Hur bra är Hjärtmottagning Helsingborg?

Hjärtmottagning Helsingborg har Vårdbetyget 88,3 av 100, vilket är ett mycket högt betyg. Betyget bygger enbart på patienternas svar i Nationell Patientenkät 2023 och justeras för antal svar, så att en mottagning med få svar inte hamnar högt av en slump.

Hur beräknas betyget för Hjärtmottagning Helsingborg?

Betyget för specialistmottagningar bygger helt på patientupplevelsen, alltså svaren i Nationell Patientenkät. Väntetidsdelen i Vårdbetyget gäller primärvården, inte specialistvård. När underlaget är litet dras resultatet mot riksreferensen för specialistmottagningar innan betyget sätts, så att ett litet underlag inte kan lyfta betyget av en slump. Metoden är öppen.

Hur många har svarat om Hjärtmottagning Helsingborg?

Betyget för Hjärtmottagning Helsingborg bygger på 120 patienter som svarat i Nationell Patientenkät 2023. Det motsvarar en svarsfrekvens på 60 %. Vi visar alltid antal svar och felmarginal tillsammans med betyget, så att det syns hur säkert underlaget är.

Hjärtmottagning Helsingborg

Helsingborgs lasarett · Helsingborg · Region Skåne

Senast mätt 2023 – Skåne deltog inte i mätningen 2025, så detta är mottagningens senaste resultat.

Patienternas betyg

88,3av 100

Utifrån 120 svar (svarsfrekvens 60 %), mätår 2023.

Strecket markerar riksreferensen 88,7 för specialistmottagningar.

Rått snitt 88,2, justerat för antal svar mot riksreferensen. Betyget bygger enbart på patientupplevelsen – väntetidsdelen i Vårdbetyget gäller primärvården, inte specialistvård.

Ingen utveckling över tid visas: specialistmätningen görs vartannat år, och den här mottagningen har bara ett redovisat mätår. Det är mätningens takt, inte data som saknas.

Resultat per dimension

Resultat per dimension för Hjärtmottagning Helsingborg, jämfört med Skåne och riket. Felmarginalen visar hur mycket resultatet kan slå på grund av antalet svar.
Dimension	Enheten	Felmarginal	Skåne	Riket
Helhetsintryck	92,6	±4,9	90,1	90,6
Delaktighet och involvering	88,4	±5,9	88,9	89,5
Emotionellt stöd	84,3	±8,4	86,4	86,9
Information och kunskap	83,6	±6,8	84,9	85,4
Kontinuitet och koordineringatt få träffa samma personal och att vården hänger ihop	87,7	±6,1	88,2	88,6
Respekt och bemötande	92,7	±4,7	90,1	90,5
Tillgänglighet	88,3	±5,8	89,3	89,7

Så läser du felmarginalen: den visar hur mycket resultatet kan variera på grund av antalet svar. Är skillnaden mot Skåne eller riket mindre än marginalen går den inte att fastställa, utan kan vara slump.

Region- och riksreferenserna avser specialistmottagningar i samma mätning (senaste mätår per enhet), inte vårdcentraler. Jämför mottagningar inom Skåne – regionerna rapporterar olika detaljerat.

Så svarade patienterna, fråga för fråga

Varje dimension bygger på flera frågor i patientenkäten. Här är de enskilda frågorna med hur patienterna svarade. Det är fördjupning, inget av det räknas in i Vårdbetyget.

Helhetsintryck

Anser du att ditt aktuella behov av vård/behandling har blivit tillgodosett?
89,8
109 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 21 %
- 36 %
- 416 %
- Ja, helt och hållet74 %
- Ej aktuellt1 %
Upplevde du att atmosfären på mottagningen/enheten var bra?
95,1
109 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 20 %
- 34 %
- 412 %
- Ja, helt och hållet83 %
- Ej aktuellt1 %
Skulle du rekommendera mottagningen/enheten till någon i din situation?
95,5
110 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 21 %
- 33 %
- 49 %
- Ja, helt och hållet84 %
- Ej aktuellt4 %

Emotionellt stöd

Om du kände obehag beträffande din sjukdom/ditt hälsotillstånd eller din medicinering/behandling bemöttes du med medkänsla och omsorg?
88,1
108 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 23 %
- 32 %
- 48 %
- Ja, helt och hållet44 %
- Ej aktuellt42 %
Hade du möjlighet att vid behov få känslomässigt stöd från vårdpersonalen (t ex om du kände oro, rädsla, ångest eller motsvarande)?
76,8
111 svar på frågan
- Nej, inte alls5 %
- 21 %
- 33 %
- 45 %
- Ja, helt och hållet23 %
- Ej aktuellt63 %

Delaktighet och involvering

Tog vårdpersonalen hänsyn till dina egna erfarenheter av din sjukdom/ditt hälsotillstånd?
92,9
114 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 20 %
- 37 %
- 413 %
- Ja, helt och hållet75 %
- Ej aktuellt4 %
Gjorde vårdpersonalen dig delaktig i besluten beträffande din vård/behandling?
91,3
112 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 24 %
- 36 %
- 48 %
- Ja, helt och hållet71 %
- Ej aktuellt11 %
Gav vårdpersonalen din familj/närstående den information de önskade?
76,6
109 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 20 %
- 31 %
- 41 %
- Ja, helt och hållet10 %
- Ej aktuellt85 %
Var du delaktig i besluten beträffande din vård/behandling i den utsträckning du önskade?
83,5
109 svar på frågan
- Nej, inte alls4 %
- 24 %
- 39 %
- 417 %
- Ja, helt och hållet59 %
- Ej aktuellt8 %

Respekt och bemötande

Bemötte personalen dig med medkänsla och omsorg?
94,1
116 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 23 %
- 32 %
- 412 %
- Ja, helt och hållet83 %
- Ej aktuellt1 %
Om du ställde frågor till personalen, svarade personalen med medkänsla och engagemang?
92,8
113 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 24 %
- 33 %
- 49 %
- Ja, helt och hållet80 %
- Ej aktuellt4 %
Om personalen pratade med varandra om dig, kände du dig delaktig i samtalet?
91,0
110 svar på frågan
- Nej, inte alls1 %
- 21 %
- 30 %
- 45 %
- Ja, helt och hållet25 %
- Ej aktuellt67 %
Kände du dig bemött med respekt och värdighet oavsett: kön, könsöverskridande identitet eller uttryck, etnisk tillhörighet, religion eller annan trosuppfattning, funktionsnedsättning, sexuell läggning eller ålder?
95,7
110 svar på frågan
- Nej, inte alls1 %
- 22 %
- 30 %
- 46 %
- Ja, helt och hållet81 %
- Ej aktuellt10 %
Om studenter var närvarande vid din behandling/undersökning, hade du fått möjlighet att godkänna det i förväg?
55,6
110 svar på frågan
- Ja5 %
- Nej4 %
- Ej aktuellt92 %

Kontinuitet och koordinering

Om du vid besöket pratade med flera i personalen, var de samstämmiga i kommunikationen?
92,1
115 svar på frågan
- Nej, inte alls1 %
- 20 %
- 32 %
- 410 %
- Ja, helt och hållet42 %
- Ej aktuellt45 %
Upplevde du att personalen samarbetade väl?
94,3
109 svar på frågan
- Nej, inte alls1 %
- 21 %
- 31 %
- 410 %
- Ja, helt och hållet67 %
- Ej aktuellt20 %
Var personalen insatt i dina tidigare kontakter med vården i den utsträckning du önskade?
86,6
109 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 25 %
- 35 %
- 415 %
- Ja, helt och hållet64 %
- Ej aktuellt9 %
Vid ditt besök, togs ett beslut om nästa steg i din vård/behandling?
87,9
109 svar på frågan
- Nej, inte alls1 %
- 24 %
- 37 %
- 413 %
- Ja, helt och hållet62 %
- Ej aktuellt13 %
Anser du att personalen på mottagningen/enheten samordnade dina kontakter med vården i den utsträckning du behöver?
84,6
108 svar på frågan
- Nej, inte alls5 %
- 23 %
- 36 %
- 413 %
- Ja, helt och hållet56 %
- Ej aktuellt18 %

Information och kunskap

Under besöket, informerade personalen dig om eventuella förseningar?
52,0
115 svar på frågan
- Nej, inte alls11 %
- 21 %
- 35 %
- 43 %
- Ja, helt och hållet11 %
- Ej aktuellt68 %
Om du ställde frågor till personalen, fick du svar som du förstod?
93,4
111 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 21 %
- 35 %
- 411 %
- Ja, helt och hållet76 %
- Ej aktuellt7 %
Fick du tillräckligt med information om din vård/behandling?
88,1
109 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 22 %
- 310 %
- 414 %
- Ja, helt och hållet71 %
- Ej aktuellt2 %
Fick du tillräckligt med information om medicinering och eventuella biverkningar?
79,3
111 svar på frågan
- Nej, inte alls5 %
- 25 %
- 35 %
- 419 %
- Ja, helt och hållet45 %
- Ej aktuellt21 %
Fick du tillräckligt med information om varningssignaler att vara uppmärksam på beträffande din sjukdom/ditt hälsotillstånd eller din medicinering/behandling?
76,7
111 svar på frågan
- Nej, inte alls5 %
- 26 %
- 310 %
- 414 %
- Ja, helt och hållet44 %
- Ej aktuellt20 %
Fick du tillräckligt med information om hur din sjukdom/ditt hälsotillstånd kan komma att påverka din vardag?
78,1
109 svar på frågan
- Nej, inte alls4 %
- 26 %
- 39 %
- 413 %
- Ja, helt och hållet42 %
- Ej aktuellt26 %
Fick du tillräckligt med information om vart du skulle vända dig om du behövde hjälp eller hade ytterligare frågor efter besöket?
80,9
110 svar på frågan
- Nej, inte alls5 %
- 25 %
- 38 %
- 414 %
- Ja, helt och hållet54 %
- Ej aktuellt15 %
Blev du informerad om hur dina provtagningar, undersökningar eller behandlingar skulle genomföras?
86,5
110 svar på frågan
- Nej, inte alls4 %
- 23 %
- 35 %
- 415 %
- Ja, helt och hållet63 %
- Ej aktuellt11 %
Om det inför eller under besöket gjordes några provtagningar/undersökningar, förklarade vårdpersonalen resultaten på ett sätt som du förstod? (t ex blodprov eller urinprov, röntgenundersökningar, operation eller läkemedelsbehandlingar)
89,3
110 svar på frågan
- Nej, inte alls4 %
- 21 %
- 34 %
- 411 %
- Ja, helt och hållet64 %
- Ej aktuellt17 %
Förklarade vårdpersonalen medicineringen/behandlingen på ett sätt som du förstod?
92,4
111 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 23 %
- 34 %
- 410 %
- Ja, helt och hållet67 %
- Ej aktuellt17 %

Tillgänglighet

Fick du besöka mottagningen/enheten inom rimlig tid?
84,1
116 svar på frågan
- Nej, inte alls4 %
- 23 %
- 310 %
- 416 %
- Ja, helt och hållet64 %
- Ej aktuellt3 %
Fick du möjlighet att ställa de frågor du önskade?
94,9
109 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 21 %
- 34 %
- 410 %
- Ja, helt och hållet83 %
- Ej aktuellt2 %
Om din familj/närstående ville prata med någon i vårdpersonalen, hade de då möjlighet att göra det?
91,3
110 svar på frågan
- Nej, inte alls1 %
- 20 %
- 31 %
- 41 %
- Ja, helt och hållet15 %
- Ej aktuellt82 %

Levnadsvanor

Diskuterade läkaren eller någon annan ur personalen någon av följande levnadsvanor med dig? Matvanor
31,7
104 svar på frågan
- Ja, vid detta besök25 %
- Ja, under det senaste halvåret13 %
- Nej62 %
Diskuterade läkaren eller någon annan ur personalen någon av följande levnadsvanor med dig? Motionsvanor
52,4
104 svar på frågan
- Ja, vid detta besök41 %
- Ja, under det senaste halvåret22 %
- Nej37 %
Diskuterade läkaren eller någon annan ur personalen någon av följande levnadsvanor med dig? Tobaksvanor
36,4
103 svar på frågan
- Ja, vid detta besök27 %
- Ja, under det senaste halvåret18 %
- Nej54 %
Diskuterade läkaren eller någon annan ur personalen någon av följande levnadsvanor med dig? Alkoholvanor
36,8
102 svar på frågan
- Ja, vid detta besök26 %
- Ja, under det senaste halvåret21 %
- Nej53 %

Nationella läkemedelslistan

Försäkrade sig vårdpersonalen om att du har tillgång till en aktuell lista över alla de läkemedel du ska använda?
83,5
109 svar på frågan
- Ja67 %
- Nej10 %
- Vet inte9 %
- Ej aktuellt14 %
Känner du dig säker på vilka läkemedel du ska använda?
95,0
108 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 21 %
- 32 %
- 413 %
- Ja, helt och hållet81 %
- Ej aktuellt4 %

Siffran är samma 0–100-skala som dimensionerna ovan, per fråga. Triangeln visar rikssnittet för specialistmottagningar (senaste mätår per enhet). De flesta frågor besvaras på en femgradig skala där bara ändpunkterna har text; siffrorna 2–4 är stegen däremellan. Fördelningen räknar även svaret Ej aktuellt, så staplarna summerar till 100 %. Ingen frågesiffra påverkar betyget.

Sammanfattning

Hjärtmottagning Helsingborg får ett Vårdbetyg på 88,3 av 100 för 2023, i nivå med riksreferensen på 88,7. Starkast utmärker sig respekt och bemötande (92,7) samt helhetsintryck (92,6), båda klart över rikssnittet, medan information och kunskap är den svagaste dimensionen med 83,6, något under riket. Resultatet bygger på 120 svar och en svarsfrekvens på 60,0 %.

Automatiskt sammanfattad av en språkmodell utifrån mottagningens egna siffror ovan, granskad mot dem maskinellt. Siffrorna i tabellen gäller före texten.

Kontakt och öppettider

Bakgrund

Praktisk information från 1177. Ingår inte i betyget.

Telefon042-406 16 44

Öppettider

måndag–fredag: 07:00–16:00
lördag–söndag: stängt

Telefontider

måndag–fredag: 09:00–11:00
lördag–söndag: stängt

E-tjänster

vard.skane.se Kontaktkortet på 1177.se

Källa: 1177.se, hämtat 18 augusti 2026.

Väntetid till första besök

77 % av de genomförda första besöken skedde inom vårdgarantins 90 dagar (636 besök, juli 2025–juli 2026). Medianväntetiden i juli 2026 var 35 dagar (hälften väntade kortare, hälften längre).

Källa: Socialstyrelsens väntetidsdatabas för specialiserad vård (månadsvis, preliminär statistik med känt bortfall). Patienter som själva valt att vänta längre ingår inte. Väntetiden påverkar inte betyget ovan, och redovisas bara för mottagningar där registret går att koppla till enheten.

Fler mottagningar på Helsingborgs lasarett

Samlat betyg för Helsingborgs lasarett: 87,5 av 100 utifrån svaren från alla 22 mottagningar. Hela Helsingborgs lasarett

Hudmottagning Helsingborg – 89,8
Kirurgimottagning Helsingborg – 89,3
Ultraljudsmottagning Helsingborg – 89,2
Bröstmottagning Helsingborg – 88,8
Öron- näs- och halsmottagning Helsingborg – 88,2
Lung- och allergimottagning Helsingborg – 88,0
Njurmottagning Helsingborg – 87,9
Neurologimottagning Helsingborg – 87,8

Vanliga frågor

Hur bra är Hjärtmottagning Helsingborg?: Hjärtmottagning Helsingborg har Vårdbetyget 88,3 av 100, vilket är ett mycket högt betyg. Betyget bygger enbart på patienternas svar i Nationell Patientenkät 2023 och justeras för antal svar, så att en mottagning med få svar inte hamnar högt av en slump.
Hur beräknas betyget för Hjärtmottagning Helsingborg?: Betyget för specialistmottagningar bygger helt på patientupplevelsen, alltså svaren i Nationell Patientenkät. Väntetidsdelen i Vårdbetyget gäller primärvården, inte specialistvård. När underlaget är litet dras resultatet mot riksreferensen för specialistmottagningar innan betyget sätts, så att ett litet underlag inte kan lyfta betyget av en slump. Metoden är öppen.
Hur många har svarat om Hjärtmottagning Helsingborg?: Betyget för Hjärtmottagning Helsingborg bygger på 120 patienter som svarat i Nationell Patientenkät 2023. Det motsvarar en svarsfrekvens på 60 %. Vi visar alltid antal svar och felmarginal tillsammans med betyget, så att det syns hur säkert underlaget är.

Källa: Nationell Patientenkät 2023 (SKR). Öppna data via resultat.patientenkat.se.