Hur bra är Akutmottagning US?

Akutmottagning US har Vårdbetyget 79,9 av 100, vilket är ett högt betyg. Betyget bygger enbart på patienternas svar i Nationell Patientenkät 2024 och justeras för antal svar, så att en mottagning med få svar inte hamnar högt av en slump.

Hur beräknas betyget för Akutmottagning US?

Betyget för akutmottagningar bygger helt på patientupplevelsen, alltså svaren i Nationell Patientenkät. Väntetiderna på akuten redovisas på sjukhusnivå och ingår inte i betyget. När underlaget är litet dras resultatet mot riksreferensen för akutmottagningar innan betyget sätts, så att ett litet underlag inte kan lyfta betyget av en slump. Metoden är öppen.

Hur många har svarat om Akutmottagning US?

Betyget för Akutmottagning US bygger på 202 patienter som svarat i Nationell Patientenkät 2024. Det motsvarar en svarsfrekvens på 41 %. Vi visar alltid antal svar och felmarginal tillsammans med betyget, så att det syns hur säkert underlaget är.

Akutmottagning US

Universitetssjukhuset Linköping · Region Östergötland

Mätår 2024 – akutmottagningarna mäts vartannat år.

Patienternas betyg

79,9av 100

Utifrån 202 svar (svarsfrekvens 41 %), mätår 2024.

Strecket markerar riksreferensen 80,4 för akutmottagningar.

Rått snitt 79,8, justerat för antal svar mot riksreferensen. Betyget bygger enbart på patientupplevelsen. Väntetiderna på akuten redovisas på sjukhusnivå, inte per mottagning.

Helhetsintryck: 2022: 81,4, 2024: 85,1. Mätningen görs vartannat år, så det finns som mest två mätningar. Två mätningar räcker inte för att visa en utveckling, skillnaden mellan dem är ofta mindre än felmarginalen.

Resultat per dimension

Resultat per dimension för Akutmottagning US, jämfört med Östergötland och riket. Felmarginalen visar hur mycket resultatet kan slå på grund av antalet svar.
Dimension	Enheten	Felmarginal	Östergötland	Riket
Helhetsintryck	85,1	±5,1	85,0	84,2
Delaktighet och involvering	79,2	±5,7	80,5	80,0
Emotionellt stöd	77,6	±6,5	79,1	78,6
Information och kunskap	69,3	±6,4	68,7	69,9
Kontinuitet och koordineringatt få träffa samma personal och att vården hänger ihop	77,6	±5,8	78,9	78,9
Respekt och bemötande	83,7	±5,1	85,4	84,7
Tillgänglighet	86,2	±4,8	86,0	86,8

Så läser du felmarginalen: den visar hur mycket resultatet kan variera på grund av antalet svar. Är skillnaden mot Östergötland eller riket mindre än marginalen går den inte att fastställa, utan kan vara slump.

Region- och riksreferenserna avser akutmottagningar i samma mätning (senaste mätår per enhet). Jämför mottagningar inom Östergötland.

Så svarade patienterna, fråga för fråga

Varje dimension bygger på flera frågor i patientenkäten. Här är de enskilda frågorna med hur patienterna svarade. Det är fördjupning, inget av det räknas in i Vårdbetyget.

Helhetsintryck

Anser du att ditt aktuella behov av vård/behandling har blivit tillgodosett?
81,5
187 svar på frågan
- Nej, inte alls5 %
- 24 %
- 313 %
- 417 %
- Ja, helt och hållet60 %
- Ej aktuellt2 %
Skulle du rekommendera akutmottagningen till någon i din situation?
85,5
187 svar på frågan
- Nej, inte alls6 %
- 23 %
- 36 %
- 413 %
- Ja, helt och hållet71 %
- Ej aktuellt2 %
Kände du dig väl omhändertagen och trygg när du var på akutmottagningen?
85,3
187 svar på frågan
- Nej, inte alls4 %
- 24 %
- 36 %
- 416 %
- Ja, helt och hållet69 %
- Ej aktuellt1 %
Upplevde du att det var rent på akutmottagningen?
90,1
180 svar på frågan
- Nej, inte alls1 %
- 22 %
- 35 %
- 421 %
- Ja, helt och hållet67 %
- Ej aktuellt5 %

Emotionellt stöd

Om du kände obehag beträffande din sjukdom/ditt hälsotillstånd eller din medicinering/behandling bemöttes du med medkänsla och omsorg?
79,3
190 svar på frågan
- Nej, inte alls5 %
- 22 %
- 312 %
- 415 %
- Ja, helt och hållet44 %
- Ej aktuellt23 %
Hade du möjlighet att vid behov få känslomässigt stöd från läkaren (t ex om du kände oro, rädsla, ångest eller motsvarande)?
70,3
190 svar på frågan
- Nej, inte alls5 %
- 25 %
- 39 %
- 411 %
- Ja, helt och hållet25 %
- Ej aktuellt44 %

Delaktighet och involvering

Tog läkaren hänsyn till dina egna erfarenheter av din sjukdom/ditt hälsotillstånd?
77,7
190 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 25 %
- 315 %
- 422 %
- Ja, helt och hållet43 %
- Ej aktuellt13 %
Gjorde läkaren dig delaktig i besluten beträffande din vård/behandling?
80,2
196 svar på frågan
- Nej, inte alls7 %
- 24 %
- 39 %
- 417 %
- Ja, helt och hållet56 %
- Ej aktuellt7 %
Var du delaktig i besluten beträffande din vård/behandling i den utsträckning du önskade?
78,3
197 svar på frågan
- Nej, inte alls7 %
- 25 %
- 39 %
- 416 %
- Ja, helt och hållet51 %
- Ej aktuellt12 %

Respekt och bemötande

Hur blev du bemött av vårdpersonalen som tog emot dig vid ankomsten/receptionen?
87,3
198 svar på frågan
- Mycket dåligt2 %
- 22 %
- 310 %
- 419 %
- Mycket bra66 %
- Ej aktuellt2 %
Bemötte personalen dig med medkänsla och omsorg?
84,2
197 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 24 %
- 311 %
- 423 %
- Ja, helt och hållet60 %
- Ej aktuellt1 %
Om du ställde frågor till personalen, svarade de med medkänsla och engagemang?
82,5
196 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 24 %
- 310 %
- 424 %
- Ja, helt och hållet52 %
- Ej aktuellt8 %
Om personalen pratade med varandra om dig, kände du dig inkluderad i samtalet?
77,1
198 svar på frågan
- Nej, inte alls6 %
- 23 %
- 37 %
- 414 %
- Ja, helt och hållet35 %
- Ej aktuellt35 %
Kände du dig bemött med respekt och värdighet oavsett: kön, könsöverskridande identitet eller uttryck, etnisk tillhörighet, religion eller annan trosuppfattning, funktionsnedsättning, sexuell läggning eller ålder?
92,7
197 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 20 %
- 36 %
- 49 %
- Ja, helt och hållet76 %
- Ej aktuellt8 %
Fick du tillräckligt med avskildhet när du och vårdpersonalen pratade om ditt tillstånd eller behandling?
79,4
188 svar på frågan
- Nej, inte alls5 %
- 26 %
- 313 %
- 417 %
- Ja, helt och hållet56 %
- Ej aktuellt4 %

Kontinuitet och koordinering

Frågade läkaren dig om vilka läkemedel du använder?
74,3
198 svar på frågan
- Ja67 %
- Nej23 %
- Vet ej10 %
Om du vid besöket pratade med flera i personalen, var de samstämmiga i kommunikationen?
80,6
192 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 25 %
- 311 %
- 421 %
- Ja, helt och hållet50 %
- Ej aktuellt10 %
Upplevde du att personalen samarbetade väl?
85,0
187 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 24 %
- 310 %
- 420 %
- Ja, helt och hållet61 %
- Ej aktuellt3 %
Anser du att personalen på akutmottagningen samordnar dina kontakter med vården i den utsträckning du behöver?
79,3
187 svar på frågan
- Nej, inte alls6 %
- 24 %
- 39 %
- 414 %
- Ja, helt och hållet49 %
- Ej aktuellt19 %
Var personalen insatt i dina tidigare kontakter med vården i den utsträckning du önskade?
71,0
186 svar på frågan
- Nej, inte alls8 %
- 24 %
- 312 %
- 418 %
- Ja, helt och hållet33 %
- Ej aktuellt25 %

Information och kunskap

Fick du information om i vilken turordning vårdpersonalen tog hand om (prioriterade) patienterna?
39,4
198 svar på frågan
- Nej, inte alls38 %
- 210 %
- 39 %
- 410 %
- Ja, helt och hållet20 %
- Ej aktuellt13 %
Om du ställde frågor till personalen, fick du svar som du förstod?
87,2
197 svar på frågan
- Nej, inte alls1 %
- 24 %
- 37 %
- 418 %
- Ja, helt och hållet62 %
- Ej aktuellt8 %
Fick du tillräckligt med information om väntetider under ditt besök?
51,7
196 svar på frågan
- Nej, inte alls24 %
- 210 %
- 316 %
- 413 %
- Ja, helt och hållet26 %
- Ej aktuellt12 %
Fick du tillräckligt med information om din sjukdom/ditt hälsotillstånd?
75,0
196 svar på frågan
- Nej, inte alls7 %
- 25 %
- 317 %
- 421 %
- Ja, helt och hållet47 %
- Ej aktuellt3 %
Fick du tillräckligt med information om din vård/behandling?
77,7
195 svar på frågan
- Nej, inte alls7 %
- 25 %
- 313 %
- 422 %
- Ja, helt och hållet53 %
- Ej aktuellt2 %
Fick du tillräckligt med information om medicinering och eventuella biverkningar?
70,7
191 svar på frågan
- Nej, inte alls7 %
- 24 %
- 38 %
- 416 %
- Ja, helt och hållet28 %
- Ej aktuellt37 %
Fick du tillräckligt med information om varningssignaler att vara uppmärksam på beträffande din sjukdom/ditt hälsotillstånd?
70,5
192 svar på frågan
- Nej, inte alls8 %
- 26 %
- 314 %
- 417 %
- Ja, helt och hållet35 %
- Ej aktuellt20 %
Fick du tillräcklig information om vart du kan vända dig om du behöver ytterligare hjälp eller har frågor efter besöket?
78,4
192 svar på frågan
- Nej, inte alls7 %
- 26 %
- 38 %
- 416 %
- Ja, helt och hållet52 %
- Ej aktuellt11 %
Förklarade läkaren medicineringen/behandlingen på ett sätt som du förstod?
83,8
190 svar på frågan
- Nej, inte alls4 %
- 22 %
- 37 %
- 414 %
- Ja, helt och hållet50 %
- Ej aktuellt23 %
Om det gjordes några provtagningar/undersökningar (t.ex. blodprov eller röntgen), förklarade läkaren resultaten på ett sätt som du förstod?
81,5
189 svar på frågan
- Nej, inte alls4 %
- 22 %
- 310 %
- 420 %
- Ja, helt och hållet48 %
- Ej aktuellt16 %

Tillgänglighet

Bedömde vårdpersonalen ditt hälsotillstånd när du kom till akutmottagningen?
91,1
198 svar på frågan
- Ja87 %
- Nej9 %
- Ej aktuellt4 %
Fick du möjlighet att ställa de frågor du önskade?
84,1
189 svar på frågan
- Nej, inte alls4 %
- 23 %
- 311 %
- 415 %
- Ja, helt och hållet65 %
- Ej aktuellt3 %
Om din familj/närstående ville prata med en läkare, hade de då möjlighet att göra det?
83,2
188 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 23 %
- 34 %
- 48 %
- Ja, helt och hållet35 %
- Ej aktuellt48 %

Levnadsvanor

Diskuterade läkaren eller någon annan ur personalen någon av följande levnadsvanor med dig? Matvanor
11,9
181 svar på frågan
- Ja, vid detta besök11 %
- Ja, under det senaste halvåret2 %
- Nej87 %
Diskuterade läkaren eller någon annan ur personalen någon av följande levnadsvanor med dig? Motionsvanor
16,9
181 svar på frågan
- Ja, vid detta besök14 %
- Ja, under det senaste halvåret6 %
- Nej80 %
Diskuterade läkaren eller någon annan ur personalen någon av följande levnadsvanor med dig? Tobaksvanor
25,9
174 svar på frågan
- Ja, vid detta besök22 %
- Ja, under det senaste halvåret7 %
- Nej71 %
Diskuterade läkaren eller någon annan ur personalen någon av följande levnadsvanor med dig? Alkoholvanor
20,5
173 svar på frågan
- Ja, vid detta besök17 %
- Ja, under det senaste halvåret8 %
- Nej76 %

Siffran är samma 0–100-skala som dimensionerna ovan, per fråga. Triangeln visar rikssnittet för akutmottagningar (senaste mätår per enhet). De flesta frågor besvaras på en femgradig skala där bara ändpunkterna har text; siffrorna 2–4 är stegen däremellan. Fördelningen räknar även svaret Ej aktuellt, så staplarna summerar till 100 %. Ingen frågesiffra påverkar betyget.

Vanliga frågor

Hur bra är Akutmottagning US?: Akutmottagning US har Vårdbetyget 79,9 av 100, vilket är ett högt betyg. Betyget bygger enbart på patienternas svar i Nationell Patientenkät 2024 och justeras för antal svar, så att en mottagning med få svar inte hamnar högt av en slump.
Hur beräknas betyget för Akutmottagning US?: Betyget för akutmottagningar bygger helt på patientupplevelsen, alltså svaren i Nationell Patientenkät. Väntetiderna på akuten redovisas på sjukhusnivå och ingår inte i betyget. När underlaget är litet dras resultatet mot riksreferensen för akutmottagningar innan betyget sätts, så att ett litet underlag inte kan lyfta betyget av en slump. Metoden är öppen.
Hur många har svarat om Akutmottagning US?: Betyget för Akutmottagning US bygger på 202 patienter som svarat i Nationell Patientenkät 2024. Det motsvarar en svarsfrekvens på 41 %. Vi visar alltid antal svar och felmarginal tillsammans med betyget, så att det syns hur säkert underlaget är.

Fler akutmottagningar i Östergötland

Barnakuten – 82,6
Barnakuten US – 82,1
Akutmottagning LiM – 80,4
Akutmottagningen – 75,8

Källa: Nationell Patientenkät 2024 (SKR). Öppna data via resultat.patientenkat.se.