Hur bra är Medicinenheten?

Medicinenheten har Vårdbetyget 89,9 av 100, vilket är ett mycket högt betyg. Betyget bygger enbart på patienternas svar i Nationell Patientenkät 2025 och justeras för antal svar, så att en mottagning med få svar inte hamnar högt av en slump.

Hur beräknas betyget för Medicinenheten?

Betyget för specialistmottagningar bygger helt på patientupplevelsen, alltså svaren i Nationell Patientenkät. Väntetidsdelen i Vårdbetyget gäller primärvården, inte specialistvård. När underlaget är litet dras resultatet mot riksreferensen för specialistmottagningar innan betyget sätts, så att ett litet underlag inte kan lyfta betyget av en slump. Metoden är öppen.

Hur många har svarat om Medicinenheten?

Betyget för Medicinenheten bygger på 175 patienter som svarat i Nationell Patientenkät 2025. Det motsvarar en svarsfrekvens på 44 %. Vi visar alltid antal svar och felmarginal tillsammans med betyget, så att det syns hur säkert underlaget är.

Medicinenheten

Capio Specialistkliniker AB · Göteborg · Region Västra Götaland

Mätår 2025 – undersökningen görs vartannat år.

Patienternas betyg

89,9av 100

Utifrån 175 svar (svarsfrekvens 44 %), mätår 2025.

Strecket markerar riksreferensen 88,7 för specialistmottagningar.

Rått snitt 90,1, justerat för antal svar mot riksreferensen. Betyget bygger enbart på patientupplevelsen – väntetidsdelen i Vårdbetyget gäller primärvården, inte specialistvård.

Helhetsintryck: 2023: 89,0, 2025: 91,0. Mätningen görs vartannat år, så det finns som mest två mätningar. Två mätningar räcker inte för att visa en utveckling, skillnaden mellan dem är ofta mindre än felmarginalen.

Resultat per dimension

Resultat per dimension för Medicinenheten, jämfört med Västra Götaland och riket. Felmarginalen visar hur mycket resultatet kan slå på grund av antalet svar.
Dimension	Enheten	Felmarginal	Västra Götaland	Riket
Helhetsintryck	91,0	±4,4	90,1	90,6
Delaktighet och involvering	90,9	±4,4	88,8	89,5
Emotionellt stöd	88,5	±6,6	86,6	86,9
Information och kunskap	88,2	±4,9	84,8	85,4
Kontinuitet och koordineringatt få träffa samma personal och att vården hänger ihop	89,6	±4,7	88,0	88,6
Respekt och bemötande	93,6	±3,7	90,2	90,5
Tillgänglighet	89,0	±4,7	88,9	89,7

Så läser du felmarginalen: den visar hur mycket resultatet kan variera på grund av antalet svar. Är skillnaden mot Västra Götaland eller riket mindre än marginalen går den inte att fastställa, utan kan vara slump.

Region- och riksreferenserna avser specialistmottagningar i samma mätning (senaste mätår per enhet), inte vårdcentraler. Jämför mottagningar inom Västra Götaland – regionerna rapporterar olika detaljerat.

Så svarade patienterna, fråga för fråga

Varje dimension bygger på flera frågor i patientenkäten. Här är de enskilda frågorna med hur patienterna svarade. Det är fördjupning, inget av det räknas in i Vårdbetyget.

Helhetsintryck

Anser du att ditt aktuella behov av vård/behandling har blivit tillgodosett?
90,4
165 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 22 %
- 35 %
- 410 %
- Ja, helt och hållet71 %
- Ej aktuellt10 %
Upplevde du att atmosfären på mottagningen/enheten var bra?
92,0
165 svar på frågan
- Nej, inte alls1 %
- 21 %
- 35 %
- 413 %
- Ja, helt och hållet76 %
- Ej aktuellt4 %
Skulle du rekommendera mottagningen/enheten till någon i din situation?
91,4
165 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 21 %
- 32 %
- 415 %
- Ja, helt och hållet75 %
- Ej aktuellt5 %

Emotionellt stöd

Om du kände obehag beträffande din sjukdom/ditt hälsotillstånd eller din medicinering/behandling bemöttes du med medkänsla och omsorg?
87,2
165 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 21 %
- 32 %
- 49 %
- Ja, helt och hållet34 %
- Ej aktuellt52 %
Hade du möjlighet att vid behov få känslomässigt stöd från vårdpersonalen (t ex om du kände oro, rädsla, ångest eller motsvarande)?
86,3
166 svar på frågan
- Nej, inte alls1 %
- 21 %
- 32 %
- 47 %
- Ja, helt och hållet21 %
- Ej aktuellt68 %

Delaktighet och involvering

Tog vårdpersonalen hänsyn till dina egna erfarenheter av din sjukdom/ditt hälsotillstånd?
91,9
173 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 21 %
- 31 %
- 415 %
- Ja, helt och hållet69 %
- Ej aktuellt12 %
Gjorde vårdpersonalen dig delaktig i besluten beträffande din vård/behandling?
92,8
169 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 20 %
- 31 %
- 411 %
- Ja, helt och hållet62 %
- Ej aktuellt24 %
Gav vårdpersonalen din familj/närstående den information de önskade?
77,4
166 svar på frågan
- Nej, inte alls1 %
- 22 %
- 30 %
- 41 %
- Ja, helt och hållet8 %
- Ej aktuellt87 %
Var du delaktig i besluten beträffande din vård/behandling i den utsträckning du önskade?
89,2
165 svar på frågan
- Nej, inte alls1 %
- 21 %
- 35 %
- 411 %
- Ja, helt och hållet52 %
- Ej aktuellt30 %

Respekt och bemötande

Bemötte personalen dig med medkänsla och omsorg?
94,5
173 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 20 %
- 32 %
- 410 %
- Ja, helt och hållet84 %
- Ej aktuellt2 %
Om du ställde frågor till personalen, svarade personalen med medkänsla och engagemang?
92,6
170 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 21 %
- 33 %
- 411 %
- Ja, helt och hållet69 %
- Ej aktuellt15 %
Om personalen pratade med varandra om dig, kände du dig delaktig i samtalet?
87,5
169 svar på frågan
- Nej, inte alls1 %
- 20 %
- 31 %
- 46 %
- Ja, helt och hållet14 %
- Ej aktuellt79 %
Kände du dig bemött med respekt och värdighet oavsett: kön, könsöverskridande identitet eller uttryck, etnisk tillhörighet, religion eller annan trosuppfattning, funktionsnedsättning, sexuell läggning eller ålder?
97,2
168 svar på frågan
- Nej, inte alls1 %
- 21 %
- 31 %
- 44 %
- Ja, helt och hållet78 %
- Ej aktuellt16 %
Om studenter var närvarande vid din behandling/undersökning, hade du fått möjlighet att godkänna det i förväg?
80,0
166 svar på frågan
- Ja7 %
- Nej2 %
- Ej aktuellt91 %

Kontinuitet och koordinering

Om du vid besöket pratade med flera i personalen, var de samstämmiga i kommunikationen?
90,7
169 svar på frågan
- Nej, inte alls1 %
- 21 %
- 30 %
- 49 %
- Ja, helt och hållet31 %
- Ej aktuellt59 %
Upplevde du att personalen samarbetade väl?
94,7
166 svar på frågan
- Nej, inte alls1 %
- 21 %
- 30 %
- 48 %
- Ja, helt och hållet61 %
- Ej aktuellt28 %
Var personalen insatt i dina tidigare kontakter med vården i den utsträckning du önskade?
89,9
166 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 21 %
- 34 %
- 411 %
- Ja, helt och hållet55 %
- Ej aktuellt27 %
Vid ditt besök, togs ett beslut om nästa steg i din vård/behandling?
88,1
166 svar på frågan
- Nej, inte alls5 %
- 21 %
- 34 %
- 46 %
- Ja, helt och hållet57 %
- Ej aktuellt28 %
Anser du att personalen på mottagningen/enheten samordnade dina kontakter med vården i den utsträckning du behöver?
87,6
163 svar på frågan
- Nej, inte alls1 %
- 23 %
- 36 %
- 48 %
- Ja, helt och hållet47 %
- Ej aktuellt36 %

Information och kunskap

Under besöket, informerade personalen dig om eventuella förseningar?
53,4
170 svar på frågan
- Nej, inte alls11 %
- 21 %
- 33 %
- 45 %
- Ja, helt och hållet11 %
- Ej aktuellt69 %
Om du ställde frågor till personalen, fick du svar som du förstod?
94,5
169 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 20 %
- 32 %
- 48 %
- Ja, helt och hållet76 %
- Ej aktuellt12 %
Fick du tillräckligt med information om din vård/behandling?
92,9
163 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 21 %
- 32 %
- 49 %
- Ja, helt och hållet80 %
- Ej aktuellt5 %
Fick du tillräckligt med information om medicinering och eventuella biverkningar?
87,2
166 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 21 %
- 35 %
- 48 %
- Ja, helt och hållet40 %
- Ej aktuellt45 %
Fick du tillräckligt med information om varningssignaler att vara uppmärksam på beträffande din sjukdom/ditt hälsotillstånd eller din medicinering/behandling?
83,9
168 svar på frågan
- Nej, inte alls4 %
- 21 %
- 37 %
- 411 %
- Ja, helt och hållet43 %
- Ej aktuellt35 %
Fick du tillräckligt med information om hur din sjukdom/ditt hälsotillstånd kan komma att påverka din vardag?
82,1
167 svar på frågan
- Nej, inte alls4 %
- 22 %
- 35 %
- 411 %
- Ja, helt och hållet37 %
- Ej aktuellt41 %
Fick du tillräckligt med information om vart du skulle vända dig om du behövde hjälp eller hade ytterligare frågor efter besöket?
83,4
168 svar på frågan
- Nej, inte alls5 %
- 22 %
- 36 %
- 46 %
- Ja, helt och hållet45 %
- Ej aktuellt36 %
Blev du informerad om hur dina provtagningar, undersökningar eller behandlingar skulle genomföras?
93,5
168 svar på frågan
- Nej, inte alls1 %
- 21 %
- 32 %
- 411 %
- Ja, helt och hållet63 %
- Ej aktuellt23 %
Om det inför eller under besöket gjordes några provtagningar/undersökningar, förklarade vårdpersonalen resultaten på ett sätt som du förstod? (t ex blodprov eller urinprov, röntgenundersökningar, operation eller läkemedelsbehandlingar)
90,5
167 svar på frågan
- Nej, inte alls1 %
- 21 %
- 34 %
- 48 %
- Ja, helt och hållet51 %
- Ej aktuellt34 %
Förklarade vårdpersonalen medicineringen/behandlingen på ett sätt som du förstod?
94,1
168 svar på frågan
- Nej, inte alls1 %
- 20 %
- 31 %
- 48 %
- Ja, helt och hållet53 %
- Ej aktuellt37 %

Tillgänglighet

Fick du besöka mottagningen/enheten inom rimlig tid?
87,2
173 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 23 %
- 36 %
- 418 %
- Ja, helt och hållet67 %
- Ej aktuellt3 %
Fick du möjlighet att ställa de frågor du önskade?
92,9
169 svar på frågan
- Nej, inte alls1 %
- 21 %
- 34 %
- 412 %
- Ja, helt och hållet73 %
- Ej aktuellt10 %
Om din familj/närstående ville prata med någon i vårdpersonalen, hade de då möjlighet att göra det?
88,0
166 svar på frågan
- Nej, inte alls1 %
- 21 %
- 31 %
- 41 %
- Ja, helt och hållet11 %
- Ej aktuellt86 %

Levnadsvanor

Diskuterade läkaren eller någon annan ur personalen någon av följande levnadsvanor med dig? Matvanor
23,8
160 svar på frågan
- Ja, vid detta besök15 %
- Ja, under det senaste halvåret18 %
- Nej68 %
Diskuterade läkaren eller någon annan ur personalen någon av följande levnadsvanor med dig? Motionsvanor
34,4
160 svar på frågan
- Ja, vid detta besök24 %
- Ja, under det senaste halvåret20 %
- Nej56 %
Diskuterade läkaren eller någon annan ur personalen någon av följande levnadsvanor med dig? Tobaksvanor
22,6
157 svar på frågan
- Ja, vid detta besök15 %
- Ja, under det senaste halvåret16 %
- Nej69 %
Diskuterade läkaren eller någon annan ur personalen någon av följande levnadsvanor med dig? Alkoholvanor
18,8
157 svar på frågan
- Ja, vid detta besök13 %
- Ja, under det senaste halvåret11 %
- Nej76 %

Siffran är samma 0–100-skala som dimensionerna ovan, per fråga. Triangeln visar rikssnittet för specialistmottagningar (senaste mätår per enhet). De flesta frågor besvaras på en femgradig skala där bara ändpunkterna har text; siffrorna 2–4 är stegen däremellan. Fördelningen räknar även svaret Ej aktuellt, så staplarna summerar till 100 %. Ingen frågesiffra påverkar betyget.

Sammanfattning

Medicinenheten hos Capio Specialistkliniker i Göteborg får ett Vårdbetyg på 89,9 av 100 för 2025, vilket är något över riksreferensen på 88,7 för specialistmottagningar. Starkast utmärker sig respekt och bemötande med 93,6, klart över rikssnittet på 90,5, medan tillgänglighet med 89,0 ligger i linje med regionens siffra men strax under rikets 89,7. Helhetsintrycket har dessutom förbättrats sedan 2023, då det låg på 89,0, till 91,0 i årets mätning. Resultatet bygger på 175 svar och en svarsfrekvens på 44,0 %.

Automatiskt sammanfattad av en språkmodell utifrån mottagningens egna siffror ovan, granskad mot dem maskinellt. Siffrorna i tabellen gäller före texten.

Kontakt och öppettider

Bakgrund

Praktisk information från 1177. Ingår inte i betyget.

Telefon031-65 70 57

Öppettider

måndag–fredag: 08:00–16:00
lördag–söndag: stängt

E-tjänster

capio.se Kontaktkortet på 1177.se

Källa: 1177.se, hämtat 18 augusti 2026.

Fler mottagningar på Capio Specialistkliniker AB

Samlat betyg för Capio Specialistkliniker AB: 89,2 av 100 utifrån svaren från alla 9 mottagningar. Hela Capio Specialistkliniker AB

Vanliga frågor

Hur bra är Medicinenheten?: Medicinenheten har Vårdbetyget 89,9 av 100, vilket är ett mycket högt betyg. Betyget bygger enbart på patienternas svar i Nationell Patientenkät 2025 och justeras för antal svar, så att en mottagning med få svar inte hamnar högt av en slump.
Hur beräknas betyget för Medicinenheten?: Betyget för specialistmottagningar bygger helt på patientupplevelsen, alltså svaren i Nationell Patientenkät. Väntetidsdelen i Vårdbetyget gäller primärvården, inte specialistvård. När underlaget är litet dras resultatet mot riksreferensen för specialistmottagningar innan betyget sätts, så att ett litet underlag inte kan lyfta betyget av en slump. Metoden är öppen.
Hur många har svarat om Medicinenheten?: Betyget för Medicinenheten bygger på 175 patienter som svarat i Nationell Patientenkät 2025. Det motsvarar en svarsfrekvens på 44 %. Vi visar alltid antal svar och felmarginal tillsammans med betyget, så att det syns hur säkert underlaget är.

Källa: Nationell Patientenkät 2025 (SKR). Öppna data via resultat.patientenkat.se.