Hur bra är Infektionsmottagning 2?

Infektionsmottagning 2 har Vårdbetyget 89,8 av 100, vilket är ett mycket högt betyg. Betyget bygger enbart på patienternas svar i Nationell Patientenkät 2025 och justeras för antal svar, så att en mottagning med få svar inte hamnar högt av en slump.

Hur beräknas betyget för Infektionsmottagning 2?

Betyget för specialistmottagningar bygger helt på patientupplevelsen, alltså svaren i Nationell Patientenkät. Väntetidsdelen i Vårdbetyget gäller primärvården, inte specialistvård. När underlaget är litet dras resultatet mot riksreferensen för specialistmottagningar innan betyget sätts, så att ett litet underlag inte kan lyfta betyget av en slump. Metoden är öppen.

Hur många har svarat om Infektionsmottagning 2?

Betyget för Infektionsmottagning 2 bygger på 80 patienter som svarat i Nationell Patientenkät 2025. Det motsvarar en svarsfrekvens på 41 %. Vi visar alltid antal svar och felmarginal tillsammans med betyget, så att det syns hur säkert underlaget är.

Infektionsmottagning 2

Akademiska sjukhuset · Uppsala · Region Uppsala

Mätår 2025 – undersökningen görs vartannat år.

Patienternas betyg

89,8av 100

Utifrån 80 svar (svarsfrekvens 41 %), mätår 2025.

Strecket markerar riksreferensen 88,7 för specialistmottagningar.

Rått snitt 90,2, justerat för antal svar mot riksreferensen. Betyget bygger enbart på patientupplevelsen – väntetidsdelen i Vårdbetyget gäller primärvården, inte specialistvård.

Helhetsintryck: 2023: 92,9, 2025: 90,5. Mätningen görs vartannat år, så det finns som mest två mätningar. Två mätningar räcker inte för att visa en utveckling, skillnaden mellan dem är ofta mindre än felmarginalen.

Resultat per dimension

Resultat per dimension för Infektionsmottagning 2, jämfört med Uppsala och riket. Felmarginalen visar hur mycket resultatet kan slå på grund av antalet svar.
Dimension	Enheten	Felmarginal	Uppsala	Riket
Helhetsintryck	90,5	±6,9	90,5	90,6
Delaktighet och involvering	91,3	±6,4	89,8	89,5
Emotionellt stöd	88,9	±9,2	86,8	86,9
Information och kunskap	88,2	±7,5	86,2	85,4
Kontinuitet och koordineringatt få träffa samma personal och att vården hänger ihop	88,9	±7,4	88,5	88,6
Respekt och bemötande	92,0	±6,1	90,7	90,5
Tillgänglighet	91,9	±6,1	89,8	89,7

Så läser du felmarginalen: den visar hur mycket resultatet kan variera på grund av antalet svar. Är skillnaden mot Uppsala eller riket mindre än marginalen går den inte att fastställa, utan kan vara slump.

Region- och riksreferenserna avser specialistmottagningar i samma mätning (senaste mätår per enhet), inte vårdcentraler. Jämför mottagningar inom Uppsala – regionerna rapporterar olika detaljerat.

Så svarade patienterna, fråga för fråga

Varje dimension bygger på flera frågor i patientenkäten. Här är de enskilda frågorna med hur patienterna svarade. Det är fördjupning, inget av det räknas in i Vårdbetyget.

Helhetsintryck

Anser du att ditt aktuella behov av vård/behandling har blivit tillgodosett?
87,9
71 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 23 %
- 37 %
- 411 %
- Ja, helt och hållet69 %
- Ej aktuellt7 %
Upplevde du att atmosfären på mottagningen/enheten var bra?
90,9
72 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 20 %
- 37 %
- 421 %
- Ja, helt och hållet68 %
- Ej aktuellt4 %
Skulle du rekommendera mottagningen/enheten till någon i din situation?
94,2
71 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 20 %
- 30 %
- 421 %
- Ja, helt och hållet70 %
- Ej aktuellt8 %

Emotionellt stöd

Om du kände obehag beträffande din sjukdom/ditt hälsotillstånd eller din medicinering/behandling bemöttes du med medkänsla och omsorg?
88,1
74 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 20 %
- 33 %
- 411 %
- Ja, helt och hållet41 %
- Ej aktuellt43 %
Hade du möjlighet att vid behov få känslomässigt stöd från vårdpersonalen (t ex om du kände oro, rädsla, ångest eller motsvarande)?
87,1
74 svar på frågan
- Nej, inte alls1 %
- 20 %
- 33 %
- 411 %
- Ja, helt och hållet27 %
- Ej aktuellt58 %

Delaktighet och involvering

Tog vårdpersonalen hänsyn till dina egna erfarenheter av din sjukdom/ditt hälsotillstånd?
92,5
77 svar på frågan
- Nej, inte alls1 %
- 20 %
- 33 %
- 416 %
- Ja, helt och hållet68 %
- Ej aktuellt13 %
Gjorde vårdpersonalen dig delaktig i besluten beträffande din vård/behandling?
93,2
74 svar på frågan
- Nej, inte alls1 %
- 20 %
- 33 %
- 411 %
- Ja, helt och hållet65 %
- Ej aktuellt20 %
Gav vårdpersonalen din familj/närstående den information de önskade?
84,5
73 svar på frågan
- Nej, inte alls1 %
- 20 %
- 33 %
- 47 %
- Ja, helt och hållet18 %
- Ej aktuellt71 %
Var du delaktig i besluten beträffande din vård/behandling i den utsträckning du önskade?
89,6
71 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 21 %
- 34 %
- 418 %
- Ja, helt och hållet51 %
- Ej aktuellt25 %

Respekt och bemötande

Bemötte personalen dig med medkänsla och omsorg?
95,0
77 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 21 %
- 33 %
- 410 %
- Ja, helt och hållet83 %
- Ej aktuellt3 %
Om du ställde frågor till personalen, svarade personalen med medkänsla och engagemang?
94,2
74 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 23 %
- 31 %
- 411 %
- Ja, helt och hållet78 %
- Ej aktuellt7 %
Om personalen pratade med varandra om dig, kände du dig delaktig i samtalet?
86,8
74 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 20 %
- 33 %
- 49 %
- Ja, helt och hållet34 %
- Ej aktuellt51 %
Kände du dig bemött med respekt och värdighet oavsett: kön, könsöverskridande identitet eller uttryck, etnisk tillhörighet, religion eller annan trosuppfattning, funktionsnedsättning, sexuell läggning eller ålder?
96,2
74 svar på frågan
- Nej, inte alls1 %
- 21 %
- 31 %
- 41 %
- Ja, helt och hållet84 %
- Ej aktuellt11 %
Om studenter var närvarande vid din behandling/undersökning, hade du fått möjlighet att godkänna det i förväg?
80,0
72 svar på frågan
- Ja28 %
- Nej7 %
- Ej aktuellt65 %

Kontinuitet och koordinering

Om du vid besöket pratade med flera i personalen, var de samstämmiga i kommunikationen?
87,2
75 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 21 %
- 37 %
- 411 %
- Ja, helt och hållet36 %
- Ej aktuellt45 %
Upplevde du att personalen samarbetade väl?
93,9
73 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 20 %
- 33 %
- 414 %
- Ja, helt och hållet62 %
- Ej aktuellt22 %
Var personalen insatt i dina tidigare kontakter med vården i den utsträckning du önskade?
88,6
71 svar på frågan
- Nej, inte alls1 %
- 20 %
- 37 %
- 418 %
- Ja, helt och hållet56 %
- Ej aktuellt17 %
Vid ditt besök, togs ett beslut om nästa steg i din vård/behandling?
90,5
73 svar på frågan
- Nej, inte alls1 %
- 21 %
- 34 %
- 411 %
- Ja, helt och hållet58 %
- Ej aktuellt25 %
Anser du att personalen på mottagningen/enheten samordnade dina kontakter med vården i den utsträckning du behöver?
86,2
70 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 20 %
- 34 %
- 417 %
- Ja, helt och hållet43 %
- Ej aktuellt33 %

Information och kunskap

Under besöket, informerade personalen dig om eventuella förseningar?
65,3
75 svar på frågan
- Nej, inte alls9 %
- 21 %
- 35 %
- 45 %
- Ja, helt och hållet20 %
- Ej aktuellt59 %
Om du ställde frågor till personalen, fick du svar som du förstod?
93,1
74 svar på frågan
- Nej, inte alls1 %
- 21 %
- 30 %
- 416 %
- Ja, helt och hållet74 %
- Ej aktuellt7 %
Fick du tillräckligt med information om din vård/behandling?
91,8
73 svar på frågan
- Nej, inte alls1 %
- 20 %
- 33 %
- 418 %
- Ja, helt och hållet66 %
- Ej aktuellt12 %
Fick du tillräckligt med information om medicinering och eventuella biverkningar?
84,0
73 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 20 %
- 38 %
- 414 %
- Ja, helt och hållet40 %
- Ej aktuellt36 %
Fick du tillräckligt med information om varningssignaler att vara uppmärksam på beträffande din sjukdom/ditt hälsotillstånd eller din medicinering/behandling?
85,7
74 svar på frågan
- Nej, inte alls1 %
- 20 %
- 38 %
- 416 %
- Ja, helt och hållet41 %
- Ej aktuellt34 %
Fick du tillräckligt med information om hur din sjukdom/ditt hälsotillstånd kan komma att påverka din vardag?
83,5
74 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 20 %
- 34 %
- 420 %
- Ja, helt och hållet32 %
- Ej aktuellt41 %
Fick du tillräckligt med information om vart du skulle vända dig om du behövde hjälp eller hade ytterligare frågor efter besöket?
91,9
74 svar på frågan
- Nej, inte alls1 %
- 20 %
- 33 %
- 415 %
- Ja, helt och hållet61 %
- Ej aktuellt20 %
Blev du informerad om hur dina provtagningar, undersökningar eller behandlingar skulle genomföras?
89,8
73 svar på frågan
- Nej, inte alls1 %
- 23 %
- 33 %
- 414 %
- Ja, helt och hållet60 %
- Ej aktuellt19 %
Om det inför eller under besöket gjordes några provtagningar/undersökningar, förklarade vårdpersonalen resultaten på ett sätt som du förstod? (t ex blodprov eller urinprov, röntgenundersökningar, operation eller läkemedelsbehandlingar)
88,7
73 svar på frågan
- Nej, inte alls1 %
- 24 %
- 31 %
- 411 %
- Ja, helt och hållet52 %
- Ej aktuellt30 %
Förklarade vårdpersonalen medicineringen/behandlingen på ett sätt som du förstod?
91,8
74 svar på frågan
- Nej, inte alls1 %
- 21 %
- 30 %
- 414 %
- Ja, helt och hållet54 %
- Ej aktuellt30 %

Tillgänglighet

Fick du besöka mottagningen/enheten inom rimlig tid?
92,3
77 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 24 %
- 31 %
- 416 %
- Ja, helt och hållet77 %
- Ej aktuellt3 %
Fick du möjlighet att ställa de frågor du önskade?
93,8
74 svar på frågan
- Nej, inte alls1 %
- 21 %
- 33 %
- 49 %
- Ja, helt och hållet82 %
- Ej aktuellt3 %
Om din familj/närstående ville prata med någon i vårdpersonalen, hade de då möjlighet att göra det?
82,1
74 svar på frågan
- Nej, inte alls1 %
- 20 %
- 35 %
- 44 %
- Ja, helt och hållet18 %
- Ej aktuellt72 %

Levnadsvanor

Diskuterade läkaren eller någon annan ur personalen någon av följande levnadsvanor med dig? Matvanor
17,4
69 svar på frågan
- Ja, vid detta besök10 %
- Ja, under det senaste halvåret14 %
- Nej75 %
Diskuterade läkaren eller någon annan ur personalen någon av följande levnadsvanor med dig? Motionsvanor
23,2
69 svar på frågan
- Ja, vid detta besök14 %
- Ja, under det senaste halvåret17 %
- Nej68 %
Diskuterade läkaren eller någon annan ur personalen någon av följande levnadsvanor med dig? Tobaksvanor
18,8
69 svar på frågan
- Ja, vid detta besök12 %
- Ja, under det senaste halvåret14 %
- Nej74 %
Diskuterade läkaren eller någon annan ur personalen någon av följande levnadsvanor med dig? Alkoholvanor
16,2
68 svar på frågan
- Ja, vid detta besök9 %
- Ja, under det senaste halvåret15 %
- Nej76 %

Siffran är samma 0–100-skala som dimensionerna ovan, per fråga. Triangeln visar rikssnittet för specialistmottagningar (senaste mätår per enhet). De flesta frågor besvaras på en femgradig skala där bara ändpunkterna har text; siffrorna 2–4 är stegen däremellan. Fördelningen räknar även svaret Ej aktuellt, så staplarna summerar till 100 %. Ingen frågesiffra påverkar betyget.

Sammanfattning

Infektionsmottagning 2 vid Akademiska sjukhuset i Uppsala får ett Vårdbetyg på 89,8 av 100 för 2025, något över riksreferensen på 88,7 för specialistmottagningar. Starkast omdöme ger patienterna för respekt och bemötande (92,0) samt tillgänglighet (91,9), medan kontinuitet och koordinering (88,9) är den svagaste dimensionen, om än i linje med rikssnittet. Helhetsintrycket har sjunkit något sedan 2023, från 92,9 till 90,5. Måttet bygger på 80 svar och en svarsfrekvens på 40,8 %.

Automatiskt sammanfattad av en språkmodell utifrån mottagningens egna siffror ovan, granskad mot dem maskinellt. Siffrorna i tabellen gäller före texten.

Kontakt och öppettider

Bakgrund

Praktisk information från 1177. Ingår inte i betyget.

Telefon018-611 56 20

Öppettider

måndag–fredag: 08:00–16:00
lördag–söndag: stängt

Telefontider

måndag–torsdag: 08:00–11:00, 09:00–10:00, 09:00–15:30
fredag: 09:00–10:00, 09:00–15:30
lördag–söndag: stängt

E-tjänster

akademiska.se Kontaktkortet på 1177.se

Källa: 1177.se, hämtat 18 augusti 2026.

Fler mottagningar på Akademiska sjukhuset

Samlat betyg för Akademiska sjukhuset: 87,7 av 100 utifrån svaren från alla 67 mottagningar. Hela Akademiska sjukhuset

Plastikkirurgmottagningen – 90,3
Lung- och allergimottagningen – 90,0
Dagsjukvårdsavdelningen för endokrinologi och diabetes – 89,8
Handkirurgmottagningen – 89,8
Urologmottagningen – 89,5
Dag- och kortvårdskirurgavdelningen vid Samariterhemmet – 89,1
Rehabiliteringsmedicinska mottagningen – 88,8
Dagvårdsavdelningen för hjärtsjukdomar – 88,4

Vanliga frågor

Hur bra är Infektionsmottagning 2?: Infektionsmottagning 2 har Vårdbetyget 89,8 av 100, vilket är ett mycket högt betyg. Betyget bygger enbart på patienternas svar i Nationell Patientenkät 2025 och justeras för antal svar, så att en mottagning med få svar inte hamnar högt av en slump.
Hur beräknas betyget för Infektionsmottagning 2?: Betyget för specialistmottagningar bygger helt på patientupplevelsen, alltså svaren i Nationell Patientenkät. Väntetidsdelen i Vårdbetyget gäller primärvården, inte specialistvård. När underlaget är litet dras resultatet mot riksreferensen för specialistmottagningar innan betyget sätts, så att ett litet underlag inte kan lyfta betyget av en slump. Metoden är öppen.
Hur många har svarat om Infektionsmottagning 2?: Betyget för Infektionsmottagning 2 bygger på 80 patienter som svarat i Nationell Patientenkät 2025. Det motsvarar en svarsfrekvens på 41 %. Vi visar alltid antal svar och felmarginal tillsammans med betyget, så att det syns hur säkert underlaget är.

Källa: Nationell Patientenkät 2025 (SKR). Öppna data via resultat.patientenkat.se.