Medicinmottagning endokrinologi
Västerås · Västerås · Region Västmanland
Mätår 2025 – undersökningen görs vartannat år.
Patienternas betyg
88,2av 100
Utifrån 65 svar (svarsfrekvens 43 %), mätår 2025.
Strecket markerar riksreferensen 88,7 för specialistmottagningar.
Rått snitt 88,0, justerat för antal svar mot riksreferensen. Betyget bygger enbart på patientupplevelsen – väntetidsdelen i Vårdbetyget gäller primärvården, inte specialistvård.
Helhetsintryck: 2023: 88,0, 2025: 88,4. Mätningen görs vartannat år, så det finns som mest två mätningar. Två mätningar räcker inte för att visa en utveckling, skillnaden mellan dem är ofta mindre än felmarginalen.
Resultat per dimension
| Dimension | Enheten | Felmarginal | Västmanland | Riket |
|---|---|---|---|---|
| Helhetsintryck | 88,4 | ±8,2 | 90,2 | 90,6 |
| Delaktighet och involvering | 89,6 | ±7,5 | 89,2 | 89,5 |
| Emotionellt stöd | 78,4 | ±13,4 | 86,6 | 86,9 |
| Information och kunskap | 87,1 | ±8,3 | 84,6 | 85,4 |
| Kontinuitet och koordineringatt få träffa samma personal och att vården hänger ihop | 87,0 | ±8,5 | 88,6 | 88,6 |
| Respekt och bemötande | 92,1 | ±6,7 | 89,9 | 90,5 |
| Tillgänglighet | 93,0 | ±6,4 | 89,9 | 89,7 |
Så läser du felmarginalen: den visar hur mycket resultatet kan variera på grund av antalet svar. Är skillnaden mot Västmanland eller riket mindre än marginalen går den inte att fastställa, utan kan vara slump.
Region- och riksreferenserna avser specialistmottagningar i samma mätning (senaste mätår per enhet), inte vårdcentraler. Jämför mottagningar inom Västmanland – regionerna rapporterar olika detaljerat.
Så svarade patienterna, fråga för fråga
Varje dimension bygger på flera frågor i patientenkäten. Här är de enskilda frågorna med hur patienterna svarade. Det är fördjupning, inget av det räknas in i Vårdbetyget.
Helhetsintryck
Anser du att ditt aktuella behov av vård/behandling har blivit tillgodosett?
86,659 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 27 %
- 37 %
- 417 %
- Ja, helt och hållet64 %
- Ej aktuellt5 %
Upplevde du att atmosfären på mottagningen/enheten var bra?
90,258 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 25 %
- 33 %
- 416 %
- Ja, helt och hållet72 %
- Ej aktuellt3 %
Skulle du rekommendera mottagningen/enheten till någon i din situation?
89,158 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 22 %
- 35 %
- 412 %
- Ja, helt och hållet72 %
- Ej aktuellt5 %
Emotionellt stöd
Om du kände obehag beträffande din sjukdom/ditt hälsotillstånd eller din medicinering/behandling bemöttes du med medkänsla och omsorg?
76,659 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 27 %
- 32 %
- 412 %
- Ja, helt och hållet29 %
- Ej aktuellt47 %
Hade du möjlighet att vid behov få känslomässigt stöd från vårdpersonalen (t ex om du kände oro, rädsla, ångest eller motsvarande)?
77,159 svar på frågan
- Nej, inte alls5 %
- 22 %
- 32 %
- 48 %
- Ja, helt och hållet24 %
- Ej aktuellt59 %
Delaktighet och involvering
Tog vårdpersonalen hänsyn till dina egna erfarenheter av din sjukdom/ditt hälsotillstånd?
88,360 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 25 %
- 310 %
- 412 %
- Ja, helt och hållet73 %
- Ej aktuellt0 %
Gjorde vårdpersonalen dig delaktig i besluten beträffande din vård/behandling?
94,463 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 22 %
- 33 %
- 43 %
- Ja, helt och hållet83 %
- Ej aktuellt8 %
Gav vårdpersonalen din familj/närstående den information de önskade?
78,658 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 22 %
- 32 %
- 42 %
- Ja, helt och hållet7 %
- Ej aktuellt88 %
Var du delaktig i besluten beträffande din vård/behandling i den utsträckning du önskade?
88,059 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 23 %
- 35 %
- 47 %
- Ja, helt och hållet66 %
- Ej aktuellt15 %
Respekt och bemötande
Bemötte personalen dig med medkänsla och omsorg?
92,961 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 23 %
- 33 %
- 411 %
- Ja, helt och hållet80 %
- Ej aktuellt2 %
Om du ställde frågor till personalen, svarade personalen med medkänsla och engagemang?
91,762 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 23 %
- 35 %
- 411 %
- Ja, helt och hållet73 %
- Ej aktuellt8 %
Om personalen pratade med varandra om dig, kände du dig delaktig i samtalet?
90,563 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 20 %
- 30 %
- 46 %
- Ja, helt och hållet25 %
- Ej aktuellt67 %
Kände du dig bemött med respekt och värdighet oavsett: kön, könsöverskridande identitet eller uttryck, etnisk tillhörighet, religion eller annan trosuppfattning, funktionsnedsättning, sexuell läggning eller ålder?
95,563 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 22 %
- 32 %
- 48 %
- Ja, helt och hållet78 %
- Ej aktuellt11 %
Om studenter var närvarande vid din behandling/undersökning, hade du fått möjlighet att godkänna det i förväg?
62,556 svar på frågan
- Ja9 %
- Nej5 %
- Ej aktuellt86 %
Kontinuitet och koordinering
Om du vid besöket pratade med flera i personalen, var de samstämmiga i kommunikationen?
78,862 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 20 %
- 36 %
- 48 %
- Ja, helt och hållet16 %
- Ej aktuellt68 %
Upplevde du att personalen samarbetade väl?
92,458 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 23 %
- 30 %
- 49 %
- Ja, helt och hållet50 %
- Ej aktuellt38 %
Var personalen insatt i dina tidigare kontakter med vården i den utsträckning du önskade?
89,058 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 20 %
- 39 %
- 47 %
- Ja, helt och hållet67 %
- Ej aktuellt14 %
Vid ditt besök, togs ett beslut om nästa steg i din vård/behandling?
86,359 svar på frågan
- Nej, inte alls5 %
- 22 %
- 37 %
- 48 %
- Ja, helt och hållet64 %
- Ej aktuellt14 %
Anser du att personalen på mottagningen/enheten samordnade dina kontakter med vården i den utsträckning du behöver?
78,859 svar på frågan
- Nej, inte alls8 %
- 22 %
- 32 %
- 414 %
- Ja, helt och hållet41 %
- Ej aktuellt34 %
Information och kunskap
Under besöket, informerade personalen dig om eventuella förseningar?
50,062 svar på frågan
- Nej, inte alls13 %
- 25 %
- 32 %
- 45 %
- Ja, helt och hållet13 %
- Ej aktuellt63 %
Om du ställde frågor till personalen, fick du svar som du förstod?
93,162 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 23 %
- 35 %
- 46 %
- Ja, helt och hållet79 %
- Ej aktuellt6 %
Fick du tillräckligt med information om din vård/behandling?
91,561 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 22 %
- 35 %
- 416 %
- Ja, helt och hållet69 %
- Ej aktuellt8 %
Fick du tillräckligt med information om medicinering och eventuella biverkningar?
88,861 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 27 %
- 32 %
- 411 %
- Ja, helt och hållet57 %
- Ej aktuellt23 %
Fick du tillräckligt med information om varningssignaler att vara uppmärksam på beträffande din sjukdom/ditt hälsotillstånd eller din medicinering/behandling?
85,961 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 27 %
- 33 %
- 411 %
- Ja, helt och hållet56 %
- Ej aktuellt21 %
Fick du tillräckligt med information om hur din sjukdom/ditt hälsotillstånd kan komma att påverka din vardag?
84,361 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 23 %
- 310 %
- 48 %
- Ja, helt och hållet48 %
- Ej aktuellt30 %
Fick du tillräckligt med information om vart du skulle vända dig om du behövde hjälp eller hade ytterligare frågor efter besöket?
84,461 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 23 %
- 38 %
- 48 %
- Ja, helt och hållet44 %
- Ej aktuellt34 %
Blev du informerad om hur dina provtagningar, undersökningar eller behandlingar skulle genomföras?
88,661 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 22 %
- 37 %
- 43 %
- Ja, helt och hållet61 %
- Ej aktuellt25 %
Om det inför eller under besöket gjordes några provtagningar/undersökningar, förklarade vårdpersonalen resultaten på ett sätt som du förstod? (t ex blodprov eller urinprov, röntgenundersökningar, operation eller läkemedelsbehandlingar)
87,561 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 23 %
- 35 %
- 411 %
- Ja, helt och hållet54 %
- Ej aktuellt25 %
Förklarade vårdpersonalen medicineringen/behandlingen på ett sätt som du förstod?
90,661 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 23 %
- 35 %
- 410 %
- Ja, helt och hållet61 %
- Ej aktuellt21 %
Tillgänglighet
Fick du besöka mottagningen/enheten inom rimlig tid?
90,161 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 20 %
- 37 %
- 418 %
- Ja, helt och hållet69 %
- Ej aktuellt5 %
Fick du möjlighet att ställa de frågor du önskade?
96,262 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 20 %
- 35 %
- 45 %
- Ja, helt och hållet85 %
- Ej aktuellt5 %
Om din familj/närstående ville prata med någon i vårdpersonalen, hade de då möjlighet att göra det?
85,759 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 20 %
- 32 %
- 43 %
- Ja, helt och hållet7 %
- Ej aktuellt88 %
Levnadsvanor
Diskuterade läkaren eller någon annan ur personalen någon av följande levnadsvanor med dig? Matvanor
40,759 svar på frågan
- Ja, vid detta besök34 %
- Ja, under det senaste halvåret14 %
- Nej53 %
Diskuterade läkaren eller någon annan ur personalen någon av följande levnadsvanor med dig? Motionsvanor
51,759 svar på frågan
- Ja, vid detta besök46 %
- Ja, under det senaste halvåret12 %
- Nej42 %
Diskuterade läkaren eller någon annan ur personalen någon av följande levnadsvanor med dig? Tobaksvanor
38,657 svar på frågan
- Ja, vid detta besök32 %
- Ja, under det senaste halvåret14 %
- Nej54 %
Diskuterade läkaren eller någon annan ur personalen någon av följande levnadsvanor med dig? Alkoholvanor
38,858 svar på frågan
- Ja, vid detta besök29 %
- Ja, under det senaste halvåret19 %
- Nej52 %
Siffran är samma 0–100-skala som dimensionerna ovan, per fråga. Triangeln visar rikssnittet för specialistmottagningar (senaste mätår per enhet). De flesta frågor besvaras på en femgradig skala där bara ändpunkterna har text; siffrorna 2–4 är stegen däremellan. Fördelningen räknar även svaret Ej aktuellt, så staplarna summerar till 100 %. Ingen frågesiffra påverkar betyget.
Sammanfattning
Medicinmottagningen för endokrinologi i Västerås får ett Vårdbetyg på 88,2 av 100 för 2025, vilket ligger strax under riksreferensen på 88,7 för specialistmottagningar. Starkast utmärker sig tillgänglighet, 93,0, och respekt och bemötande, 92,1, båda klart över rikssnittet, medan emotionellt stöd sticker ut som den svagaste dimensionen med 78,4, betydligt lägre än rikets 86,9. Helhetsintrycket har legat stabilt kring 88 mellan 2023 och 2025. Resultaten bygger på 65 svar och en svarsfrekvens på 43,3 %.
Automatiskt sammanfattad av en språkmodell utifrån mottagningens egna siffror ovan, granskad mot dem maskinellt. Siffrorna i tabellen gäller före texten.
Kontakt och öppettider
BakgrundPraktisk information från 1177. Ingår inte i betyget.
Öppettider
- måndag–torsdag
- 07:00–11:30, 12:00–15:45
- fredag
- 07:00–11:30, 12:00–14:45
- lördag–söndag
- stängt
Telefontider
- måndag–torsdag
- 07:00–14:00
- fredag
- 07:00–11:00
- lördag–söndag
- stängt
E-tjänster
Källa: 1177.se, hämtat 18 augusti 2026.
Fler mottagningar på Västerås
Samlat betyg för Västerås: 87,4 av 100 utifrån svaren från alla 36 mottagningar. Hela Västerås
- Onkologimottagningen – 88,9
- Endoskopienheten Västerås – 88,7
- Kirurgmottagning 1 Västerås – 88,5
- Hjärtmottagningen – 88,2
- Njurmottagningen – 87,9
- Venös mottagning – 87,9
- Stroke- och neurologimottagningen – 87,6
- Geriatriska mottagningen Västerås – 87,0
Vanliga frågor
- Hur bra är Medicinmottagning endokrinologi?
- Medicinmottagning endokrinologi har Vårdbetyget 88,2 av 100, vilket är ett mycket högt betyg. Betyget bygger enbart på patienternas svar i Nationell Patientenkät 2025 och justeras för antal svar, så att en mottagning med få svar inte hamnar högt av en slump.
- Hur beräknas betyget för Medicinmottagning endokrinologi?
- Betyget för specialistmottagningar bygger helt på patientupplevelsen, alltså svaren i Nationell Patientenkät. Väntetidsdelen i Vårdbetyget gäller primärvården, inte specialistvård. När underlaget är litet dras resultatet mot riksreferensen för specialistmottagningar innan betyget sätts, så att ett litet underlag inte kan lyfta betyget av en slump. Metoden är öppen.
- Hur många har svarat om Medicinmottagning endokrinologi?
- Betyget för Medicinmottagning endokrinologi bygger på 65 patienter som svarat i Nationell Patientenkät 2025. Det motsvarar en svarsfrekvens på 43 %. Vi visar alltid antal svar och felmarginal tillsammans med betyget, så att det syns hur säkert underlaget är.
Källa: Nationell Patientenkät 2025 (SKR). Öppna data via resultat.patientenkat.se.