Hur bra är Ögonmottagning Malmö?

Ögonmottagning Malmö har Vårdbetyget 86,3 av 100, vilket är ett mycket högt betyg. Betyget bygger enbart på patienternas svar i Nationell Patientenkät 2023 och justeras för antal svar, så att en mottagning med få svar inte hamnar högt av en slump.

Hur beräknas betyget för Ögonmottagning Malmö?

Betyget för specialistmottagningar bygger helt på patientupplevelsen, alltså svaren i Nationell Patientenkät. Väntetidsdelen i Vårdbetyget gäller primärvården, inte specialistvård. När underlaget är litet dras resultatet mot riksreferensen för specialistmottagningar innan betyget sätts, så att ett litet underlag inte kan lyfta betyget av en slump. Metoden är öppen.

Hur många har svarat om Ögonmottagning Malmö?

Betyget för Ögonmottagning Malmö bygger på 232 patienter som svarat i Nationell Patientenkät 2023. Det motsvarar en svarsfrekvens på 52 %. Vi visar alltid antal svar och felmarginal tillsammans med betyget, så att det syns hur säkert underlaget är.

Ögonmottagning Malmö

Skånes universitetssjukhus · Malmö · Region Skåne

Senast mätt 2023 – Skåne deltog inte i mätningen 2025, så detta är mottagningens senaste resultat.

Patienternas betyg

86,3av 100

Utifrån 232 svar (svarsfrekvens 52 %), mätår 2023.

Strecket markerar riksreferensen 88,7 för specialistmottagningar.

Rått snitt 86,0, justerat för antal svar mot riksreferensen. Betyget bygger enbart på patientupplevelsen – väntetidsdelen i Vårdbetyget gäller primärvården, inte specialistvård.

Ingen utveckling över tid visas: specialistmätningen görs vartannat år, och den här mottagningen har bara ett redovisat mätår. Det är mätningens takt, inte data som saknas.

Resultat per dimension

Resultat per dimension för Ögonmottagning Malmö, jämfört med Skåne och riket. Felmarginalen visar hur mycket resultatet kan slå på grund av antalet svar.
Dimension	Enheten	Felmarginal	Skåne	Riket
Helhetsintryck	90,4	±3,9	90,1	90,6
Delaktighet och involvering	86,3	±4,6	88,9	89,5
Emotionellt stöd	83,9	±6,0	86,4	86,9
Information och kunskap	78,2	±5,4	84,9	85,4
Kontinuitet och koordineringatt få träffa samma personal och att vården hänger ihop	87,1	±4,5	88,2	88,6
Respekt och bemötande	86,8	±4,4	90,1	90,5
Tillgänglighet	89,5	±4,0	89,3	89,7

Så läser du felmarginalen: den visar hur mycket resultatet kan variera på grund av antalet svar. Är skillnaden mot Skåne eller riket mindre än marginalen går den inte att fastställa, utan kan vara slump.

Region- och riksreferenserna avser specialistmottagningar i samma mätning (senaste mätår per enhet), inte vårdcentraler. Jämför mottagningar inom Skåne – regionerna rapporterar olika detaljerat.

Så svarade patienterna, fråga för fråga

Varje dimension bygger på flera frågor i patientenkäten. Här är de enskilda frågorna med hur patienterna svarade. Det är fördjupning, inget av det räknas in i Vårdbetyget.

Helhetsintryck

Anser du att ditt aktuella behov av vård/behandling har blivit tillgodosett?
87,7
216 svar på frågan
- Nej, inte alls4 %
- 21 %
- 35 %
- 415 %
- Ja, helt och hållet66 %
- Ej aktuellt9 %
Upplevde du att atmosfären på mottagningen/enheten var bra?
91,5
214 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 21 %
- 36 %
- 416 %
- Ja, helt och hållet74 %
- Ej aktuellt2 %
Skulle du rekommendera mottagningen/enheten till någon i din situation?
93,6
214 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 22 %
- 32 %
- 413 %
- Ja, helt och hållet79 %
- Ej aktuellt4 %

Emotionellt stöd

Om du kände obehag beträffande din sjukdom/ditt hälsotillstånd eller din medicinering/behandling bemöttes du med medkänsla och omsorg?
86,7
219 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 22 %
- 33 %
- 413 %
- Ja, helt och hållet41 %
- Ej aktuellt39 %
Hade du möjlighet att vid behov få känslomässigt stöd från vårdpersonalen (t ex om du kände oro, rädsla, ångest eller motsvarande)?
78,6
218 svar på frågan
- Nej, inte alls4 %
- 22 %
- 35 %
- 49 %
- Ja, helt och hållet28 %
- Ej aktuellt52 %

Delaktighet och involvering

Tog vårdpersonalen hänsyn till dina egna erfarenheter av din sjukdom/ditt hälsotillstånd?
88,5
230 svar på frågan
- Nej, inte alls1 %
- 22 %
- 37 %
- 420 %
- Ja, helt och hållet61 %
- Ej aktuellt10 %
Gjorde vårdpersonalen dig delaktig i besluten beträffande din vård/behandling?
88,4
224 svar på frågan
- Nej, inte alls1 %
- 22 %
- 35 %
- 412 %
- Ja, helt och hållet54 %
- Ej aktuellt26 %
Gav vårdpersonalen din familj/närstående den information de önskade?
65,0
220 svar på frågan
- Nej, inte alls4 %
- 21 %
- 32 %
- 44 %
- Ja, helt och hållet8 %
- Ej aktuellt82 %
Var du delaktig i besluten beträffande din vård/behandling i den utsträckning du önskade?
83,3
213 svar på frågan
- Nej, inte alls5 %
- 21 %
- 36 %
- 412 %
- Ja, helt och hållet45 %
- Ej aktuellt32 %

Respekt och bemötande

Bemötte personalen dig med medkänsla och omsorg?
91,7
229 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 22 %
- 37 %
- 411 %
- Ja, helt och hållet77 %
- Ej aktuellt2 %
Om du ställde frågor till personalen, svarade personalen med medkänsla och engagemang?
89,5
227 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 22 %
- 35 %
- 413 %
- Ja, helt och hållet63 %
- Ej aktuellt15 %
Om personalen pratade med varandra om dig, kände du dig delaktig i samtalet?
80,1
225 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 20 %
- 34 %
- 48 %
- Ja, helt och hållet20 %
- Ej aktuellt65 %
Kände du dig bemött med respekt och värdighet oavsett: kön, könsöverskridande identitet eller uttryck, etnisk tillhörighet, religion eller annan trosuppfattning, funktionsnedsättning, sexuell läggning eller ålder?
95,7
220 svar på frågan
- Nej, inte alls1 %
- 20 %
- 31 %
- 47 %
- Ja, helt och hållet78 %
- Ej aktuellt13 %
Om studenter var närvarande vid din behandling/undersökning, hade du fått möjlighet att godkänna det i förväg?
54,2
220 svar på frågan
- Ja12 %
- Nej10 %
- Ej aktuellt78 %

Kontinuitet och koordinering

Om du vid besöket pratade med flera i personalen, var de samstämmiga i kommunikationen?
89,1
229 svar på frågan
- Nej, inte alls1 %
- 20 %
- 33 %
- 410 %
- Ja, helt och hållet37 %
- Ej aktuellt48 %
Upplevde du att personalen samarbetade väl?
93,7
217 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 21 %
- 31 %
- 414 %
- Ja, helt och hållet60 %
- Ej aktuellt24 %
Var personalen insatt i dina tidigare kontakter med vården i den utsträckning du önskade?
85,5
219 svar på frågan
- Nej, inte alls1 %
- 23 %
- 38 %
- 412 %
- Ja, helt och hållet51 %
- Ej aktuellt24 %
Vid ditt besök, togs ett beslut om nästa steg i din vård/behandling?
85,2
219 svar på frågan
- Nej, inte alls5 %
- 22 %
- 33 %
- 49 %
- Ja, helt och hållet54 %
- Ej aktuellt26 %
Anser du att personalen på mottagningen/enheten samordnade dina kontakter med vården i den utsträckning du behöver?
84,8
212 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 21 %
- 37 %
- 48 %
- Ja, helt och hållet43 %
- Ej aktuellt37 %

Information och kunskap

Under besöket, informerade personalen dig om eventuella förseningar?
49,6
226 svar på frågan
- Nej, inte alls21 %
- 23 %
- 34 %
- 48 %
- Ja, helt och hållet18 %
- Ej aktuellt47 %
Om du ställde frågor till personalen, fick du svar som du förstod?
91,7
225 svar på frågan
- Nej, inte alls1 %
- 21 %
- 34 %
- 412 %
- Ja, helt och hållet66 %
- Ej aktuellt16 %
Fick du tillräckligt med information om din vård/behandling?
89,0
221 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 23 %
- 35 %
- 414 %
- Ja, helt och hållet64 %
- Ej aktuellt13 %
Fick du tillräckligt med information om medicinering och eventuella biverkningar?
76,7
223 svar på frågan
- Nej, inte alls7 %
- 22 %
- 34 %
- 413 %
- Ja, helt och hållet34 %
- Ej aktuellt40 %
Fick du tillräckligt med information om varningssignaler att vara uppmärksam på beträffande din sjukdom/ditt hälsotillstånd eller din medicinering/behandling?
71,5
224 svar på frågan
- Nej, inte alls11 %
- 24 %
- 37 %
- 48 %
- Ja, helt och hållet38 %
- Ej aktuellt32 %
Fick du tillräckligt med information om hur din sjukdom/ditt hälsotillstånd kan komma att påverka din vardag?
68,7
222 svar på frågan
- Nej, inte alls12 %
- 24 %
- 37 %
- 412 %
- Ja, helt och hållet32 %
- Ej aktuellt34 %
Fick du tillräckligt med information om vart du skulle vända dig om du behövde hjälp eller hade ytterligare frågor efter besöket?
75,8
223 svar på frågan
- Nej, inte alls9 %
- 25 %
- 36 %
- 49 %
- Ja, helt och hållet45 %
- Ej aktuellt26 %
Blev du informerad om hur dina provtagningar, undersökningar eller behandlingar skulle genomföras?
87,8
224 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 22 %
- 35 %
- 413 %
- Ja, helt och hållet51 %
- Ej aktuellt28 %
Om det inför eller under besöket gjordes några provtagningar/undersökningar, förklarade vårdpersonalen resultaten på ett sätt som du förstod? (t ex blodprov eller urinprov, röntgenundersökningar, operation eller läkemedelsbehandlingar)
82,4
222 svar på frågan
- Nej, inte alls4 %
- 21 %
- 34 %
- 411 %
- Ja, helt och hållet35 %
- Ej aktuellt45 %
Förklarade vårdpersonalen medicineringen/behandlingen på ett sätt som du förstod?
86,5
223 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 23 %
- 32 %
- 411 %
- Ja, helt och hållet48 %
- Ej aktuellt33 %

Tillgänglighet

Fick du besöka mottagningen/enheten inom rimlig tid?
90,8
229 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 22 %
- 34 %
- 414 %
- Ja, helt och hållet76 %
- Ej aktuellt3 %
Fick du möjlighet att ställa de frågor du önskade?
89,1
222 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 23 %
- 33 %
- 411 %
- Ja, helt och hållet67 %
- Ej aktuellt14 %
Om din familj/närstående ville prata med någon i vårdpersonalen, hade de då möjlighet att göra det?
77,6
220 svar på frågan
- Nej, inte alls1 %
- 21 %
- 31 %
- 45 %
- Ja, helt och hållet9 %
- Ej aktuellt82 %

Levnadsvanor

Diskuterade läkaren eller någon annan ur personalen någon av följande levnadsvanor med dig? Matvanor
5,9
212 svar på frågan
- Ja, vid detta besök3 %
- Ja, under det senaste halvåret6 %
- Nej91 %
Diskuterade läkaren eller någon annan ur personalen någon av följande levnadsvanor med dig? Motionsvanor
7,1
210 svar på frågan
- Ja, vid detta besök4 %
- Ja, under det senaste halvåret7 %
- Nej90 %
Diskuterade läkaren eller någon annan ur personalen någon av följande levnadsvanor med dig? Tobaksvanor
8,1
211 svar på frågan
- Ja, vid detta besök5 %
- Ja, under det senaste halvåret7 %
- Nej89 %
Diskuterade läkaren eller någon annan ur personalen någon av följande levnadsvanor med dig? Alkoholvanor
6,9
210 svar på frågan
- Ja, vid detta besök3 %
- Ja, under det senaste halvåret7 %
- Nej90 %

Nationella läkemedelslistan

Försäkrade sig vårdpersonalen om att du har tillgång till en aktuell lista över alla de läkemedel du ska använda?
60,4
211 svar på frågan
- Ja24 %
- Nej18 %
- Vet inte12 %
- Ej aktuellt45 %
Känner du dig säker på vilka läkemedel du ska använda?
91,7
209 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 20 %
- 37 %
- 46 %
- Ja, helt och hållet75 %
- Ej aktuellt9 %

Siffran är samma 0–100-skala som dimensionerna ovan, per fråga. Triangeln visar rikssnittet för specialistmottagningar (senaste mätår per enhet). De flesta frågor besvaras på en femgradig skala där bara ändpunkterna har text; siffrorna 2–4 är stegen däremellan. Fördelningen räknar även svaret Ej aktuellt, så staplarna summerar till 100 %. Ingen frågesiffra påverkar betyget.

Sammanfattning

Ögonmottagning Malmö vid Skånes universitetssjukhus fick ett Vårdbetyg på 86,3 av 100 år 2023, något under riksreferensen för specialistmottagningar på 88,7. Starkast står sig helhetsintrycket på 90,4, i nivå med rikssnittet på 90,6, medan information och kunskap sticker ut som den klart svagaste dimensionen med 78,2 mot 85,4 i riket. Övriga dimensioner, som tillgänglighet och kontinuitet, ligger också nära rikssnittet men något lägre. Resultatet bygger på 232 svar och en svarsfrekvens på 51,8 %.

Automatiskt sammanfattad av en språkmodell utifrån mottagningens egna siffror ovan, granskad mot dem maskinellt. Siffrorna i tabellen gäller före texten.

Kontakt och öppettider

Bakgrund

Praktisk information från 1177. Ingår inte i betyget.

Telefon040-33 27 50

Öppettider

måndag–fredag: 07:15–16:30
lördag–söndag: stängt

Telefontider

måndag–fredag: 08:00–11:45
lördag–söndag: stängt

E-tjänster

vard.skane.se Kontaktkortet på 1177.se

Källa: 1177.se, hämtat 18 augusti 2026.

Väntetid till första besök

74 % av de genomförda första besöken skedde inom vårdgarantins 90 dagar (1 001 besök, juli 2025–juli 2026). Medianväntetiden i juli 2026 var 44 dagar (hälften väntade kortare, hälften längre).

Källa: Socialstyrelsens väntetidsdatabas för specialiserad vård (månadsvis, preliminär statistik med känt bortfall). Patienter som själva valt att vänta längre ingår inte. Väntetiden påverkar inte betyget ovan, och redovisas bara för mottagningar där registret går att koppla till enheten.

Fler mottagningar på Skånes universitetssjukhus

Samlat betyg för Skånes universitetssjukhus: 88,0 av 100 utifrån svaren från alla 78 mottagningar. Hela Skånes universitetssjukhus

Vanliga frågor

Hur bra är Ögonmottagning Malmö?: Ögonmottagning Malmö har Vårdbetyget 86,3 av 100, vilket är ett mycket högt betyg. Betyget bygger enbart på patienternas svar i Nationell Patientenkät 2023 och justeras för antal svar, så att en mottagning med få svar inte hamnar högt av en slump.
Hur beräknas betyget för Ögonmottagning Malmö?: Betyget för specialistmottagningar bygger helt på patientupplevelsen, alltså svaren i Nationell Patientenkät. Väntetidsdelen i Vårdbetyget gäller primärvården, inte specialistvård. När underlaget är litet dras resultatet mot riksreferensen för specialistmottagningar innan betyget sätts, så att ett litet underlag inte kan lyfta betyget av en slump. Metoden är öppen.
Hur många har svarat om Ögonmottagning Malmö?: Betyget för Ögonmottagning Malmö bygger på 232 patienter som svarat i Nationell Patientenkät 2023. Det motsvarar en svarsfrekvens på 52 %. Vi visar alltid antal svar och felmarginal tillsammans med betyget, så att det syns hur säkert underlaget är.

Källa: Nationell Patientenkät 2023 (SKR). Öppna data via resultat.patientenkat.se.