VårdbetygStarrMedica ögonmottagning
Privata specialister · Uppsala · Region Uppsala
Mätår 2025 – undersökningen görs vartannat år.
Patienternas betyg
88,9av 100
Utifrån 104 svar (svarsfrekvens 69 %), mätår 2025.
Strecket markerar riksreferensen 88,7 för specialistmottagningar.
Rått snitt 89,0, justerat för antal svar mot riksreferensen. Betyget bygger enbart på patientupplevelsen – väntetidsdelen i Vårdbetyget gäller primärvården, inte specialistvård.
Helhetsintryck: 2023: 88,8, 2025: 91,4. Mätningen görs vartannat år, så det finns som mest två mätningar. Två mätningar räcker inte för att visa en utveckling, skillnaden mellan dem är ofta mindre än felmarginalen.
Resultat per dimension
| Dimension | Enheten | Felmarginal | Uppsala | Riket |
|---|---|---|---|---|
| Helhetsintryck | 91,4 | ±5,6 | 90,5 | 90,6 |
| Delaktighet och involvering | 89,4 | ±6,0 | 89,8 | 89,5 |
| Emotionellt stöd | 83,1 | ±11,3 | 86,8 | 86,9 |
| Information och kunskap | 85,8 | ±6,8 | 86,2 | 85,4 |
| Kontinuitet och koordineringatt få träffa samma personal och att vården hänger ihop | 91,0 | ±5,8 | 88,5 | 88,6 |
| Respekt och bemötande | 91,0 | ±5,5 | 90,7 | 90,5 |
| Tillgänglighet | 91,4 | ±5,4 | 89,8 | 89,7 |
Så läser du felmarginalen: den visar hur mycket resultatet kan variera på grund av antalet svar. Är skillnaden mot Uppsala eller riket mindre än marginalen går den inte att fastställa, utan kan vara slump.
Region- och riksreferenserna avser specialistmottagningar i samma mätning (senaste mätår per enhet), inte vårdcentraler. Jämför mottagningar inom Uppsala – regionerna rapporterar olika detaljerat.
Så svarade patienterna, fråga för fråga
Varje dimension bygger på flera frågor i patientenkäten. Här är de enskilda frågorna med hur patienterna svarade. Det är fördjupning, inget av det räknas in i Vårdbetyget.
Helhetsintryck
Anser du att ditt aktuella behov av vård/behandling har blivit tillgodosett?
92,396 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 22 %
- 35 %
- 413 %
- Ja, helt och hållet75 %
- Ej aktuellt5 %
Upplevde du att atmosfären på mottagningen/enheten var bra?
91,196 svar på frågan
- Nej, inte alls1 %
- 22 %
- 35 %
- 415 %
- Ja, helt och hållet76 %
- Ej aktuellt1 %
Skulle du rekommendera mottagningen/enheten till någon i din situation?
91,096 svar på frågan
- Nej, inte alls4 %
- 21 %
- 32 %
- 411 %
- Ja, helt och hållet79 %
- Ej aktuellt2 %
Emotionellt stöd
Om du kände obehag beträffande din sjukdom/ditt hälsotillstånd eller din medicinering/behandling bemöttes du med medkänsla och omsorg?
80,695 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 22 %
- 33 %
- 44 %
- Ja, helt och hållet25 %
- Ej aktuellt62 %
Hade du möjlighet att vid behov få känslomässigt stöd från vårdpersonalen (t ex om du kände oro, rädsla, ångest eller motsvarande)?
77,997 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 22 %
- 34 %
- 41 %
- Ja, helt och hållet18 %
- Ej aktuellt73 %
Delaktighet och involvering
Tog vårdpersonalen hänsyn till dina egna erfarenheter av din sjukdom/ditt hälsotillstånd?
90,7102 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 21 %
- 36 %
- 412 %
- Ja, helt och hållet72 %
- Ej aktuellt8 %
Gjorde vårdpersonalen dig delaktig i besluten beträffande din vård/behandling?
90,6101 svar på frågan
- Nej, inte alls1 %
- 23 %
- 36 %
- 45 %
- Ja, helt och hållet64 %
- Ej aktuellt21 %
Gav vårdpersonalen din familj/närstående den information de önskade?
50,096 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 20 %
- 30 %
- 40 %
- Ja, helt och hållet3 %
- Ej aktuellt94 %
Var du delaktig i besluten beträffande din vård/behandling i den utsträckning du önskade?
91,796 svar på frågan
- Nej, inte alls1 %
- 20 %
- 34 %
- 48 %
- Ja, helt och hållet49 %
- Ej aktuellt38 %
Respekt och bemötande
Bemötte personalen dig med medkänsla och omsorg?
92,4102 svar på frågan
- Nej, inte alls1 %
- 21 %
- 34 %
- 416 %
- Ja, helt och hållet78 %
- Ej aktuellt0 %
Om du ställde frågor till personalen, svarade personalen med medkänsla och engagemang?
91,7103 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 22 %
- 35 %
- 415 %
- Ja, helt och hållet69 %
- Ej aktuellt10 %
Om personalen pratade med varandra om dig, kände du dig delaktig i samtalet?
88,4101 svar på frågan
- Nej, inte alls1 %
- 21 %
- 31 %
- 44 %
- Ja, helt och hållet21 %
- Ej aktuellt72 %
Kände du dig bemött med respekt och värdighet oavsett: kön, könsöverskridande identitet eller uttryck, etnisk tillhörighet, religion eller annan trosuppfattning, funktionsnedsättning, sexuell läggning eller ålder?
96,3100 svar på frågan
- Nej, inte alls1 %
- 21 %
- 31 %
- 44 %
- Ja, helt och hållet81 %
- Ej aktuellt12 %
Om studenter var närvarande vid din behandling/undersökning, hade du fått möjlighet att godkänna det i förväg?
72,798 svar på frågan
- Ja8 %
- Nej3 %
- Ej aktuellt89 %
Kontinuitet och koordinering
Om du vid besöket pratade med flera i personalen, var de samstämmiga i kommunikationen?
92,4102 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 21 %
- 31 %
- 45 %
- Ja, helt och hållet49 %
- Ej aktuellt42 %
Upplevde du att personalen samarbetade väl?
91,896 svar på frågan
- Nej, inte alls1 %
- 21 %
- 33 %
- 415 %
- Ja, helt och hållet66 %
- Ej aktuellt15 %
Var personalen insatt i dina tidigare kontakter med vården i den utsträckning du önskade?
88,595 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 21 %
- 34 %
- 44 %
- Ja, helt och hållet41 %
- Ej aktuellt47 %
Vid ditt besök, togs ett beslut om nästa steg i din vård/behandling?
94,897 svar på frågan
- Nej, inte alls1 %
- 20 %
- 32 %
- 45 %
- Ja, helt och hållet57 %
- Ej aktuellt35 %
Anser du att personalen på mottagningen/enheten samordnade dina kontakter med vården i den utsträckning du behöver?
88,294 svar på frågan
- Nej, inte alls1 %
- 23 %
- 31 %
- 43 %
- Ja, helt och hållet32 %
- Ej aktuellt60 %
Information och kunskap
Under besöket, informerade personalen dig om eventuella förseningar?
55,8103 svar på frågan
- Nej, inte alls12 %
- 24 %
- 37 %
- 42 %
- Ja, helt och hållet17 %
- Ej aktuellt58 %
Om du ställde frågor till personalen, fick du svar som du förstod?
94,4102 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 21 %
- 31 %
- 416 %
- Ja, helt och hållet74 %
- Ej aktuellt9 %
Fick du tillräckligt med information om din vård/behandling?
91,8100 svar på frågan
- Nej, inte alls1 %
- 21 %
- 35 %
- 415 %
- Ja, helt och hållet75 %
- Ej aktuellt3 %
Fick du tillräckligt med information om medicinering och eventuella biverkningar?
87,5101 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 22 %
- 35 %
- 47 %
- Ja, helt och hållet46 %
- Ej aktuellt39 %
Fick du tillräckligt med information om varningssignaler att vara uppmärksam på beträffande din sjukdom/ditt hälsotillstånd eller din medicinering/behandling?
87,5101 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 21 %
- 35 %
- 412 %
- Ja, helt och hållet52 %
- Ej aktuellt27 %
Fick du tillräckligt med information om hur din sjukdom/ditt hälsotillstånd kan komma att påverka din vardag?
80,3101 svar på frågan
- Nej, inte alls5 %
- 22 %
- 36 %
- 414 %
- Ja, helt och hållet39 %
- Ej aktuellt35 %
Fick du tillräckligt med information om vart du skulle vända dig om du behövde hjälp eller hade ytterligare frågor efter besöket?
83,4102 svar på frågan
- Nej, inte alls9 %
- 22 %
- 34 %
- 49 %
- Ja, helt och hållet64 %
- Ej aktuellt13 %
Blev du informerad om hur dina provtagningar, undersökningar eller behandlingar skulle genomföras?
86,2100 svar på frågan
- Nej, inte alls5 %
- 20 %
- 36 %
- 410 %
- Ja, helt och hållet55 %
- Ej aktuellt24 %
Om det inför eller under besöket gjordes några provtagningar/undersökningar, förklarade vårdpersonalen resultaten på ett sätt som du förstod? (t ex blodprov eller urinprov, röntgenundersökningar, operation eller läkemedelsbehandlingar)
88,798 svar på frågan
- Nej, inte alls1 %
- 23 %
- 32 %
- 46 %
- Ja, helt och hållet40 %
- Ej aktuellt48 %
Förklarade vårdpersonalen medicineringen/behandlingen på ett sätt som du förstod?
91,3100 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 21 %
- 33 %
- 47 %
- Ja, helt och hållet56 %
- Ej aktuellt31 %
Tillgänglighet
Fick du besöka mottagningen/enheten inom rimlig tid?
92,5103 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 20 %
- 34 %
- 415 %
- Ja, helt och hållet80 %
- Ej aktuellt0 %
Fick du möjlighet att ställa de frågor du önskade?
93,6100 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 21 %
- 35 %
- 411 %
- Ja, helt och hållet77 %
- Ej aktuellt6 %
Om din familj/närstående ville prata med någon i vårdpersonalen, hade de då möjlighet att göra det?
53,697 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 21 %
- 31 %
- 40 %
- Ja, helt och hållet3 %
- Ej aktuellt93 %
Levnadsvanor
Diskuterade läkaren eller någon annan ur personalen någon av följande levnadsvanor med dig? Matvanor
4,392 svar på frågan
- Ja, vid detta besök3 %
- Ja, under det senaste halvåret2 %
- Nej95 %
Diskuterade läkaren eller någon annan ur personalen någon av följande levnadsvanor med dig? Motionsvanor
5,492 svar på frågan
- Ja, vid detta besök3 %
- Ja, under det senaste halvåret4 %
- Nej92 %
Diskuterade läkaren eller någon annan ur personalen någon av följande levnadsvanor med dig? Tobaksvanor
10,293 svar på frågan
- Ja, vid detta besök9 %
- Ja, under det senaste halvåret3 %
- Nej88 %
Diskuterade läkaren eller någon annan ur personalen någon av följande levnadsvanor med dig? Alkoholvanor
6,592 svar på frågan
- Ja, vid detta besök4 %
- Ja, under det senaste halvåret4 %
- Nej91 %
Siffran är samma 0–100-skala som dimensionerna ovan, per fråga. Triangeln visar rikssnittet för specialistmottagningar (senaste mätår per enhet). De flesta frågor besvaras på en femgradig skala där bara ändpunkterna har text; siffrorna 2–4 är stegen däremellan. Fördelningen räknar även svaret Ej aktuellt, så staplarna summerar till 100 %. Ingen frågesiffra påverkar betyget.
Sammanfattning
StarrMedica ögonmottagning i Uppsala når ett Vårdbetyg på 88,9 av 100 för 2025, i linje med riksreferensen på 88,7. Starkast utfaller kontinuitet och koordinering samt tillgänglighet, båda klart över snittet i riket, medan emotionellt stöd sticker ut som den svagaste dimensionen och ligger under både region och rike. Helhetsintrycket har dessutom stigit sedan 2023, från 88,8 till 91,4. Med 104 svar och en svarsfrekvens på 69,3 % vilar bilden på ett stabilt underlag.
Automatiskt sammanfattad av en språkmodell utifrån mottagningens egna siffror ovan, granskad mot dem maskinellt. Siffrorna i tabellen gäller före texten.
Kontakt och öppettider
BakgrundPraktisk information från 1177. Ingår inte i betyget.
Öppettider
- måndag–fredag
- 08:00–15:00
- lördag–söndag
- stängt
Telefontider
- måndag–torsdag
- 08:30–10:00
- fredag–söndag
- stängt
E-tjänster
starrmedica.seKontaktkortet på 1177.se
Källa: 1177.se, hämtat 18 augusti 2026.
Väntetid till första besök
97 % av de genomförda första besöken skedde inom vårdgarantins 90 dagar (1 803 besök, juli 2025–juli 2026). Medianväntetiden i juli 2026 var 36 dagar (hälften väntade kortare, hälften längre).
Källa: Socialstyrelsens väntetidsdatabas för specialiserad vård (månadsvis, preliminär statistik med känt bortfall). Patienter som själva valt att vänta längre ingår inte. Väntetiden påverkar inte betyget ovan, och redovisas bara för mottagningar där registret går att koppla till enheten.
Fler mottagningar på Privata specialister
Samlat betyg för Privata specialister: 90,5 av 100 utifrån svaren från alla 30 mottagningar. Hela Privata specialister
- Öron- Näsa- Hals Dr. Kristina Lundberg – 90,4
- Bergman Clinics Uppsala ögonklinik – 90,1
- ProVisus Ögonbottenfotografering – 89,7
- Luthagens specialistläkarmottagning Said Masiha – 89,4
- Öron-Näsa-Halspraktiken i Enköping (Usama Abdelkader (Jalholm Vård AB)) – 87,4
- Luthagens specialistläkarmottagning Amir Farkhooy – 85,8
- S:t Johanniskliniken – 85,6
- Gynekologmottagning Studentgyn-Gynhälsan – 85,5
Vanliga frågor
- Hur bra är StarrMedica ögonmottagning?
- StarrMedica ögonmottagning har Vårdbetyget 88,9 av 100, vilket är ett mycket högt betyg. Betyget bygger enbart på patienternas svar i Nationell Patientenkät 2025 och justeras för antal svar, så att en mottagning med få svar inte hamnar högt av en slump.
- Hur beräknas betyget för StarrMedica ögonmottagning?
- Betyget för specialistmottagningar bygger helt på patientupplevelsen, alltså svaren i Nationell Patientenkät. Väntetidsdelen i Vårdbetyget gäller primärvården, inte specialistvård. När underlaget är litet dras resultatet mot riksreferensen för specialistmottagningar innan betyget sätts, så att ett litet underlag inte kan lyfta betyget av en slump. Metoden är öppen.
- Hur många har svarat om StarrMedica ögonmottagning?
- Betyget för StarrMedica ögonmottagning bygger på 104 patienter som svarat i Nationell Patientenkät 2025. Det motsvarar en svarsfrekvens på 69 %. Vi visar alltid antal svar och felmarginal tillsammans med betyget, så att det syns hur säkert underlaget är.
Källa: Nationell Patientenkät 2025 (SKR). Öppna data via resultat.patientenkat.se.