalen.

Resultat per dimension

Resultat per dimension för Kirurgmottagningen, jämfört med Uppsala och riket. Felmarginalen visar hur mycket resultatet kan slå på grund av antalet svar.
Dimension	Enheten	Felmarginal	Uppsala	Riket
Helhetsintryck	88,4	±6,5	90,5	90,6
Delaktighet och involvering	88,3	±6,2	89,8	89,5
Emotionellt stöd	85,5	±7,9	86,8	86,9
Information och kunskap	82,2	±7,5	86,2	85,4
Kontinuitet och koordineringatt få träffa samma personal och att vården hänger ihop	86,8	±6,7	88,5	88,6
Respekt och bemötande	90,5	±5,7	90,7	90,5
Tillgänglighet	85,6	±6,8	89,8	89,7

Så läser du felmarginalen: den visar hur mycket resultatet kan variera på grund av antalet svar. Är skillnaden mot Uppsala eller riket mindre än marginalen går den inte att fastställa, utan kan vara slump.

Region- och riksreferenserna avser specialistmottagningar i samma mätning (senaste mätår per enhet), inte vårdcentraler. Jämför mottagningar inom Uppsala – regionerna rapporterar olika detaljerat.

Så svarade patienterna, fråga för fråga

Varje dimension bygger på flera frågor i patientenkäten. Här är de enskilda frågorna med hur patienterna svarade. Det är fördjupning, inget av det räknas in i Vårdbetyget.

Helhetsintryck

Anser du att ditt aktuella behov av vård/behandling har blivit tillgodosett?
82,6
94 svar på frågan
- Nej, inte alls5 %
- 21 %
- 312 %
- 418 %
- Ja, helt och hållet59 %
- Ej aktuellt5 %
Upplevde du att atmosfären på mottagningen/enheten var bra?
92,1
95 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 20 %
- 33 %
- 424 %
- Ja, helt och hållet69 %
- Ej aktuellt3 %
Skulle du rekommendera mottagningen/enheten till någon i din situation?
91,7
94 svar på frågan
- Nej, inte alls1 %
- 20 %
- 33 %
- 420 %
- Ja, helt och hållet68 %
- Ej aktuellt7 %

Emotionellt stöd

Om du kände obehag beträffande din sjukdom/ditt hälsotillstånd eller din medicinering/behandling bemöttes du med medkänsla och omsorg?
85,8
95 svar på frågan
- Nej, inte alls1 %
- 22 %
- 36 %
- 420 %
- Ja, helt och hållet46 %
- Ej aktuellt24 %
Hade du möjlighet att vid behov få känslomässigt stöd från vårdpersonalen (t ex om du kände oro, rädsla, ångest eller motsvarande)?
83,3
95 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 20 %
- 38 %
- 413 %
- Ja, helt och hållet34 %
- Ej aktuellt43 %

Delaktighet och involvering

Tog vårdpersonalen hänsyn till dina egna erfarenheter av din sjukdom/ditt hälsotillstånd?
88,0
104 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 21 %
- 39 %
- 424 %
- Ja, helt och hållet59 %
- Ej aktuellt8 %
Gjorde vårdpersonalen dig delaktig i besluten beträffande din vård/behandling?
89,9
98 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 21 %
- 34 %
- 417 %
- Ja, helt och hållet66 %
- Ej aktuellt9 %
Gav vårdpersonalen din familj/närstående den information de önskade?
87,1
95 svar på frågan
- Nej, inte alls1 %
- 20 %
- 32 %
- 47 %
- Ja, helt och hållet20 %
- Ej aktuellt69 %
Var du delaktig i besluten beträffande din vård/behandling i den utsträckning du önskade?
83,7
92 svar på frågan
- Nej, inte alls4 %
- 22 %
- 37 %
- 418 %
- Ja, helt och hållet53 %
- Ej aktuellt15 %

Respekt och bemötande

Bemötte personalen dig med medkänsla och omsorg?
92,3
103 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 20 %
- 34 %
- 422 %
- Ja, helt och hållet71 %
- Ej aktuellt3 %
Om du ställde frågor till personalen, svarade personalen med medkänsla och engagemang?
90,6
101 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 21 %
- 38 %
- 416 %
- Ja, helt och hållet67 %
- Ej aktuellt8 %
Om personalen pratade med varandra om dig, kände du dig delaktig i samtalet?
88,8
97 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 20 %
- 34 %
- 414 %
- Ja, helt och hållet32 %
- Ej aktuellt49 %
Kände du dig bemött med respekt och värdighet oavsett: kön, könsöverskridande identitet eller uttryck, etnisk tillhörighet, religion eller annan trosuppfattning, funktionsnedsättning, sexuell läggning eller ålder?
95,6
99 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 21 %
- 33 %
- 47 %
- Ja, helt och hållet81 %
- Ej aktuellt8 %
Om studenter var närvarande vid din behandling/undersökning, hade du fått möjlighet att godkänna det i förväg?
76,3
95 svar på frågan
- Ja31 %
- Nej9 %
- Ej aktuellt60 %

Kontinuitet och koordinering

Om du vid besöket pratade med flera i personalen, var de samstämmiga i kommunikationen?
87,5
103 svar på frågan
- Nej, inte alls1 %
- 21 %
- 38 %
- 47 %
- Ja, helt och hållet42 %
- Ej aktuellt42 %
Upplevde du att personalen samarbetade väl?
92,2
93 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 21 %
- 34 %
- 415 %
- Ja, helt och hållet66 %
- Ej aktuellt14 %
Var personalen insatt i dina tidigare kontakter med vården i den utsträckning du önskade?
81,9
92 svar på frågan
- Nej, inte alls1 %
- 25 %
- 310 %
- 420 %
- Ja, helt och hållet47 %
- Ej aktuellt17 %
Vid ditt besök, togs ett beslut om nästa steg i din vård/behandling?
88,6
95 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 21 %
- 34 %
- 414 %
- Ja, helt och hållet61 %
- Ej aktuellt17 %
Anser du att personalen på mottagningen/enheten samordnade dina kontakter med vården i den utsträckning du behöver?
82,2
94 svar på frågan
- Nej, inte alls1 %
- 24 %
- 310 %
- 416 %
- Ja, helt och hållet43 %
- Ej aktuellt27 %

Information och kunskap

Under besöket, informerade personalen dig om eventuella förseningar?
51,4
103 svar på frågan
- Nej, inte alls17 %
- 23 %
- 311 %
- 44 %
- Ja, helt och hållet17 %
- Ej aktuellt49 %
Om du ställde frågor till personalen, fick du svar som du förstod?
90,3
101 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 21 %
- 33 %
- 420 %
- Ja, helt och hållet68 %
- Ej aktuellt6 %
Fick du tillräckligt med information om din vård/behandling?
88,7
95 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 23 %
- 37 %
- 419 %
- Ja, helt och hållet66 %
- Ej aktuellt4 %
Fick du tillräckligt med information om medicinering och eventuella biverkningar?
83,1
96 svar på frågan
- Nej, inte alls1 %
- 23 %
- 35 %
- 422 %
- Ja, helt och hållet36 %
- Ej aktuellt32 %
Fick du tillräckligt med information om varningssignaler att vara uppmärksam på beträffande din sjukdom/ditt hälsotillstånd eller din medicinering/behandling?
80,8
96 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 24 %
- 35 %
- 413 %
- Ja, helt och hållet38 %
- Ej aktuellt38 %
Fick du tillräckligt med information om hur din sjukdom/ditt hälsotillstånd kan komma att påverka din vardag?
75,4
94 svar på frågan
- Nej, inte alls4 %
- 20 %
- 315 %
- 420 %
- Ja, helt och hållet29 %
- Ej aktuellt32 %
Fick du tillräckligt med information om vart du skulle vända dig om du behövde hjälp eller hade ytterligare frågor efter besöket?
84,0
97 svar på frågan
- Nej, inte alls7 %
- 22 %
- 34 %
- 411 %
- Ja, helt och hållet61 %
- Ej aktuellt14 %
Blev du informerad om hur dina provtagningar, undersökningar eller behandlingar skulle genomföras?
89,7
96 svar på frågan
- Nej, inte alls1 %
- 21 %
- 35 %
- 417 %
- Ja, helt och hållet59 %
- Ej aktuellt17 %
Om det inför eller under besöket gjordes några provtagningar/undersökningar, förklarade vårdpersonalen resultaten på ett sätt som du förstod? (t ex blodprov eller urinprov, röntgenundersökningar, operation eller läkemedelsbehandlingar)
89,0
95 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 20 %
- 34 %
- 415 %
- Ja, helt och hållet51 %
- Ej aktuellt28 %
Förklarade vårdpersonalen medicineringen/behandlingen på ett sätt som du förstod?
92,1
95 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 20 %
- 32 %
- 419 %
- Ja, helt och hållet53 %
- Ej aktuellt26 %

Tillgänglighet

Fick du besöka mottagningen/enheten inom rimlig tid?
85,5
102 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 22 %
- 39 %
- 425 %
- Ja, helt och hållet60 %
- Ej aktuellt2 %
Fick du möjlighet att ställa de frågor du önskade?
88,9
100 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 21 %
- 35 %
- 422 %
- Ja, helt och hållet67 %
- Ej aktuellt3 %
Om din familj/närstående ville prata med någon i vårdpersonalen, hade de då möjlighet att göra det?
82,1
96 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 24 %
- 34 %
- 45 %
- Ja, helt och hållet23 %
- Ej aktuellt64 %

Levnadsvanor

Diskuterade läkaren eller någon annan ur personalen någon av följande levnadsvanor med dig? Matvanor
29,3
94 svar på frågan
- Ja, vid detta besök19 %
- Ja, under det senaste halvåret20 %
- Nej61 %
Diskuterade läkaren eller någon annan ur personalen någon av följande levnadsvanor med dig? Motionsvanor
24,7
93 svar på frågan
- Ja, vid detta besök16 %
- Ja, under det senaste halvåret17 %
- Nej67 %
Diskuterade läkaren eller någon annan ur personalen någon av följande levnadsvanor med dig? Tobaksvanor
25,3
93 svar på frågan
- Ja, vid detta besök16 %
- Ja, under det senaste halvåret18 %
- Nej66 %
Diskuterade läkaren eller någon annan ur personalen någon av följande levnadsvanor med dig? Alkoholvanor
25,8
91 svar på frågan
- Ja, vid detta besök16 %
- Ja, under det senaste halvåret19 %
- Nej65 %

Siffran är samma 0–100-skala som dimensionerna ovan, per fråga. Triangeln visar rikssnittet för specialistmottagningar (senaste mätår per enhet). De flesta frågor besvaras på en femgradig skala där bara ändpunkterna har text; siffrorna 2–4 är stegen däremellan. Fördelningen räknar även svaret Ej aktuellt, så staplarna summerar till 100 %. Ingen frågesiffra påverkar betyget.

Sammanfattning

Kirurgmottagningen vid Akademiska sjukhuset i Uppsala får ett Vårdbetyg på 87,2 av 100 för 2025, vilket ligger något under riksreferensen för specialistmottagningar på 88,7. Starkast presterar mottagningen inom respekt och bemötande med 90,5, i nivå med både region och riket, medan information och kunskap sticker ut som svagaste dimension med 82,2, klart under rikssnittet på 85,4. Helhetsintrycket har dessutom förbättrats över tid, från 85,2 år 2023 till 88,4 år 2025. Resultaten bygger på 106 svar med en svarsfrekvens på 53,3 %.

Automatiskt sammanfattad av en språkmodell utifrån mottagningens egna siffror ovan, granskad mot dem maskinellt. Siffrorna i tabellen gäller före texten.

Kontakt och öppettider

Bakgrund

Praktisk information från 1177. Ingår inte i betyget.

Telefon018-611 45 30

Telefontider

måndag–fredag: 08:30–11:30
lördag–söndag: stängt

E-tjänster

akademiska.se Kontaktkortet på 1177.se

Källa: 1177.se, hämtat 18 augusti 2026.

Fler mottagningar på Akademiska sjukhuset

Samlat betyg för Akademiska sjukhuset: 87,7 av 100 utifrån svaren från alla 67 mottagningar. Hela Akademiska sjukhuset

Reumatologmottagningen – 87,6
Käkkirurgiska sjukvårdsmottagningen – 87,5
Kärlmottagningen – 87,4
Öppenvårdsenheten för hjärtsvikt – 87,4
Öron- näs- och halsmottagningen – 86,9
Neurokirurgmottagningen – 86,8
Medicinmottagningen vid Akademiska sjukhuset – 86,6
Hjärtmottagningen – 86,2

Vanliga frågor

Hur bra är Kirurgmottagningen?: Kirurgmottagningen har Vårdbetyget 87,2 av 100, vilket är ett mycket högt betyg. Betyget bygger enbart på patienternas svar i Nationell Patientenkät 2025 och justeras för antal svar, så att en mottagning med få svar inte hamnar högt av en slump.
Hur beräknas betyget för Kirurgmottagningen?: Betyget för specialistmottagningar bygger helt på patientupplevelsen, alltså svaren i Nationell Patientenkät. Väntetidsdelen i Vårdbetyget gäller primärvården, inte specialistvård. När underlaget är litet dras resultatet mot riksreferensen för specialistmottagningar innan betyget sätts, så att ett litet underlag inte kan lyfta betyget av en slump. Metoden är öppen.
Hur många har svarat om Kirurgmottagningen?: Betyget för Kirurgmottagningen bygger på 106 patienter som svarat i Nationell Patientenkät 2025. Det motsvarar en svarsfrekvens på 53 %. Vi visar alltid antal svar och felmarginal tillsammans med betyget, så att det syns hur säkert underlaget är.

Källa: Nationell Patientenkät 2025 (SKR). Öppna data via resultat.patientenkat.se.