Östra Ögon C Sandberg Melin ögonmottagning
Privata specialister · Uppsala · Region Uppsala
Mätår 2025 – undersökningen görs vartannat år.
Patienternas betyg
90,8av 100
Utifrån 108 svar (svarsfrekvens 72 %), mätår 2025.
Strecket markerar riksreferensen 88,7 för specialistmottagningar.
Rått snitt 91,3, justerat för antal svar mot riksreferensen. Betyget bygger enbart på patientupplevelsen – väntetidsdelen i Vårdbetyget gäller primärvården, inte specialistvård.
Helhetsintryck: 2023: 95,6, 2025: 91,7. Mätningen görs vartannat år, så det finns som mest två mätningar. Två mätningar räcker inte för att visa en utveckling, skillnaden mellan dem är ofta mindre än felmarginalen.
Resultat per dimension
| Dimension | Enheten | Felmarginal | Uppsala | Riket |
|---|---|---|---|---|
| Helhetsintryck | 91,7 | ±5,3 | 90,5 | 90,6 |
| Delaktighet och involvering | 92,1 | ±5,2 | 89,8 | 89,5 |
| Emotionellt stöd | 89,0 | ±8,6 | 86,8 | 86,9 |
| Information och kunskap | 89,3 | ±5,9 | 86,2 | 85,4 |
| Kontinuitet och koordineringatt få träffa samma personal och att vården hänger ihop | 90,3 | ±6,0 | 88,5 | 88,6 |
| Respekt och bemötande | 91,4 | ±5,3 | 90,7 | 90,5 |
| Tillgänglighet | 95,5 | ±4,0 | 89,8 | 89,7 |
Så läser du felmarginalen: den visar hur mycket resultatet kan variera på grund av antalet svar. Är skillnaden mot Uppsala eller riket mindre än marginalen går den inte att fastställa, utan kan vara slump.
Region- och riksreferenserna avser specialistmottagningar i samma mätning (senaste mätår per enhet), inte vårdcentraler. Jämför mottagningar inom Uppsala – regionerna rapporterar olika detaljerat.
Så svarade patienterna, fråga för fråga
Varje dimension bygger på flera frågor i patientenkäten. Här är de enskilda frågorna med hur patienterna svarade. Det är fördjupning, inget av det räknas in i Vårdbetyget.
Helhetsintryck
Anser du att ditt aktuella behov av vård/behandling har blivit tillgodosett?
91,0104 svar på frågan
- Nej, inte alls1 %
- 26 %
- 31 %
- 411 %
- Ja, helt och hållet75 %
- Ej aktuellt7 %
Upplevde du att atmosfären på mottagningen/enheten var bra?
93,4102 svar på frågan
- Nej, inte alls1 %
- 20 %
- 36 %
- 410 %
- Ja, helt och hållet80 %
- Ej aktuellt3 %
Skulle du rekommendera mottagningen/enheten till någon i din situation?
92,6103 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 23 %
- 31 %
- 410 %
- Ja, helt och hållet80 %
- Ej aktuellt5 %
Emotionellt stöd
Om du kände obehag beträffande din sjukdom/ditt hälsotillstånd eller din medicinering/behandling bemöttes du med medkänsla och omsorg?
89,1104 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 21 %
- 31 %
- 47 %
- Ja, helt och hållet34 %
- Ej aktuellt56 %
Hade du möjlighet att vid behov få känslomässigt stöd från vårdpersonalen (t ex om du kände oro, rädsla, ångest eller motsvarande)?
85,2105 svar på frågan
- Nej, inte alls1 %
- 21 %
- 31 %
- 44 %
- Ja, helt och hållet14 %
- Ej aktuellt79 %
Delaktighet och involvering
Tog vårdpersonalen hänsyn till dina egna erfarenheter av din sjukdom/ditt hälsotillstånd?
93,6105 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 22 %
- 34 %
- 49 %
- Ja, helt och hållet71 %
- Ej aktuellt14 %
Gjorde vårdpersonalen dig delaktig i besluten beträffande din vård/behandling?
91,7106 svar på frågan
- Nej, inte alls1 %
- 22 %
- 33 %
- 414 %
- Ja, helt och hållet68 %
- Ej aktuellt12 %
Gav vårdpersonalen din familj/närstående den information de önskade?
50,0103 svar på frågan
- Nej, inte alls1 %
- 20 %
- 30 %
- 40 %
- Ja, helt och hållet1 %
- Ej aktuellt98 %
Var du delaktig i besluten beträffande din vård/behandling i den utsträckning du önskade?
90,9103 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 22 %
- 35 %
- 44 %
- Ja, helt och hållet62 %
- Ej aktuellt25 %
Respekt och bemötande
Bemötte personalen dig med medkänsla och omsorg?
90,4105 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 23 %
- 34 %
- 414 %
- Ja, helt och hållet76 %
- Ej aktuellt1 %
Om du ställde frågor till personalen, svarade personalen med medkänsla och engagemang?
89,7105 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 23 %
- 32 %
- 417 %
- Ja, helt och hållet67 %
- Ej aktuellt10 %
Om personalen pratade med varandra om dig, kände du dig delaktig i samtalet?
71,4103 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 20 %
- 30 %
- 40 %
- Ja, helt och hållet5 %
- Ej aktuellt93 %
Kände du dig bemött med respekt och värdighet oavsett: kön, könsöverskridande identitet eller uttryck, etnisk tillhörighet, religion eller annan trosuppfattning, funktionsnedsättning, sexuell läggning eller ålder?
97,399 svar på frågan
- Nej, inte alls1 %
- 20 %
- 31 %
- 43 %
- Ja, helt och hållet80 %
- Ej aktuellt15 %
Om studenter var närvarande vid din behandling/undersökning, hade du fått möjlighet att godkänna det i förväg?
100,0102 svar på frågan
- Ja5 %
- Nej0 %
- Ej aktuellt95 %
Kontinuitet och koordinering
Om du vid besöket pratade med flera i personalen, var de samstämmiga i kommunikationen?
86,0105 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 21 %
- 30 %
- 43 %
- Ja, helt och hållet18 %
- Ej aktuellt76 %
Upplevde du att personalen samarbetade väl?
94,3103 svar på frågan
- Nej, inte alls1 %
- 21 %
- 30 %
- 44 %
- Ja, helt och hållet41 %
- Ej aktuellt53 %
Var personalen insatt i dina tidigare kontakter med vården i den utsträckning du önskade?
88,4104 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 21 %
- 34 %
- 48 %
- Ja, helt och hållet49 %
- Ej aktuellt36 %
Vid ditt besök, togs ett beslut om nästa steg i din vård/behandling?
93,0104 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 21 %
- 31 %
- 49 %
- Ja, helt och hållet63 %
- Ej aktuellt24 %
Anser du att personalen på mottagningen/enheten samordnade dina kontakter med vården i den utsträckning du behöver?
90,1103 svar på frågan
- Nej, inte alls1 %
- 22 %
- 30 %
- 45 %
- Ja, helt och hållet29 %
- Ej aktuellt63 %
Information och kunskap
Under besöket, informerade personalen dig om eventuella förseningar?
67,4106 svar på frågan
- Nej, inte alls6 %
- 20 %
- 31 %
- 44 %
- Ja, helt och hållet11 %
- Ej aktuellt78 %
Om du ställde frågor till personalen, fick du svar som du förstod?
94,4103 svar på frågan
- Nej, inte alls1 %
- 20 %
- 31 %
- 415 %
- Ja, helt och hållet74 %
- Ej aktuellt10 %
Fick du tillräckligt med information om din vård/behandling?
93,0101 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 22 %
- 32 %
- 417 %
- Ja, helt och hållet75 %
- Ej aktuellt4 %
Fick du tillräckligt med information om medicinering och eventuella biverkningar?
89,0103 svar på frågan
- Nej, inte alls1 %
- 22 %
- 35 %
- 45 %
- Ja, helt och hållet43 %
- Ej aktuellt45 %
Fick du tillräckligt med information om varningssignaler att vara uppmärksam på beträffande din sjukdom/ditt hälsotillstånd eller din medicinering/behandling?
85,2105 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 24 %
- 34 %
- 410 %
- Ja, helt och hållet48 %
- Ej aktuellt32 %
Fick du tillräckligt med information om hur din sjukdom/ditt hälsotillstånd kan komma att påverka din vardag?
81,1103 svar på frågan
- Nej, inte alls5 %
- 21 %
- 34 %
- 412 %
- Ja, helt och hållet34 %
- Ej aktuellt45 %
Fick du tillräckligt med information om vart du skulle vända dig om du behövde hjälp eller hade ytterligare frågor efter besöket?
89,5104 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 23 %
- 34 %
- 44 %
- Ja, helt och hållet54 %
- Ej aktuellt34 %
Blev du informerad om hur dina provtagningar, undersökningar eller behandlingar skulle genomföras?
93,0103 svar på frågan
- Nej, inte alls1 %
- 22 %
- 31 %
- 49 %
- Ja, helt och hållet60 %
- Ej aktuellt27 %
Om det inför eller under besöket gjordes några provtagningar/undersökningar, förklarade vårdpersonalen resultaten på ett sätt som du förstod? (t ex blodprov eller urinprov, röntgenundersökningar, operation eller läkemedelsbehandlingar)
93,0104 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 22 %
- 32 %
- 46 %
- Ja, helt och hållet45 %
- Ej aktuellt45 %
Förklarade vårdpersonalen medicineringen/behandlingen på ett sätt som du förstod?
94,9104 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 21 %
- 30 %
- 410 %
- Ja, helt och hållet51 %
- Ej aktuellt38 %
Tillgänglighet
Fick du besöka mottagningen/enheten inom rimlig tid?
95,6107 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 21 %
- 33 %
- 48 %
- Ja, helt och hållet84 %
- Ej aktuellt4 %
Fick du möjlighet att ställa de frågor du önskade?
96,0103 svar på frågan
- Nej, inte alls1 %
- 21 %
- 31 %
- 47 %
- Ja, helt och hållet86 %
- Ej aktuellt4 %
Om din familj/närstående ville prata med någon i vårdpersonalen, hade de då möjlighet att göra det?
50,0104 svar på frågan
- Nej, inte alls1 %
- 20 %
- 30 %
- 40 %
- Ja, helt och hållet1 %
- Ej aktuellt98 %
Levnadsvanor
Diskuterade läkaren eller någon annan ur personalen någon av följande levnadsvanor med dig? Matvanor
3,4102 svar på frågan
- Ja, vid detta besök3 %
- Ja, under det senaste halvåret1 %
- Nej96 %
Diskuterade läkaren eller någon annan ur personalen någon av följande levnadsvanor med dig? Motionsvanor
3,5101 svar på frågan
- Ja, vid detta besök3 %
- Ja, under det senaste halvåret1 %
- Nej96 %
Diskuterade läkaren eller någon annan ur personalen någon av följande levnadsvanor med dig? Tobaksvanor
3,4102 svar på frågan
- Ja, vid detta besök3 %
- Ja, under det senaste halvåret1 %
- Nej96 %
Diskuterade läkaren eller någon annan ur personalen någon av följande levnadsvanor med dig? Alkoholvanor
4,4102 svar på frågan
- Ja, vid detta besök4 %
- Ja, under det senaste halvåret1 %
- Nej95 %
Siffran är samma 0–100-skala som dimensionerna ovan, per fråga. Triangeln visar rikssnittet för specialistmottagningar (senaste mätår per enhet). De flesta frågor besvaras på en femgradig skala där bara ändpunkterna har text; siffrorna 2–4 är stegen däremellan. Fördelningen räknar även svaret Ej aktuellt, så staplarna summerar till 100 %. Ingen frågesiffra påverkar betyget.
Sammanfattning
Östra Ögon C Sandberg Melin ögonmottagning i Uppsala når ett Vårdbetyg på 90,8 av 100 för 2025, vilket är över riksreferensen på 88,7 för specialistmottagningar. Starkast är tillgängligheten, 95,5 mot rikets 89,7, medan emotionellt stöd är den dimension där mottagningen ligger närmast riksnivå även om den fortfarande presterar något över, 89,0 mot 86,9. Helhetsintrycket har sjunkit något sedan 2023, från 95,6 till 91,7, men ligger fortsatt i linje med riket. Betyget bygger på 108 svar och en svarsfrekvens på 72,5 %.
Automatiskt sammanfattad av en språkmodell utifrån mottagningens egna siffror ovan, granskad mot dem maskinellt. Siffrorna i tabellen gäller före texten.
Kontakt och öppettider
BakgrundPraktisk information från 1177. Ingår inte i betyget.
Öppettider
- måndag–torsdag
- 08:15–12:00, 13:00–16:00
- fredag
- 08:15–12:00
- lördag–söndag
- stängt
Telefontider
- måndag–onsdag
- 08:30–10:00
- torsdag–söndag
- stängt
E-tjänster
ostraogon.seKontaktkortet på 1177.se
Källa: 1177.se, hämtat 18 augusti 2026.
Fler mottagningar på Privata specialister
Samlat betyg för Privata specialister: 90,5 av 100 utifrån svaren från alla 30 mottagningar. Hela Privata specialister
- Plastikkirurgi Läkarhuset Uppsala, Aili Low (Aili Low) – 91,9
- Gynkliniken LänsVaccinationer i Uppsala län – 91,6
- Akademigruppens specialistklinik Anders Dahlsner – 91,1
- Familjeläkarna Ögon Centrum – 90,8
- GynCenter Uppsala – 90,6
- Priori Medico – 90,6
- Öron- Näsa- Hals Dr. Kristina Lundberg – 90,4
- Bergman Clinics Uppsala ögonklinik – 90,1
Vanliga frågor
- Hur bra är Östra Ögon C Sandberg Melin ögonmottagning?
- Östra Ögon C Sandberg Melin ögonmottagning har Vårdbetyget 90,8 av 100, vilket är ett mycket högt betyg. Betyget bygger enbart på patienternas svar i Nationell Patientenkät 2025 och justeras för antal svar, så att en mottagning med få svar inte hamnar högt av en slump.
- Hur beräknas betyget för Östra Ögon C Sandberg Melin ögonmottagning?
- Betyget för specialistmottagningar bygger helt på patientupplevelsen, alltså svaren i Nationell Patientenkät. Väntetidsdelen i Vårdbetyget gäller primärvården, inte specialistvård. När underlaget är litet dras resultatet mot riksreferensen för specialistmottagningar innan betyget sätts, så att ett litet underlag inte kan lyfta betyget av en slump. Metoden är öppen.
- Hur många har svarat om Östra Ögon C Sandberg Melin ögonmottagning?
- Betyget för Östra Ögon C Sandberg Melin ögonmottagning bygger på 108 patienter som svarat i Nationell Patientenkät 2025. Det motsvarar en svarsfrekvens på 72 %. Vi visar alltid antal svar och felmarginal tillsammans med betyget, så att det syns hur säkert underlaget är.
Källa: Nationell Patientenkät 2025 (SKR). Öppna data via resultat.patientenkat.se.