Hur bra är Smärtmottagningen?

Smärtmottagningen har Vårdbetyget 90,9 av 100, vilket är ett mycket högt betyg. Betyget bygger enbart på patienternas svar i Nationell Patientenkät 2025 och justeras för antal svar, så att en mottagning med få svar inte hamnar högt av en slump.

Hur beräknas betyget för Smärtmottagningen?

Betyget för specialistmottagningar bygger helt på patientupplevelsen, alltså svaren i Nationell Patientenkät. Väntetidsdelen i Vårdbetyget gäller primärvården, inte specialistvård. När underlaget är litet dras resultatet mot riksreferensen för specialistmottagningar innan betyget sätts, så att ett litet underlag inte kan lyfta betyget av en slump. Metoden är öppen.

Hur många har svarat om Smärtmottagningen?

Betyget för Smärtmottagningen bygger på 49 patienter som svarat i Nationell Patientenkät 2025. Det motsvarar en svarsfrekvens på 47 %. Vi visar alltid antal svar och felmarginal tillsammans med betyget, så att det syns hur säkert underlaget är.

Smärtmottagningen

Capio St:Görans sjukhus · Region Stockholm

Mätår 2025 – undersökningen görs vartannat år.

Patienternas betyg

90,9av 100

Utifrån 49 svar (svarsfrekvens 47 %), mätår 2025.

Strecket markerar riksreferensen 88,7 för specialistmottagningar.

Rått snitt 92,2, justerat för antal svar mot riksreferensen. Betyget bygger enbart på patientupplevelsen – väntetidsdelen i Vårdbetyget gäller primärvården, inte specialistvård.

Ingen utveckling över tid visas: specialistmätningen görs vartannat år, och den här mottagningen har bara ett redovisat mätår. Det är mätningens takt, inte data som saknas.

Resultat per dimension

Resultat per dimension för Smärtmottagningen, jämfört med Stockholm och riket. Felmarginalen visar hur mycket resultatet kan slå på grund av antalet svar.
Dimension	Enheten	Felmarginal	Stockholm	Riket
Helhetsintryck	90,5	±8,2	90,8	90,6
Delaktighet och involvering	94,3	±6,5	89,8	89,5
Emotionellt stöd	89,6	±9,4	87,1	86,9
Information och kunskap	90,5	±8,2	85,8	85,4
Kontinuitet och koordineringatt få träffa samma personal och att vården hänger ihop	90,5	±8,2	88,7	88,6
Respekt och bemötande	95,3	±5,9	90,9	90,5
Tillgänglighet	95,0	±6,2	91,4	89,7

Så läser du felmarginalen: den visar hur mycket resultatet kan variera på grund av antalet svar. Är skillnaden mot Stockholm eller riket mindre än marginalen går den inte att fastställa, utan kan vara slump.

Region- och riksreferenserna avser specialistmottagningar i samma mätning (senaste mätår per enhet), inte vårdcentraler. Jämför mottagningar inom Stockholm – regionerna rapporterar olika detaljerat.

Så svarade patienterna, fråga för fråga

Varje dimension bygger på flera frågor i patientenkäten. Här är de enskilda frågorna med hur patienterna svarade. Det är fördjupning, inget av det räknas in i Vårdbetyget.

Helhetsintryck

Anser du att ditt aktuella behov av vård/behandling har blivit tillgodosett?
89,9
48 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 24 %
- 310 %
- 46 %
- Ja, helt och hållet77 %
- Ej aktuellt2 %
Upplevde du att atmosfären på mottagningen/enheten var bra?
89,8
49 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 22 %
- 310 %
- 410 %
- Ja, helt och hållet67 %
- Ej aktuellt10 %
Skulle du rekommendera mottagningen/enheten till någon i din situation?
90,6
49 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 24 %
- 34 %
- 48 %
- Ja, helt och hållet80 %
- Ej aktuellt2 %

Emotionellt stöd

Om du kände obehag beträffande din sjukdom/ditt hälsotillstånd eller din medicinering/behandling bemöttes du med medkänsla och omsorg?
91,4
49 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 20 %
- 38 %
- 48 %
- Ja, helt och hållet55 %
- Ej aktuellt29 %
Hade du möjlighet att vid behov få känslomässigt stöd från vårdpersonalen (t ex om du kände oro, rädsla, ångest eller motsvarande)?
87,5
49 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 20 %
- 310 %
- 48 %
- Ja, helt och hållet39 %
- Ej aktuellt43 %

Delaktighet och involvering

Tog vårdpersonalen hänsyn till dina egna erfarenheter av din sjukdom/ditt hälsotillstånd?
94,3
49 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 20 %
- 36 %
- 410 %
- Ja, helt och hållet82 %
- Ej aktuellt2 %
Gjorde vårdpersonalen dig delaktig i besluten beträffande din vård/behandling?
97,3
49 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 20 %
- 32 %
- 46 %
- Ja, helt och hållet86 %
- Ej aktuellt6 %
Gav vårdpersonalen din familj/närstående den information de önskade?
87,5
49 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 20 %
- 32 %
- 40 %
- Ja, helt och hållet6 %
- Ej aktuellt92 %
Var du delaktig i besluten beträffande din vård/behandling i den utsträckning du önskade?
91,7
49 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 20 %
- 310 %
- 410 %
- Ja, helt och hållet71 %
- Ej aktuellt8 %

Respekt och bemötande

Bemötte personalen dig med medkänsla och omsorg?
95,8
49 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 20 %
- 34 %
- 48 %
- Ja, helt och hållet86 %
- Ej aktuellt2 %
Om du ställde frågor till personalen, svarade personalen med medkänsla och engagemang?
96,2
49 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 20 %
- 32 %
- 410 %
- Ja, helt och hållet82 %
- Ej aktuellt6 %
Om personalen pratade med varandra om dig, kände du dig delaktig i samtalet?
93,8
48 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 20 %
- 30 %
- 44 %
- Ja, helt och hållet13 %
- Ej aktuellt83 %
Kände du dig bemött med respekt och värdighet oavsett: kön, könsöverskridande identitet eller uttryck, etnisk tillhörighet, religion eller annan trosuppfattning, funktionsnedsättning, sexuell läggning eller ålder?
97,6
48 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 20 %
- 32 %
- 44 %
- Ja, helt och hållet79 %
- Ej aktuellt15 %
Om studenter var närvarande vid din behandling/undersökning, hade du fått möjlighet att godkänna det i förväg?
87,5
49 svar på frågan
- Ja29 %
- Nej4 %
- Ej aktuellt67 %

Kontinuitet och koordinering

Om du vid besöket pratade med flera i personalen, var de samstämmiga i kommunikationen?
97,2
49 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 20 %
- 30 %
- 42 %
- Ja, helt och hållet16 %
- Ej aktuellt82 %
Upplevde du att personalen samarbetade väl?
93,3
49 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 20 %
- 34 %
- 48 %
- Ja, helt och hållet49 %
- Ej aktuellt39 %
Var personalen insatt i dina tidigare kontakter med vården i den utsträckning du önskade?
88,6
49 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 24 %
- 312 %
- 44 %
- Ja, helt och hållet69 %
- Ej aktuellt10 %
Vid ditt besök, togs ett beslut om nästa steg i din vård/behandling?
91,3
49 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 22 %
- 36 %
- 44 %
- Ja, helt och hållet73 %
- Ej aktuellt12 %
Anser du att personalen på mottagningen/enheten samordnade dina kontakter med vården i den utsträckning du behöver?
88,9
49 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 26 %
- 34 %
- 46 %
- Ja, helt och hållet57 %
- Ej aktuellt27 %

Information och kunskap

Under besöket, informerade personalen dig om eventuella förseningar?
70,6
49 svar på frågan
- Nej, inte alls6 %
- 20 %
- 36 %
- 44 %
- Ja, helt och hållet18 %
- Ej aktuellt65 %
Om du ställde frågor till personalen, fick du svar som du förstod?
95,6
49 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 20 %
- 34 %
- 48 %
- Ja, helt och hållet80 %
- Ej aktuellt8 %
Fick du tillräckligt med information om din vård/behandling?
92,9
47 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 20 %
- 39 %
- 411 %
- Ja, helt och hållet79 %
- Ej aktuellt2 %
Fick du tillräckligt med information om medicinering och eventuella biverkningar?
89,2
49 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 22 %
- 36 %
- 46 %
- Ja, helt och hållet59 %
- Ej aktuellt24 %
Fick du tillräckligt med information om varningssignaler att vara uppmärksam på beträffande din sjukdom/ditt hälsotillstånd eller din medicinering/behandling?
87,9
49 svar på frågan
- Nej, inte alls4 %
- 22 %
- 34 %
- 44 %
- Ja, helt och hållet57 %
- Ej aktuellt29 %
Fick du tillräckligt med information om hur din sjukdom/ditt hälsotillstånd kan komma att påverka din vardag?
89,2
49 svar på frågan
- Nej, inte alls4 %
- 20 %
- 32 %
- 412 %
- Ja, helt och hållet57 %
- Ej aktuellt24 %
Fick du tillräckligt med information om vart du skulle vända dig om du behövde hjälp eller hade ytterligare frågor efter besöket?
92,8
49 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 22 %
- 32 %
- 412 %
- Ja, helt och hållet61 %
- Ej aktuellt22 %
Blev du informerad om hur dina provtagningar, undersökningar eller behandlingar skulle genomföras?
95,2
49 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 20 %
- 32 %
- 48 %
- Ja, helt och hållet53 %
- Ej aktuellt37 %
Om det inför eller under besöket gjordes några provtagningar/undersökningar, förklarade vårdpersonalen resultaten på ett sätt som du förstod? (t ex blodprov eller urinprov, röntgenundersökningar, operation eller läkemedelsbehandlingar)
93,1
49 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 20 %
- 34 %
- 42 %
- Ja, helt och hållet31 %
- Ej aktuellt63 %
Förklarade vårdpersonalen medicineringen/behandlingen på ett sätt som du förstod?
92,8
49 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 20 %
- 32 %
- 410 %
- Ja, helt och hållet63 %
- Ej aktuellt22 %

Tillgänglighet

Fick du besöka mottagningen/enheten inom rimlig tid?
93,5
49 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 20 %
- 34 %
- 416 %
- Ja, helt och hållet73 %
- Ej aktuellt6 %
Fick du möjlighet att ställa de frågor du önskade?
96,2
49 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 20 %
- 34 %
- 46 %
- Ja, helt och hållet84 %
- Ej aktuellt6 %
Om din familj/närstående ville prata med någon i vårdpersonalen, hade de då möjlighet att göra det?
100,0
49 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 20 %
- 30 %
- 40 %
- Ja, helt och hållet14 %
- Ej aktuellt86 %

Levnadsvanor

Diskuterade läkaren eller någon annan ur personalen någon av följande levnadsvanor med dig? Matvanor
19,1
47 svar på frågan
- Ja, vid detta besök6 %
- Ja, under det senaste halvåret26 %
- Nej68 %
Diskuterade läkaren eller någon annan ur personalen någon av följande levnadsvanor med dig? Motionsvanor
39,4
47 svar på frågan
- Ja, vid detta besök19 %
- Ja, under det senaste halvåret40 %
- Nej40 %
Diskuterade läkaren eller någon annan ur personalen någon av följande levnadsvanor med dig? Tobaksvanor
18,1
47 svar på frågan
- Ja, vid detta besök4 %
- Ja, under det senaste halvåret28 %
- Nej68 %
Diskuterade läkaren eller någon annan ur personalen någon av följande levnadsvanor med dig? Alkoholvanor
21,1
45 svar på frågan
- Ja, vid detta besök7 %
- Ja, under det senaste halvåret29 %
- Nej64 %

Siffran är samma 0–100-skala som dimensionerna ovan, per fråga. Triangeln visar rikssnittet för specialistmottagningar (senaste mätår per enhet). De flesta frågor besvaras på en femgradig skala där bara ändpunkterna har text; siffrorna 2–4 är stegen däremellan. Fördelningen räknar även svaret Ej aktuellt, så staplarna summerar till 100 %. Ingen frågesiffra påverkar betyget.

Sammanfattning

Smärtmottagningen på Capio St:Görans sjukhus får ett Vårdbetyg på 90,9 av 100 i 2025 års mätning, vilket är över riksreferensen för specialistmottagningar på 88,7. Starkast utmärker sig respekt och bemötande med 95,3, klart över rikssnittet, medan helhetsintrycket på 90,5 ligger i nivå med riket och därmed är den dimension som sticker ut minst i jämförelsen. Med 49 svar och en svarsfrekvens på 47,1 % är underlaget förhållandevis litet, vilket är värt att ha med sig när man tolkar resultatet.

Automatiskt sammanfattad av en språkmodell utifrån mottagningens egna siffror ovan, granskad mot dem maskinellt. Siffrorna i tabellen gäller före texten.

Fler mottagningar på Capio St:Görans sjukhus

Samlat betyg för Capio St:Görans sjukhus: 90,9 av 100 utifrån svaren från alla 6 mottagningar. Hela Capio St:Görans sjukhus

Vanliga frågor

Hur bra är Smärtmottagningen?: Smärtmottagningen har Vårdbetyget 90,9 av 100, vilket är ett mycket högt betyg. Betyget bygger enbart på patienternas svar i Nationell Patientenkät 2025 och justeras för antal svar, så att en mottagning med få svar inte hamnar högt av en slump.
Hur beräknas betyget för Smärtmottagningen?: Betyget för specialistmottagningar bygger helt på patientupplevelsen, alltså svaren i Nationell Patientenkät. Väntetidsdelen i Vårdbetyget gäller primärvården, inte specialistvård. När underlaget är litet dras resultatet mot riksreferensen för specialistmottagningar innan betyget sätts, så att ett litet underlag inte kan lyfta betyget av en slump. Metoden är öppen.
Hur många har svarat om Smärtmottagningen?: Betyget för Smärtmottagningen bygger på 49 patienter som svarat i Nationell Patientenkät 2025. Det motsvarar en svarsfrekvens på 47 %. Vi visar alltid antal svar och felmarginal tillsammans med betyget, så att det syns hur säkert underlaget är.

Källa: Nationell Patientenkät 2025 (SKR). Öppna data via resultat.patientenkat.se.