Hur bra är Ortopedakut?

Ortopedakut har Vårdbetyget 78,6 av 100, vilket är ett högt betyg. Betyget bygger enbart på patienternas svar i Nationell Patientenkät 2024 och justeras för antal svar, så att en mottagning med få svar inte hamnar högt av en slump.

Hur beräknas betyget för Ortopedakut?

Betyget för akutmottagningar bygger helt på patientupplevelsen, alltså svaren i Nationell Patientenkät. Väntetiderna på akuten redovisas på sjukhusnivå och ingår inte i betyget. När underlaget är litet dras resultatet mot riksreferensen för akutmottagningar innan betyget sätts, så att ett litet underlag inte kan lyfta betyget av en slump. Metoden är öppen.

Hur många har svarat om Ortopedakut?

Betyget för Ortopedakut bygger på 118 patienter som svarat i Nationell Patientenkät 2024. Det motsvarar en svarsfrekvens på 40 %. Vi visar alltid antal svar och felmarginal tillsammans med betyget, så att det syns hur säkert underlaget är.

Ortopedakut

Västmanlands sjukhus Västerås · Region Västmanland

Mätår 2024 – akutmottagningarna mäts vartannat år.

Patienternas betyg

78,6av 100

Utifrån 118 svar (svarsfrekvens 40 %), mätår 2024.

Strecket markerar riksreferensen 80,4 för akutmottagningar.

Rått snitt 78,1, justerat för antal svar mot riksreferensen. Betyget bygger enbart på patientupplevelsen. Väntetiderna på akuten redovisas på sjukhusnivå, inte per mottagning.

Helhetsintryck: 2022: 84,7, 2024: 83,1. Mätningen görs vartannat år, så det finns som mest två mätningar. Två mätningar räcker inte för att visa en utveckling, skillnaden mellan dem är ofta mindre än felmarginalen.

Resultat per dimension

Resultat per dimension för Ortopedakut, jämfört med Västmanland och riket. Felmarginalen visar hur mycket resultatet kan slå på grund av antalet svar.
Dimension	Enheten	Felmarginal	Västmanland	Riket
Helhetsintryck	83,1	±7,2	85,4	84,2
Delaktighet och involvering	78,2	±7,7	79,2	80,0
Emotionellt stöd	76,8	±9,3	78,9	78,6
Information och kunskap	66,5	±8,7	69,6	69,9
Kontinuitet och koordineringatt få träffa samma personal och att vården hänger ihop	76,6	±7,8	78,9	78,9
Respekt och bemötande	82,8	±6,9	83,5	84,7
Tillgänglighet	82,7	±6,9	87,2	86,8

Så läser du felmarginalen: den visar hur mycket resultatet kan variera på grund av antalet svar. Är skillnaden mot Västmanland eller riket mindre än marginalen går den inte att fastställa, utan kan vara slump.

Region- och riksreferenserna avser akutmottagningar i samma mätning (senaste mätår per enhet). Jämför mottagningar inom Västmanland.

Så svarade patienterna, fråga för fråga

Varje dimension bygger på flera frågor i patientenkäten. Här är de enskilda frågorna med hur patienterna svarade. Det är fördjupning, inget av det räknas in i Vårdbetyget.

Helhetsintryck

Anser du att ditt aktuella behov av vård/behandling har blivit tillgodosett?
78,9
102 svar på frågan
- Nej, inte alls6 %
- 24 %
- 311 %
- 427 %
- Ja, helt och hållet52 %
- Ej aktuellt0 %
Skulle du rekommendera akutmottagningen till någon i din situation?
83,3
101 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 23 %
- 311 %
- 423 %
- Ja, helt och hållet58 %
- Ej aktuellt2 %
Kände du dig väl omhändertagen och trygg när du var på akutmottagningen?
82,5
101 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 23 %
- 317 %
- 419 %
- Ja, helt och hållet58 %
- Ej aktuellt1 %
Upplevde du att det var rent på akutmottagningen?
92,1
102 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 20 %
- 36 %
- 418 %
- Ja, helt och hållet70 %
- Ej aktuellt7 %

Emotionellt stöd

Om du kände obehag beträffande din sjukdom/ditt hälsotillstånd eller din medicinering/behandling bemöttes du med medkänsla och omsorg?
79,3
106 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 26 %
- 38 %
- 413 %
- Ja, helt och hållet41 %
- Ej aktuellt29 %
Hade du möjlighet att vid behov få känslomässigt stöd från läkaren (t ex om du kände oro, rädsla, ångest eller motsvarande)?
74,6
106 svar på frågan
- Nej, inte alls5 %
- 23 %
- 38 %
- 49 %
- Ja, helt och hållet27 %
- Ej aktuellt47 %

Delaktighet och involvering

Tog läkaren hänsyn till dina egna erfarenheter av din sjukdom/ditt hälsotillstånd?
72,6
113 svar på frågan
- Nej, inte alls6 %
- 25 %
- 318 %
- 416 %
- Ja, helt och hållet39 %
- Ej aktuellt16 %
Gjorde läkaren dig delaktig i besluten beträffande din vård/behandling?
82,4
110 svar på frågan
- Nej, inte alls5 %
- 21 %
- 39 %
- 425 %
- Ja, helt och hållet52 %
- Ej aktuellt8 %
Var du delaktig i besluten beträffande din vård/behandling i den utsträckning du önskade?
78,4
110 svar på frågan
- Nej, inte alls6 %
- 22 %
- 314 %
- 418 %
- Ja, helt och hållet48 %
- Ej aktuellt12 %

Respekt och bemötande

Hur blev du bemött av vårdpersonalen som tog emot dig vid ankomsten/receptionen?
84,9
115 svar på frågan
- Mycket dåligt2 %
- 23 %
- 37 %
- 427 %
- Mycket bra57 %
- Ej aktuellt3 %
Bemötte personalen dig med medkänsla och omsorg?
81,4
114 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 22 %
- 316 %
- 426 %
- Ja, helt och hållet53 %
- Ej aktuellt1 %
Om du ställde frågor till personalen, svarade de med medkänsla och engagemang?
82,0
112 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 24 %
- 312 %
- 426 %
- Ja, helt och hållet50 %
- Ej aktuellt7 %
Om personalen pratade med varandra om dig, kände du dig inkluderad i samtalet?
82,9
111 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 22 %
- 35 %
- 422 %
- Ja, helt och hållet33 %
- Ej aktuellt37 %
Kände du dig bemött med respekt och värdighet oavsett: kön, könsöverskridande identitet eller uttryck, etnisk tillhörighet, religion eller annan trosuppfattning, funktionsnedsättning, sexuell läggning eller ålder?
93,7
108 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 21 %
- 32 %
- 48 %
- Ja, helt och hållet75 %
- Ej aktuellt12 %
Fick du tillräckligt med avskildhet när du och vårdpersonalen pratade om ditt tillstånd eller behandling?
81,4
104 svar på frågan
- Nej, inte alls4 %
- 23 %
- 315 %
- 414 %
- Ja, helt och hållet57 %
- Ej aktuellt7 %

Kontinuitet och koordinering

Frågade läkaren dig om vilka läkemedel du använder?
75,0
114 svar på frågan
- Ja66 %
- Nej22 %
- Vet ej12 %
Om du vid besöket pratade med flera i personalen, var de samstämmiga i kommunikationen?
77,6
112 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 24 %
- 313 %
- 426 %
- Ja, helt och hållet39 %
- Ej aktuellt14 %
Upplevde du att personalen samarbetade väl?
82,9
104 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 25 %
- 310 %
- 423 %
- Ja, helt och hållet55 %
- Ej aktuellt6 %
Anser du att personalen på akutmottagningen samordnar dina kontakter med vården i den utsträckning du behöver?
79,8
104 svar på frågan
- Nej, inte alls6 %
- 23 %
- 39 %
- 420 %
- Ja, helt och hållet48 %
- Ej aktuellt14 %
Var personalen insatt i dina tidigare kontakter med vården i den utsträckning du önskade?
67,1
104 svar på frågan
- Nej, inte alls8 %
- 25 %
- 310 %
- 415 %
- Ja, helt och hållet23 %
- Ej aktuellt39 %

Information och kunskap

Fick du information om i vilken turordning vårdpersonalen tog hand om (prioriterade) patienterna?
36,6
113 svar på frågan
- Nej, inte alls41 %
- 29 %
- 314 %
- 49 %
- Ja, helt och hållet17 %
- Ej aktuellt11 %
Om du ställde frågor till personalen, fick du svar som du förstod?
89,4
112 svar på frågan
- Nej, inte alls1 %
- 23 %
- 31 %
- 426 %
- Ja, helt och hållet63 %
- Ej aktuellt7 %
Fick du tillräckligt med information om väntetider under ditt besök?
42,6
106 svar på frågan
- Nej, inte alls33 %
- 26 %
- 320 %
- 415 %
- Ja, helt och hållet15 %
- Ej aktuellt11 %
Fick du tillräckligt med information om din sjukdom/ditt hälsotillstånd?
76,0
107 svar på frågan
- Nej, inte alls4 %
- 28 %
- 316 %
- 421 %
- Ja, helt och hållet48 %
- Ej aktuellt4 %
Fick du tillräckligt med information om din vård/behandling?
74,3
108 svar på frågan
- Nej, inte alls6 %
- 26 %
- 317 %
- 428 %
- Ja, helt och hållet42 %
- Ej aktuellt3 %
Fick du tillräckligt med information om medicinering och eventuella biverkningar?
71,8
107 svar på frågan
- Nej, inte alls6 %
- 24 %
- 313 %
- 415 %
- Ja, helt och hållet29 %
- Ej aktuellt34 %
Fick du tillräckligt med information om varningssignaler att vara uppmärksam på beträffande din sjukdom/ditt hälsotillstånd?
70,1
107 svar på frågan
- Nej, inte alls7 %
- 25 %
- 313 %
- 421 %
- Ja, helt och hållet30 %
- Ej aktuellt24 %
Fick du tillräcklig information om vart du kan vända dig om du behöver ytterligare hjälp eller har frågor efter besöket?
73,5
107 svar på frågan
- Nej, inte alls10 %
- 26 %
- 311 %
- 418 %
- Ja, helt och hållet48 %
- Ej aktuellt7 %
Förklarade läkaren medicineringen/behandlingen på ett sätt som du förstod?
85,8
105 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 24 %
- 37 %
- 423 %
- Ja, helt och hållet50 %
- Ej aktuellt16 %
Om det gjordes några provtagningar/undersökningar (t.ex. blodprov eller röntgen), förklarade läkaren resultaten på ett sätt som du förstod?
77,8
103 svar på frågan
- Nej, inte alls6 %
- 23 %
- 315 %
- 416 %
- Ja, helt och hållet48 %
- Ej aktuellt14 %

Tillgänglighet

Bedömde vårdpersonalen ditt hälsotillstånd när du kom till akutmottagningen?
86,2
118 svar på frågan
- Ja80 %
- Nej13 %
- Ej aktuellt8 %
Fick du möjlighet att ställa de frågor du önskade?
82,4
106 svar på frågan
- Nej, inte alls4 %
- 23 %
- 39 %
- 425 %
- Ja, helt och hållet55 %
- Ej aktuellt4 %
Om din familj/närstående ville prata med en läkare, hade de då möjlighet att göra det?
76,5
104 svar på frågan
- Nej, inte alls6 %
- 21 %
- 36 %
- 47 %
- Ja, helt och hållet28 %
- Ej aktuellt53 %

Levnadsvanor

Diskuterade läkaren eller någon annan ur personalen någon av följande levnadsvanor med dig? Matvanor
7,4
101 svar på frågan
- Ja, vid detta besök3 %
- Ja, under det senaste halvåret9 %
- Nej88 %
Diskuterade läkaren eller någon annan ur personalen någon av följande levnadsvanor med dig? Motionsvanor
10,9
101 svar på frågan
- Ja, vid detta besök6 %
- Ja, under det senaste halvåret10 %
- Nej84 %
Diskuterade läkaren eller någon annan ur personalen någon av följande levnadsvanor med dig? Tobaksvanor
19,3
101 svar på frågan
- Ja, vid detta besök14 %
- Ja, under det senaste halvåret11 %
- Nej75 %
Diskuterade läkaren eller någon annan ur personalen någon av följande levnadsvanor med dig? Alkoholvanor
16,8
101 svar på frågan
- Ja, vid detta besök13 %
- Ja, under det senaste halvåret8 %
- Nej79 %

Siffran är samma 0–100-skala som dimensionerna ovan, per fråga. Triangeln visar rikssnittet för akutmottagningar (senaste mätår per enhet). De flesta frågor besvaras på en femgradig skala där bara ändpunkterna har text; siffrorna 2–4 är stegen däremellan. Fördelningen räknar även svaret Ej aktuellt, så staplarna summerar till 100 %. Ingen frågesiffra påverkar betyget.

Vanliga frågor

Hur bra är Ortopedakut?: Ortopedakut har Vårdbetyget 78,6 av 100, vilket är ett högt betyg. Betyget bygger enbart på patienternas svar i Nationell Patientenkät 2024 och justeras för antal svar, så att en mottagning med få svar inte hamnar högt av en slump.
Hur beräknas betyget för Ortopedakut?: Betyget för akutmottagningar bygger helt på patientupplevelsen, alltså svaren i Nationell Patientenkät. Väntetiderna på akuten redovisas på sjukhusnivå och ingår inte i betyget. När underlaget är litet dras resultatet mot riksreferensen för akutmottagningar innan betyget sätts, så att ett litet underlag inte kan lyfta betyget av en slump. Metoden är öppen.
Hur många har svarat om Ortopedakut?: Betyget för Ortopedakut bygger på 118 patienter som svarat i Nationell Patientenkät 2024. Det motsvarar en svarsfrekvens på 40 %. Vi visar alltid antal svar och felmarginal tillsammans med betyget, så att det syns hur säkert underlaget är.

Fler akutmottagningar i Västmanland

Akutmottagningen Köping – 84,3
Medicinakut – 79,6
Kirurgakut – 78,8
Akutmottagning Västerås – för få svar
Barnakuten – för få svar
Gynakut – för få svar
Infektionsakut – för få svar
Ögonakut – för få svar

Källa: Nationell Patientenkät 2024 (SKR). Öppna data via resultat.patientenkat.se.