Hur bra är Smärtmottagningen vid Akademiska sjukhuset?

Smärtmottagningen vid Akademiska sjukhuset har Vårdbetyget 84,1 av 100, vilket är ett högt betyg. Betyget bygger enbart på patienternas svar i Nationell Patientenkät 2025 och justeras för antal svar, så att en mottagning med få svar inte hamnar högt av en slump.

Hur beräknas betyget för Smärtmottagningen vid Akademiska sjukhuset?

Betyget för specialistmottagningar bygger helt på patientupplevelsen, alltså svaren i Nationell Patientenkät. Väntetidsdelen i Vårdbetyget gäller primärvården, inte specialistvård. När underlaget är litet dras resultatet mot riksreferensen för specialistmottagningar innan betyget sätts, så att ett litet underlag inte kan lyfta betyget av en slump. Metoden är öppen.

Hur många har svarat om Smärtmottagningen vid Akademiska sjukhuset?

Betyget för Smärtmottagningen vid Akademiska sjukhuset bygger på 32 patienter som svarat i Nationell Patientenkät 2025. Det motsvarar en svarsfrekvens på 37 %. Vi visar alltid antal svar och felmarginal tillsammans med betyget, så att det syns hur säkert underlaget är.

Smärtmottagningen vid Akademiska sjukhuset

Akademiska sjukhuset · Uppsala · Region Uppsala

Mätår 2025 – undersökningen görs vartannat år.

Patienternas betyg

84,1av 100

Utifrån 32 svar (svarsfrekvens 37 %), mätår 2025.

Strecket markerar riksreferensen 88,7 för specialistmottagningar.

Rått snitt 79,7, justerat för antal svar mot riksreferensen. Betyget bygger enbart på patientupplevelsen – väntetidsdelen i Vårdbetyget gäller primärvården, inte specialistvård.

Helhetsintryck: 2023: 70,9, 2025: 74,0. Mätningen görs vartannat år, så det finns som mest två mätningar. Två mätningar räcker inte för att visa en utveckling, skillnaden mellan dem är ofta mindre än felmarginalen.

Resultat per dimension

Resultat per dimension för Smärtmottagningen vid Akademiska sjukhuset, jämfört med Uppsala och riket. Felmarginalen visar hur mycket resultatet kan slå på grund av antalet svar.
Dimension	Enheten	Felmarginal	Uppsala	Riket
Helhetsintryck	74,0	±16,0	90,5	90,6
Delaktighet och involvering	81,9	±13,5	89,8	89,5
Emotionellt stöd	78,8	±17,1	86,8	86,9
Information och kunskap	77,7	±14,9	86,2	85,4
Kontinuitet och koordineringatt få träffa samma personal och att vården hänger ihop	80,0	±14,1	88,5	88,6
Respekt och bemötande	85,1	±12,5	90,7	90,5
Tillgänglighet	80,3	±14,0	89,8	89,7

Så läser du felmarginalen: den visar hur mycket resultatet kan variera på grund av antalet svar. Är skillnaden mot Uppsala eller riket mindre än marginalen går den inte att fastställa, utan kan vara slump.

Region- och riksreferenserna avser specialistmottagningar i samma mätning (senaste mätår per enhet), inte vårdcentraler. Jämför mottagningar inom Uppsala – regionerna rapporterar olika detaljerat.

Så svarade patienterna, fråga för fråga

Varje dimension bygger på flera frågor i patientenkäten. Här är de enskilda frågorna med hur patienterna svarade. Det är fördjupning, inget av det räknas in i Vårdbetyget.

Helhetsintryck

Anser du att ditt aktuella behov av vård/behandling har blivit tillgodosett?
För få svar på den här frågan för att visa ett resultat.
Upplevde du att atmosfären på mottagningen/enheten var bra?
För få svar på den här frågan för att visa ett resultat.
Skulle du rekommendera mottagningen/enheten till någon i din situation?
För få svar på den här frågan för att visa ett resultat.

Emotionellt stöd

Om du kände obehag beträffande din sjukdom/ditt hälsotillstånd eller din medicinering/behandling bemöttes du med medkänsla och omsorg?
83,0
30 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 20 %
- 310 %
- 417 %
- Ja, helt och hållet43 %
- Ej aktuellt27 %
Hade du möjlighet att vid behov få känslomässigt stöd från vårdpersonalen (t ex om du kände oro, rädsla, ångest eller motsvarande)?
70,8
30 svar på frågan
- Nej, inte alls7 %
- 27 %
- 37 %
- 410 %
- Ja, helt och hållet30 %
- Ej aktuellt40 %

Delaktighet och involvering

Tog vårdpersonalen hänsyn till dina egna erfarenheter av din sjukdom/ditt hälsotillstånd?
84,2
31 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 23 %
- 313 %
- 413 %
- Ja, helt och hållet65 %
- Ej aktuellt3 %
Gjorde vårdpersonalen dig delaktig i besluten beträffande din vård/behandling?
81,5
31 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 26 %
- 36 %
- 419 %
- Ja, helt och hållet52 %
- Ej aktuellt13 %
Gav vårdpersonalen din familj/närstående den information de önskade?
81,3
30 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 20 %
- 33 %
- 40 %
- Ja, helt och hållet20 %
- Ej aktuellt73 %
Var du delaktig i besluten beträffande din vård/behandling i den utsträckning du önskade?
För få svar på den här frågan för att visa ett resultat.

Respekt och bemötande

Bemötte personalen dig med medkänsla och omsorg?
87,9
31 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 20 %
- 313 %
- 410 %
- Ja, helt och hållet74 %
- Ej aktuellt0 %
Om du ställde frågor till personalen, svarade personalen med medkänsla och engagemang?
89,2
31 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 20 %
- 36 %
- 416 %
- Ja, helt och hållet71 %
- Ej aktuellt3 %
Om personalen pratade med varandra om dig, kände du dig delaktig i samtalet?
89,6
30 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 23 %
- 30 %
- 47 %
- Ja, helt och hållet30 %
- Ej aktuellt60 %
Kände du dig bemött med respekt och värdighet oavsett: kön, könsöverskridande identitet eller uttryck, etnisk tillhörighet, religion eller annan trosuppfattning, funktionsnedsättning, sexuell läggning eller ålder?
94,6
30 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 20 %
- 30 %
- 47 %
- Ja, helt och hållet83 %
- Ej aktuellt7 %
Om studenter var närvarande vid din behandling/undersökning, hade du fått möjlighet att godkänna det i förväg?
För få svar på den här frågan för att visa ett resultat.

Kontinuitet och koordinering

Om du vid besöket pratade med flera i personalen, var de samstämmiga i kommunikationen?
90,4
31 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 20 %
- 33 %
- 410 %
- Ja, helt och hållet29 %
- Ej aktuellt58 %
Upplevde du att personalen samarbetade väl?
80,7
30 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 23 %
- 37 %
- 420 %
- Ja, helt och hållet40 %
- Ej aktuellt27 %
Var personalen insatt i dina tidigare kontakter med vården i den utsträckning du önskade?
För få svar på den här frågan för att visa ett resultat.
Vid ditt besök, togs ett beslut om nästa steg i din vård/behandling?
82,4
30 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 210 %
- 30 %
- 420 %
- Ja, helt och hållet57 %
- Ej aktuellt10 %
Anser du att personalen på mottagningen/enheten samordnade dina kontakter med vården i den utsträckning du behöver?
För få svar på den här frågan för att visa ett resultat.

Information och kunskap

Under besöket, informerade personalen dig om eventuella förseningar?
63,5
31 svar på frågan
- Nej, inte alls10 %
- 23 %
- 30 %
- 413 %
- Ja, helt och hållet16 %
- Ej aktuellt58 %
Om du ställde frågor till personalen, fick du svar som du förstod?
86,7
31 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 20 %
- 36 %
- 426 %
- Ja, helt och hållet61 %
- Ej aktuellt3 %
Fick du tillräckligt med information om din vård/behandling?
81,7
31 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 23 %
- 310 %
- 419 %
- Ja, helt och hållet48 %
- Ej aktuellt16 %
Fick du tillräckligt med information om medicinering och eventuella biverkningar?
78,6
31 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 213 %
- 36 %
- 46 %
- Ja, helt och hållet42 %
- Ej aktuellt32 %
Fick du tillräckligt med information om varningssignaler att vara uppmärksam på beträffande din sjukdom/ditt hälsotillstånd eller din medicinering/behandling?
73,8
31 svar på frågan
- Nej, inte alls10 %
- 23 %
- 33 %
- 413 %
- Ja, helt och hållet35 %
- Ej aktuellt35 %
Fick du tillräckligt med information om hur din sjukdom/ditt hälsotillstånd kan komma att påverka din vardag?
66,3
31 svar på frågan
- Nej, inte alls10 %
- 210 %
- 36 %
- 419 %
- Ja, helt och hållet29 %
- Ej aktuellt26 %
Fick du tillräckligt med information om vart du skulle vända dig om du behövde hjälp eller hade ytterligare frågor efter besöket?
72,0
30 svar på frågan
- Nej, inte alls7 %
- 210 %
- 310 %
- 417 %
- Ja, helt och hållet40 %
- Ej aktuellt17 %
Blev du informerad om hur dina provtagningar, undersökningar eller behandlingar skulle genomföras?
83,3
30 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 27 %
- 37 %
- 413 %
- Ja, helt och hållet43 %
- Ej aktuellt30 %
Om det inför eller under besöket gjordes några provtagningar/undersökningar, förklarade vårdpersonalen resultaten på ett sätt som du förstod? (t ex blodprov eller urinprov, röntgenundersökningar, operation eller läkemedelsbehandlingar)
67,3
30 svar på frågan
- Nej, inte alls7 %
- 23 %
- 33 %
- 413 %
- Ja, helt och hållet17 %
- Ej aktuellt57 %
Förklarade vårdpersonalen medicineringen/behandlingen på ett sätt som du förstod?
82,3
30 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 20 %
- 313 %
- 417 %
- Ja, helt och hållet47 %
- Ej aktuellt20 %

Tillgänglighet

Fick du besöka mottagningen/enheten inom rimlig tid?
75,0
31 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 219 %
- 36 %
- 416 %
- Ja, helt och hållet55 %
- Ej aktuellt0 %
Fick du möjlighet att ställa de frågor du önskade?
88,3
31 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 23 %
- 30 %
- 435 %
- Ja, helt och hållet58 %
- Ej aktuellt3 %
Om din familj/närstående ville prata med någon i vårdpersonalen, hade de då möjlighet att göra det?
80,0
30 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 20 %
- 33 %
- 47 %
- Ja, helt och hållet20 %
- Ej aktuellt67 %

Levnadsvanor

Diskuterade läkaren eller någon annan ur personalen någon av följande levnadsvanor med dig? Matvanor
För få svar på den här frågan för att visa ett resultat.
Diskuterade läkaren eller någon annan ur personalen någon av följande levnadsvanor med dig? Motionsvanor
För få svar på den här frågan för att visa ett resultat.
Diskuterade läkaren eller någon annan ur personalen någon av följande levnadsvanor med dig? Tobaksvanor
För få svar på den här frågan för att visa ett resultat.
Diskuterade läkaren eller någon annan ur personalen någon av följande levnadsvanor med dig? Alkoholvanor
För få svar på den här frågan för att visa ett resultat.

Siffran är samma 0–100-skala som dimensionerna ovan, per fråga. Triangeln visar rikssnittet för specialistmottagningar (senaste mätår per enhet). De flesta frågor besvaras på en femgradig skala där bara ändpunkterna har text; siffrorna 2–4 är stegen däremellan. Fördelningen räknar även svaret Ej aktuellt, så staplarna summerar till 100 %. Ingen frågesiffra påverkar betyget.

Sammanfattning

Smärtmottagningen vid Akademiska sjukhuset får ett Vårdbetyg på 84,1 av 100 för 2025, vilket ligger under riksreferensen för specialistmottagningar på 88,7. Starkast bedöms respekt och bemötande, 85,1, medan helhetsintrycket är den svagaste dimensionen med 74,0, klart under rikets 90,6. Samtidigt syns en positiv rörelse i just helhetsintrycket, som stigit från 70,9 vid mätningen 2023. Resultatet bygger på 32 svar med en svarsfrekvens på 37,2 %, vilket är ett förhållandevis litet underlag och gör att siffrorna bör tolkas med viss försiktighet.

Automatiskt sammanfattad av en språkmodell utifrån mottagningens egna siffror ovan, granskad mot dem maskinellt. Siffrorna i tabellen gäller före texten.

Kontakt och öppettider

Bakgrund

Praktisk information från 1177. Ingår inte i betyget.

Telefon018-612 21 10

Öppettider

måndag–torsdag: 08:00–16:00
fredag: 08:00–14:00
lördag–söndag: stängt

Telefontider

måndag–torsdag: 08:30–10:30
fredag: 08:30–10:00
lördag–söndag: stängt

E-tjänster

Av- /omboka tid
Egen vårdbegäran
Förnya recept
Internetbaserad vård
Kontakta oss
Kontakta oss för att av- eller omboka tid

akademiska.se Kontaktkortet på 1177.se

Källa: 1177.se, hämtat 18 augusti 2026.

Fler mottagningar på Akademiska sjukhuset

Samlat betyg för Akademiska sjukhuset: 87,7 av 100 utifrån svaren från alla 67 mottagningar. Hela Akademiska sjukhuset

Sömnapnémottagningen – 86,1
Ögondagkirurgimottagning 2 – 85,8
Öron- näs- och halsmottagning 2 – 84,6
Dagkirurgiska operationsavdelningen – 84,4
Ögonmottagningen vid Akademiska sjukhuset – 83,8
Ögondagkirurgimottagning 1 – 83,4
Hudmottagningen – 81,5
Ortopedmottagningen – 76,7

Vanliga frågor

Hur bra är Smärtmottagningen vid Akademiska sjukhuset?: Smärtmottagningen vid Akademiska sjukhuset har Vårdbetyget 84,1 av 100, vilket är ett högt betyg. Betyget bygger enbart på patienternas svar i Nationell Patientenkät 2025 och justeras för antal svar, så att en mottagning med få svar inte hamnar högt av en slump.
Hur beräknas betyget för Smärtmottagningen vid Akademiska sjukhuset?: Betyget för specialistmottagningar bygger helt på patientupplevelsen, alltså svaren i Nationell Patientenkät. Väntetidsdelen i Vårdbetyget gäller primärvården, inte specialistvård. När underlaget är litet dras resultatet mot riksreferensen för specialistmottagningar innan betyget sätts, så att ett litet underlag inte kan lyfta betyget av en slump. Metoden är öppen.
Hur många har svarat om Smärtmottagningen vid Akademiska sjukhuset?: Betyget för Smärtmottagningen vid Akademiska sjukhuset bygger på 32 patienter som svarat i Nationell Patientenkät 2025. Det motsvarar en svarsfrekvens på 37 %. Vi visar alltid antal svar och felmarginal tillsammans med betyget, så att det syns hur säkert underlaget är.

Källa: Nationell Patientenkät 2025 (SKR). Öppna data via resultat.patientenkat.se.