VårdbetygÖgonmottagningen Universitetssjukhuset Örebro
Universitetssjukhuset Örebro · Örebro · Region Örebro
Senast mätt 2023 – Örebro deltog inte i mätningen 2025, så detta är mottagningens senaste resultat.
Patienternas betyg
86,2av 100
Utifrån 288 svar (svarsfrekvens 66 %), mätår 2023.
Strecket markerar riksreferensen 88,7 för specialistmottagningar.
Rått snitt 85,9, justerat för antal svar mot riksreferensen. Betyget bygger enbart på patientupplevelsen – väntetidsdelen i Vårdbetyget gäller primärvården, inte specialistvård.
Ingen utveckling över tid visas: specialistmätningen görs vartannat år, och den här mottagningen har bara ett redovisat mätår. Det är mätningens takt, inte data som saknas.
Resultat per dimension
| Dimension | Enheten | Felmarginal | Örebro | Riket |
|---|---|---|---|---|
| Helhetsintryck | 90,6 | ±3,5 | 90,8 | 90,6 |
| Delaktighet och involvering | 87,2 | ±4,0 | 89,3 | 89,5 |
| Emotionellt stöd | 81,9 | ±6,1 | 86,3 | 86,9 |
| Information och kunskap | 81,2 | ±4,6 | 84,9 | 85,4 |
| Kontinuitet och koordineringatt få träffa samma personal och att vården hänger ihop | 86,5 | ±4,1 | 88,1 | 88,6 |
| Respekt och bemötande | 88,1 | ±3,8 | 90,3 | 90,5 |
| Tillgänglighet | 85,8 | ±4,1 | 89,4 | 89,7 |
Så läser du felmarginalen: den visar hur mycket resultatet kan variera på grund av antalet svar. Är skillnaden mot Örebro eller riket mindre än marginalen går den inte att fastställa, utan kan vara slump.
Region- och riksreferenserna avser specialistmottagningar i samma mätning (senaste mätår per enhet), inte vårdcentraler. Jämför mottagningar inom Örebro – regionerna rapporterar olika detaljerat.
Så svarade patienterna, fråga för fråga
Varje dimension bygger på flera frågor i patientenkäten. Här är de enskilda frågorna med hur patienterna svarade. Det är fördjupning, inget av det räknas in i Vårdbetyget.
Helhetsintryck
Anser du att ditt aktuella behov av vård/behandling har blivit tillgodosett?
87,1274 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 23 %
- 310 %
- 414 %
- Ja, helt och hållet66 %
- Ej aktuellt6 %
Upplevde du att atmosfären på mottagningen/enheten var bra?
92,7270 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 21 %
- 35 %
- 414 %
- Ja, helt och hållet77 %
- Ej aktuellt3 %
Skulle du rekommendera mottagningen/enheten till någon i din situation?
93,7272 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 22 %
- 35 %
- 47 %
- Ja, helt och hållet81 %
- Ej aktuellt5 %
Emotionellt stöd
Om du kände obehag beträffande din sjukdom/ditt hälsotillstånd eller din medicinering/behandling bemöttes du med medkänsla och omsorg?
82,2270 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 21 %
- 34 %
- 413 %
- Ja, helt och hållet30 %
- Ej aktuellt49 %
Hade du möjlighet att vid behov få känslomässigt stöd från vårdpersonalen (t ex om du kände oro, rädsla, ångest eller motsvarande)?
77,6274 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 21 %
- 34 %
- 46 %
- Ja, helt och hållet18 %
- Ej aktuellt68 %
Delaktighet och involvering
Tog vårdpersonalen hänsyn till dina egna erfarenheter av din sjukdom/ditt hälsotillstånd?
87,9284 svar på frågan
- Nej, inte alls1 %
- 23 %
- 38 %
- 412 %
- Ja, helt och hållet62 %
- Ej aktuellt13 %
Gjorde vårdpersonalen dig delaktig i besluten beträffande din vård/behandling?
89,1281 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 21 %
- 34 %
- 414 %
- Ja, helt och hållet57 %
- Ej aktuellt21 %
Gav vårdpersonalen din familj/närstående den information de önskade?
64,7278 svar på frågan
- Nej, inte alls4 %
- 20 %
- 33 %
- 43 %
- Ja, helt och hållet8 %
- Ej aktuellt82 %
Var du delaktig i besluten beträffande din vård/behandling i den utsträckning du önskade?
85,3275 svar på frågan
- Nej, inte alls4 %
- 20 %
- 38 %
- 410 %
- Ja, helt och hållet51 %
- Ej aktuellt26 %
Respekt och bemötande
Bemötte personalen dig med medkänsla och omsorg?
91,9284 svar på frågan
- Nej, inte alls1 %
- 22 %
- 34 %
- 413 %
- Ja, helt och hållet78 %
- Ej aktuellt2 %
Om du ställde frågor till personalen, svarade personalen med medkänsla och engagemang?
89,6281 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 22 %
- 34 %
- 414 %
- Ja, helt och hållet60 %
- Ej aktuellt19 %
Om personalen pratade med varandra om dig, kände du dig delaktig i samtalet?
79,5276 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 21 %
- 33 %
- 47 %
- Ja, helt och hållet20 %
- Ej aktuellt66 %
Kände du dig bemött med respekt och värdighet oavsett: kön, könsöverskridande identitet eller uttryck, etnisk tillhörighet, religion eller annan trosuppfattning, funktionsnedsättning, sexuell läggning eller ålder?
95,9280 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 21 %
- 31 %
- 47 %
- Ja, helt och hållet73 %
- Ej aktuellt17 %
Om studenter var närvarande vid din behandling/undersökning, hade du fått möjlighet att godkänna det i förväg?
55,6276 svar på frågan
- Ja13 %
- Nej10 %
- Ej aktuellt77 %
Kontinuitet och koordinering
Om du vid besöket pratade med flera i personalen, var de samstämmiga i kommunikationen?
87,7281 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 21 %
- 35 %
- 410 %
- Ja, helt och hållet42 %
- Ej aktuellt41 %
Upplevde du att personalen samarbetade väl?
93,7273 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 21 %
- 33 %
- 411 %
- Ja, helt och hållet68 %
- Ej aktuellt17 %
Var personalen insatt i dina tidigare kontakter med vården i den utsträckning du önskade?
85,3274 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 22 %
- 37 %
- 412 %
- Ja, helt och hållet50 %
- Ej aktuellt26 %
Vid ditt besök, togs ett beslut om nästa steg i din vård/behandling?
84,4275 svar på frågan
- Nej, inte alls6 %
- 21 %
- 36 %
- 49 %
- Ja, helt och hållet55 %
- Ej aktuellt23 %
Anser du att personalen på mottagningen/enheten samordnade dina kontakter med vården i den utsträckning du behöver?
83,6271 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 21 %
- 37 %
- 48 %
- Ja, helt och hållet41 %
- Ej aktuellt39 %
Information och kunskap
Under besöket, informerade personalen dig om eventuella förseningar?
53,3282 svar på frågan
- Nej, inte alls15 %
- 22 %
- 34 %
- 45 %
- Ja, helt och hållet16 %
- Ej aktuellt57 %
Om du ställde frågor till personalen, fick du svar som du förstod?
89,7281 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 22 %
- 33 %
- 415 %
- Ja, helt och hållet62 %
- Ej aktuellt16 %
Fick du tillräckligt med information om din vård/behandling?
86,7272 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 22 %
- 36 %
- 415 %
- Ja, helt och hållet62 %
- Ej aktuellt12 %
Fick du tillräckligt med information om medicinering och eventuella biverkningar?
82,2276 svar på frågan
- Nej, inte alls4 %
- 22 %
- 35 %
- 48 %
- Ja, helt och hållet36 %
- Ej aktuellt45 %
Fick du tillräckligt med information om varningssignaler att vara uppmärksam på beträffande din sjukdom/ditt hälsotillstånd eller din medicinering/behandling?
77,0281 svar på frågan
- Nej, inte alls6 %
- 22 %
- 36 %
- 410 %
- Ja, helt och hållet33 %
- Ej aktuellt42 %
Fick du tillräckligt med information om hur din sjukdom/ditt hälsotillstånd kan komma att påverka din vardag?
71,0277 svar på frågan
- Nej, inte alls7 %
- 24 %
- 310 %
- 49 %
- Ja, helt och hållet29 %
- Ej aktuellt41 %
Fick du tillräckligt med information om vart du skulle vända dig om du behövde hjälp eller hade ytterligare frågor efter besöket?
79,1278 svar på frågan
- Nej, inte alls6 %
- 24 %
- 37 %
- 47 %
- Ja, helt och hållet47 %
- Ej aktuellt28 %
Blev du informerad om hur dina provtagningar, undersökningar eller behandlingar skulle genomföras?
85,9277 svar på frågan
- Nej, inte alls4 %
- 23 %
- 36 %
- 49 %
- Ja, helt och hållet57 %
- Ej aktuellt21 %
Om det inför eller under besöket gjordes några provtagningar/undersökningar, förklarade vårdpersonalen resultaten på ett sätt som du förstod? (t ex blodprov eller urinprov, röntgenundersökningar, operation eller läkemedelsbehandlingar)
84,5278 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 21 %
- 35 %
- 49 %
- Ja, helt och hållet34 %
- Ej aktuellt49 %
Förklarade vårdpersonalen medicineringen/behandlingen på ett sätt som du förstod?
89,1279 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 20 %
- 34 %
- 410 %
- Ja, helt och hållet46 %
- Ej aktuellt38 %
Tillgänglighet
Fick du besöka mottagningen/enheten inom rimlig tid?
84,0282 svar på frågan
- Nej, inte alls5 %
- 23 %
- 39 %
- 416 %
- Ja, helt och hållet65 %
- Ej aktuellt3 %
Fick du möjlighet att ställa de frågor du önskade?
89,4276 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 22 %
- 35 %
- 411 %
- Ja, helt och hållet69 %
- Ej aktuellt10 %
Om din familj/närstående ville prata med någon i vårdpersonalen, hade de då möjlighet att göra det?
74,5278 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 21 %
- 31 %
- 42 %
- Ja, helt och hållet10 %
- Ej aktuellt83 %
Levnadsvanor
Diskuterade läkaren eller någon annan ur personalen någon av följande levnadsvanor med dig? Matvanor
3,3269 svar på frågan
- Ja, vid detta besök3 %
- Ja, under det senaste halvåret1 %
- Nej96 %
Diskuterade läkaren eller någon annan ur personalen någon av följande levnadsvanor med dig? Motionsvanor
4,9268 svar på frågan
- Ja, vid detta besök3 %
- Ja, under det senaste halvåret4 %
- Nej93 %
Diskuterade läkaren eller någon annan ur personalen någon av följande levnadsvanor med dig? Tobaksvanor
5,1267 svar på frågan
- Ja, vid detta besök4 %
- Ja, under det senaste halvåret3 %
- Nej94 %
Diskuterade läkaren eller någon annan ur personalen någon av följande levnadsvanor med dig? Alkoholvanor
4,9266 svar på frågan
- Ja, vid detta besök3 %
- Ja, under det senaste halvåret3 %
- Nej94 %
Nationella läkemedelslistan
Försäkrade sig vårdpersonalen om att du har tillgång till en aktuell lista över alla de läkemedel du ska använda?
64,7268 svar på frågan
- Ja28 %
- Nej16 %
- Vet inte12 %
- Ej aktuellt44 %
Känner du dig säker på vilka läkemedel du ska använda?
94,6270 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 21 %
- 33 %
- 47 %
- Ja, helt och hållet68 %
- Ej aktuellt21 %
Siffran är samma 0–100-skala som dimensionerna ovan, per fråga. Triangeln visar rikssnittet för specialistmottagningar (senaste mätår per enhet). De flesta frågor besvaras på en femgradig skala där bara ändpunkterna har text; siffrorna 2–4 är stegen däremellan. Fördelningen räknar även svaret Ej aktuellt, så staplarna summerar till 100 %. Ingen frågesiffra påverkar betyget.
Sammanfattning
Ögonmottagningen vid Universitetssjukhuset Örebro fick ett Vårdbetyg på 86,2 av 100 i 2023 års mätning, något under riksreferensen på 88,7 för specialistmottagningar. Starkast är helhetsintrycket, 90,6, som ligger i linje med riket, medan information och kunskap är den svagaste dimensionen med 81,2 mot 85,4 i riket. Övriga områden, som emotionellt stöd och tillgänglighet, ligger också något under både region och riket. Måttet bygger på 288 svar från patienter, med en svarsfrekvens på 66,1 %.
Automatiskt sammanfattad av en språkmodell utifrån mottagningens egna siffror ovan, granskad mot dem maskinellt. Siffrorna i tabellen gäller före texten.
Kontakt och öppettider
BakgrundPraktisk information från 1177. Ingår inte i betyget.
Öppettider
- måndag–fredag
- 07:50–17:00
- lördag–söndag
- stängt
Telefontider
- måndag–torsdag
- 07:50–11:30
- fredag
- 07:50–10:00
- lördag–söndag
- stängt
E-tjänster
regionorebrolan.seKontaktkortet på 1177.se
Källa: 1177.se, hämtat 18 augusti 2026.
Fler mottagningar på Universitetssjukhuset Örebro
Samlat betyg för Universitetssjukhuset Örebro: 88,4 av 100 utifrån svaren från alla 26 mottagningar. Hela Universitetssjukhuset Örebro
- Neuromottagningen Universitetssjukhuset Örebro – 88,0
- Obstetrik- och gynekologimottagningen USÖ – 88,0
- Reumatologmottagningen Universitetssjukhuset Örebro – 88,0
- Njurmottagningen Universitetssjukhuset Örebro – 87,5
- Kirurgmottagningen Universitetssjukhuset Örebro – 86,5
- Ortopedmottagningen Universitetssjukhuset Örebro – 85,7
- Öron- näs- och halsmottagningen Universitetssjukhuset Örebro – 85,5
- Frakturmottagningen Universitetssjukhuset Örebro – 79,4
Vanliga frågor
- Hur bra är Ögonmottagningen Universitetssjukhuset Örebro?
- Ögonmottagningen Universitetssjukhuset Örebro har Vårdbetyget 86,2 av 100, vilket är ett mycket högt betyg. Betyget bygger enbart på patienternas svar i Nationell Patientenkät 2023 och justeras för antal svar, så att en mottagning med få svar inte hamnar högt av en slump.
- Hur beräknas betyget för Ögonmottagningen Universitetssjukhuset Örebro?
- Betyget för specialistmottagningar bygger helt på patientupplevelsen, alltså svaren i Nationell Patientenkät. Väntetidsdelen i Vårdbetyget gäller primärvården, inte specialistvård. När underlaget är litet dras resultatet mot riksreferensen för specialistmottagningar innan betyget sätts, så att ett litet underlag inte kan lyfta betyget av en slump. Metoden är öppen.
- Hur många har svarat om Ögonmottagningen Universitetssjukhuset Örebro?
- Betyget för Ögonmottagningen Universitetssjukhuset Örebro bygger på 288 patienter som svarat i Nationell Patientenkät 2023. Det motsvarar en svarsfrekvens på 66 %. Vi visar alltid antal svar och felmarginal tillsammans med betyget, så att det syns hur säkert underlaget är.
Källa: Nationell Patientenkät 2023 (SKR). Öppna data via resultat.patientenkat.se.