Hur bra är Hudmottagningen?

Hudmottagningen har Vårdbetyget 81,5 av 100, vilket är ett högt betyg. Betyget bygger enbart på patienternas svar i Nationell Patientenkät 2025 och justeras för antal svar, så att en mottagning med få svar inte hamnar högt av en slump.

Hur beräknas betyget för Hudmottagningen?

Betyget för specialistmottagningar bygger helt på patientupplevelsen, alltså svaren i Nationell Patientenkät. Väntetidsdelen i Vårdbetyget gäller primärvården, inte specialistvård. När underlaget är litet dras resultatet mot riksreferensen för specialistmottagningar innan betyget sätts, så att ett litet underlag inte kan lyfta betyget av en slump. Metoden är öppen.

Hur många har svarat om Hudmottagningen?

Betyget för Hudmottagningen bygger på 119 patienter som svarat i Nationell Patientenkät 2025. Det motsvarar en svarsfrekvens på 43 %. Vi visar alltid antal svar och felmarginal tillsammans med betyget, så att det syns hur säkert underlaget är.

Hudmottagningen

Akademiska sjukhuset · Uppsala · Region Uppsala

Mätår 2025 – undersökningen görs vartannat år.

Patienternas betyg

81,5av 100

Utifrån 119 svar (svarsfrekvens 43 %), mätår 2025.

Strecket markerar riksreferensen 88,7 för specialistmottagningar.

Rått snitt 79,7, justerat för antal svar mot riksreferensen. Betyget bygger enbart på patientupplevelsen – väntetidsdelen i Vårdbetyget gäller primärvården, inte specialistvård.

Helhetsintryck: 2023: 86,3, 2025: 83,6. Mätningen görs vartannat år, så det finns som mest två mätningar. Två mätningar räcker inte för att visa en utveckling, skillnaden mellan dem är ofta mindre än felmarginalen.

Resultat per dimension

Resultat per dimension för Hudmottagningen, jämfört med Uppsala och riket. Felmarginalen visar hur mycket resultatet kan slå på grund av antalet svar.
Dimension	Enheten	Felmarginal	Uppsala	Riket
Helhetsintryck	83,6	±6,9	90,5	90,6
Delaktighet och involvering	82,9	±6,9	89,8	89,5
Emotionellt stöd	74,8	±10,4	86,8	86,9
Information och kunskap	76,8	±7,8	86,2	85,4
Kontinuitet och koordineringatt få träffa samma personal och att vården hänger ihop	80,5	±7,3	88,5	88,6
Respekt och bemötande	82,5	±6,9	90,7	90,5
Tillgänglighet	76,7	±7,7	89,8	89,7

Så läser du felmarginalen: den visar hur mycket resultatet kan variera på grund av antalet svar. Är skillnaden mot Uppsala eller riket mindre än marginalen går den inte att fastställa, utan kan vara slump.

Region- och riksreferenserna avser specialistmottagningar i samma mätning (senaste mätår per enhet), inte vårdcentraler. Jämför mottagningar inom Uppsala – regionerna rapporterar olika detaljerat.

Så svarade patienterna, fråga för fråga

Varje dimension bygger på flera frågor i patientenkäten. Här är de enskilda frågorna med hur patienterna svarade. Det är fördjupning, inget av det räknas in i Vårdbetyget.

Helhetsintryck

Anser du att ditt aktuella behov av vård/behandling har blivit tillgodosett?
77,8
111 svar på frågan
- Nej, inte alls5 %
- 211 %
- 36 %
- 418 %
- Ja, helt och hållet55 %
- Ej aktuellt5 %
Upplevde du att atmosfären på mottagningen/enheten var bra?
87,0
109 svar på frågan
- Nej, inte alls1 %
- 21 %
- 312 %
- 420 %
- Ja, helt och hållet63 %
- Ej aktuellt3 %
Skulle du rekommendera mottagningen/enheten till någon i din situation?
88,2
110 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 21 %
- 37 %
- 415 %
- Ja, helt och hållet66 %
- Ej aktuellt7 %

Emotionellt stöd

Om du kände obehag beträffande din sjukdom/ditt hälsotillstånd eller din medicinering/behandling bemöttes du med medkänsla och omsorg?
76,2
111 svar på frågan
- Nej, inte alls5 %
- 24 %
- 35 %
- 414 %
- Ja, helt och hållet28 %
- Ej aktuellt45 %
Hade du möjlighet att vid behov få känslomässigt stöd från vårdpersonalen (t ex om du kände oro, rädsla, ångest eller motsvarande)?
67,1
111 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 25 %
- 36 %
- 48 %
- Ja, helt och hållet13 %
- Ej aktuellt66 %

Delaktighet och involvering

Tog vårdpersonalen hänsyn till dina egna erfarenheter av din sjukdom/ditt hälsotillstånd?
83,3
116 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 23 %
- 311 %
- 416 %
- Ja, helt och hållet59 %
- Ej aktuellt6 %
Gjorde vårdpersonalen dig delaktig i besluten beträffande din vård/behandling?
85,9
113 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 22 %
- 37 %
- 420 %
- Ja, helt och hållet58 %
- Ej aktuellt11 %
Gav vårdpersonalen din familj/närstående den information de önskade?
71,7
111 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 20 %
- 30 %
- 45 %
- Ja, helt och hållet6 %
- Ej aktuellt86 %
Var du delaktig i besluten beträffande din vård/behandling i den utsträckning du önskade?
80,1
110 svar på frågan
- Nej, inte alls5 %
- 23 %
- 38 %
- 417 %
- Ja, helt och hållet46 %
- Ej aktuellt20 %

Respekt och bemötande

Bemötte personalen dig med medkänsla och omsorg?
84,1
116 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 23 %
- 315 %
- 416 %
- Ja, helt och hållet64 %
- Ej aktuellt1 %
Om du ställde frågor till personalen, svarade personalen med medkänsla och engagemang?
83,4
113 svar på frågan
- Nej, inte alls5 %
- 22 %
- 37 %
- 420 %
- Ja, helt och hållet58 %
- Ej aktuellt8 %
Om personalen pratade med varandra om dig, kände du dig delaktig i samtalet?
82,1
113 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 22 %
- 35 %
- 412 %
- Ja, helt och hållet32 %
- Ej aktuellt47 %
Kände du dig bemött med respekt och värdighet oavsett: kön, könsöverskridande identitet eller uttryck, etnisk tillhörighet, religion eller annan trosuppfattning, funktionsnedsättning, sexuell läggning eller ålder?
92,6
113 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 21 %
- 30 %
- 413 %
- Ja, helt och hållet73 %
- Ej aktuellt11 %
Om studenter var närvarande vid din behandling/undersökning, hade du fått möjlighet att godkänna det i förväg?
69,6
111 svar på frågan
- Ja29 %
- Nej13 %
- Ej aktuellt59 %

Kontinuitet och koordinering

Om du vid besöket pratade med flera i personalen, var de samstämmiga i kommunikationen?
80,2
114 svar på frågan
- Nej, inte alls4 %
- 21 %
- 38 %
- 411 %
- Ja, helt och hållet35 %
- Ej aktuellt41 %
Upplevde du att personalen samarbetade väl?
86,9
111 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 23 %
- 36 %
- 414 %
- Ja, helt och hållet55 %
- Ej aktuellt21 %
Var personalen insatt i dina tidigare kontakter med vården i den utsträckning du önskade?
76,5
111 svar på frågan
- Nej, inte alls7 %
- 25 %
- 35 %
- 420 %
- Ja, helt och hållet41 %
- Ej aktuellt23 %
Vid ditt besök, togs ett beslut om nästa steg i din vård/behandling?
79,7
111 svar på frågan
- Nej, inte alls8 %
- 24 %
- 35 %
- 414 %
- Ja, helt och hållet51 %
- Ej aktuellt19 %
Anser du att personalen på mottagningen/enheten samordnade dina kontakter med vården i den utsträckning du behöver?
74,7
111 svar på frågan
- Nej, inte alls5 %
- 28 %
- 35 %
- 412 %
- Ja, helt och hållet36 %
- Ej aktuellt34 %

Information och kunskap

Under besöket, informerade personalen dig om eventuella förseningar?
46,4
114 svar på frågan
- Nej, inte alls22 %
- 23 %
- 36 %
- 49 %
- Ja, helt och hållet15 %
- Ej aktuellt46 %
Om du ställde frågor till personalen, fick du svar som du förstod?
88,9
114 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 21 %
- 37 %
- 418 %
- Ja, helt och hållet67 %
- Ej aktuellt5 %
Fick du tillräckligt med information om din vård/behandling?
83,8
113 svar på frågan
- Nej, inte alls4 %
- 23 %
- 38 %
- 419 %
- Ja, helt och hållet59 %
- Ej aktuellt7 %
Fick du tillräckligt med information om medicinering och eventuella biverkningar?
73,7
113 svar på frågan
- Nej, inte alls5 %
- 25 %
- 310 %
- 417 %
- Ja, helt och hållet33 %
- Ej aktuellt30 %
Fick du tillräckligt med information om varningssignaler att vara uppmärksam på beträffande din sjukdom/ditt hälsotillstånd eller din medicinering/behandling?
70,7
113 svar på frågan
- Nej, inte alls10 %
- 26 %
- 38 %
- 418 %
- Ja, helt och hållet36 %
- Ej aktuellt22 %
Fick du tillräckligt med information om hur din sjukdom/ditt hälsotillstånd kan komma att påverka din vardag?
63,6
113 svar på frågan
- Nej, inte alls8 %
- 24 %
- 316 %
- 416 %
- Ja, helt och hållet19 %
- Ej aktuellt38 %
Fick du tillräckligt med information om vart du skulle vända dig om du behövde hjälp eller hade ytterligare frågor efter besöket?
79,3
113 svar på frågan
- Nej, inte alls6 %
- 25 %
- 38 %
- 412 %
- Ja, helt och hållet51 %
- Ej aktuellt17 %
Blev du informerad om hur dina provtagningar, undersökningar eller behandlingar skulle genomföras?
84,9
112 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 24 %
- 34 %
- 416 %
- Ja, helt och hållet50 %
- Ej aktuellt23 %
Om det inför eller under besöket gjordes några provtagningar/undersökningar, förklarade vårdpersonalen resultaten på ett sätt som du förstod? (t ex blodprov eller urinprov, röntgenundersökningar, operation eller läkemedelsbehandlingar)
81,4
111 svar på frågan
- Nej, inte alls4 %
- 22 %
- 33 %
- 49 %
- Ja, helt och hållet29 %
- Ej aktuellt54 %
Förklarade vårdpersonalen medicineringen/behandlingen på ett sätt som du förstod?
83,7
112 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 24 %
- 37 %
- 417 %
- Ja, helt och hållet49 %
- Ej aktuellt21 %

Tillgänglighet

Fick du besöka mottagningen/enheten inom rimlig tid?
68,8
116 svar på frågan
- Nej, inte alls9 %
- 212 %
- 317 %
- 416 %
- Ja, helt och hållet43 %
- Ej aktuellt3 %
Fick du möjlighet att ställa de frågor du önskade?
86,7
114 svar på frågan
- Nej, inte alls1 %
- 28 %
- 34 %
- 417 %
- Ja, helt och hållet67 %
- Ej aktuellt4 %
Om din familj/närstående ville prata med någon i vårdpersonalen, hade de då möjlighet att göra det?
73,6
111 svar på frågan
- Nej, inte alls4 %
- 20 %
- 31 %
- 41 %
- Ja, helt och hållet11 %
- Ej aktuellt84 %

Levnadsvanor

Diskuterade läkaren eller någon annan ur personalen någon av följande levnadsvanor med dig? Matvanor
11,0
109 svar på frågan
- Ja, vid detta besök6 %
- Ja, under det senaste halvåret9 %
- Nej84 %
Diskuterade läkaren eller någon annan ur personalen någon av följande levnadsvanor med dig? Motionsvanor
9,2
109 svar på frågan
- Ja, vid detta besök4 %
- Ja, under det senaste halvåret11 %
- Nej85 %
Diskuterade läkaren eller någon annan ur personalen någon av följande levnadsvanor med dig? Tobaksvanor
14,1
110 svar på frågan
- Ja, vid detta besök10 %
- Ja, under det senaste halvåret8 %
- Nej82 %
Diskuterade läkaren eller någon annan ur personalen någon av följande levnadsvanor med dig? Alkoholvanor
15,7
108 svar på frågan
- Ja, vid detta besök10 %
- Ja, under det senaste halvåret11 %
- Nej79 %

Siffran är samma 0–100-skala som dimensionerna ovan, per fråga. Triangeln visar rikssnittet för specialistmottagningar (senaste mätår per enhet). De flesta frågor besvaras på en femgradig skala där bara ändpunkterna har text; siffrorna 2–4 är stegen däremellan. Fördelningen räknar även svaret Ej aktuellt, så staplarna summerar till 100 %. Ingen frågesiffra påverkar betyget.

Sammanfattning

Hudmottagningen vid Akademiska sjukhuset i Uppsala får ett Vårdbetyg på 81,5 av 100 för 2025, vilket ligger under riksreferensen på 88,7 för specialistmottagningar. Starkast bland dimensionerna är helhetsintryck (83,6), medan emotionellt stöd (74,8) och tillgänglighet (76,7) sticker ut som de svagaste jämfört med riket. Helhetsintrycket har dessutom sjunkit något sedan 2023, då det låg på 86,3. Betyget bygger på 119 svar och en svarsfrekvens på 43,4 %.

Automatiskt sammanfattad av en språkmodell utifrån mottagningens egna siffror ovan, granskad mot dem maskinellt. Siffrorna i tabellen gäller före texten.

Kontakt och öppettider

Bakgrund

Praktisk information från 1177. Ingår inte i betyget.

Telefon018-611 50 60

Telefontider

måndag–fredag: 08:00–11:00
lördag–söndag: stängt

E-tjänster

akademiska.se Kontaktkortet på 1177.se

Källa: 1177.se, hämtat 18 augusti 2026.

Fler mottagningar på Akademiska sjukhuset

Samlat betyg för Akademiska sjukhuset: 87,7 av 100 utifrån svaren från alla 67 mottagningar. Hela Akademiska sjukhuset

Dagkirurgiska operationsavdelningen – 84,4
Smärtmottagningen vid Akademiska sjukhuset – 84,1
Ögonmottagningen vid Akademiska sjukhuset – 83,8
Ögondagkirurgimottagning 1 – 83,4
Ortopedmottagningen – 76,7
Allergimottagningen för barn och ungdom – för få svar
Barnmottagningen för blod- och tumörsjukdomar – för få svar
Barnspecialistmottagning Enköping – för få svar

Vanliga frågor

Hur bra är Hudmottagningen?: Hudmottagningen har Vårdbetyget 81,5 av 100, vilket är ett högt betyg. Betyget bygger enbart på patienternas svar i Nationell Patientenkät 2025 och justeras för antal svar, så att en mottagning med få svar inte hamnar högt av en slump.
Hur beräknas betyget för Hudmottagningen?: Betyget för specialistmottagningar bygger helt på patientupplevelsen, alltså svaren i Nationell Patientenkät. Väntetidsdelen i Vårdbetyget gäller primärvården, inte specialistvård. När underlaget är litet dras resultatet mot riksreferensen för specialistmottagningar innan betyget sätts, så att ett litet underlag inte kan lyfta betyget av en slump. Metoden är öppen.
Hur många har svarat om Hudmottagningen?: Betyget för Hudmottagningen bygger på 119 patienter som svarat i Nationell Patientenkät 2025. Det motsvarar en svarsfrekvens på 43 %. Vi visar alltid antal svar och felmarginal tillsammans med betyget, så att det syns hur säkert underlaget är.

Källa: Nationell Patientenkät 2025 (SKR). Öppna data via resultat.patientenkat.se.