VårdbetygLungmottagningen dagvård Sunderby sjukhus
Sunderby sjukhus · Luleå · Region Norrbotten
Mätår 2025 – undersökningen görs vartannat år.
Patienternas betyg
91,4av 100
Utifrån 58 svar (svarsfrekvens 66 %), mätår 2025.
Strecket markerar riksreferensen 88,7 för specialistmottagningar.
Rått snitt 92,8, justerat för antal svar mot riksreferensen. Betyget bygger enbart på patientupplevelsen – väntetidsdelen i Vårdbetyget gäller primärvården, inte specialistvård.
Ingen utveckling över tid visas: specialistmätningen görs vartannat år, och den här mottagningen har bara ett redovisat mätår. Det är mätningens takt, inte data som saknas.
Resultat per dimension
| Dimension | Enheten | Felmarginal | Norrbotten | Riket |
|---|---|---|---|---|
| Helhetsintryck | 95,3 | ±5,7 | 90,0 | 90,6 |
| Delaktighet och involvering | 94,9 | ±5,7 | 89,5 | 89,5 |
| Emotionellt stöd | 94,1 | ±7,0 | 86,3 | 86,9 |
| Information och kunskap | 87,5 | ±8,6 | 84,8 | 85,4 |
| Kontinuitet och koordineringatt få träffa samma personal och att vården hänger ihop | 92,4 | ±6,9 | 87,7 | 88,6 |
| Respekt och bemötande | 93,6 | ±6,3 | 90,6 | 90,5 |
| Tillgänglighet | 92,0 | ±7,1 | 88,6 | 89,7 |
Så läser du felmarginalen: den visar hur mycket resultatet kan variera på grund av antalet svar. Är skillnaden mot Norrbotten eller riket mindre än marginalen går den inte att fastställa, utan kan vara slump.
Region- och riksreferenserna avser specialistmottagningar i samma mätning (senaste mätår per enhet), inte vårdcentraler. Jämför mottagningar inom Norrbotten – regionerna rapporterar olika detaljerat.
Så svarade patienterna, fråga för fråga
Varje dimension bygger på flera frågor i patientenkäten. Här är de enskilda frågorna med hur patienterna svarade. Det är fördjupning, inget av det räknas in i Vårdbetyget.
Helhetsintryck
Anser du att ditt aktuella behov av vård/behandling har blivit tillgodosett?
92,555 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 20 %
- 37 %
- 415 %
- Ja, helt och hållet75 %
- Ej aktuellt4 %
Upplevde du att atmosfären på mottagningen/enheten var bra?
96,654 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 20 %
- 34 %
- 46 %
- Ja, helt och hållet87 %
- Ej aktuellt4 %
Skulle du rekommendera mottagningen/enheten till någon i din situation?
98,155 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 20 %
- 30 %
- 47 %
- Ja, helt och hållet89 %
- Ej aktuellt4 %
Emotionellt stöd
Om du kände obehag beträffande din sjukdom/ditt hälsotillstånd eller din medicinering/behandling bemöttes du med medkänsla och omsorg?
96,154 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 20 %
- 34 %
- 44 %
- Ja, helt och hållet63 %
- Ej aktuellt30 %
Hade du möjlighet att vid behov få känslomässigt stöd från vårdpersonalen (t ex om du kände oro, rädsla, ångest eller motsvarande)?
90,054 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 22 %
- 34 %
- 49 %
- Ja, helt och hållet41 %
- Ej aktuellt44 %
Delaktighet och involvering
Tog vårdpersonalen hänsyn till dina egna erfarenheter av din sjukdom/ditt hälsotillstånd?
94,957 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 20 %
- 30 %
- 419 %
- Ja, helt och hållet75 %
- Ej aktuellt5 %
Gjorde vårdpersonalen dig delaktig i besluten beträffande din vård/behandling?
97,056 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 22 %
- 30 %
- 45 %
- Ja, helt och hållet82 %
- Ej aktuellt11 %
Gav vårdpersonalen din familj/närstående den information de önskade?
92,255 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 20 %
- 32 %
- 47 %
- Ja, helt och hållet47 %
- Ej aktuellt42 %
Var du delaktig i besluten beträffande din vård/behandling i den utsträckning du önskade?
94,554 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 22 %
- 30 %
- 411 %
- Ja, helt och hållet63 %
- Ej aktuellt24 %
Respekt och bemötande
Bemötte personalen dig med medkänsla och omsorg?
97,357 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 20 %
- 32 %
- 47 %
- Ja, helt och hållet88 %
- Ej aktuellt4 %
Om du ställde frågor till personalen, svarade personalen med medkänsla och engagemang?
94,157 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 20 %
- 32 %
- 419 %
- Ja, helt och hållet75 %
- Ej aktuellt4 %
Om personalen pratade med varandra om dig, kände du dig delaktig i samtalet?
91,752 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 20 %
- 34 %
- 48 %
- Ja, helt och hållet35 %
- Ej aktuellt54 %
Kände du dig bemött med respekt och värdighet oavsett: kön, könsöverskridande identitet eller uttryck, etnisk tillhörighet, religion eller annan trosuppfattning, funktionsnedsättning, sexuell läggning eller ålder?
97,954 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 20 %
- 30 %
- 47 %
- Ja, helt och hållet81 %
- Ej aktuellt11 %
Om studenter var närvarande vid din behandling/undersökning, hade du fått möjlighet att godkänna det i förväg?
75,054 svar på frågan
- Ja17 %
- Nej6 %
- Ej aktuellt78 %
Kontinuitet och koordinering
Om du vid besöket pratade med flera i personalen, var de samstämmiga i kommunikationen?
92,356 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 20 %
- 32 %
- 411 %
- Ja, helt och hållet55 %
- Ej aktuellt30 %
Upplevde du att personalen samarbetade väl?
94,453 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 20 %
- 32 %
- 49 %
- Ja, helt och hållet79 %
- Ej aktuellt8 %
Var personalen insatt i dina tidigare kontakter med vården i den utsträckning du önskade?
90,154 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 20 %
- 39 %
- 413 %
- Ja, helt och hållet57 %
- Ej aktuellt20 %
Vid ditt besök, togs ett beslut om nästa steg i din vård/behandling?
92,255 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 22 %
- 34 %
- 413 %
- Ja, helt och hållet64 %
- Ej aktuellt18 %
Anser du att personalen på mottagningen/enheten samordnade dina kontakter med vården i den utsträckning du behöver?
92,653 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 22 %
- 36 %
- 49 %
- Ja, helt och hållet72 %
- Ej aktuellt11 %
Information och kunskap
Under besöket, informerade personalen dig om eventuella förseningar?
65,657 svar på frågan
- Nej, inte alls14 %
- 20 %
- 35 %
- 411 %
- Ja, helt och hållet26 %
- Ej aktuellt44 %
Om du ställde frågor till personalen, fick du svar som du förstod?
92,956 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 20 %
- 34 %
- 420 %
- Ja, helt och hållet71 %
- Ej aktuellt5 %
Fick du tillräckligt med information om din vård/behandling?
93,154 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 22 %
- 32 %
- 417 %
- Ja, helt och hållet74 %
- Ej aktuellt6 %
Fick du tillräckligt med information om medicinering och eventuella biverkningar?
85,456 svar på frågan
- Nej, inte alls4 %
- 22 %
- 35 %
- 413 %
- Ja, helt och hållet50 %
- Ej aktuellt27 %
Fick du tillräckligt med information om varningssignaler att vara uppmärksam på beträffande din sjukdom/ditt hälsotillstånd eller din medicinering/behandling?
86,455 svar på frågan
- Nej, inte alls4 %
- 22 %
- 35 %
- 413 %
- Ja, helt och hållet56 %
- Ej aktuellt20 %
Fick du tillräckligt med information om hur din sjukdom/ditt hälsotillstånd kan komma att påverka din vardag?
79,754 svar på frågan
- Nej, inte alls6 %
- 24 %
- 36 %
- 411 %
- Ja, helt och hållet43 %
- Ej aktuellt31 %
Fick du tillräckligt med information om vart du skulle vända dig om du behövde hjälp eller hade ytterligare frågor efter besöket?
86,455 svar på frågan
- Nej, inte alls5 %
- 20 %
- 35 %
- 413 %
- Ja, helt och hållet60 %
- Ej aktuellt16 %
Blev du informerad om hur dina provtagningar, undersökningar eller behandlingar skulle genomföras?
92,555 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 20 %
- 35 %
- 49 %
- Ja, helt och hållet75 %
- Ej aktuellt9 %
Om det inför eller under besöket gjordes några provtagningar/undersökningar, förklarade vårdpersonalen resultaten på ett sätt som du förstod? (t ex blodprov eller urinprov, röntgenundersökningar, operation eller läkemedelsbehandlingar)
92,756 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 20 %
- 35 %
- 411 %
- Ja, helt och hållet57 %
- Ej aktuellt27 %
Förklarade vårdpersonalen medicineringen/behandlingen på ett sätt som du förstod?
94,956 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 20 %
- 32 %
- 413 %
- Ja, helt och hållet64 %
- Ej aktuellt21 %
Tillgänglighet
Fick du besöka mottagningen/enheten inom rimlig tid?
89,157 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 24 %
- 34 %
- 425 %
- Ja, helt och hållet65 %
- Ej aktuellt4 %
Fick du möjlighet att ställa de frågor du önskade?
95,857 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 20 %
- 30 %
- 416 %
- Ja, helt och hållet77 %
- Ej aktuellt7 %
Om din familj/närstående ville prata med någon i vårdpersonalen, hade de då möjlighet att göra det?
95,255 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 20 %
- 32 %
- 47 %
- Ja, helt och hållet47 %
- Ej aktuellt44 %
Levnadsvanor
Diskuterade läkaren eller någon annan ur personalen någon av följande levnadsvanor med dig? Matvanor
16,754 svar på frågan
- Ja, vid detta besök6 %
- Ja, under det senaste halvåret22 %
- Nej72 %
Diskuterade läkaren eller någon annan ur personalen någon av följande levnadsvanor med dig? Motionsvanor
22,254 svar på frågan
- Ja, vid detta besök11 %
- Ja, under det senaste halvåret22 %
- Nej67 %
Diskuterade läkaren eller någon annan ur personalen någon av följande levnadsvanor med dig? Tobaksvanor
26,455 svar på frågan
- Ja, vid detta besök15 %
- Ja, under det senaste halvåret24 %
- Nej62 %
Diskuterade läkaren eller någon annan ur personalen någon av följande levnadsvanor med dig? Alkoholvanor
15,153 svar på frågan
- Ja, vid detta besök8 %
- Ja, under det senaste halvåret15 %
- Nej77 %
Siffran är samma 0–100-skala som dimensionerna ovan, per fråga. Triangeln visar rikssnittet för specialistmottagningar (senaste mätår per enhet). De flesta frågor besvaras på en femgradig skala där bara ändpunkterna har text; siffrorna 2–4 är stegen däremellan. Fördelningen räknar även svaret Ej aktuellt, så staplarna summerar till 100 %. Ingen frågesiffra påverkar betyget.
Sammanfattning
Lungmottagningen dagvård vid Sunderby sjukhus når ett Vårdbetyg på 91,4 av 100 för 2025, klart över riksreferensen på 88,7 för specialistmottagningar. Patienterna ger särskilt höga omdömen kring helhetsintryck och delaktighet och involvering, medan information och kunskap sticker ut som den relativt sett svagaste dimensionen, om än fortfarande i nivå med rikssnittet. Resultatet bygger på 58 svar med en svarsfrekvens på 65,9 %.
Automatiskt sammanfattad av en språkmodell utifrån mottagningens egna siffror ovan, granskad mot dem maskinellt. Siffrorna i tabellen gäller före texten.
Kontakt och öppettider
BakgrundPraktisk information från 1177. Ingår inte i betyget.
norrbotten.seKontaktkortet på 1177.se
Källa: 1177.se, hämtat 18 augusti 2026.
Fler mottagningar på Sunderby sjukhus
Samlat betyg för Sunderby sjukhus: 87,5 av 100 utifrån svaren från alla 32 mottagningar. Hela Sunderby sjukhus
- Cytostatikabehandling Kirurgi Urologi Sunderby sjukhus – 92,0
- Hjärtdagvården Sunderby sjukhus – 90,6
- Njurmottagningen Sunderby sjukhus – 90,4
- Cytostatikamottagningen Sunderby sjukhus – 90,3
- Hematologmottagningen Sunderby sjukhus – 89,8
- Pacemakermottagningen Sunderby sjukhus – 89,8
- Diabetes och endokrinmottagningen Sunderby sjukhus – 89,2
- Gynekologmottagningen Sunderby sjukhus – 88,9
Vanliga frågor
- Hur bra är Lungmottagningen dagvård Sunderby sjukhus?
- Lungmottagningen dagvård Sunderby sjukhus har Vårdbetyget 91,4 av 100, vilket är ett mycket högt betyg. Betyget bygger enbart på patienternas svar i Nationell Patientenkät 2025 och justeras för antal svar, så att en mottagning med få svar inte hamnar högt av en slump.
- Hur beräknas betyget för Lungmottagningen dagvård Sunderby sjukhus?
- Betyget för specialistmottagningar bygger helt på patientupplevelsen, alltså svaren i Nationell Patientenkät. Väntetidsdelen i Vårdbetyget gäller primärvården, inte specialistvård. När underlaget är litet dras resultatet mot riksreferensen för specialistmottagningar innan betyget sätts, så att ett litet underlag inte kan lyfta betyget av en slump. Metoden är öppen.
- Hur många har svarat om Lungmottagningen dagvård Sunderby sjukhus?
- Betyget för Lungmottagningen dagvård Sunderby sjukhus bygger på 58 patienter som svarat i Nationell Patientenkät 2025. Det motsvarar en svarsfrekvens på 66 %. Vi visar alltid antal svar och felmarginal tillsammans med betyget, så att det syns hur säkert underlaget är.
Källa: Nationell Patientenkät 2025 (SKR). Öppna data via resultat.patientenkat.se.