VårdbetygMedicinkliniken Kalmar
Länssjukhuset i Kalmar · Region Kalmar
Mätår 2024 – akutmottagningarna mäts vartannat år.
Patienternas betyg
81,5av 100
Utifrån 102 svar (svarsfrekvens 34 %), mätår 2024.
Strecket markerar riksreferensen 80,4 för akutmottagningar.
Rått snitt 81,8, justerat för antal svar mot riksreferensen. Betyget bygger enbart på patientupplevelsen. Väntetiderna på akuten redovisas på sjukhusnivå, inte per mottagning.
Helhetsintryck: 2022: 88,3, 2024: 87,8. Mätningen görs vartannat år, så det finns som mest två mätningar. Två mätningar räcker inte för att visa en utveckling, skillnaden mellan dem är ofta mindre än felmarginalen.
Resultat per dimension
| Dimension | Enheten | Felmarginal | Kalmar | Riket |
|---|---|---|---|---|
| Helhetsintryck | 87,8 | ±6,6 | 89,2 | 84,2 |
| Delaktighet och involvering | 80,0 | ±7,9 | 82,5 | 80,0 |
| Emotionellt stöd | 81,9 | ±8,7 | 82,3 | 78,6 |
| Information och kunskap | 71,3 | ±8,8 | 73,4 | 69,9 |
| Kontinuitet och koordineringatt få träffa samma personal och att vården hänger ihop | 77,6 | ±8,2 | 79,7 | 78,9 |
| Respekt och bemötande | 87,3 | ±6,5 | 88,4 | 84,7 |
| Tillgänglighet | 86,9 | ±6,5 | 89,6 | 86,8 |
Så läser du felmarginalen: den visar hur mycket resultatet kan variera på grund av antalet svar. Är skillnaden mot Kalmar eller riket mindre än marginalen går den inte att fastställa, utan kan vara slump.
Region- och riksreferenserna avser akutmottagningar i samma mätning (senaste mätår per enhet). Jämför mottagningar inom Kalmar.
Så svarade patienterna, fråga för fråga
Varje dimension bygger på flera frågor i patientenkäten. Här är de enskilda frågorna med hur patienterna svarade. Det är fördjupning, inget av det räknas in i Vårdbetyget.
Helhetsintryck
Anser du att ditt aktuella behov av vård/behandling har blivit tillgodosett?
83,496 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 23 %
- 313 %
- 423 %
- Ja, helt och hållet58 %
- Ej aktuellt1 %
Skulle du rekommendera akutmottagningen till någon i din situation?
89,895 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 21 %
- 35 %
- 417 %
- Ja, helt och hållet71 %
- Ej aktuellt4 %
Kände du dig väl omhändertagen och trygg när du var på akutmottagningen?
87,095 svar på frågan
- Nej, inte alls1 %
- 24 %
- 38 %
- 418 %
- Ja, helt och hållet67 %
- Ej aktuellt1 %
Upplevde du att det var rent på akutmottagningen?
93,195 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 21 %
- 32 %
- 420 %
- Ja, helt och hållet76 %
- Ej aktuellt1 %
Emotionellt stöd
Om du kände obehag beträffande din sjukdom/ditt hälsotillstånd eller din medicinering/behandling bemöttes du med medkänsla och omsorg?
83,996 svar på frågan
- Nej, inte alls1 %
- 22 %
- 39 %
- 420 %
- Ja, helt och hållet44 %
- Ej aktuellt24 %
Hade du möjlighet att vid behov få känslomässigt stöd från läkaren (t ex om du kände oro, rädsla, ångest eller motsvarande)?
75,996 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 24 %
- 38 %
- 415 %
- Ja, helt och hållet28 %
- Ej aktuellt42 %
Delaktighet och involvering
Tog läkaren hänsyn till dina egna erfarenheter av din sjukdom/ditt hälsotillstånd?
79,999 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 23 %
- 39 %
- 430 %
- Ja, helt och hållet41 %
- Ej aktuellt13 %
Gjorde läkaren dig delaktig i besluten beträffande din vård/behandling?
82,798 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 24 %
- 39 %
- 428 %
- Ja, helt och hållet53 %
- Ej aktuellt4 %
Var du delaktig i besluten beträffande din vård/behandling i den utsträckning du önskade?
78,197 svar på frågan
- Nej, inte alls4 %
- 23 %
- 311 %
- 433 %
- Ja, helt och hållet41 %
- Ej aktuellt7 %
Respekt och bemötande
Hur blev du bemött av vårdpersonalen som tog emot dig vid ankomsten/receptionen?
90,8100 svar på frågan
- Mycket dåligt1 %
- 21 %
- 37 %
- 416 %
- Mycket bra75 %
- Ej aktuellt0 %
Bemötte personalen dig med medkänsla och omsorg?
86,4101 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 22 %
- 35 %
- 431 %
- Ja, helt och hållet60 %
- Ej aktuellt0 %
Om du ställde frågor till personalen, svarade de med medkänsla och engagemang?
86,798 svar på frågan
- Nej, inte alls1 %
- 20 %
- 37 %
- 433 %
- Ja, helt och hållet55 %
- Ej aktuellt4 %
Om personalen pratade med varandra om dig, kände du dig inkluderad i samtalet?
82,997 svar på frågan
- Nej, inte alls4 %
- 20 %
- 32 %
- 422 %
- Ja, helt och hållet34 %
- Ej aktuellt38 %
Kände du dig bemött med respekt och värdighet oavsett: kön, könsöverskridande identitet eller uttryck, etnisk tillhörighet, religion eller annan trosuppfattning, funktionsnedsättning, sexuell läggning eller ålder?
92,198 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 22 %
- 32 %
- 418 %
- Ja, helt och hållet68 %
- Ej aktuellt9 %
Fick du tillräckligt med avskildhet när du och vårdpersonalen pratade om ditt tillstånd eller behandling?
85,594 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 23 %
- 36 %
- 419 %
- Ja, helt och hållet62 %
- Ej aktuellt6 %
Kontinuitet och koordinering
Frågade läkaren dig om vilka läkemedel du använder?
75,0101 svar på frågan
- Ja65 %
- Nej22 %
- Vet ej13 %
Om du vid besöket pratade med flera i personalen, var de samstämmiga i kommunikationen?
80,398 svar på frågan
- Nej, inte alls1 %
- 23 %
- 315 %
- 429 %
- Ja, helt och hållet44 %
- Ej aktuellt8 %
Upplevde du att personalen samarbetade väl?
85,496 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 23 %
- 38 %
- 429 %
- Ja, helt och hållet54 %
- Ej aktuellt5 %
Anser du att personalen på akutmottagningen samordnar dina kontakter med vården i den utsträckning du behöver?
78,096 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 26 %
- 316 %
- 418 %
- Ja, helt och hållet45 %
- Ej aktuellt14 %
Var personalen insatt i dina tidigare kontakter med vården i den utsträckning du önskade?
67,396 svar på frågan
- Nej, inte alls4 %
- 26 %
- 319 %
- 420 %
- Ja, helt och hållet22 %
- Ej aktuellt29 %
Information och kunskap
Fick du information om i vilken turordning vårdpersonalen tog hand om (prioriterade) patienterna?
54,3101 svar på frågan
- Nej, inte alls27 %
- 27 %
- 314 %
- 411 %
- Ja, helt och hållet33 %
- Ej aktuellt9 %
Om du ställde frågor till personalen, fick du svar som du förstod?
86,497 svar på frågan
- Nej, inte alls1 %
- 24 %
- 33 %
- 430 %
- Ja, helt och hållet59 %
- Ej aktuellt3 %
Fick du tillräckligt med information om väntetider under ditt besök?
59,796 svar på frågan
- Nej, inte alls15 %
- 29 %
- 318 %
- 421 %
- Ja, helt och hållet26 %
- Ej aktuellt11 %
Fick du tillräckligt med information om din sjukdom/ditt hälsotillstånd?
77,496 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 25 %
- 313 %
- 435 %
- Ja, helt och hållet42 %
- Ej aktuellt2 %
Fick du tillräckligt med information om din vård/behandling?
79,295 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 27 %
- 39 %
- 425 %
- Ja, helt och hållet49 %
- Ej aktuellt5 %
Fick du tillräckligt med information om medicinering och eventuella biverkningar?
70,495 svar på frågan
- Nej, inte alls4 %
- 25 %
- 317 %
- 422 %
- Ja, helt och hållet26 %
- Ej aktuellt25 %
Fick du tillräckligt med information om varningssignaler att vara uppmärksam på beträffande din sjukdom/ditt hälsotillstånd?
66,593 svar på frågan
- Nej, inte alls5 %
- 212 %
- 317 %
- 423 %
- Ja, helt och hållet28 %
- Ej aktuellt15 %
Fick du tillräcklig information om vart du kan vända dig om du behöver ytterligare hjälp eller har frågor efter besöket?
76,895 svar på frågan
- Nej, inte alls7 %
- 25 %
- 36 %
- 425 %
- Ja, helt och hållet45 %
- Ej aktuellt11 %
Förklarade läkaren medicineringen/behandlingen på ett sätt som du förstod?
79,994 svar på frågan
- Nej, inte alls5 %
- 22 %
- 36 %
- 426 %
- Ja, helt och hållet43 %
- Ej aktuellt18 %
Om det gjordes några provtagningar/undersökningar (t.ex. blodprov eller röntgen), förklarade läkaren resultaten på ett sätt som du förstod?
76,196 svar på frågan
- Nej, inte alls6 %
- 25 %
- 316 %
- 421 %
- Ja, helt och hållet49 %
- Ej aktuellt3 %
Tillgänglighet
Bedömde vårdpersonalen ditt hälsotillstånd när du kom till akutmottagningen?
91,1102 svar på frågan
- Ja90 %
- Nej9 %
- Ej aktuellt1 %
Fick du möjlighet att ställa de frågor du önskade?
84,596 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 23 %
- 38 %
- 425 %
- Ja, helt och hållet57 %
- Ej aktuellt4 %
Om din familj/närstående ville prata med en läkare, hade de då möjlighet att göra det?
84,596 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 21 %
- 34 %
- 413 %
- Ja, helt och hållet32 %
- Ej aktuellt48 %
Levnadsvanor
Diskuterade läkaren eller någon annan ur personalen någon av följande levnadsvanor med dig? Matvanor
9,694 svar på frågan
- Ja, vid detta besök7 %
- Ja, under det senaste halvåret4 %
- Nej88 %
Diskuterade läkaren eller någon annan ur personalen någon av följande levnadsvanor med dig? Motionsvanor
14,192 svar på frågan
- Ja, vid detta besök11 %
- Ja, under det senaste halvåret7 %
- Nej83 %
Diskuterade läkaren eller någon annan ur personalen någon av följande levnadsvanor med dig? Tobaksvanor
37,693 svar på frågan
- Ja, vid detta besök34 %
- Ja, under det senaste halvåret6 %
- Nej59 %
Diskuterade läkaren eller någon annan ur personalen någon av följande levnadsvanor med dig? Alkoholvanor
25,092 svar på frågan
- Ja, vid detta besök23 %
- Ja, under det senaste halvåret4 %
- Nej73 %
Siffran är samma 0–100-skala som dimensionerna ovan, per fråga. Triangeln visar rikssnittet för akutmottagningar (senaste mätår per enhet). De flesta frågor besvaras på en femgradig skala där bara ändpunkterna har text; siffrorna 2–4 är stegen däremellan. Fördelningen räknar även svaret Ej aktuellt, så staplarna summerar till 100 %. Ingen frågesiffra påverkar betyget.
Vanliga frågor
- Hur bra är Medicinkliniken Kalmar?
- Medicinkliniken Kalmar har Vårdbetyget 81,5 av 100, vilket är ett högt betyg. Betyget bygger enbart på patienternas svar i Nationell Patientenkät 2024 och justeras för antal svar, så att en mottagning med få svar inte hamnar högt av en slump.
- Hur beräknas betyget för Medicinkliniken Kalmar?
- Betyget för akutmottagningar bygger helt på patientupplevelsen, alltså svaren i Nationell Patientenkät. Väntetiderna på akuten redovisas på sjukhusnivå och ingår inte i betyget. När underlaget är litet dras resultatet mot riksreferensen för akutmottagningar innan betyget sätts, så att ett litet underlag inte kan lyfta betyget av en slump. Metoden är öppen.
- Hur många har svarat om Medicinkliniken Kalmar?
- Betyget för Medicinkliniken Kalmar bygger på 102 patienter som svarat i Nationell Patientenkät 2024. Det motsvarar en svarsfrekvens på 34 %. Vi visar alltid antal svar och felmarginal tillsammans med betyget, så att det syns hur säkert underlaget är.
Fler akutmottagningar i Kalmar
- Medicinkliniken Västervik – 85,1
- Barnakutmottagningen Kalmar – 84,2
- Medicinkliniken Oskarshamn – 82,5
- Ortopedkliniken Västervik – 81,9
- Ortopedkliniken Kalmar – 81,4
- Kirurgkliniken Kalmar – 80,7
- Akutmottagningen Oskarshamn – 79,2
- Barn- och ungdomskliniken Västervik – för få svar
Källa: Nationell Patientenkät 2024 (SKR). Öppna data via resultat.patientenkat.se.