Hur bra är Hjärtmottagning Falun?

Hjärtmottagning Falun har Vårdbetyget 88,2 av 100, vilket är ett mycket högt betyg. Betyget bygger enbart på patienternas svar i Nationell Patientenkät 2025 och justeras för antal svar, så att en mottagning med få svar inte hamnar högt av en slump.

Hur beräknas betyget för Hjärtmottagning Falun?

Betyget för specialistmottagningar bygger helt på patientupplevelsen, alltså svaren i Nationell Patientenkät. Väntetidsdelen i Vårdbetyget gäller primärvården, inte specialistvård. När underlaget är litet dras resultatet mot riksreferensen för specialistmottagningar innan betyget sätts, så att ett litet underlag inte kan lyfta betyget av en slump. Metoden är öppen.

Hur många har svarat om Hjärtmottagning Falun?

Betyget för Hjärtmottagning Falun bygger på 146 patienter som svarat i Nationell Patientenkät 2025. Det motsvarar en svarsfrekvens på 60 %. Vi visar alltid antal svar och felmarginal tillsammans med betyget, så att det syns hur säkert underlaget är.

Hjärtmottagning Falun

Falu lasarett · Falun · Region Dalarna

Mätår 2025 – undersökningen görs vartannat år.

Patienternas betyg

88,2av 100

Utifrån 146 svar (svarsfrekvens 60 %), mätår 2025.

Strecket markerar riksreferensen 88,7 för specialistmottagningar.

Rått snitt 88,1, justerat för antal svar mot riksreferensen. Betyget bygger enbart på patientupplevelsen – väntetidsdelen i Vårdbetyget gäller primärvården, inte specialistvård.

Helhetsintryck: 2023: 93,4, 2025: 91,4. Mätningen görs vartannat år, så det finns som mest två mätningar. Två mätningar räcker inte för att visa en utveckling, skillnaden mellan dem är ofta mindre än felmarginalen.

Resultat per dimension

Resultat per dimension för Hjärtmottagning Falun, jämfört med Dalarna och riket. Felmarginalen visar hur mycket resultatet kan slå på grund av antalet svar.
Dimension	Enheten	Felmarginal	Dalarna	Riket
Helhetsintryck	91,4	±4,9	91,6	90,6
Delaktighet och involvering	88,4	±5,6	90,3	89,5
Emotionellt stöd	86,8	±8,5	87,5	86,9
Information och kunskap	82,7	±6,4	85,6	85,4
Kontinuitet och koordineringatt få träffa samma personal och att vården hänger ihop	88,0	±5,7	89,5	88,6
Respekt och bemötande	89,9	±5,1	91,4	90,5
Tillgänglighet	89,3	±5,3	90,5	89,7

Så läser du felmarginalen: den visar hur mycket resultatet kan variera på grund av antalet svar. Är skillnaden mot Dalarna eller riket mindre än marginalen går den inte att fastställa, utan kan vara slump.

Region- och riksreferenserna avser specialistmottagningar i samma mätning (senaste mätår per enhet), inte vårdcentraler. Jämför mottagningar inom Dalarna – regionerna rapporterar olika detaljerat.

Så svarade patienterna, fråga för fråga

Varje dimension bygger på flera frågor i patientenkäten. Här är de enskilda frågorna med hur patienterna svarade. Det är fördjupning, inget av det räknas in i Vårdbetyget.

Helhetsintryck

Anser du att ditt aktuella behov av vård/behandling har blivit tillgodosett?
89,8
131 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 23 %
- 38 %
- 411 %
- Ja, helt och hållet68 %
- Ej aktuellt10 %
Upplevde du att atmosfären på mottagningen/enheten var bra?
93,5
128 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 21 %
- 35 %
- 413 %
- Ja, helt och hållet76 %
- Ej aktuellt6 %
Skulle du rekommendera mottagningen/enheten till någon i din situation?
94,6
128 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 20 %
- 35 %
- 410 %
- Ja, helt och hållet76 %
- Ej aktuellt9 %

Emotionellt stöd

Om du kände obehag beträffande din sjukdom/ditt hälsotillstånd eller din medicinering/behandling bemöttes du med medkänsla och omsorg?
88,2
129 svar på frågan
- Nej, inte alls1 %
- 21 %
- 35 %
- 45 %
- Ja, helt och hållet31 %
- Ej aktuellt57 %
Hade du möjlighet att vid behov få känslomässigt stöd från vårdpersonalen (t ex om du kände oro, rädsla, ångest eller motsvarande)?
81,5
129 svar på frågan
- Nej, inte alls1 %
- 22 %
- 34 %
- 42 %
- Ja, helt och hållet16 %
- Ej aktuellt76 %

Delaktighet och involvering

Tog vårdpersonalen hänsyn till dina egna erfarenheter av din sjukdom/ditt hälsotillstånd?
91,3
139 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 21 %
- 36 %
- 415 %
- Ja, helt och hållet66 %
- Ej aktuellt12 %
Gjorde vårdpersonalen dig delaktig i besluten beträffande din vård/behandling?
86,1
135 svar på frågan
- Nej, inte alls4 %
- 21 %
- 34 %
- 411 %
- Ja, helt och hållet51 %
- Ej aktuellt28 %
Gav vårdpersonalen din familj/närstående den information de önskade?
89,5
131 svar på frågan
- Nej, inte alls1 %
- 20 %
- 31 %
- 42 %
- Ja, helt och hållet11 %
- Ej aktuellt85 %
Var du delaktig i besluten beträffande din vård/behandling i den utsträckning du önskade?
86,3
129 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 22 %
- 33 %
- 49 %
- Ja, helt och hållet41 %
- Ej aktuellt42 %

Respekt och bemötande

Bemötte personalen dig med medkänsla och omsorg?
93,1
139 svar på frågan
- Nej, inte alls1 %
- 21 %
- 32 %
- 417 %
- Ja, helt och hållet74 %
- Ej aktuellt6 %
Om du ställde frågor till personalen, svarade personalen med medkänsla och engagemang?
91,1
137 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 21 %
- 37 %
- 414 %
- Ja, helt och hållet61 %
- Ej aktuellt18 %
Om personalen pratade med varandra om dig, kände du dig delaktig i samtalet?
86,8
136 svar på frågan
- Nej, inte alls1 %
- 21 %
- 33 %
- 44 %
- Ja, helt och hållet20 %
- Ej aktuellt72 %
Kände du dig bemött med respekt och värdighet oavsett: kön, könsöverskridande identitet eller uttryck, etnisk tillhörighet, religion eller annan trosuppfattning, funktionsnedsättning, sexuell läggning eller ålder?
96,0
136 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 20 %
- 31 %
- 411 %
- Ja, helt och hållet66 %
- Ej aktuellt22 %
Om studenter var närvarande vid din behandling/undersökning, hade du fått möjlighet att godkänna det i förväg?
56,5
130 svar på frågan
- Ja10 %
- Nej8 %
- Ej aktuellt82 %

Kontinuitet och koordinering

Om du vid besöket pratade med flera i personalen, var de samstämmiga i kommunikationen?
90,5
138 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 22 %
- 32 %
- 47 %
- Ja, helt och hållet36 %
- Ej aktuellt52 %
Upplevde du att personalen samarbetade väl?
92,0
129 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 20 %
- 34 %
- 414 %
- Ja, helt och hållet50 %
- Ej aktuellt32 %
Var personalen insatt i dina tidigare kontakter med vården i den utsträckning du önskade?
89,6
130 svar på frågan
- Nej, inte alls1 %
- 22 %
- 35 %
- 415 %
- Ja, helt och hållet55 %
- Ej aktuellt22 %
Vid ditt besök, togs ett beslut om nästa steg i din vård/behandling?
85,8
131 svar på frågan
- Nej, inte alls5 %
- 20 %
- 35 %
- 48 %
- Ja, helt och hållet47 %
- Ej aktuellt34 %
Anser du att personalen på mottagningen/enheten samordnade dina kontakter med vården i den utsträckning du behöver?
85,1
130 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 22 %
- 35 %
- 412 %
- Ja, helt och hållet38 %
- Ej aktuellt41 %

Information och kunskap

Under besöket, informerade personalen dig om eventuella förseningar?
58,0
137 svar på frågan
- Nej, inte alls10 %
- 24 %
- 34 %
- 46 %
- Ja, helt och hållet16 %
- Ej aktuellt59 %
Om du ställde frågor till personalen, fick du svar som du förstod?
93,0
136 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 21 %
- 33 %
- 413 %
- Ja, helt och hållet67 %
- Ej aktuellt15 %
Fick du tillräckligt med information om din vård/behandling?
86,8
133 svar på frågan
- Nej, inte alls1 %
- 23 %
- 38 %
- 418 %
- Ja, helt och hållet58 %
- Ej aktuellt12 %
Fick du tillräckligt med information om medicinering och eventuella biverkningar?
79,8
133 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 24 %
- 311 %
- 410 %
- Ja, helt och hållet37 %
- Ej aktuellt37 %
Fick du tillräckligt med information om varningssignaler att vara uppmärksam på beträffande din sjukdom/ditt hälsotillstånd eller din medicinering/behandling?
75,3
134 svar på frågan
- Nej, inte alls7 %
- 22 %
- 39 %
- 415 %
- Ja, helt och hållet34 %
- Ej aktuellt33 %
Fick du tillräckligt med information om hur din sjukdom/ditt hälsotillstånd kan komma att påverka din vardag?
74,4
131 svar på frågan
- Nej, inte alls7 %
- 23 %
- 38 %
- 49 %
- Ja, helt och hållet34 %
- Ej aktuellt39 %
Fick du tillräckligt med information om vart du skulle vända dig om du behövde hjälp eller hade ytterligare frågor efter besöket?
82,8
131 svar på frågan
- Nej, inte alls5 %
- 25 %
- 33 %
- 414 %
- Ja, helt och hållet50 %
- Ej aktuellt24 %
Blev du informerad om hur dina provtagningar, undersökningar eller behandlingar skulle genomföras?
86,1
132 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 23 %
- 35 %
- 414 %
- Ja, helt och hållet55 %
- Ej aktuellt20 %
Om det inför eller under besöket gjordes några provtagningar/undersökningar, förklarade vårdpersonalen resultaten på ett sätt som du förstod? (t ex blodprov eller urinprov, röntgenundersökningar, operation eller läkemedelsbehandlingar)
82,1
131 svar på frågan
- Nej, inte alls5 %
- 22 %
- 35 %
- 413 %
- Ja, helt och hållet44 %
- Ej aktuellt31 %
Förklarade vårdpersonalen medicineringen/behandlingen på ett sätt som du förstod?
86,6
131 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 22 %
- 35 %
- 413 %
- Ja, helt och hållet49 %
- Ej aktuellt29 %

Tillgänglighet

Fick du besöka mottagningen/enheten inom rimlig tid?
86,7
140 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 24 %
- 36 %
- 416 %
- Ja, helt och hållet62 %
- Ej aktuellt10 %
Fick du möjlighet att ställa de frågor du önskade?
93,1
137 svar på frågan
- Nej, inte alls1 %
- 20 %
- 34 %
- 414 %
- Ja, helt och hållet69 %
- Ej aktuellt12 %
Om din familj/närstående ville prata med någon i vårdpersonalen, hade de då möjlighet att göra det?
89,4
131 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 21 %
- 33 %
- 40 %
- Ja, helt och hållet16 %
- Ej aktuellt80 %

Levnadsvanor

Diskuterade läkaren eller någon annan ur personalen någon av följande levnadsvanor med dig? Matvanor
13,7
124 svar på frågan
- Ja, vid detta besök10 %
- Ja, under det senaste halvåret6 %
- Nej83 %
Diskuterade läkaren eller någon annan ur personalen någon av följande levnadsvanor med dig? Motionsvanor
33,1
124 svar på frågan
- Ja, vid detta besök25 %
- Ja, under det senaste halvåret16 %
- Nej59 %
Diskuterade läkaren eller någon annan ur personalen någon av följande levnadsvanor med dig? Tobaksvanor
15,2
125 svar på frågan
- Ja, vid detta besök11 %
- Ja, under det senaste halvåret8 %
- Nej81 %
Diskuterade läkaren eller någon annan ur personalen någon av följande levnadsvanor med dig? Alkoholvanor
13,0
123 svar på frågan
- Ja, vid detta besök9 %
- Ja, under det senaste halvåret8 %
- Nej83 %

Siffran är samma 0–100-skala som dimensionerna ovan, per fråga. Triangeln visar rikssnittet för specialistmottagningar (senaste mätår per enhet). De flesta frågor besvaras på en femgradig skala där bara ändpunkterna har text; siffrorna 2–4 är stegen däremellan. Fördelningen räknar även svaret Ej aktuellt, så staplarna summerar till 100 %. Ingen frågesiffra påverkar betyget.

Sammanfattning

Hjärtmottagning Falun vid Falu lasarett får ett Vårdbetyg på 88,2 av 100 för 2025, i nivå med riksreferensen för specialistmottagningar på 88,7. Starkast bedöms helhetsintrycket, 91,4, vilket är högre än både regionens och rikets snitt, medan information och kunskap är den svagaste dimensionen med 82,7, klart under såväl regionens 85,6 som rikets 85,4. Helhetsintrycket har sjunkit något sedan 2023, från 93,4 till 91,4. Bedömningen bygger på 146 svar och en svarsfrekvens på 59,6 %.

Automatiskt sammanfattad av en språkmodell utifrån mottagningens egna siffror ovan, granskad mot dem maskinellt. Siffrorna i tabellen gäller före texten.

Kontakt och öppettider

Bakgrund

Praktisk information från 1177. Ingår inte i betyget.

Telefon023-49 25 00

Telefontider

måndag–fredag: 07:30–11:00
lördag–söndag: stängt

E-tjänster

regiondalarna.se Kontaktkortet på 1177.se

Källa: 1177.se, hämtat 18 augusti 2026.

Fler mottagningar på Falu lasarett

Samlat betyg för Falu lasarett: 90,2 av 100 utifrån svaren från alla 15 mottagningar. Hela Falu lasarett

Diabetes-endokrinmottagning Falun – 90,4
Infektionsmottagning Falun – 90,0
Mag- och tarmmottagning Falun – 89,9
Kirurgimottagning Falun – 89,0
Neurologimottagning Falun – 88,4
Dagkirurgi Falun – 88,3
Ortopedimottagning Falun – 86,1
Dagvård Kardiologi Falun – för få svar

Vanliga frågor

Hur bra är Hjärtmottagning Falun?: Hjärtmottagning Falun har Vårdbetyget 88,2 av 100, vilket är ett mycket högt betyg. Betyget bygger enbart på patienternas svar i Nationell Patientenkät 2025 och justeras för antal svar, så att en mottagning med få svar inte hamnar högt av en slump.
Hur beräknas betyget för Hjärtmottagning Falun?: Betyget för specialistmottagningar bygger helt på patientupplevelsen, alltså svaren i Nationell Patientenkät. Väntetidsdelen i Vårdbetyget gäller primärvården, inte specialistvård. När underlaget är litet dras resultatet mot riksreferensen för specialistmottagningar innan betyget sätts, så att ett litet underlag inte kan lyfta betyget av en slump. Metoden är öppen.
Hur många har svarat om Hjärtmottagning Falun?: Betyget för Hjärtmottagning Falun bygger på 146 patienter som svarat i Nationell Patientenkät 2025. Det motsvarar en svarsfrekvens på 60 %. Vi visar alltid antal svar och felmarginal tillsammans med betyget, så att det syns hur säkert underlaget är.

Källa: Nationell Patientenkät 2025 (SKR). Öppna data via resultat.patientenkat.se.