Hur bra är Ögonmottagningen vid Akademiska sjukhuset?

Ögonmottagningen vid Akademiska sjukhuset har Vårdbetyget 83,8 av 100, vilket är ett högt betyg. Betyget bygger enbart på patienternas svar i Nationell Patientenkät 2025 och justeras för antal svar, så att en mottagning med få svar inte hamnar högt av en slump.

Hur beräknas betyget för Ögonmottagningen vid Akademiska sjukhuset?

Betyget för specialistmottagningar bygger helt på patientupplevelsen, alltså svaren i Nationell Patientenkät. Väntetidsdelen i Vårdbetyget gäller primärvården, inte specialistvård. När underlaget är litet dras resultatet mot riksreferensen för specialistmottagningar innan betyget sätts, så att ett litet underlag inte kan lyfta betyget av en slump. Metoden är öppen.

Hur många har svarat om Ögonmottagningen vid Akademiska sjukhuset?

Betyget för Ögonmottagningen vid Akademiska sjukhuset bygger på 168 patienter som svarat i Nationell Patientenkät 2025. Det motsvarar en svarsfrekvens på 48 %. Vi visar alltid antal svar och felmarginal tillsammans med betyget, så att det syns hur säkert underlaget är.

Ögonmottagningen vid Akademiska sjukhuset

Akademiska sjukhuset · Uppsala · Region Uppsala

Mätår 2025 – undersökningen görs vartannat år.

Patienternas betyg

83,8av 100

Utifrån 168 svar (svarsfrekvens 48 %), mätår 2025.

Strecket markerar riksreferensen 88,7 för specialistmottagningar.

Rått snitt 82,9, justerat för antal svar mot riksreferensen. Betyget bygger enbart på patientupplevelsen – väntetidsdelen i Vårdbetyget gäller primärvården, inte specialistvård.

Helhetsintryck: 2023: 86,7, 2025: 87,4. Mätningen görs vartannat år, så det finns som mest två mätningar. Två mätningar räcker inte för att visa en utveckling, skillnaden mellan dem är ofta mindre än felmarginalen.

Resultat per dimension

Resultat per dimension för Ögonmottagningen vid Akademiska sjukhuset, jämfört med Uppsala och riket. Felmarginalen visar hur mycket resultatet kan slå på grund av antalet svar.
Dimension	Enheten	Felmarginal	Uppsala	Riket
Helhetsintryck	87,4	±5,2	90,5	90,6
Delaktighet och involvering	83,4	±5,9	89,8	89,5
Emotionellt stöd	77,8	±8,4	86,8	86,9
Information och kunskap	77,2	±6,4	86,2	85,4
Kontinuitet och koordineringatt få träffa samma personal och att vården hänger ihop	83,6	±5,8	88,5	88,6
Respekt och bemötande	84,3	±5,6	90,7	90,5
Tillgänglighet	86,5	±5,3	89,8	89,7

Så läser du felmarginalen: den visar hur mycket resultatet kan variera på grund av antalet svar. Är skillnaden mot Uppsala eller riket mindre än marginalen går den inte att fastställa, utan kan vara slump.

Region- och riksreferenserna avser specialistmottagningar i samma mätning (senaste mätår per enhet), inte vårdcentraler. Jämför mottagningar inom Uppsala – regionerna rapporterar olika detaljerat.

Så svarade patienterna, fråga för fråga

Varje dimension bygger på flera frågor i patientenkäten. Här är de enskilda frågorna med hur patienterna svarade. Det är fördjupning, inget av det räknas in i Vårdbetyget.

Helhetsintryck

Anser du att ditt aktuella behov av vård/behandling har blivit tillgodosett?
85,4
157 svar på frågan
- Nej, inte alls5 %
- 21 %
- 310 %
- 413 %
- Ja, helt och hållet65 %
- Ej aktuellt7 %
Upplevde du att atmosfären på mottagningen/enheten var bra?
87,7
155 svar på frågan
- Nej, inte alls1 %
- 21 %
- 310 %
- 421 %
- Ja, helt och hållet63 %
- Ej aktuellt5 %
Skulle du rekommendera mottagningen/enheten till någon i din situation?
89,7
155 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 21 %
- 36 %
- 415 %
- Ja, helt och hållet70 %
- Ej aktuellt6 %

Emotionellt stöd

Om du kände obehag beträffande din sjukdom/ditt hälsotillstånd eller din medicinering/behandling bemöttes du med medkänsla och omsorg?
78,8
155 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 23 %
- 38 %
- 410 %
- Ja, helt och hållet31 %
- Ej aktuellt45 %
Hade du möjlighet att vid behov få känslomässigt stöd från vårdpersonalen (t ex om du kände oro, rädsla, ångest eller motsvarande)?
71,7
157 svar på frågan
- Nej, inte alls4 %
- 21 %
- 34 %
- 44 %
- Ja, helt och hållet15 %
- Ej aktuellt71 %

Delaktighet och involvering

Tog vårdpersonalen hänsyn till dina egna erfarenheter av din sjukdom/ditt hälsotillstånd?
85,8
162 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 22 %
- 39 %
- 414 %
- Ja, helt och hållet61 %
- Ej aktuellt11 %
Gjorde vårdpersonalen dig delaktig i besluten beträffande din vård/behandling?
84,7
162 svar på frågan
- Nej, inte alls4 %
- 23 %
- 36 %
- 413 %
- Ja, helt och hållet55 %
- Ej aktuellt19 %
Gav vårdpersonalen din familj/närstående den information de önskade?
58,8
158 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 20 %
- 33 %
- 42 %
- Ja, helt och hållet4 %
- Ej aktuellt87 %
Var du delaktig i besluten beträffande din vård/behandling i den utsträckning du önskade?
80,0
157 svar på frågan
- Nej, inte alls6 %
- 23 %
- 34 %
- 413 %
- Ja, helt och hållet41 %
- Ej aktuellt32 %

Respekt och bemötande

Bemötte personalen dig med medkänsla och omsorg?
87,4
162 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 22 %
- 37 %
- 420 %
- Ja, helt och hållet67 %
- Ej aktuellt2 %
Om du ställde frågor till personalen, svarade personalen med medkänsla och engagemang?
87,0
163 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 21 %
- 312 %
- 412 %
- Ja, helt och hållet62 %
- Ej aktuellt12 %
Om personalen pratade med varandra om dig, kände du dig delaktig i samtalet?
79,6
160 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 21 %
- 33 %
- 410 %
- Ja, helt och hållet21 %
- Ej aktuellt63 %
Kände du dig bemött med respekt och värdighet oavsett: kön, könsöverskridande identitet eller uttryck, etnisk tillhörighet, religion eller annan trosuppfattning, funktionsnedsättning, sexuell läggning eller ålder?
92,3
160 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 21 %
- 32 %
- 411 %
- Ja, helt och hållet71 %
- Ej aktuellt13 %
Om studenter var närvarande vid din behandling/undersökning, hade du fått möjlighet att godkänna det i förväg?
70,6
156 svar på frågan
- Ja23 %
- Nej10 %
- Ej aktuellt67 %

Kontinuitet och koordinering

Om du vid besöket pratade med flera i personalen, var de samstämmiga i kommunikationen?
85,5
163 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 22 %
- 34 %
- 413 %
- Ja, helt och hållet45 %
- Ej aktuellt33 %
Upplevde du att personalen samarbetade väl?
88,5
156 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 22 %
- 35 %
- 413 %
- Ja, helt och hållet58 %
- Ej aktuellt21 %
Var personalen insatt i dina tidigare kontakter med vården i den utsträckning du önskade?
81,6
157 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 23 %
- 37 %
- 419 %
- Ja, helt och hållet43 %
- Ej aktuellt25 %
Vid ditt besök, togs ett beslut om nästa steg i din vård/behandling?
81,6
157 svar på frågan
- Nej, inte alls8 %
- 22 %
- 31 %
- 416 %
- Ja, helt och hållet48 %
- Ej aktuellt25 %
Anser du att personalen på mottagningen/enheten samordnade dina kontakter med vården i den utsträckning du behöver?
80,6
156 svar på frågan
- Nej, inte alls4 %
- 23 %
- 34 %
- 410 %
- Ja, helt och hållet36 %
- Ej aktuellt43 %

Information och kunskap

Under besöket, informerade personalen dig om eventuella förseningar?
53,4
163 svar på frågan
- Nej, inte alls18 %
- 23 %
- 36 %
- 48 %
- Ja, helt och hållet19 %
- Ej aktuellt46 %
Om du ställde frågor till personalen, fick du svar som du förstod?
87,8
162 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 22 %
- 37 %
- 413 %
- Ja, helt och hållet62 %
- Ej aktuellt14 %
Fick du tillräckligt med information om din vård/behandling?
85,8
159 svar på frågan
- Nej, inte alls4 %
- 23 %
- 34 %
- 417 %
- Ja, helt och hållet62 %
- Ej aktuellt10 %
Fick du tillräckligt med information om medicinering och eventuella biverkningar?
79,1
158 svar på frågan
- Nej, inte alls6 %
- 24 %
- 33 %
- 49 %
- Ja, helt och hållet39 %
- Ej aktuellt39 %
Fick du tillräckligt med information om varningssignaler att vara uppmärksam på beträffande din sjukdom/ditt hälsotillstånd eller din medicinering/behandling?
76,9
161 svar på frågan
- Nej, inte alls8 %
- 23 %
- 37 %
- 411 %
- Ja, helt och hållet43 %
- Ej aktuellt27 %
Fick du tillräckligt med information om hur din sjukdom/ditt hälsotillstånd kan komma att påverka din vardag?
66,9
161 svar på frågan
- Nej, inte alls13 %
- 24 %
- 36 %
- 411 %
- Ja, helt och hållet32 %
- Ej aktuellt33 %
Fick du tillräckligt med information om vart du skulle vända dig om du behövde hjälp eller hade ytterligare frågor efter besöket?
74,8
162 svar på frågan
- Nej, inte alls10 %
- 24 %
- 39 %
- 412 %
- Ja, helt och hållet46 %
- Ej aktuellt20 %
Blev du informerad om hur dina provtagningar, undersökningar eller behandlingar skulle genomföras?
82,1
159 svar på frågan
- Nej, inte alls6 %
- 23 %
- 36 %
- 415 %
- Ja, helt och hållet50 %
- Ej aktuellt21 %
Om det inför eller under besöket gjordes några provtagningar/undersökningar, förklarade vårdpersonalen resultaten på ett sätt som du förstod? (t ex blodprov eller urinprov, röntgenundersökningar, operation eller läkemedelsbehandlingar)
81,0
159 svar på frågan
- Nej, inte alls4 %
- 21 %
- 36 %
- 412 %
- Ja, helt och hållet35 %
- Ej aktuellt42 %
Förklarade vårdpersonalen medicineringen/behandlingen på ett sätt som du förstod?
86,9
158 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 21 %
- 36 %
- 410 %
- Ja, helt och hållet48 %
- Ej aktuellt32 %

Tillgänglighet

Fick du besöka mottagningen/enheten inom rimlig tid?
88,4
163 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 22 %
- 37 %
- 418 %
- Ja, helt och hållet69 %
- Ej aktuellt2 %
Fick du möjlighet att ställa de frågor du önskade?
86,7
162 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 23 %
- 37 %
- 414 %
- Ja, helt och hållet63 %
- Ej aktuellt10 %
Om din familj/närstående ville prata med någon i vårdpersonalen, hade de då möjlighet att göra det?
66,7
157 svar på frågan
- Nej, inte alls4 %
- 20 %
- 32 %
- 41 %
- Ja, helt och hållet8 %
- Ej aktuellt85 %

Levnadsvanor

Diskuterade läkaren eller någon annan ur personalen någon av följande levnadsvanor med dig? Matvanor
3,2
154 svar på frågan
- Ja, vid detta besök1 %
- Ja, under det senaste halvåret4 %
- Nej95 %
Diskuterade läkaren eller någon annan ur personalen någon av följande levnadsvanor med dig? Motionsvanor
4,9
153 svar på frågan
- Ja, vid detta besök3 %
- Ja, under det senaste halvåret5 %
- Nej93 %
Diskuterade läkaren eller någon annan ur personalen någon av följande levnadsvanor med dig? Tobaksvanor
7,5
154 svar på frågan
- Ja, vid detta besök4 %
- Ja, under det senaste halvåret7 %
- Nej89 %
Diskuterade läkaren eller någon annan ur personalen någon av följande levnadsvanor med dig? Alkoholvanor
6,3
152 svar på frågan
- Ja, vid detta besök3 %
- Ja, under det senaste halvåret6 %
- Nej91 %

Siffran är samma 0–100-skala som dimensionerna ovan, per fråga. Triangeln visar rikssnittet för specialistmottagningar (senaste mätår per enhet). De flesta frågor besvaras på en femgradig skala där bara ändpunkterna har text; siffrorna 2–4 är stegen däremellan. Fördelningen räknar även svaret Ej aktuellt, så staplarna summerar till 100 %. Ingen frågesiffra påverkar betyget.

Sammanfattning

Ögonmottagningen vid Akademiska sjukhuset får ett Vårdbetyg på 83,8 av 100 för 2025, vilket ligger under riksreferensen på 88,7 för specialistmottagningar. Starkast är helhetsintrycket, 87,4, som också har stigit något sedan 2023 (86,7). Svagast dimension är information och kunskap, 77,2, tätt följt av emotionellt stöd på 77,8, båda klart under rikets nivåer på 85,4 respektive 86,9. Resultatet bygger på 168 svar med en svarsfrekvens på 48,1 %.

Automatiskt sammanfattad av en språkmodell utifrån mottagningens egna siffror ovan, granskad mot dem maskinellt. Siffrorna i tabellen gäller före texten.

Kontakt och öppettider

Bakgrund

Praktisk information från 1177. Ingår inte i betyget.

Telefon018-611 51 28

Öppettider

måndag–fredag: 08:00–16:00
lördag–söndag: stängt

Telefontider

måndag–fredag: 08:00–11:00
lördag–söndag: stängt

E-tjänster

akademiska.se Kontaktkortet på 1177.se

Källa: 1177.se, hämtat 18 augusti 2026.

Fler mottagningar på Akademiska sjukhuset

Samlat betyg för Akademiska sjukhuset: 87,7 av 100 utifrån svaren från alla 67 mottagningar. Hela Akademiska sjukhuset

Ögondagkirurgimottagning 2 – 85,8
Öron- näs- och halsmottagning 2 – 84,6
Dagkirurgiska operationsavdelningen – 84,4
Smärtmottagningen vid Akademiska sjukhuset – 84,1
Ögondagkirurgimottagning 1 – 83,4
Hudmottagningen – 81,5
Ortopedmottagningen – 76,7
Allergimottagningen för barn och ungdom – för få svar

Vanliga frågor

Hur bra är Ögonmottagningen vid Akademiska sjukhuset?: Ögonmottagningen vid Akademiska sjukhuset har Vårdbetyget 83,8 av 100, vilket är ett högt betyg. Betyget bygger enbart på patienternas svar i Nationell Patientenkät 2025 och justeras för antal svar, så att en mottagning med få svar inte hamnar högt av en slump.
Hur beräknas betyget för Ögonmottagningen vid Akademiska sjukhuset?: Betyget för specialistmottagningar bygger helt på patientupplevelsen, alltså svaren i Nationell Patientenkät. Väntetidsdelen i Vårdbetyget gäller primärvården, inte specialistvård. När underlaget är litet dras resultatet mot riksreferensen för specialistmottagningar innan betyget sätts, så att ett litet underlag inte kan lyfta betyget av en slump. Metoden är öppen.
Hur många har svarat om Ögonmottagningen vid Akademiska sjukhuset?: Betyget för Ögonmottagningen vid Akademiska sjukhuset bygger på 168 patienter som svarat i Nationell Patientenkät 2025. Det motsvarar en svarsfrekvens på 48 %. Vi visar alltid antal svar och felmarginal tillsammans med betyget, så att det syns hur säkert underlaget är.

Källa: Nationell Patientenkät 2025 (SKR). Öppna data via resultat.patientenkat.se.