Barnakuten US
Universitetssjukhuset Linköping · Region Östergötland
Mätår 2024 – akutmottagningarna mäts vartannat år.
Patienternas betyg
82,1av 100
Utifrån 48 svar (svarsfrekvens 24 %), mätår 2024.
Strecket markerar riksreferensen 80,4 för akutmottagningar.
Rått snitt 83,2, justerat för antal svar mot riksreferensen. Betyget bygger enbart på patientupplevelsen. Väntetiderna på akuten redovisas på sjukhusnivå, inte per mottagning.
Helhetsintryck: 2022: 89,4, 2024: 88,3. Mätningen görs vartannat år, så det finns som mest två mätningar. Två mätningar räcker inte för att visa en utveckling, skillnaden mellan dem är ofta mindre än felmarginalen.
Resultat per dimension
| Dimension | Enheten | Felmarginal | Östergötland | Riket |
|---|---|---|---|---|
| Helhetsintryck | 88,3 | ±9,7 | 85,0 | 84,2 |
| Delaktighet och involvering | 81,7 | ±11,3 | 80,5 | 80,0 |
| Emotionellt stöd | 84,2 | ±12,3 | 79,1 | 78,6 |
| Information och kunskap | 70,3 | ±13,1 | 68,7 | 69,9 |
| Kontinuitet och koordineringatt få träffa samma personal och att vården hänger ihop | 84,8 | ±10,5 | 78,9 | 78,9 |
| Respekt och bemötande | 87,0 | ±9,6 | 85,4 | 84,7 |
| Tillgänglighet | 85,8 | ±9,9 | 86,0 | 86,8 |
Så läser du felmarginalen: den visar hur mycket resultatet kan variera på grund av antalet svar. Är skillnaden mot Östergötland eller riket mindre än marginalen går den inte att fastställa, utan kan vara slump.
Region- och riksreferenserna avser akutmottagningar i samma mätning (senaste mätår per enhet). Jämför mottagningar inom Östergötland.
Så svarade patienterna, fråga för fråga
Varje dimension bygger på flera frågor i patientenkäten. Här är de enskilda frågorna med hur patienterna svarade. Det är fördjupning, inget av det räknas in i Vårdbetyget.
Helhetsintryck
Anser du att ditt aktuella behov av vård/behandling har blivit tillgodosett?
86,342 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 20 %
- 310 %
- 426 %
- Ja, helt och hållet62 %
- Ej aktuellt0 %
Skulle du rekommendera akutmottagningen till någon i din situation?
90,542 svar på frågan
- Nej, inte alls5 %
- 20 %
- 32 %
- 414 %
- Ja, helt och hållet79 %
- Ej aktuellt0 %
Kände du dig väl omhändertagen och trygg när du var på akutmottagningen?
90,342 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 22 %
- 32 %
- 421 %
- Ja, helt och hållet60 %
- Ej aktuellt14 %
Upplevde du att det var rent på akutmottagningen?
84,842 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 25 %
- 35 %
- 436 %
- Ja, helt och hållet52 %
- Ej aktuellt2 %
Emotionellt stöd
Om du kände obehag beträffande din sjukdom/ditt hälsotillstånd eller din medicinering/behandling bemöttes du med medkänsla och omsorg?
83,643 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 20 %
- 39 %
- 421 %
- Ja, helt och hållet42 %
- Ej aktuellt26 %
Hade du möjlighet att vid behov få känslomässigt stöd från läkaren (t ex om du kände oro, rädsla, ångest eller motsvarande)?
83,043 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 25 %
- 37 %
- 412 %
- Ja, helt och hållet35 %
- Ej aktuellt42 %
Delaktighet och involvering
Tog läkaren hänsyn till dina egna erfarenheter av din sjukdom/ditt hälsotillstånd?
79,344 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 25 %
- 318 %
- 427 %
- Ja, helt och hållet43 %
- Ej aktuellt7 %
Gjorde läkaren dig delaktig i besluten beträffande din vård/behandling?
87,542 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 22 %
- 310 %
- 424 %
- Ja, helt och hållet64 %
- Ej aktuellt0 %
Var du delaktig i besluten beträffande din vård/behandling i den utsträckning du önskade?
83,943 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 22 %
- 35 %
- 426 %
- Ja, helt och hållet33 %
- Ej aktuellt35 %
Respekt och bemötande
Hur blev du bemött av vårdpersonalen som tog emot dig vid ankomsten/receptionen?
82,447 svar på frågan
- Mycket dåligt2 %
- 22 %
- 313 %
- 430 %
- Mycket bra53 %
- Ej aktuellt0 %
Bemötte personalen dig med medkänsla och omsorg?
86,944 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 29 %
- 32 %
- 420 %
- Ja, helt och hållet68 %
- Ej aktuellt0 %
Om du ställde frågor till personalen, svarade de med medkänsla och engagemang?
90,644 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 20 %
- 30 %
- 420 %
- Ja, helt och hållet34 %
- Ej aktuellt45 %
Om personalen pratade med varandra om dig, kände du dig inkluderad i samtalet?
85,044 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 22 %
- 35 %
- 411 %
- Ja, helt och hållet27 %
- Ej aktuellt55 %
Kände du dig bemött med respekt och värdighet oavsett: kön, könsöverskridande identitet eller uttryck, etnisk tillhörighet, religion eller annan trosuppfattning, funktionsnedsättning, sexuell läggning eller ålder?
95,043 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 20 %
- 32 %
- 414 %
- Ja, helt och hållet77 %
- Ej aktuellt7 %
Fick du tillräckligt med avskildhet när du och vårdpersonalen pratade om ditt tillstånd eller behandling?
89,942 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 22 %
- 35 %
- 410 %
- Ja, helt och hållet69 %
- Ej aktuellt12 %
Kontinuitet och koordinering
Frågade läkaren dig om vilka läkemedel du använder?
87,845 svar på frågan
- Ja80 %
- Nej11 %
- Vet ej9 %
Om du vid besöket pratade med flera i personalen, var de samstämmiga i kommunikationen?
84,144 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 25 %
- 311 %
- 423 %
- Ja, helt och hållet55 %
- Ej aktuellt7 %
Upplevde du att personalen samarbetade väl?
86,042 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 22 %
- 312 %
- 424 %
- Ja, helt och hållet60 %
- Ej aktuellt2 %
Anser du att personalen på akutmottagningen samordnar dina kontakter med vården i den utsträckning du behöver?
86,242 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 25 %
- 35 %
- 417 %
- Ja, helt och hållet62 %
- Ej aktuellt10 %
Var personalen insatt i dina tidigare kontakter med vården i den utsträckning du önskade?
73,142 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 25 %
- 310 %
- 426 %
- Ja, helt och hållet21 %
- Ej aktuellt36 %
Information och kunskap
Fick du information om i vilken turordning vårdpersonalen tog hand om (prioriterade) patienterna?
43,147 svar på frågan
- Nej, inte alls38 %
- 22 %
- 323 %
- 421 %
- Ja, helt och hållet15 %
- Ej aktuellt0 %
Om du ställde frågor till personalen, fick du svar som du förstod?
88,043 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 20 %
- 32 %
- 421 %
- Ja, helt och hållet30 %
- Ej aktuellt47 %
Fick du tillräckligt med information om väntetider under ditt besök?
51,243 svar på frågan
- Nej, inte alls21 %
- 214 %
- 319 %
- 423 %
- Ja, helt och hållet19 %
- Ej aktuellt5 %
Fick du tillräckligt med information om din sjukdom/ditt hälsotillstånd?
84,343 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 22 %
- 312 %
- 433 %
- Ja, helt och hållet53 %
- Ej aktuellt0 %
Fick du tillräckligt med information om din vård/behandling?
83,743 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 22 %
- 314 %
- 430 %
- Ja, helt och hållet53 %
- Ej aktuellt0 %
Fick du tillräckligt med information om medicinering och eventuella biverkningar?
83,143 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 22 %
- 35 %
- 433 %
- Ja, helt och hållet33 %
- Ej aktuellt28 %
Fick du tillräckligt med information om varningssignaler att vara uppmärksam på beträffande din sjukdom/ditt hälsotillstånd?
84,043 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 22 %
- 316 %
- 419 %
- Ja, helt och hållet53 %
- Ej aktuellt9 %
Fick du tillräcklig information om vart du kan vända dig om du behöver ytterligare hjälp eller har frågor efter besöket?
88,443 svar på frågan
- Nej, inte alls5 %
- 20 %
- 37 %
- 412 %
- Ja, helt och hållet72 %
- Ej aktuellt5 %
Förklarade läkaren medicineringen/behandlingen på ett sätt som du förstod?
89,643 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 20 %
- 37 %
- 421 %
- Ja, helt och hållet56 %
- Ej aktuellt16 %
Om det gjordes några provtagningar/undersökningar (t.ex. blodprov eller röntgen), förklarade läkaren resultaten på ett sätt som du förstod?
86,642 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 22 %
- 37 %
- 414 %
- Ja, helt och hållet43 %
- Ej aktuellt33 %
Tillgänglighet
Bedömde vårdpersonalen ditt hälsotillstånd när du kom till akutmottagningen?
85,448 svar på frågan
- Ja85 %
- Nej15 %
- Ej aktuellt0 %
Fick du möjlighet att ställa de frågor du önskade?
91,943 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 25 %
- 32 %
- 414 %
- Ja, helt och hållet79 %
- Ej aktuellt0 %
Om din familj/närstående ville prata med en läkare, hade de då möjlighet att göra det?
89,842 svar på frågan
- Nej, inte alls5 %
- 20 %
- 30 %
- 42 %
- Ja, helt och hållet45 %
- Ej aktuellt48 %
Levnadsvanor
Diskuterade läkaren eller någon annan ur personalen någon av följande levnadsvanor med dig? Matvanor
35,742 svar på frågan
- Ja, vid detta besök31 %
- Ja, under det senaste halvåret10 %
- Nej60 %
Diskuterade läkaren eller någon annan ur personalen någon av följande levnadsvanor med dig? Motionsvanor
20,242 svar på frågan
- Ja, vid detta besök17 %
- Ja, under det senaste halvåret7 %
- Nej76 %
Diskuterade läkaren eller någon annan ur personalen någon av följande levnadsvanor med dig? Tobaksvanor
För få svar på den här frågan för att visa ett resultat.
Diskuterade läkaren eller någon annan ur personalen någon av följande levnadsvanor med dig? Alkoholvanor
För få svar på den här frågan för att visa ett resultat.
Siffran är samma 0–100-skala som dimensionerna ovan, per fråga. Triangeln visar rikssnittet för akutmottagningar (senaste mätår per enhet). De flesta frågor besvaras på en femgradig skala där bara ändpunkterna har text; siffrorna 2–4 är stegen däremellan. Fördelningen räknar även svaret Ej aktuellt, så staplarna summerar till 100 %. Ingen frågesiffra påverkar betyget.
Vanliga frågor
- Hur bra är Barnakuten US?
- Barnakuten US har Vårdbetyget 82,1 av 100, vilket är ett högt betyg. Betyget bygger enbart på patienternas svar i Nationell Patientenkät 2024 och justeras för antal svar, så att en mottagning med få svar inte hamnar högt av en slump.
- Hur beräknas betyget för Barnakuten US?
- Betyget för akutmottagningar bygger helt på patientupplevelsen, alltså svaren i Nationell Patientenkät. Väntetiderna på akuten redovisas på sjukhusnivå och ingår inte i betyget. När underlaget är litet dras resultatet mot riksreferensen för akutmottagningar innan betyget sätts, så att ett litet underlag inte kan lyfta betyget av en slump. Metoden är öppen.
- Hur många har svarat om Barnakuten US?
- Betyget för Barnakuten US bygger på 48 patienter som svarat i Nationell Patientenkät 2024. Det motsvarar en svarsfrekvens på 24 %. Vi visar alltid antal svar och felmarginal tillsammans med betyget, så att det syns hur säkert underlaget är.
Fler akutmottagningar i Östergötland
- Barnakuten – 82,6
- Akutmottagning LiM – 80,4
- Akutmottagning US – 79,9
- Akutmottagningen – 75,8
- Väntetider på Universitetssjukhuset i Linköping
- Fler akutmottagningar i Östergötland
- Alla regioner
- Så räknas betyget
Källa: Nationell Patientenkät 2024 (SKR). Öppna data via resultat.patientenkat.se.