Hur bra är Ögonmottagning Örnsköldsvik?

Ögonmottagning Örnsköldsvik har Vårdbetyget 84,0 av 100, vilket är ett högt betyg. Betyget bygger enbart på patienternas svar i Nationell Patientenkät 2025 och justeras för antal svar, så att en mottagning med få svar inte hamnar högt av en slump.

Hur beräknas betyget för Ögonmottagning Örnsköldsvik?

Betyget för specialistmottagningar bygger helt på patientupplevelsen, alltså svaren i Nationell Patientenkät. Väntetidsdelen i Vårdbetyget gäller primärvården, inte specialistvård. När underlaget är litet dras resultatet mot riksreferensen för specialistmottagningar innan betyget sätts, så att ett litet underlag inte kan lyfta betyget av en slump. Metoden är öppen.

Hur många har svarat om Ögonmottagning Örnsköldsvik?

Betyget för Ögonmottagning Örnsköldsvik bygger på 167 patienter som svarat i Nationell Patientenkät 2025. Det motsvarar en svarsfrekvens på 60 %. Vi visar alltid antal svar och felmarginal tillsammans med betyget, så att det syns hur säkert underlaget är.

Ögonmottagning Örnsköldsvik

Örnsköldsvik · Örnsköldsvik · Region Västernorrland

Mätår 2025 – undersökningen görs vartannat år.

Patienternas betyg

84,0av 100

Utifrån 167 svar (svarsfrekvens 60 %), mätår 2025.

Strecket markerar riksreferensen 88,7 för specialistmottagningar.

Rått snitt 83,1, justerat för antal svar mot riksreferensen. Betyget bygger enbart på patientupplevelsen – väntetidsdelen i Vårdbetyget gäller primärvården, inte specialistvård.

Helhetsintryck: 2023: 85,3, 2025: 88,0. Mätningen görs vartannat år, så det finns som mest två mätningar. Två mätningar räcker inte för att visa en utveckling, skillnaden mellan dem är ofta mindre än felmarginalen.

Resultat per dimension

Resultat per dimension för Ögonmottagning Örnsköldsvik, jämfört med Västernorrland och riket. Felmarginalen visar hur mycket resultatet kan slå på grund av antalet svar.
Dimension	Enheten	Felmarginal	Västernorrland	Riket
Helhetsintryck	88,0	±5,2	90,6	90,6
Delaktighet och involvering	82,9	±6,0	89,2	89,5
Emotionellt stöd	79,8	±9,3	85,6	86,9
Information och kunskap	74,3	±6,8	84,4	85,4
Kontinuitet och koordineringatt få träffa samma personal och att vården hänger ihop	84,2	±5,8	88,2	88,6
Respekt och bemötande	88,4	±4,9	90,5	90,5
Tillgänglighet	84,2	±5,6	89,1	89,7

Så läser du felmarginalen: den visar hur mycket resultatet kan variera på grund av antalet svar. Är skillnaden mot Västernorrland eller riket mindre än marginalen går den inte att fastställa, utan kan vara slump.

Region- och riksreferenserna avser specialistmottagningar i samma mätning (senaste mätår per enhet), inte vårdcentraler. Jämför mottagningar inom Västernorrland – regionerna rapporterar olika detaljerat.

Så svarade patienterna, fråga för fråga

Varje dimension bygger på flera frågor i patientenkäten. Här är de enskilda frågorna med hur patienterna svarade. Det är fördjupning, inget av det räknas in i Vårdbetyget.

Helhetsintryck

Anser du att ditt aktuella behov av vård/behandling har blivit tillgodosett?
82,3
151 svar på frågan
- Nej, inte alls6 %
- 23 %
- 39 %
- 416 %
- Ja, helt och hållet60 %
- Ej aktuellt7 %
Upplevde du att atmosfären på mottagningen/enheten var bra?
91,7
150 svar på frågan
- Nej, inte alls1 %
- 22 %
- 33 %
- 417 %
- Ja, helt och hållet75 %
- Ej aktuellt1 %
Skulle du rekommendera mottagningen/enheten till någon i din situation?
93,6
151 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 22 %
- 35 %
- 49 %
- Ja, helt och hållet77 %
- Ej aktuellt7 %

Emotionellt stöd

Om du kände obehag beträffande din sjukdom/ditt hälsotillstånd eller din medicinering/behandling bemöttes du med medkänsla och omsorg?
82,7
151 svar på frågan
- Nej, inte alls1 %
- 21 %
- 35 %
- 49 %
- Ja, helt och hållet25 %
- Ej aktuellt59 %
Hade du möjlighet att vid behov få känslomässigt stöd från vårdpersonalen (t ex om du kände oro, rädsla, ångest eller motsvarande)?
70,9
154 svar på frågan
- Nej, inte alls4 %
- 21 %
- 33 %
- 46 %
- Ja, helt och hållet13 %
- Ej aktuellt72 %

Delaktighet och involvering

Tog vårdpersonalen hänsyn till dina egna erfarenheter av din sjukdom/ditt hälsotillstånd?
87,7
162 svar på frågan
- Nej, inte alls1 %
- 24 %
- 37 %
- 413 %
- Ja, helt och hållet59 %
- Ej aktuellt16 %
Gjorde vårdpersonalen dig delaktig i besluten beträffande din vård/behandling?
84,8
159 svar på frågan
- Nej, inte alls4 %
- 22 %
- 35 %
- 413 %
- Ja, helt och hållet48 %
- Ej aktuellt28 %
Gav vårdpersonalen din familj/närstående den information de önskade?
64,7
154 svar på frågan
- Nej, inte alls5 %
- 21 %
- 31 %
- 41 %
- Ja, helt och hållet10 %
- Ej aktuellt81 %
Var du delaktig i besluten beträffande din vård/behandling i den utsträckning du önskade?
80,8
149 svar på frågan
- Nej, inte alls5 %
- 23 %
- 35 %
- 49 %
- Ja, helt och hållet42 %
- Ej aktuellt36 %

Respekt och bemötande

Bemötte personalen dig med medkänsla och omsorg?
90,3
163 svar på frågan
- Nej, inte alls1 %
- 21 %
- 37 %
- 415 %
- Ja, helt och hållet73 %
- Ej aktuellt2 %
Om du ställde frågor till personalen, svarade personalen med medkänsla och engagemang?
87,7
158 svar på frågan
- Nej, inte alls1 %
- 23 %
- 36 %
- 416 %
- Ja, helt och hållet54 %
- Ej aktuellt20 %
Om personalen pratade med varandra om dig, kände du dig delaktig i samtalet?
73,6
153 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 20 %
- 34 %
- 47 %
- Ja, helt och hållet10 %
- Ej aktuellt76 %
Kände du dig bemött med respekt och värdighet oavsett: kön, könsöverskridande identitet eller uttryck, etnisk tillhörighet, religion eller annan trosuppfattning, funktionsnedsättning, sexuell läggning eller ålder?
97,2
155 svar på frågan
- Nej, inte alls1 %
- 20 %
- 30 %
- 46 %
- Ja, helt och hållet74 %
- Ej aktuellt19 %
Om studenter var närvarande vid din behandling/undersökning, hade du fått möjlighet att godkänna det i förväg?
62,5
153 svar på frågan
- Ja7 %
- Nej4 %
- Ej aktuellt90 %

Kontinuitet och koordinering

Om du vid besöket pratade med flera i personalen, var de samstämmiga i kommunikationen?
85,5
159 svar på frågan
- Nej, inte alls1 %
- 21 %
- 34 %
- 411 %
- Ja, helt och hållet23 %
- Ej aktuellt61 %
Upplevde du att personalen samarbetade väl?
89,9
150 svar på frågan
- Nej, inte alls1 %
- 20 %
- 37 %
- 413 %
- Ja, helt och hållet51 %
- Ej aktuellt29 %
Var personalen insatt i dina tidigare kontakter med vården i den utsträckning du önskade?
80,6
150 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 23 %
- 38 %
- 416 %
- Ja, helt och hållet39 %
- Ej aktuellt31 %
Vid ditt besök, togs ett beslut om nästa steg i din vård/behandling?
80,3
151 svar på frågan
- Nej, inte alls10 %
- 21 %
- 32 %
- 413 %
- Ja, helt och hållet49 %
- Ej aktuellt25 %
Anser du att personalen på mottagningen/enheten samordnade dina kontakter med vården i den utsträckning du behöver?
83,2
147 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 23 %
- 35 %
- 413 %
- Ja, helt och hållet35 %
- Ej aktuellt42 %

Information och kunskap

Under besöket, informerade personalen dig om eventuella förseningar?
30,2
160 svar på frågan
- Nej, inte alls26 %
- 24 %
- 36 %
- 44 %
- Ja, helt och hållet8 %
- Ej aktuellt52 %
Om du ställde frågor till personalen, fick du svar som du förstod?
90,0
155 svar på frågan
- Nej, inte alls1 %
- 21 %
- 33 %
- 418 %
- Ja, helt och hållet57 %
- Ej aktuellt19 %
Fick du tillräckligt med information om din vård/behandling?
86,8
152 svar på frågan
- Nej, inte alls1 %
- 23 %
- 35 %
- 419 %
- Ja, helt och hållet56 %
- Ej aktuellt15 %
Fick du tillräckligt med information om medicinering och eventuella biverkningar?
76,1
156 svar på frågan
- Nej, inte alls4 %
- 23 %
- 33 %
- 49 %
- Ja, helt och hållet24 %
- Ej aktuellt56 %
Fick du tillräckligt med information om varningssignaler att vara uppmärksam på beträffande din sjukdom/ditt hälsotillstånd eller din medicinering/behandling?
63,8
157 svar på frågan
- Nej, inte alls12 %
- 22 %
- 34 %
- 412 %
- Ja, helt och hållet21 %
- Ej aktuellt49 %
Fick du tillräckligt med information om hur din sjukdom/ditt hälsotillstånd kan komma att påverka din vardag?
59,7
157 svar på frågan
- Nej, inte alls11 %
- 23 %
- 34 %
- 410 %
- Ja, helt och hållet17 %
- Ej aktuellt54 %
Fick du tillräckligt med information om vart du skulle vända dig om du behövde hjälp eller hade ytterligare frågor efter besöket?
68,6
158 svar på frågan
- Nej, inte alls15 %
- 21 %
- 37 %
- 46 %
- Ja, helt och hållet38 %
- Ej aktuellt33 %
Blev du informerad om hur dina provtagningar, undersökningar eller behandlingar skulle genomföras?
85,8
154 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 21 %
- 36 %
- 413 %
- Ja, helt och hållet49 %
- Ej aktuellt28 %
Om det inför eller under besöket gjordes några provtagningar/undersökningar, förklarade vårdpersonalen resultaten på ett sätt som du förstod? (t ex blodprov eller urinprov, röntgenundersökningar, operation eller läkemedelsbehandlingar)
84,1
157 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 21 %
- 33 %
- 411 %
- Ja, helt och hållet27 %
- Ej aktuellt56 %
Förklarade vårdpersonalen medicineringen/behandlingen på ett sätt som du förstod?
90,5
156 svar på frågan
- Nej, inte alls1 %
- 20 %
- 34 %
- 412 %
- Ja, helt och hållet44 %
- Ej aktuellt39 %

Tillgänglighet

Fick du besöka mottagningen/enheten inom rimlig tid?
84,2
161 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 26 %
- 35 %
- 423 %
- Ja, helt och hållet61 %
- Ej aktuellt2 %
Fick du möjlighet att ställa de frågor du önskade?
89,7
151 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 21 %
- 33 %
- 415 %
- Ja, helt och hållet64 %
- Ej aktuellt15 %
Om din familj/närstående ville prata med någon i vårdpersonalen, hade de då möjlighet att göra det?
69,8
152 svar på frågan
- Nej, inte alls5 %
- 20 %
- 31 %
- 42 %
- Ja, helt och hållet11 %
- Ej aktuellt81 %

Levnadsvanor

Diskuterade läkaren eller någon annan ur personalen någon av följande levnadsvanor med dig? Matvanor
4,1
148 svar på frågan
- Ja, vid detta besök3 %
- Ja, under det senaste halvåret3 %
- Nej95 %
Diskuterade läkaren eller någon annan ur personalen någon av följande levnadsvanor med dig? Motionsvanor
4,4
148 svar på frågan
- Ja, vid detta besök3 %
- Ja, under det senaste halvåret3 %
- Nej94 %
Diskuterade läkaren eller någon annan ur personalen någon av följande levnadsvanor med dig? Tobaksvanor
5,1
148 svar på frågan
- Ja, vid detta besök3 %
- Ja, under det senaste halvåret3 %
- Nej93 %
Diskuterade läkaren eller någon annan ur personalen någon av följande levnadsvanor med dig? Alkoholvanor
5,4
147 svar på frågan
- Ja, vid detta besök3 %
- Ja, under det senaste halvåret4 %
- Nej93 %

Siffran är samma 0–100-skala som dimensionerna ovan, per fråga. Triangeln visar rikssnittet för specialistmottagningar (senaste mätår per enhet). De flesta frågor besvaras på en femgradig skala där bara ändpunkterna har text; siffrorna 2–4 är stegen däremellan. Fördelningen räknar även svaret Ej aktuellt, så staplarna summerar till 100 %. Ingen frågesiffra påverkar betyget.

Sammanfattning

Ögonmottagning Örnsköldsvik får ett Vårdbetyg på 84,0 av 100 för 2025, vilket ligger något under riksreferensen på 88,7 för specialistmottagningar. Starkast är respekt och bemötande (88,4), som ligger nära rikssnittet, medan information och kunskap (74,3) sticker ut som den klart svagaste dimensionen och ligger tydligt under riket (85,4). Helhetsintrycket har dock förbättrats sedan 2023, från 85,3 till 88,0. Sammanfattningen bygger på 167 svar och en svarsfrekvens på 60,3 %.

Automatiskt sammanfattad av en språkmodell utifrån mottagningens egna siffror ovan, granskad mot dem maskinellt. Siffrorna i tabellen gäller före texten.

Kontakt och öppettider

Bakgrund

Praktisk information från 1177. Ingår inte i betyget.

Telefon0660-892 60

Telefontider

måndag: 08:00–15:30
tisdag–fredag: 08:00–11:30
lördag–söndag: stängt

E-tjänster

Kontaktkortet på 1177.se

Källa: 1177.se, hämtat 18 augusti 2026.

Fler mottagningar på Örnsköldsvik

Samlat betyg för Örnsköldsvik: 87,8 av 100 utifrån svaren från alla 15 mottagningar. Hela Örnsköldsvik

Hjärtmottagning Örnsköldsvik – 88,1
Ortopedmottagning Örnsköldsvik – 87,8
Gynekologisk mottagning Örnsköldsvik – 86,9
Öron-näsa-halsmottagning Örnsköldsvik – 86,5
Barn- och ungdomsmedicinsk mottagning Örnsköldsvik – för få svar
Dialysmottagning Örnsköldsvik – för få svar
Geriatrisk mottagning Örnsköldsvik – för få svar
Hematologimottagning Örnsköldsvik – för få svar

Vanliga frågor

Hur bra är Ögonmottagning Örnsköldsvik?: Ögonmottagning Örnsköldsvik har Vårdbetyget 84,0 av 100, vilket är ett högt betyg. Betyget bygger enbart på patienternas svar i Nationell Patientenkät 2025 och justeras för antal svar, så att en mottagning med få svar inte hamnar högt av en slump.
Hur beräknas betyget för Ögonmottagning Örnsköldsvik?: Betyget för specialistmottagningar bygger helt på patientupplevelsen, alltså svaren i Nationell Patientenkät. Väntetidsdelen i Vårdbetyget gäller primärvården, inte specialistvård. När underlaget är litet dras resultatet mot riksreferensen för specialistmottagningar innan betyget sätts, så att ett litet underlag inte kan lyfta betyget av en slump. Metoden är öppen.
Hur många har svarat om Ögonmottagning Örnsköldsvik?: Betyget för Ögonmottagning Örnsköldsvik bygger på 167 patienter som svarat i Nationell Patientenkät 2025. Det motsvarar en svarsfrekvens på 60 %. Vi visar alltid antal svar och felmarginal tillsammans med betyget, så att det syns hur säkert underlaget är.

Källa: Nationell Patientenkät 2025 (SKR). Öppna data via resultat.patientenkat.se.