Akutmottagningen Länssjukhuset Ryhov
Länssjukhuset Ryhov · Region Jönköping
Mätår 2024 – akutmottagningarna mäts vartannat år.
Patienternas betyg
83,8av 100
Utifrån 187 svar (svarsfrekvens 38 %), mätår 2024.
Strecket markerar riksreferensen 80,4 för akutmottagningar.
Rått snitt 84,3, justerat för antal svar mot riksreferensen. Betyget bygger enbart på patientupplevelsen. Väntetiderna på akuten redovisas på sjukhusnivå, inte per mottagning.
Helhetsintryck: 2022: 82,5, 2024: 89,4. Mätningen görs vartannat år, så det finns som mest två mätningar. Två mätningar räcker inte för att visa en utveckling, skillnaden mellan dem är ofta mindre än felmarginalen.
Resultat per dimension
| Dimension | Enheten | Felmarginal | Jönköping | Riket |
|---|---|---|---|---|
| Helhetsintryck | 89,4 | ±4,5 | 89,3 | 84,2 |
| Delaktighet och involvering | 83,6 | ±5,5 | 83,9 | 80,0 |
| Emotionellt stöd | 84,8 | ±6,0 | 84,3 | 78,6 |
| Information och kunskap | 74,5 | ±6,3 | 74,1 | 69,9 |
| Kontinuitet och koordineringatt få träffa samma personal och att vården hänger ihop | 80,6 | ±5,7 | 81,7 | 78,9 |
| Respekt och bemötande | 88,2 | ±4,6 | 88,5 | 84,7 |
| Tillgänglighet | 88,9 | ±4,5 | 89,2 | 86,8 |
Så läser du felmarginalen: den visar hur mycket resultatet kan variera på grund av antalet svar. Är skillnaden mot Jönköping eller riket mindre än marginalen går den inte att fastställa, utan kan vara slump.
Region- och riksreferenserna avser akutmottagningar i samma mätning (senaste mätår per enhet). Jämför mottagningar inom Jönköping.
Så svarade patienterna, fråga för fråga
Varje dimension bygger på flera frågor i patientenkäten. Här är de enskilda frågorna med hur patienterna svarade. Det är fördjupning, inget av det räknas in i Vårdbetyget.
Helhetsintryck
Anser du att ditt aktuella behov av vård/behandling har blivit tillgodosett?
87,1175 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 22 %
- 37 %
- 419 %
- Ja, helt och hållet67 %
- Ej aktuellt1 %
Skulle du rekommendera akutmottagningen till någon i din situation?
89,8177 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 22 %
- 36 %
- 415 %
- Ja, helt och hållet73 %
- Ej aktuellt3 %
Kände du dig väl omhändertagen och trygg när du var på akutmottagningen?
90,6177 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 21 %
- 36 %
- 416 %
- Ja, helt och hållet75 %
- Ej aktuellt1 %
Upplevde du att det var rent på akutmottagningen?
91,7174 svar på frågan
- Nej, inte alls1 %
- 20 %
- 36 %
- 417 %
- Ja, helt och hållet71 %
- Ej aktuellt5 %
Emotionellt stöd
Om du kände obehag beträffande din sjukdom/ditt hälsotillstånd eller din medicinering/behandling bemöttes du med medkänsla och omsorg?
88,5180 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 21 %
- 37 %
- 412 %
- Ja, helt och hållet52 %
- Ej aktuellt27 %
Hade du möjlighet att vid behov få känslomässigt stöd från läkaren (t ex om du kände oro, rädsla, ångest eller motsvarande)?
77,2180 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 22 %
- 39 %
- 412 %
- Ja, helt och hållet26 %
- Ej aktuellt49 %
Delaktighet och involvering
Tog läkaren hänsyn till dina egna erfarenheter av din sjukdom/ditt hälsotillstånd?
79,4176 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 22 %
- 314 %
- 425 %
- Ja, helt och hållet43 %
- Ej aktuellt13 %
Gjorde läkaren dig delaktig i besluten beträffande din vård/behandling?
87,0180 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 21 %
- 36 %
- 420 %
- Ja, helt och hållet61 %
- Ej aktuellt9 %
Var du delaktig i besluten beträffande din vård/behandling i den utsträckning du önskade?
86,5182 svar på frågan
- Nej, inte alls1 %
- 22 %
- 39 %
- 420 %
- Ja, helt och hållet55 %
- Ej aktuellt13 %
Respekt och bemötande
Hur blev du bemött av vårdpersonalen som tog emot dig vid ankomsten/receptionen?
92,5186 svar på frågan
- Mycket dåligt0 %
- 21 %
- 35 %
- 416 %
- Mycket bra75 %
- Ej aktuellt3 %
Bemötte personalen dig med medkänsla och omsorg?
89,1185 svar på frågan
- Nej, inte alls1 %
- 21 %
- 38 %
- 421 %
- Ja, helt och hållet69 %
- Ej aktuellt1 %
Om du ställde frågor till personalen, svarade de med medkänsla och engagemang?
87,6183 svar på frågan
- Nej, inte alls1 %
- 22 %
- 37 %
- 425 %
- Ja, helt och hållet57 %
- Ej aktuellt9 %
Om personalen pratade med varandra om dig, kände du dig inkluderad i samtalet?
81,3183 svar på frågan
- Nej, inte alls4 %
- 22 %
- 37 %
- 419 %
- Ja, helt och hållet40 %
- Ej aktuellt29 %
Kände du dig bemött med respekt och värdighet oavsett: kön, könsöverskridande identitet eller uttryck, etnisk tillhörighet, religion eller annan trosuppfattning, funktionsnedsättning, sexuell läggning eller ålder?
94,6176 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 20 %
- 32 %
- 410 %
- Ja, helt och hållet78 %
- Ej aktuellt9 %
Fick du tillräckligt med avskildhet när du och vårdpersonalen pratade om ditt tillstånd eller behandling?
85,7178 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 23 %
- 39 %
- 413 %
- Ja, helt och hållet63 %
- Ej aktuellt8 %
Kontinuitet och koordinering
Frågade läkaren dig om vilka läkemedel du använder?
77,3181 svar på frågan
- Ja66 %
- Nej19 %
- Vet ej15 %
Om du vid besöket pratade med flera i personalen, var de samstämmiga i kommunikationen?
83,4182 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 22 %
- 38 %
- 426 %
- Ja, helt och hållet49 %
- Ej aktuellt12 %
Upplevde du att personalen samarbetade väl?
90,0176 svar på frågan
- Nej, inte alls1 %
- 21 %
- 35 %
- 423 %
- Ja, helt och hållet66 %
- Ej aktuellt5 %
Anser du att personalen på akutmottagningen samordnar dina kontakter med vården i den utsträckning du behöver?
82,8177 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 22 %
- 37 %
- 420 %
- Ja, helt och hållet45 %
- Ej aktuellt23 %
Var personalen insatt i dina tidigare kontakter med vården i den utsträckning du önskade?
70,7178 svar på frågan
- Nej, inte alls6 %
- 23 %
- 315 %
- 417 %
- Ja, helt och hållet27 %
- Ej aktuellt32 %
Information och kunskap
Fick du information om i vilken turordning vårdpersonalen tog hand om (prioriterade) patienterna?
41,2185 svar på frågan
- Nej, inte alls32 %
- 26 %
- 312 %
- 411 %
- Ja, helt och hållet16 %
- Ej aktuellt22 %
Om du ställde frågor till personalen, fick du svar som du förstod?
89,3184 svar på frågan
- Nej, inte alls1 %
- 21 %
- 38 %
- 420 %
- Ja, helt och hållet63 %
- Ej aktuellt9 %
Fick du tillräckligt med information om väntetider under ditt besök?
52,9179 svar på frågan
- Nej, inte alls17 %
- 213 %
- 314 %
- 413 %
- Ja, helt och hållet21 %
- Ej aktuellt22 %
Fick du tillräckligt med information om din sjukdom/ditt hälsotillstånd?
82,4180 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 23 %
- 312 %
- 423 %
- Ja, helt och hållet53 %
- Ej aktuellt6 %
Fick du tillräckligt med information om din vård/behandling?
86,0181 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 21 %
- 39 %
- 424 %
- Ja, helt och hållet58 %
- Ej aktuellt6 %
Fick du tillräckligt med information om medicinering och eventuella biverkningar?
77,6180 svar på frågan
- Nej, inte alls4 %
- 23 %
- 39 %
- 420 %
- Ja, helt och hållet33 %
- Ej aktuellt31 %
Fick du tillräckligt med information om varningssignaler att vara uppmärksam på beträffande din sjukdom/ditt hälsotillstånd?
75,4181 svar på frågan
- Nej, inte alls8 %
- 24 %
- 37 %
- 418 %
- Ja, helt och hållet39 %
- Ej aktuellt25 %
Fick du tillräcklig information om vart du kan vända dig om du behöver ytterligare hjälp eller har frågor efter besöket?
84,5180 svar på frågan
- Nej, inte alls5 %
- 23 %
- 36 %
- 412 %
- Ja, helt och hållet61 %
- Ej aktuellt13 %
Förklarade läkaren medicineringen/behandlingen på ett sätt som du förstod?
89,1180 svar på frågan
- Nej, inte alls1 %
- 21 %
- 37 %
- 414 %
- Ja, helt och hållet56 %
- Ej aktuellt21 %
Om det gjordes några provtagningar/undersökningar (t.ex. blodprov eller röntgen), förklarade läkaren resultaten på ett sätt som du förstod?
83,8180 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 23 %
- 38 %
- 419 %
- Ja, helt och hållet53 %
- Ej aktuellt13 %
Tillgänglighet
Bedömde vårdpersonalen ditt hälsotillstånd när du kom till akutmottagningen?
91,4187 svar på frågan
- Ja86 %
- Nej8 %
- Ej aktuellt6 %
Fick du möjlighet att ställa de frågor du önskade?
90,1178 svar på frågan
- Nej, inte alls1 %
- 21 %
- 37 %
- 416 %
- Ja, helt och hållet70 %
- Ej aktuellt4 %
Om din familj/närstående ville prata med en läkare, hade de då möjlighet att göra det?
83,2180 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 21 %
- 34 %
- 412 %
- Ja, helt och hållet29 %
- Ej aktuellt51 %
Levnadsvanor
Diskuterade läkaren eller någon annan ur personalen någon av följande levnadsvanor med dig? Matvanor
12,8168 svar på frågan
- Ja, vid detta besök10 %
- Ja, under det senaste halvåret7 %
- Nej84 %
Diskuterade läkaren eller någon annan ur personalen någon av följande levnadsvanor med dig? Motionsvanor
17,6165 svar på frågan
- Ja, vid detta besök14 %
- Ja, under det senaste halvåret7 %
- Nej79 %
Diskuterade läkaren eller någon annan ur personalen någon av följande levnadsvanor med dig? Tobaksvanor
26,6158 svar på frågan
- Ja, vid detta besök22 %
- Ja, under det senaste halvåret9 %
- Nej69 %
Diskuterade läkaren eller någon annan ur personalen någon av följande levnadsvanor med dig? Alkoholvanor
18,4158 svar på frågan
- Ja, vid detta besök14 %
- Ja, under det senaste halvåret9 %
- Nej77 %
Siffran är samma 0–100-skala som dimensionerna ovan, per fråga. Triangeln visar rikssnittet för akutmottagningar (senaste mätår per enhet). De flesta frågor besvaras på en femgradig skala där bara ändpunkterna har text; siffrorna 2–4 är stegen däremellan. Fördelningen räknar även svaret Ej aktuellt, så staplarna summerar till 100 %. Ingen frågesiffra påverkar betyget.
Vanliga frågor
- Hur bra är Akutmottagningen Länssjukhuset Ryhov?
- Akutmottagningen Länssjukhuset Ryhov har Vårdbetyget 83,8 av 100, vilket är ett högt betyg. Betyget bygger enbart på patienternas svar i Nationell Patientenkät 2024 och justeras för antal svar, så att en mottagning med få svar inte hamnar högt av en slump.
- Hur beräknas betyget för Akutmottagningen Länssjukhuset Ryhov?
- Betyget för akutmottagningar bygger helt på patientupplevelsen, alltså svaren i Nationell Patientenkät. Väntetiderna på akuten redovisas på sjukhusnivå och ingår inte i betyget. När underlaget är litet dras resultatet mot riksreferensen för akutmottagningar innan betyget sätts, så att ett litet underlag inte kan lyfta betyget av en slump. Metoden är öppen.
- Hur många har svarat om Akutmottagningen Länssjukhuset Ryhov?
- Betyget för Akutmottagningen Länssjukhuset Ryhov bygger på 187 patienter som svarat i Nationell Patientenkät 2024. Det motsvarar en svarsfrekvens på 38 %. Vi visar alltid antal svar och felmarginal tillsammans med betyget, så att det syns hur säkert underlaget är.
Fler akutmottagningar i Jönköping
Källa: Nationell Patientenkät 2024 (SKR). Öppna data via resultat.patientenkat.se.