Hur bra är Hjärtkliniken?

Hjärtkliniken har Vårdbetyget 89,8 av 100, vilket är ett mycket högt betyg. Betyget bygger enbart på patienternas svar i Nationell Patientenkät 2025 och justeras för antal svar, så att en mottagning med få svar inte hamnar högt av en slump.

Hur beräknas betyget för Hjärtkliniken?

Betyget för specialistmottagningar bygger helt på patientupplevelsen, alltså svaren i Nationell Patientenkät. Väntetidsdelen i Vårdbetyget gäller primärvården, inte specialistvård. När underlaget är litet dras resultatet mot riksreferensen för specialistmottagningar innan betyget sätts, så att ett litet underlag inte kan lyfta betyget av en slump. Metoden är öppen.

Hur många har svarat om Hjärtkliniken?

Betyget för Hjärtkliniken bygger på 240 patienter som svarat i Nationell Patientenkät 2025. Det motsvarar en svarsfrekvens på 48 %. Vi visar alltid antal svar och felmarginal tillsammans med betyget, så att det syns hur säkert underlaget är.

Hjärtkliniken

Capio St:Görans sjukhus · Region Stockholm

Mätår 2025 – undersökningen görs vartannat år.

Patienternas betyg

89,8av 100

Utifrån 240 svar (svarsfrekvens 48 %), mätår 2025.

Strecket markerar riksreferensen 88,7 för specialistmottagningar.

Rått snitt 90,0, justerat för antal svar mot riksreferensen. Betyget bygger enbart på patientupplevelsen – väntetidsdelen i Vårdbetyget gäller primärvården, inte specialistvård.

Ingen utveckling över tid visas: specialistmätningen görs vartannat år, och den här mottagningen har bara ett redovisat mätår. Det är mätningens takt, inte data som saknas.

Resultat per dimension

Resultat per dimension för Hjärtkliniken, jämfört med Stockholm och riket. Felmarginalen visar hur mycket resultatet kan slå på grund av antalet svar.
Dimension	Enheten	Felmarginal	Stockholm	Riket
Helhetsintryck	92,0	±3,5	90,8	90,6
Delaktighet och involvering	90,8	±3,7	89,8	89,5
Emotionellt stöd	88,2	±5,6	87,1	86,9
Information och kunskap	86,0	±4,4	85,8	85,4
Kontinuitet och koordineringatt få träffa samma personal och att vården hänger ihop	88,4	±4,2	88,7	88,6
Respekt och bemötande	91,1	±3,6	90,9	90,5
Tillgänglighet	93,0	±3,3	91,4	89,7

Så läser du felmarginalen: den visar hur mycket resultatet kan variera på grund av antalet svar. Är skillnaden mot Stockholm eller riket mindre än marginalen går den inte att fastställa, utan kan vara slump.

Region- och riksreferenserna avser specialistmottagningar i samma mätning (senaste mätår per enhet), inte vårdcentraler. Jämför mottagningar inom Stockholm – regionerna rapporterar olika detaljerat.

Så svarade patienterna, fråga för fråga

Varje dimension bygger på flera frågor i patientenkäten. Här är de enskilda frågorna med hur patienterna svarade. Det är fördjupning, inget av det räknas in i Vårdbetyget.

Helhetsintryck

Anser du att ditt aktuella behov av vård/behandling har blivit tillgodosett?
89,8
225 svar på frågan
- Nej, inte alls1 %
- 22 %
- 34 %
- 420 %
- Ja, helt och hållet68 %
- Ej aktuellt5 %
Upplevde du att atmosfären på mottagningen/enheten var bra?
92,9
221 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 20 %
- 33 %
- 418 %
- Ja, helt och hållet74 %
- Ej aktuellt4 %
Skulle du rekommendera mottagningen/enheten till någon i din situation?
94,7
222 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 20 %
- 33 %
- 411 %
- Ja, helt och hållet78 %
- Ej aktuellt7 %

Emotionellt stöd

Om du kände obehag beträffande din sjukdom/ditt hälsotillstånd eller din medicinering/behandling bemöttes du med medkänsla och omsorg?
89,4
225 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 22 %
- 32 %
- 410 %
- Ja, helt och hållet37 %
- Ej aktuellt48 %
Hade du möjlighet att vid behov få känslomässigt stöd från vårdpersonalen (t ex om du kände oro, rädsla, ångest eller motsvarande)?
85,4
227 svar på frågan
- Nej, inte alls1 %
- 21 %
- 32 %
- 49 %
- Ja, helt och hållet22 %
- Ej aktuellt65 %

Delaktighet och involvering

Tog vårdpersonalen hänsyn till dina egna erfarenheter av din sjukdom/ditt hälsotillstånd?
92,1
234 svar på frågan
- Nej, inte alls1 %
- 20 %
- 33 %
- 418 %
- Ja, helt och hållet71 %
- Ej aktuellt6 %
Gjorde vårdpersonalen dig delaktig i besluten beträffande din vård/behandling?
90,8
232 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 20 %
- 33 %
- 411 %
- Ja, helt och hållet68 %
- Ej aktuellt14 %
Gav vårdpersonalen din familj/närstående den information de önskade?
88,4
225 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 20 %
- 30 %
- 42 %
- Ja, helt och hållet16 %
- Ej aktuellt81 %
Var du delaktig i besluten beträffande din vård/behandling i den utsträckning du önskade?
88,8
223 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 22 %
- 33 %
- 414 %
- Ja, helt och hållet58 %
- Ej aktuellt21 %

Respekt och bemötande

Bemötte personalen dig med medkänsla och omsorg?
94,2
235 svar på frågan
- Nej, inte alls1 %
- 21 %
- 33 %
- 410 %
- Ja, helt och hållet84 %
- Ej aktuellt0 %
Om du ställde frågor till personalen, svarade personalen med medkänsla och engagemang?
92,3
236 svar på frågan
- Nej, inte alls1 %
- 21 %
- 34 %
- 414 %
- Ja, helt och hållet73 %
- Ej aktuellt7 %
Om personalen pratade med varandra om dig, kände du dig delaktig i samtalet?
83,8
231 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 20 %
- 32 %
- 43 %
- Ja, helt och hållet17 %
- Ej aktuellt75 %
Kände du dig bemött med respekt och värdighet oavsett: kön, könsöverskridande identitet eller uttryck, etnisk tillhörighet, religion eller annan trosuppfattning, funktionsnedsättning, sexuell läggning eller ålder?
97,2
231 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 20 %
- 31 %
- 46 %
- Ja, helt och hållet76 %
- Ej aktuellt16 %
Om studenter var närvarande vid din behandling/undersökning, hade du fått möjlighet att godkänna det i förväg?
54,8
225 svar på frågan
- Ja8 %
- Nej6 %
- Ej aktuellt86 %

Kontinuitet och koordinering

Om du vid besöket pratade med flera i personalen, var de samstämmiga i kommunikationen?
87,9
235 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 20 %
- 32 %
- 46 %
- Ja, helt och hållet27 %
- Ej aktuellt63 %
Upplevde du att personalen samarbetade väl?
94,3
221 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 20 %
- 33 %
- 46 %
- Ja, helt och hållet57 %
- Ej aktuellt33 %
Var personalen insatt i dina tidigare kontakter med vården i den utsträckning du önskade?
86,4
223 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 22 %
- 34 %
- 420 %
- Ja, helt och hållet54 %
- Ej aktuellt17 %
Vid ditt besök, togs ett beslut om nästa steg i din vård/behandling?
90,7
226 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 21 %
- 32 %
- 413 %
- Ja, helt och hållet63 %
- Ej aktuellt18 %
Anser du att personalen på mottagningen/enheten samordnade dina kontakter med vården i den utsträckning du behöver?
85,5
222 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 22 %
- 34 %
- 415 %
- Ja, helt och hållet48 %
- Ej aktuellt28 %

Information och kunskap

Under besöket, informerade personalen dig om eventuella förseningar?
53,5
235 svar på frågan
- Nej, inte alls8 %
- 22 %
- 34 %
- 44 %
- Ja, helt och hållet9 %
- Ej aktuellt72 %
Om du ställde frågor till personalen, fick du svar som du förstod?
94,4
230 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 21 %
- 30 %
- 416 %
- Ja, helt och hållet79 %
- Ej aktuellt3 %
Fick du tillräckligt med information om din vård/behandling?
91,3
230 svar på frågan
- Nej, inte alls1 %
- 21 %
- 34 %
- 419 %
- Ja, helt och hållet71 %
- Ej aktuellt4 %
Fick du tillräckligt med information om medicinering och eventuella biverkningar?
86,4
229 svar på frågan
- Nej, inte alls1 %
- 21 %
- 37 %
- 418 %
- Ja, helt och hållet48 %
- Ej aktuellt24 %
Fick du tillräckligt med information om varningssignaler att vara uppmärksam på beträffande din sjukdom/ditt hälsotillstånd eller din medicinering/behandling?
80,8
229 svar på frågan
- Nej, inte alls4 %
- 22 %
- 310 %
- 420 %
- Ja, helt och hållet45 %
- Ej aktuellt19 %
Fick du tillräckligt med information om hur din sjukdom/ditt hälsotillstånd kan komma att påverka din vardag?
77,8
227 svar på frågan
- Nej, inte alls5 %
- 24 %
- 310 %
- 416 %
- Ja, helt och hållet40 %
- Ej aktuellt26 %
Fick du tillräckligt med information om vart du skulle vända dig om du behövde hjälp eller hade ytterligare frågor efter besöket?
86,4
229 svar på frågan
- Nej, inte alls4 %
- 21 %
- 35 %
- 415 %
- Ja, helt och hållet55 %
- Ej aktuellt20 %
Blev du informerad om hur dina provtagningar, undersökningar eller behandlingar skulle genomföras?
90,8
222 svar på frågan
- Nej, inte alls1 %
- 21 %
- 32 %
- 417 %
- Ja, helt och hållet55 %
- Ej aktuellt24 %
Om det inför eller under besöket gjordes några provtagningar/undersökningar, förklarade vårdpersonalen resultaten på ett sätt som du förstod? (t ex blodprov eller urinprov, röntgenundersökningar, operation eller läkemedelsbehandlingar)
88,8
228 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 21 %
- 35 %
- 415 %
- Ja, helt och hållet48 %
- Ej aktuellt30 %
Förklarade vårdpersonalen medicineringen/behandlingen på ett sätt som du förstod?
92,4
229 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 20 %
- 35 %
- 412 %
- Ja, helt och hållet57 %
- Ej aktuellt26 %

Tillgänglighet

Fick du besöka mottagningen/enheten inom rimlig tid?
92,1
235 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 22 %
- 35 %
- 414 %
- Ja, helt och hållet77 %
- Ej aktuellt2 %
Fick du möjlighet att ställa de frågor du önskade?
94,6
228 svar på frågan
- Nej, inte alls1 %
- 20 %
- 33 %
- 410 %
- Ja, helt och hållet83 %
- Ej aktuellt3 %
Om din familj/närstående ville prata med någon i vårdpersonalen, hade de då möjlighet att göra det?
91,3
228 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 20 %
- 30 %
- 42 %
- Ja, helt och hållet14 %
- Ej aktuellt82 %

Levnadsvanor

Diskuterade läkaren eller någon annan ur personalen någon av följande levnadsvanor med dig? Matvanor
25,1
217 svar på frågan
- Ja, vid detta besök17 %
- Ja, under det senaste halvåret17 %
- Nej66 %
Diskuterade läkaren eller någon annan ur personalen någon av följande levnadsvanor med dig? Motionsvanor
45,2
219 svar på frågan
- Ja, vid detta besök33 %
- Ja, under det senaste halvåret24 %
- Nej43 %
Diskuterade läkaren eller någon annan ur personalen någon av följande levnadsvanor med dig? Tobaksvanor
25,2
218 svar på frågan
- Ja, vid detta besök16 %
- Ja, under det senaste halvåret18 %
- Nej66 %
Diskuterade läkaren eller någon annan ur personalen någon av följande levnadsvanor med dig? Alkoholvanor
28,3
217 svar på frågan
- Ja, vid detta besök18 %
- Ja, under det senaste halvåret21 %
- Nej61 %

Siffran är samma 0–100-skala som dimensionerna ovan, per fråga. Triangeln visar rikssnittet för specialistmottagningar (senaste mätår per enhet). De flesta frågor besvaras på en femgradig skala där bara ändpunkterna har text; siffrorna 2–4 är stegen däremellan. Fördelningen räknar även svaret Ej aktuellt, så staplarna summerar till 100 %. Ingen frågesiffra påverkar betyget.

Sammanfattning

Hjärtkliniken vid Capio St:Görans sjukhus får ett Vårdbetyg på 89,8 av 100 i 2025 års mätning, vilket ligger över riksreferensen för specialistmottagningar på 88,7. Starkast utmärker sig Tillgänglighet med 93,0, klart över rikssnittet på 89,7, medan Kontinuitet och koordinering med 88,4 är den enda dimension som ligger något under rikets 88,6. Med 240 svar och en svarsfrekvens på 48,0 % vilar resultatet på ett stabilt underlag.

Automatiskt sammanfattad av en språkmodell utifrån mottagningens egna siffror ovan, granskad mot dem maskinellt. Siffrorna i tabellen gäller före texten.

Fler mottagningar på Capio St:Görans sjukhus

Samlat betyg för Capio St:Görans sjukhus: 90,9 av 100 utifrån svaren från alla 6 mottagningar. Hela Capio St:Görans sjukhus

Vanliga frågor

Hur bra är Hjärtkliniken?: Hjärtkliniken har Vårdbetyget 89,8 av 100, vilket är ett mycket högt betyg. Betyget bygger enbart på patienternas svar i Nationell Patientenkät 2025 och justeras för antal svar, så att en mottagning med få svar inte hamnar högt av en slump.
Hur beräknas betyget för Hjärtkliniken?: Betyget för specialistmottagningar bygger helt på patientupplevelsen, alltså svaren i Nationell Patientenkät. Väntetidsdelen i Vårdbetyget gäller primärvården, inte specialistvård. När underlaget är litet dras resultatet mot riksreferensen för specialistmottagningar innan betyget sätts, så att ett litet underlag inte kan lyfta betyget av en slump. Metoden är öppen.
Hur många har svarat om Hjärtkliniken?: Betyget för Hjärtkliniken bygger på 240 patienter som svarat i Nationell Patientenkät 2025. Det motsvarar en svarsfrekvens på 48 %. Vi visar alltid antal svar och felmarginal tillsammans med betyget, så att det syns hur säkert underlaget är.

Källa: Nationell Patientenkät 2025 (SKR). Öppna data via resultat.patientenkat.se.