VårdbetygAkutmottagningen Nyköpings lasarett
Nyköpings lasarett · Region Sörmland
Mätår 2024 – akutmottagningarna mäts vartannat år.
Patienternas betyg
79,5av 100
Utifrån 195 svar (svarsfrekvens 40 %), mätår 2024.
Strecket markerar riksreferensen 80,4 för akutmottagningar.
Rått snitt 79,3, justerat för antal svar mot riksreferensen. Betyget bygger enbart på patientupplevelsen. Väntetiderna på akuten redovisas på sjukhusnivå, inte per mottagning.
Helhetsintryck: 2022: 79,8, 2024: 82,8. Mätningen görs vartannat år, så det finns som mest två mätningar. Två mätningar räcker inte för att visa en utveckling, skillnaden mellan dem är ofta mindre än felmarginalen.
Resultat per dimension
| Dimension | Enheten | Felmarginal | Sörmland | Riket |
|---|---|---|---|---|
| Helhetsintryck | 82,8 | ±5,4 | 81,4 | 84,2 |
| Delaktighet och involvering | 81,4 | ±5,7 | 78,0 | 80,0 |
| Emotionellt stöd | 75,6 | ±6,9 | 75,2 | 78,6 |
| Information och kunskap | 69,2 | ±6,6 | 68,1 | 69,9 |
| Kontinuitet och koordineringatt få träffa samma personal och att vården hänger ihop | 75,5 | ±6,2 | 74,0 | 78,9 |
| Respekt och bemötande | 84,1 | ±5,2 | 82,1 | 84,7 |
| Tillgänglighet | 87,0 | ±4,8 | 86,6 | 86,8 |
Så läser du felmarginalen: den visar hur mycket resultatet kan variera på grund av antalet svar. Är skillnaden mot Sörmland eller riket mindre än marginalen går den inte att fastställa, utan kan vara slump.
Region- och riksreferenserna avser akutmottagningar i samma mätning (senaste mätår per enhet). Jämför mottagningar inom Sörmland.
Så svarade patienterna, fråga för fråga
Varje dimension bygger på flera frågor i patientenkäten. Här är de enskilda frågorna med hur patienterna svarade. Det är fördjupning, inget av det räknas in i Vårdbetyget.
Helhetsintryck
Anser du att ditt aktuella behov av vård/behandling har blivit tillgodosett?
79,4186 svar på frågan
- Nej, inte alls5 %
- 26 %
- 311 %
- 418 %
- Ja, helt och hållet57 %
- Ej aktuellt2 %
Skulle du rekommendera akutmottagningen till någon i din situation?
83,5186 svar på frågan
- Nej, inte alls5 %
- 26 %
- 36 %
- 415 %
- Ja, helt och hållet66 %
- Ej aktuellt2 %
Kände du dig väl omhändertagen och trygg när du var på akutmottagningen?
82,2187 svar på frågan
- Nej, inte alls4 %
- 25 %
- 311 %
- 416 %
- Ja, helt och hållet62 %
- Ej aktuellt2 %
Upplevde du att det var rent på akutmottagningen?
90,3185 svar på frågan
- Nej, inte alls1 %
- 22 %
- 36 %
- 416 %
- Ja, helt och hållet71 %
- Ej aktuellt4 %
Emotionellt stöd
Om du kände obehag beträffande din sjukdom/ditt hälsotillstånd eller din medicinering/behandling bemöttes du med medkänsla och omsorg?
77,9188 svar på frågan
- Nej, inte alls4 %
- 25 %
- 39 %
- 417 %
- Ja, helt och hållet39 %
- Ej aktuellt26 %
Hade du möjlighet att vid behov få känslomässigt stöd från läkaren (t ex om du kände oro, rädsla, ångest eller motsvarande)?
67,6188 svar på frågan
- Nej, inte alls5 %
- 27 %
- 39 %
- 49 %
- Ja, helt och hållet23 %
- Ej aktuellt48 %
Delaktighet och involvering
Tog läkaren hänsyn till dina egna erfarenheter av din sjukdom/ditt hälsotillstånd?
80,6183 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 23 %
- 38 %
- 428 %
- Ja, helt och hållet42 %
- Ej aktuellt16 %
Gjorde läkaren dig delaktig i besluten beträffande din vård/behandling?
83,9190 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 23 %
- 313 %
- 416 %
- Ja, helt och hållet58 %
- Ej aktuellt8 %
Var du delaktig i besluten beträffande din vård/behandling i den utsträckning du önskade?
79,7189 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 27 %
- 310 %
- 416 %
- Ja, helt och hållet51 %
- Ej aktuellt12 %
Respekt och bemötande
Hur blev du bemött av vårdpersonalen som tog emot dig vid ankomsten/receptionen?
86,8187 svar på frågan
- Mycket dåligt1 %
- 22 %
- 311 %
- 420 %
- Mycket bra63 %
- Ej aktuellt3 %
Bemötte personalen dig med medkänsla och omsorg?
84,3187 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 22 %
- 311 %
- 421 %
- Ja, helt och hållet59 %
- Ej aktuellt4 %
Om du ställde frågor till personalen, svarade de med medkänsla och engagemang?
82,9189 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 23 %
- 312 %
- 421 %
- Ja, helt och hållet51 %
- Ej aktuellt11 %
Om personalen pratade med varandra om dig, kände du dig inkluderad i samtalet?
77,4189 svar på frågan
- Nej, inte alls4 %
- 22 %
- 38 %
- 411 %
- Ja, helt och hållet30 %
- Ej aktuellt45 %
Kände du dig bemött med respekt och värdighet oavsett: kön, könsöverskridande identitet eller uttryck, etnisk tillhörighet, religion eller annan trosuppfattning, funktionsnedsättning, sexuell läggning eller ålder?
89,8190 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 22 %
- 34 %
- 411 %
- Ja, helt och hållet69 %
- Ej aktuellt11 %
Fick du tillräckligt med avskildhet när du och vårdpersonalen pratade om ditt tillstånd eller behandling?
84,0187 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 24 %
- 312 %
- 413 %
- Ja, helt och hållet60 %
- Ej aktuellt9 %
Kontinuitet och koordinering
Frågade läkaren dig om vilka läkemedel du använder?
77,5188 svar på frågan
- Ja70 %
- Nej20 %
- Vet ej10 %
Om du vid besöket pratade med flera i personalen, var de samstämmiga i kommunikationen?
77,3187 svar på frågan
- Nej, inte alls4 %
- 24 %
- 316 %
- 421 %
- Ja, helt och hållet42 %
- Ej aktuellt13 %
Upplevde du att personalen samarbetade väl?
80,9185 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 27 %
- 311 %
- 422 %
- Ja, helt och hållet52 %
- Ej aktuellt6 %
Anser du att personalen på akutmottagningen samordnar dina kontakter med vården i den utsträckning du behöver?
72,4185 svar på frågan
- Nej, inte alls6 %
- 28 %
- 311 %
- 416 %
- Ja, helt och hållet37 %
- Ej aktuellt22 %
Var personalen insatt i dina tidigare kontakter med vården i den utsträckning du önskade?
69,7183 svar på frågan
- Nej, inte alls4 %
- 28 %
- 313 %
- 412 %
- Ja, helt och hållet28 %
- Ej aktuellt35 %
Information och kunskap
Fick du information om i vilken turordning vårdpersonalen tog hand om (prioriterade) patienterna?
41,7188 svar på frågan
- Nej, inte alls32 %
- 211 %
- 313 %
- 48 %
- Ja, helt och hållet20 %
- Ej aktuellt16 %
Om du ställde frågor till personalen, fick du svar som du förstod?
86,3189 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 23 %
- 36 %
- 421 %
- Ja, helt och hållet57 %
- Ej aktuellt12 %
Fick du tillräckligt med information om väntetider under ditt besök?
46,5187 svar på frågan
- Nej, inte alls24 %
- 214 %
- 320 %
- 46 %
- Ja, helt och hållet22 %
- Ej aktuellt13 %
Fick du tillräckligt med information om din sjukdom/ditt hälsotillstånd?
75,8188 svar på frågan
- Nej, inte alls4 %
- 27 %
- 317 %
- 422 %
- Ja, helt och hållet45 %
- Ej aktuellt5 %
Fick du tillräckligt med information om din vård/behandling?
77,1186 svar på frågan
- Nej, inte alls5 %
- 28 %
- 310 %
- 425 %
- Ja, helt och hållet47 %
- Ej aktuellt6 %
Fick du tillräckligt med information om medicinering och eventuella biverkningar?
67,7188 svar på frågan
- Nej, inte alls7 %
- 25 %
- 37 %
- 417 %
- Ja, helt och hållet23 %
- Ej aktuellt40 %
Fick du tillräckligt med information om varningssignaler att vara uppmärksam på beträffande din sjukdom/ditt hälsotillstånd?
69,8189 svar på frågan
- Nej, inte alls8 %
- 26 %
- 312 %
- 413 %
- Ja, helt och hållet34 %
- Ej aktuellt26 %
Fick du tillräcklig information om vart du kan vända dig om du behöver ytterligare hjälp eller har frågor efter besöket?
72,6188 svar på frågan
- Nej, inte alls9 %
- 27 %
- 38 %
- 419 %
- Ja, helt och hållet39 %
- Ej aktuellt18 %
Förklarade läkaren medicineringen/behandlingen på ett sätt som du förstod?
81,8186 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 26 %
- 38 %
- 417 %
- Ja, helt och hållet47 %
- Ej aktuellt21 %
Om det gjordes några provtagningar/undersökningar (t.ex. blodprov eller röntgen), förklarade läkaren resultaten på ett sätt som du förstod?
77,7187 svar på frågan
- Nej, inte alls6 %
- 26 %
- 310 %
- 414 %
- Ja, helt och hållet48 %
- Ej aktuellt17 %
Tillgänglighet
Bedömde vårdpersonalen ditt hälsotillstånd när du kom till akutmottagningen?
92,3193 svar på frågan
- Ja87 %
- Nej7 %
- Ej aktuellt6 %
Fick du möjlighet att ställa de frågor du önskade?
84,2186 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 25 %
- 36 %
- 421 %
- Ja, helt och hållet56 %
- Ej aktuellt9 %
Om din familj/närstående ville prata med en läkare, hade de då möjlighet att göra det?
78,5186 svar på frågan
- Nej, inte alls5 %
- 21 %
- 34 %
- 49 %
- Ja, helt och hållet27 %
- Ej aktuellt54 %
Levnadsvanor
Diskuterade läkaren eller någon annan ur personalen någon av följande levnadsvanor med dig? Matvanor
17,0179 svar på frågan
- Ja, vid detta besök13 %
- Ja, under det senaste halvåret7 %
- Nej79 %
Diskuterade läkaren eller någon annan ur personalen någon av följande levnadsvanor med dig? Motionsvanor
21,8177 svar på frågan
- Ja, vid detta besök18 %
- Ja, under det senaste halvåret8 %
- Nej74 %
Diskuterade läkaren eller någon annan ur personalen någon av följande levnadsvanor med dig? Tobaksvanor
29,2161 svar på frågan
- Ja, vid detta besök25 %
- Ja, under det senaste halvåret7 %
- Nej67 %
Diskuterade läkaren eller någon annan ur personalen någon av följande levnadsvanor med dig? Alkoholvanor
27,8160 svar på frågan
- Ja, vid detta besök25 %
- Ja, under det senaste halvåret6 %
- Nej69 %
Siffran är samma 0–100-skala som dimensionerna ovan, per fråga. Triangeln visar rikssnittet för akutmottagningar (senaste mätår per enhet). De flesta frågor besvaras på en femgradig skala där bara ändpunkterna har text; siffrorna 2–4 är stegen däremellan. Fördelningen räknar även svaret Ej aktuellt, så staplarna summerar till 100 %. Ingen frågesiffra påverkar betyget.
Vanliga frågor
- Hur bra är Akutmottagningen Nyköpings lasarett?
- Akutmottagningen Nyköpings lasarett har Vårdbetyget 79,5 av 100, vilket är ett högt betyg. Betyget bygger enbart på patienternas svar i Nationell Patientenkät 2024 och justeras för antal svar, så att en mottagning med få svar inte hamnar högt av en slump.
- Hur beräknas betyget för Akutmottagningen Nyköpings lasarett?
- Betyget för akutmottagningar bygger helt på patientupplevelsen, alltså svaren i Nationell Patientenkät. Väntetiderna på akuten redovisas på sjukhusnivå och ingår inte i betyget. När underlaget är litet dras resultatet mot riksreferensen för akutmottagningar innan betyget sätts, så att ett litet underlag inte kan lyfta betyget av en slump. Metoden är öppen.
- Hur många har svarat om Akutmottagningen Nyköpings lasarett?
- Betyget för Akutmottagningen Nyköpings lasarett bygger på 195 patienter som svarat i Nationell Patientenkät 2024. Det motsvarar en svarsfrekvens på 40 %. Vi visar alltid antal svar och felmarginal tillsammans med betyget, så att det syns hur säkert underlaget är.
Fler akutmottagningar i Sörmland
Källa: Nationell Patientenkät 2024 (SKR). Öppna data via resultat.patientenkat.se.