VårdbetygAkutmottagningen Kullbergska sjukhuset
Kullbergska sjukhuset · Region Sörmland
Mätår 2024 – akutmottagningarna mäts vartannat år.
Patienternas betyg
80,8av 100
Utifrån 123 svar (svarsfrekvens 31 %), mätår 2024.
Strecket markerar riksreferensen 80,4 för akutmottagningar.
Rått snitt 80,8, justerat för antal svar mot riksreferensen. Betyget bygger enbart på patientupplevelsen. Väntetiderna på akuten redovisas på sjukhusnivå, inte per mottagning.
Helhetsintryck: 2022: 83,9, 2024: 85,4. Mätningen görs vartannat år, så det finns som mest två mätningar. Två mätningar räcker inte för att visa en utveckling, skillnaden mellan dem är ofta mindre än felmarginalen.
Resultat per dimension
| Dimension | Enheten | Felmarginal | Sörmland | Riket |
|---|---|---|---|---|
| Helhetsintryck | 85,4 | ±6,3 | 81,4 | 84,2 |
| Delaktighet och involvering | 78,7 | ±7,4 | 78,0 | 80,0 |
| Emotionellt stöd | 79,3 | ±7,7 | 75,2 | 78,6 |
| Information och kunskap | 71,3 | ±8,1 | 68,1 | 69,9 |
| Kontinuitet och koordineringatt få träffa samma personal och att vården hänger ihop | 75,6 | ±7,7 | 74,0 | 78,9 |
| Respekt och bemötande | 86,0 | ±6,2 | 82,1 | 84,7 |
| Tillgänglighet | 89,5 | ±5,4 | 86,6 | 86,8 |
Så läser du felmarginalen: den visar hur mycket resultatet kan variera på grund av antalet svar. Är skillnaden mot Sörmland eller riket mindre än marginalen går den inte att fastställa, utan kan vara slump.
Region- och riksreferenserna avser akutmottagningar i samma mätning (senaste mätår per enhet). Jämför mottagningar inom Sörmland.
Så svarade patienterna, fråga för fråga
Varje dimension bygger på flera frågor i patientenkäten. Här är de enskilda frågorna med hur patienterna svarade. Det är fördjupning, inget av det räknas in i Vårdbetyget.
Helhetsintryck
Anser du att ditt aktuella behov av vård/behandling har blivit tillgodosett?
80,1117 svar på frågan
- Nej, inte alls8 %
- 24 %
- 39 %
- 416 %
- Ja, helt och hållet60 %
- Ej aktuellt3 %
Skulle du rekommendera akutmottagningen till någon i din situation?
84,8117 svar på frågan
- Nej, inte alls5 %
- 23 %
- 38 %
- 417 %
- Ja, helt och hållet68 %
- Ej aktuellt0 %
Kände du dig väl omhändertagen och trygg när du var på akutmottagningen?
86,5117 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 23 %
- 37 %
- 416 %
- Ja, helt och hållet70 %
- Ej aktuellt0 %
Upplevde du att det var rent på akutmottagningen?
94,1115 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 20 %
- 34 %
- 414 %
- Ja, helt och hållet77 %
- Ej aktuellt4 %
Emotionellt stöd
Om du kände obehag beträffande din sjukdom/ditt hälsotillstånd eller din medicinering/behandling bemöttes du med medkänsla och omsorg?
84,8118 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 22 %
- 37 %
- 418 %
- Ja, helt och hållet53 %
- Ej aktuellt18 %
Hade du möjlighet att vid behov få känslomässigt stöd från läkaren (t ex om du kände oro, rädsla, ångest eller motsvarande)?
71,3119 svar på frågan
- Nej, inte alls7 %
- 22 %
- 310 %
- 413 %
- Ja, helt och hållet25 %
- Ej aktuellt44 %
Delaktighet och involvering
Tog läkaren hänsyn till dina egna erfarenheter av din sjukdom/ditt hälsotillstånd?
78,6120 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 23 %
- 317 %
- 423 %
- Ja, helt och hållet42 %
- Ej aktuellt13 %
Gjorde läkaren dig delaktig i besluten beträffande din vård/behandling?
83,4119 svar på frågan
- Nej, inte alls5 %
- 23 %
- 310 %
- 413 %
- Ja, helt och hållet64 %
- Ej aktuellt5 %
Var du delaktig i besluten beträffande din vård/behandling i den utsträckning du önskade?
78,0120 svar på frågan
- Nej, inte alls7 %
- 25 %
- 38 %
- 422 %
- Ja, helt och hållet49 %
- Ej aktuellt9 %
Respekt och bemötande
Hur blev du bemött av vårdpersonalen som tog emot dig vid ankomsten/receptionen?
89,3122 svar på frågan
- Mycket dåligt1 %
- 22 %
- 37 %
- 418 %
- Mycket bra70 %
- Ej aktuellt2 %
Bemötte personalen dig med medkänsla och omsorg?
85,5121 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 24 %
- 37 %
- 421 %
- Ja, helt och hållet65 %
- Ej aktuellt0 %
Om du ställde frågor till personalen, svarade de med medkänsla och engagemang?
83,0120 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 24 %
- 37 %
- 428 %
- Ja, helt och hållet53 %
- Ej aktuellt6 %
Om personalen pratade med varandra om dig, kände du dig inkluderad i samtalet?
81,4120 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 21 %
- 35 %
- 418 %
- Ja, helt och hållet28 %
- Ej aktuellt45 %
Kände du dig bemött med respekt och värdighet oavsett: kön, könsöverskridande identitet eller uttryck, etnisk tillhörighet, religion eller annan trosuppfattning, funktionsnedsättning, sexuell läggning eller ålder?
92,7119 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 20 %
- 33 %
- 413 %
- Ja, helt och hållet73 %
- Ej aktuellt8 %
Fick du tillräckligt med avskildhet när du och vårdpersonalen pratade om ditt tillstånd eller behandling?
87,4117 svar på frågan
- Nej, inte alls4 %
- 23 %
- 33 %
- 415 %
- Ja, helt och hållet68 %
- Ej aktuellt7 %
Kontinuitet och koordinering
Frågade läkaren dig om vilka läkemedel du använder?
72,4120 svar på frågan
- Ja63 %
- Nej24 %
- Vet ej13 %
Om du vid besöket pratade med flera i personalen, var de samstämmiga i kommunikationen?
80,7118 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 21 %
- 311 %
- 431 %
- Ja, helt och hållet43 %
- Ej aktuellt10 %
Upplevde du att personalen samarbetade väl?
85,0118 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 21 %
- 39 %
- 423 %
- Ja, helt och hållet59 %
- Ej aktuellt4 %
Anser du att personalen på akutmottagningen samordnar dina kontakter med vården i den utsträckning du behöver?
78,0118 svar på frågan
- Nej, inte alls5 %
- 25 %
- 39 %
- 414 %
- Ja, helt och hållet44 %
- Ej aktuellt23 %
Var personalen insatt i dina tidigare kontakter med vården i den utsträckning du önskade?
73,0118 svar på frågan
- Nej, inte alls4 %
- 24 %
- 310 %
- 418 %
- Ja, helt och hållet26 %
- Ej aktuellt37 %
Information och kunskap
Fick du information om i vilken turordning vårdpersonalen tog hand om (prioriterade) patienterna?
45,4119 svar på frågan
- Nej, inte alls27 %
- 29 %
- 312 %
- 412 %
- Ja, helt och hållet18 %
- Ej aktuellt22 %
Om du ställde frågor till personalen, fick du svar som du förstod?
86,9120 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 23 %
- 38 %
- 418 %
- Ja, helt och hållet63 %
- Ej aktuellt6 %
Fick du tillräckligt med information om väntetider under ditt besök?
53,1120 svar på frågan
- Nej, inte alls20 %
- 29 %
- 316 %
- 414 %
- Ja, helt och hållet23 %
- Ej aktuellt18 %
Fick du tillräckligt med information om din sjukdom/ditt hälsotillstånd?
79,9119 svar på frågan
- Nej, inte alls4 %
- 28 %
- 310 %
- 417 %
- Ja, helt och hållet56 %
- Ej aktuellt5 %
Fick du tillräckligt med information om din vård/behandling?
81,1117 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 25 %
- 314 %
- 415 %
- Ja, helt och hållet57 %
- Ej aktuellt6 %
Fick du tillräckligt med information om medicinering och eventuella biverkningar?
72,4117 svar på frågan
- Nej, inte alls7 %
- 25 %
- 38 %
- 415 %
- Ja, helt och hållet32 %
- Ej aktuellt34 %
Fick du tillräckligt med information om varningssignaler att vara uppmärksam på beträffande din sjukdom/ditt hälsotillstånd?
69,9118 svar på frågan
- Nej, inte alls9 %
- 28 %
- 38 %
- 413 %
- Ja, helt och hållet36 %
- Ej aktuellt25 %
Fick du tillräcklig information om vart du kan vända dig om du behöver ytterligare hjälp eller har frågor efter besöket?
72,8117 svar på frågan
- Nej, inte alls11 %
- 26 %
- 39 %
- 414 %
- Ja, helt och hållet47 %
- Ej aktuellt13 %
Förklarade läkaren medicineringen/behandlingen på ett sätt som du förstod?
85,9120 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 21 %
- 36 %
- 413 %
- Ja, helt och hållet49 %
- Ej aktuellt28 %
Om det gjordes några provtagningar/undersökningar (t.ex. blodprov eller röntgen), förklarade läkaren resultaten på ett sätt som du förstod?
82,4118 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 27 %
- 33 %
- 421 %
- Ja, helt och hållet52 %
- Ej aktuellt14 %
Tillgänglighet
Bedömde vårdpersonalen ditt hälsotillstånd när du kom till akutmottagningen?
96,6122 svar på frågan
- Ja92 %
- Nej3 %
- Ej aktuellt5 %
Fick du möjlighet att ställa de frågor du önskade?
85,1119 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 26 %
- 34 %
- 423 %
- Ja, helt och hållet59 %
- Ej aktuellt7 %
Om din familj/närstående ville prata med en läkare, hade de då möjlighet att göra det?
80,0118 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 22 %
- 36 %
- 47 %
- Ja, helt och hållet25 %
- Ej aktuellt58 %
Levnadsvanor
Diskuterade läkaren eller någon annan ur personalen någon av följande levnadsvanor med dig? Matvanor
15,8117 svar på frågan
- Ja, vid detta besök13 %
- Ja, under det senaste halvåret6 %
- Nej81 %
Diskuterade läkaren eller någon annan ur personalen någon av följande levnadsvanor med dig? Motionsvanor
15,9113 svar på frågan
- Ja, vid detta besök11 %
- Ja, under det senaste halvåret11 %
- Nej79 %
Diskuterade läkaren eller någon annan ur personalen någon av följande levnadsvanor med dig? Tobaksvanor
20,6109 svar på frågan
- Ja, vid detta besök17 %
- Ja, under det senaste halvåret8 %
- Nej75 %
Diskuterade läkaren eller någon annan ur personalen någon av följande levnadsvanor med dig? Alkoholvanor
19,6107 svar på frågan
- Ja, vid detta besök15 %
- Ja, under det senaste halvåret9 %
- Nej76 %
Siffran är samma 0–100-skala som dimensionerna ovan, per fråga. Triangeln visar rikssnittet för akutmottagningar (senaste mätår per enhet). De flesta frågor besvaras på en femgradig skala där bara ändpunkterna har text; siffrorna 2–4 är stegen däremellan. Fördelningen räknar även svaret Ej aktuellt, så staplarna summerar till 100 %. Ingen frågesiffra påverkar betyget.
Vanliga frågor
- Hur bra är Akutmottagningen Kullbergska sjukhuset?
- Akutmottagningen Kullbergska sjukhuset har Vårdbetyget 80,8 av 100, vilket är ett högt betyg. Betyget bygger enbart på patienternas svar i Nationell Patientenkät 2024 och justeras för antal svar, så att en mottagning med få svar inte hamnar högt av en slump.
- Hur beräknas betyget för Akutmottagningen Kullbergska sjukhuset?
- Betyget för akutmottagningar bygger helt på patientupplevelsen, alltså svaren i Nationell Patientenkät. Väntetiderna på akuten redovisas på sjukhusnivå och ingår inte i betyget. När underlaget är litet dras resultatet mot riksreferensen för akutmottagningar innan betyget sätts, så att ett litet underlag inte kan lyfta betyget av en slump. Metoden är öppen.
- Hur många har svarat om Akutmottagningen Kullbergska sjukhuset?
- Betyget för Akutmottagningen Kullbergska sjukhuset bygger på 123 patienter som svarat i Nationell Patientenkät 2024. Det motsvarar en svarsfrekvens på 31 %. Vi visar alltid antal svar och felmarginal tillsammans med betyget, så att det syns hur säkert underlaget är.
Fler akutmottagningar i Sörmland
Källa: Nationell Patientenkät 2024 (SKR). Öppna data via resultat.patientenkat.se.