Hur bra är Ortopedmottagningen?

Ortopedmottagningen har Vårdbetyget 76,7 av 100, vilket är ett högt betyg. Betyget bygger enbart på patienternas svar i Nationell Patientenkät 2025 och justeras för antal svar, så att en mottagning med få svar inte hamnar högt av en slump.

Hur beräknas betyget för Ortopedmottagningen?

Betyget för specialistmottagningar bygger helt på patientupplevelsen, alltså svaren i Nationell Patientenkät. Väntetidsdelen i Vårdbetyget gäller primärvården, inte specialistvård. När underlaget är litet dras resultatet mot riksreferensen för specialistmottagningar innan betyget sätts, så att ett litet underlag inte kan lyfta betyget av en slump. Metoden är öppen.

Hur många har svarat om Ortopedmottagningen?

Betyget för Ortopedmottagningen bygger på 154 patienter som svarat i Nationell Patientenkät 2025. Det motsvarar en svarsfrekvens på 51 %. Vi visar alltid antal svar och felmarginal tillsammans med betyget, så att det syns hur säkert underlaget är.

Ortopedmottagningen

Akademiska sjukhuset · Uppsala · Region Uppsala

Mätår 2025 – undersökningen görs vartannat år.

Patienternas betyg

76,7av 100

Utifrån 154 svar (svarsfrekvens 51 %), mätår 2025.

Strecket markerar riksreferensen 88,7 för specialistmottagningar.

Rått snitt 74,3, justerat för antal svar mot riksreferensen. Betyget bygger enbart på patientupplevelsen – väntetidsdelen i Vårdbetyget gäller primärvården, inte specialistvård.

Helhetsintryck: 2023: 76,5, 2025: 74,2. Mätningen görs vartannat år, så det finns som mest två mätningar. Två mätningar räcker inte för att visa en utveckling, skillnaden mellan dem är ofta mindre än felmarginalen.

Resultat per dimension

Resultat per dimension för Ortopedmottagningen, jämfört med Uppsala och riket. Felmarginalen visar hur mycket resultatet kan slå på grund av antalet svar.
Dimension	Enheten	Felmarginal	Uppsala	Riket
Helhetsintryck	74,2	±7,3	90,5	90,6
Delaktighet och involvering	73,8	±7,1	89,8	89,5
Emotionellt stöd	67,1	±9,9	86,8	86,9
Information och kunskap	70,0	±7,4	86,2	85,4
Kontinuitet och koordineringatt få träffa samma personal och att vården hänger ihop	75,2	±7,1	88,5	88,6
Respekt och bemötande	81,1	±6,3	90,7	90,5
Tillgänglighet	79,0	±6,5	89,8	89,7

Så läser du felmarginalen: den visar hur mycket resultatet kan variera på grund av antalet svar. Är skillnaden mot Uppsala eller riket mindre än marginalen går den inte att fastställa, utan kan vara slump.

Region- och riksreferenserna avser specialistmottagningar i samma mätning (senaste mätår per enhet), inte vårdcentraler. Jämför mottagningar inom Uppsala – regionerna rapporterar olika detaljerat.

Så svarade patienterna, fråga för fråga

Varje dimension bygger på flera frågor i patientenkäten. Här är de enskilda frågorna med hur patienterna svarade. Det är fördjupning, inget av det räknas in i Vårdbetyget.

Helhetsintryck

Anser du att ditt aktuella behov av vård/behandling har blivit tillgodosett?
68,3
138 svar på frågan
- Nej, inte alls16 %
- 23 %
- 316 %
- 415 %
- Ja, helt och hållet44 %
- Ej aktuellt6 %
Upplevde du att atmosfären på mottagningen/enheten var bra?
81,1
136 svar på frågan
- Nej, inte alls5 %
- 23 %
- 311 %
- 419 %
- Ja, helt och hållet55 %
- Ej aktuellt7 %
Skulle du rekommendera mottagningen/enheten till någon i din situation?
78,1
138 svar på frågan
- Nej, inte alls12 %
- 24 %
- 34 %
- 417 %
- Ja, helt och hållet58 %
- Ej aktuellt5 %

Emotionellt stöd

Om du kände obehag beträffande din sjukdom/ditt hälsotillstånd eller din medicinering/behandling bemöttes du med medkänsla och omsorg?
70,4
141 svar på frågan
- Nej, inte alls7 %
- 24 %
- 39 %
- 410 %
- Ja, helt och hållet28 %
- Ej aktuellt43 %
Hade du möjlighet att vid behov få känslomässigt stöd från vårdpersonalen (t ex om du kände oro, rädsla, ångest eller motsvarande)?
57,1
141 svar på frågan
- Nej, inte alls11 %
- 24 %
- 34 %
- 46 %
- Ja, helt och hållet16 %
- Ej aktuellt57 %

Delaktighet och involvering

Tog vårdpersonalen hänsyn till dina egna erfarenheter av din sjukdom/ditt hälsotillstånd?
75,9
148 svar på frågan
- Nej, inte alls9 %
- 25 %
- 39 %
- 421 %
- Ja, helt och hållet51 %
- Ej aktuellt4 %
Gjorde vårdpersonalen dig delaktig i besluten beträffande din vård/behandling?
75,6
147 svar på frågan
- Nej, inte alls9 %
- 27 %
- 310 %
- 414 %
- Ja, helt och hållet52 %
- Ej aktuellt8 %
Gav vårdpersonalen din familj/närstående den information de önskade?
65,7
141 svar på frågan
- Nej, inte alls5 %
- 21 %
- 34 %
- 43 %
- Ja, helt och hållet12 %
- Ej aktuellt75 %
Var du delaktig i besluten beträffande din vård/behandling i den utsträckning du önskade?
72,6
137 svar på frågan
- Nej, inte alls12 %
- 27 %
- 310 %
- 412 %
- Ja, helt och hållet50 %
- Ej aktuellt9 %

Respekt och bemötande

Bemötte personalen dig med medkänsla och omsorg?
80,1
148 svar på frågan
- Nej, inte alls6 %
- 27 %
- 38 %
- 417 %
- Ja, helt och hållet61 %
- Ej aktuellt0 %
Om du ställde frågor till personalen, svarade personalen med medkänsla och engagemang?
78,3
148 svar på frågan
- Nej, inte alls5 %
- 28 %
- 39 %
- 417 %
- Ja, helt och hållet53 %
- Ej aktuellt7 %
Om personalen pratade med varandra om dig, kände du dig delaktig i samtalet?
76,3
148 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 23 %
- 35 %
- 47 %
- Ja, helt och hållet22 %
- Ej aktuellt60 %
Kände du dig bemött med respekt och värdighet oavsett: kön, könsöverskridande identitet eller uttryck, etnisk tillhörighet, religion eller annan trosuppfattning, funktionsnedsättning, sexuell läggning eller ålder?
87,6
146 svar på frågan
- Nej, inte alls6 %
- 23 %
- 33 %
- 45 %
- Ja, helt och hållet73 %
- Ej aktuellt10 %
Om studenter var närvarande vid din behandling/undersökning, hade du fått möjlighet att godkänna det i förväg?
80,0
140 svar på frågan
- Ja11 %
- Nej3 %
- Ej aktuellt86 %

Kontinuitet och koordinering

Om du vid besöket pratade med flera i personalen, var de samstämmiga i kommunikationen?
79,1
149 svar på frågan
- Nej, inte alls4 %
- 22 %
- 35 %
- 49 %
- Ja, helt och hållet30 %
- Ej aktuellt50 %
Upplevde du att personalen samarbetade väl?
78,9
140 svar på frågan
- Nej, inte alls6 %
- 23 %
- 39 %
- 411 %
- Ja, helt och hållet45 %
- Ej aktuellt26 %
Var personalen insatt i dina tidigare kontakter med vården i den utsträckning du önskade?
72,0
139 svar på frågan
- Nej, inte alls10 %
- 26 %
- 39 %
- 417 %
- Ja, helt och hållet41 %
- Ej aktuellt17 %
Vid ditt besök, togs ett beslut om nästa steg i din vård/behandling?
75,4
139 svar på frågan
- Nej, inte alls11 %
- 24 %
- 39 %
- 412 %
- Ja, helt och hållet50 %
- Ej aktuellt14 %
Anser du att personalen på mottagningen/enheten samordnade dina kontakter med vården i den utsträckning du behöver?
74,0
138 svar på frågan
- Nej, inte alls11 %
- 24 %
- 34 %
- 414 %
- Ja, helt och hållet43 %
- Ej aktuellt24 %

Information och kunskap

Under besöket, informerade personalen dig om eventuella förseningar?
47,2
148 svar på frågan
- Nej, inte alls17 %
- 29 %
- 37 %
- 46 %
- Ja, helt och hållet16 %
- Ej aktuellt45 %
Om du ställde frågor till personalen, fick du svar som du förstod?
82,0
148 svar på frågan
- Nej, inte alls5 %
- 24 %
- 39 %
- 416 %
- Ja, helt och hållet57 %
- Ej aktuellt8 %
Fick du tillräckligt med information om din vård/behandling?
75,0
144 svar på frågan
- Nej, inte alls8 %
- 29 %
- 310 %
- 417 %
- Ja, helt och hållet51 %
- Ej aktuellt5 %
Fick du tillräckligt med information om medicinering och eventuella biverkningar?
63,7
145 svar på frågan
- Nej, inte alls7 %
- 28 %
- 35 %
- 49 %
- Ja, helt och hållet20 %
- Ej aktuellt51 %
Fick du tillräckligt med information om varningssignaler att vara uppmärksam på beträffande din sjukdom/ditt hälsotillstånd eller din medicinering/behandling?
61,5
147 svar på frågan
- Nej, inte alls11 %
- 210 %
- 313 %
- 47 %
- Ja, helt och hållet28 %
- Ej aktuellt32 %
Fick du tillräckligt med information om hur din sjukdom/ditt hälsotillstånd kan komma att påverka din vardag?
61,5
146 svar på frågan
- Nej, inte alls15 %
- 29 %
- 312 %
- 49 %
- Ja, helt och hållet33 %
- Ej aktuellt23 %
Fick du tillräckligt med information om vart du skulle vända dig om du behövde hjälp eller hade ytterligare frågor efter besöket?
64,2
147 svar på frågan
- Nej, inte alls18 %
- 26 %
- 313 %
- 49 %
- Ja, helt och hållet41 %
- Ej aktuellt14 %
Blev du informerad om hur dina provtagningar, undersökningar eller behandlingar skulle genomföras?
72,9
142 svar på frågan
- Nej, inte alls10 %
- 26 %
- 36 %
- 413 %
- Ja, helt och hållet42 %
- Ej aktuellt23 %
Om det inför eller under besöket gjordes några provtagningar/undersökningar, förklarade vårdpersonalen resultaten på ett sätt som du förstod? (t ex blodprov eller urinprov, röntgenundersökningar, operation eller läkemedelsbehandlingar)
68,1
142 svar på frågan
- Nej, inte alls11 %
- 23 %
- 38 %
- 48 %
- Ja, helt och hållet29 %
- Ej aktuellt42 %
Förklarade vårdpersonalen medicineringen/behandlingen på ett sätt som du förstod?
74,3
142 svar på frågan
- Nej, inte alls7 %
- 27 %
- 39 %
- 48 %
- Ja, helt och hållet42 %
- Ej aktuellt27 %

Tillgänglighet

Fick du besöka mottagningen/enheten inom rimlig tid?
79,2
150 svar på frågan
- Nej, inte alls5 %
- 27 %
- 315 %
- 413 %
- Ja, helt och hållet60 %
- Ej aktuellt1 %
Fick du möjlighet att ställa de frågor du önskade?
80,3
149 svar på frågan
- Nej, inte alls6 %
- 27 %
- 39 %
- 413 %
- Ja, helt och hållet62 %
- Ej aktuellt3 %
Om din familj/närstående ville prata med någon i vårdpersonalen, hade de då möjlighet att göra det?
67,5
141 svar på frågan
- Nej, inte alls4 %
- 21 %
- 33 %
- 41 %
- Ja, helt och hållet12 %
- Ej aktuellt79 %

Levnadsvanor

Diskuterade läkaren eller någon annan ur personalen någon av följande levnadsvanor med dig? Matvanor
8,0
137 svar på frågan
- Ja, vid detta besök4 %
- Ja, under det senaste halvåret7 %
- Nej88 %
Diskuterade läkaren eller någon annan ur personalen någon av följande levnadsvanor med dig? Motionsvanor
25,4
138 svar på frågan
- Ja, vid detta besök17 %
- Ja, under det senaste halvåret16 %
- Nej67 %
Diskuterade läkaren eller någon annan ur personalen någon av följande levnadsvanor med dig? Tobaksvanor
22,1
138 svar på frågan
- Ja, vid detta besök15 %
- Ja, under det senaste halvåret14 %
- Nej71 %
Diskuterade läkaren eller någon annan ur personalen någon av följande levnadsvanor med dig? Alkoholvanor
20,3
138 svar på frågan
- Ja, vid detta besök14 %
- Ja, under det senaste halvåret12 %
- Nej74 %

Siffran är samma 0–100-skala som dimensionerna ovan, per fråga. Triangeln visar rikssnittet för specialistmottagningar (senaste mätår per enhet). De flesta frågor besvaras på en femgradig skala där bara ändpunkterna har text; siffrorna 2–4 är stegen däremellan. Fördelningen räknar även svaret Ej aktuellt, så staplarna summerar till 100 %. Ingen frågesiffra påverkar betyget.

Sammanfattning

Ortopedmottagningen vid Akademiska sjukhuset i Uppsala får ett Vårdbetyg på 76,7 av 100 för 2025, klart under riksreferensen på 88,7 för specialistmottagningar. Starkast är respekt och bemötande med 81,1, medan emotionellt stöd sticker ut som den svagaste dimensionen med 67,1, båda långt under rikssnittet. Helhetsintrycket har dessutom sjunkit något sedan 2023, från 76,5 till 74,2. Resultaten bygger på 154 svar och en svarsfrekvens på 51,3 %.

Automatiskt sammanfattad av en språkmodell utifrån mottagningens egna siffror ovan, granskad mot dem maskinellt. Siffrorna i tabellen gäller före texten.

Kontakt och öppettider

Bakgrund

Praktisk information från 1177. Ingår inte i betyget.

Telefon018-611 44 59

Öppettider

måndag–torsdag: 08:00–16:30
fredag: 08:00–14:30
lördag–söndag: stängt

Telefontider

måndag–fredag: 08:00–12:00
lördag–söndag: stängt

E-tjänster

akademiska.se Kontaktkortet på 1177.se

Källa: 1177.se, hämtat 18 augusti 2026.

Fler mottagningar på Akademiska sjukhuset

Samlat betyg för Akademiska sjukhuset: 87,7 av 100 utifrån svaren från alla 67 mottagningar. Hela Akademiska sjukhuset

Smärtmottagningen vid Akademiska sjukhuset – 84,1
Ögonmottagningen vid Akademiska sjukhuset – 83,8
Ögondagkirurgimottagning 1 – 83,4
Hudmottagningen – 81,5
Allergimottagningen för barn och ungdom – för få svar
Barnmottagningen för blod- och tumörsjukdomar – för få svar
Barnspecialistmottagning Enköping – för få svar
Barnspecialistmottagning i Muninhuset – för få svar

Vanliga frågor

Hur bra är Ortopedmottagningen?: Ortopedmottagningen har Vårdbetyget 76,7 av 100, vilket är ett högt betyg. Betyget bygger enbart på patienternas svar i Nationell Patientenkät 2025 och justeras för antal svar, så att en mottagning med få svar inte hamnar högt av en slump.
Hur beräknas betyget för Ortopedmottagningen?: Betyget för specialistmottagningar bygger helt på patientupplevelsen, alltså svaren i Nationell Patientenkät. Väntetidsdelen i Vårdbetyget gäller primärvården, inte specialistvård. När underlaget är litet dras resultatet mot riksreferensen för specialistmottagningar innan betyget sätts, så att ett litet underlag inte kan lyfta betyget av en slump. Metoden är öppen.
Hur många har svarat om Ortopedmottagningen?: Betyget för Ortopedmottagningen bygger på 154 patienter som svarat i Nationell Patientenkät 2025. Det motsvarar en svarsfrekvens på 51 %. Vi visar alltid antal svar och felmarginal tillsammans med betyget, så att det syns hur säkert underlaget är.

Källa: Nationell Patientenkät 2025 (SKR). Öppna data via resultat.patientenkat.se.