Hur bra är Onkologimottagningen?

Onkologimottagningen har Vårdbetyget 88,9 av 100, vilket är ett mycket högt betyg. Betyget bygger enbart på patienternas svar i Nationell Patientenkät 2025 och justeras för antal svar, så att en mottagning med få svar inte hamnar högt av en slump.

Hur beräknas betyget för Onkologimottagningen?

Betyget för specialistmottagningar bygger helt på patientupplevelsen, alltså svaren i Nationell Patientenkät. Väntetidsdelen i Vårdbetyget gäller primärvården, inte specialistvård. När underlaget är litet dras resultatet mot riksreferensen för specialistmottagningar innan betyget sätts, så att ett litet underlag inte kan lyfta betyget av en slump. Metoden är öppen.

Hur många har svarat om Onkologimottagningen?

Betyget för Onkologimottagningen bygger på 127 patienter som svarat i Nationell Patientenkät 2025. Det motsvarar en svarsfrekvens på 68 %. Vi visar alltid antal svar och felmarginal tillsammans med betyget, så att det syns hur säkert underlaget är.

Onkologimottagningen

Västerås · Västerås · Region Västmanland

Mätår 2025 – undersökningen görs vartannat år.

Patienternas betyg

88,9av 100

Utifrån 127 svar (svarsfrekvens 68 %), mätår 2025.

Strecket markerar riksreferensen 88,7 för specialistmottagningar.

Rått snitt 89,0, justerat för antal svar mot riksreferensen. Betyget bygger enbart på patientupplevelsen – väntetidsdelen i Vårdbetyget gäller primärvården, inte specialistvård.

Helhetsintryck: 2023: 91,6, 2025: 91,3. Mätningen görs vartannat år, så det finns som mest två mätningar. Två mätningar räcker inte för att visa en utveckling, skillnaden mellan dem är ofta mindre än felmarginalen.

Resultat per dimension

Resultat per dimension för Onkologimottagningen, jämfört med Västmanland och riket. Felmarginalen visar hur mycket resultatet kan slå på grund av antalet svar.
Dimension	Enheten	Felmarginal	Västmanland	Riket
Helhetsintryck	91,3	±5,0	90,2	90,6
Delaktighet och involvering	89,9	±5,4	89,2	89,5
Emotionellt stöd	84,2	±7,5	86,6	86,9
Information och kunskap	86,0	±6,1	84,6	85,4
Kontinuitet och koordineringatt få träffa samma personal och att vården hänger ihop	88,7	±5,7	88,6	88,6
Respekt och bemötande	91,1	±5,0	89,9	90,5
Tillgänglighet	91,8	±4,8	89,9	89,7

Så läser du felmarginalen: den visar hur mycket resultatet kan variera på grund av antalet svar. Är skillnaden mot Västmanland eller riket mindre än marginalen går den inte att fastställa, utan kan vara slump.

Region- och riksreferenserna avser specialistmottagningar i samma mätning (senaste mätår per enhet), inte vårdcentraler. Jämför mottagningar inom Västmanland – regionerna rapporterar olika detaljerat.

Så svarade patienterna, fråga för fråga

Varje dimension bygger på flera frågor i patientenkäten. Här är de enskilda frågorna med hur patienterna svarade. Det är fördjupning, inget av det räknas in i Vårdbetyget.

Helhetsintryck

Anser du att ditt aktuella behov av vård/behandling har blivit tillgodosett?
89,7
122 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 22 %
- 311 %
- 413 %
- Ja, helt och hållet70 %
- Ej aktuellt5 %
Upplevde du att atmosfären på mottagningen/enheten var bra?
92,0
122 svar på frågan
- Nej, inte alls1 %
- 22 %
- 37 %
- 410 %
- Ja, helt och hållet79 %
- Ej aktuellt2 %
Skulle du rekommendera mottagningen/enheten till någon i din situation?
93,4
122 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 20 %
- 35 %
- 48 %
- Ja, helt och hållet78 %
- Ej aktuellt7 %

Emotionellt stöd

Om du kände obehag beträffande din sjukdom/ditt hälsotillstånd eller din medicinering/behandling bemöttes du med medkänsla och omsorg?
85,0
121 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 23 %
- 37 %
- 411 %
- Ja, helt och hållet47 %
- Ej aktuellt30 %
Hade du möjlighet att vid behov få känslomässigt stöd från vårdpersonalen (t ex om du kände oro, rädsla, ångest eller motsvarande)?
81,2
122 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 22 %
- 36 %
- 48 %
- Ja, helt och hållet34 %
- Ej aktuellt47 %

Delaktighet och involvering

Tog vårdpersonalen hänsyn till dina egna erfarenheter av din sjukdom/ditt hälsotillstånd?
92,2
125 svar på frågan
- Nej, inte alls1 %
- 22 %
- 35 %
- 411 %
- Ja, helt och hållet74 %
- Ej aktuellt7 %
Gjorde vårdpersonalen dig delaktig i besluten beträffande din vård/behandling?
90,4
126 svar på frågan
- Nej, inte alls1 %
- 22 %
- 37 %
- 49 %
- Ja, helt och hållet63 %
- Ej aktuellt19 %
Gav vårdpersonalen din familj/närstående den information de önskade?
82,1
122 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 21 %
- 37 %
- 45 %
- Ja, helt och hållet33 %
- Ej aktuellt51 %
Var du delaktig i besluten beträffande din vård/behandling i den utsträckning du önskade?
86,6
121 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 23 %
- 36 %
- 413 %
- Ja, helt och hållet59 %
- Ej aktuellt17 %

Respekt och bemötande

Bemötte personalen dig med medkänsla och omsorg?
91,9
124 svar på frågan
- Nej, inte alls1 %
- 20 %
- 38 %
- 412 %
- Ja, helt och hållet76 %
- Ej aktuellt3 %
Om du ställde frågor till personalen, svarade personalen med medkänsla och engagemang?
91,4
124 svar på frågan
- Nej, inte alls1 %
- 22 %
- 36 %
- 410 %
- Ja, helt och hållet67 %
- Ej aktuellt15 %
Om personalen pratade med varandra om dig, kände du dig delaktig i samtalet?
83,9
121 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 20 %
- 32 %
- 47 %
- Ja, helt och hållet16 %
- Ej aktuellt74 %
Kände du dig bemött med respekt och värdighet oavsett: kön, könsöverskridande identitet eller uttryck, etnisk tillhörighet, religion eller annan trosuppfattning, funktionsnedsättning, sexuell läggning eller ålder?
93,8
123 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 21 %
- 32 %
- 48 %
- Ja, helt och hållet75 %
- Ej aktuellt12 %
Om studenter var närvarande vid din behandling/undersökning, hade du fått möjlighet att godkänna det i förväg?
64,7
121 svar på frågan
- Ja9 %
- Nej5 %
- Ej aktuellt86 %

Kontinuitet och koordinering

Om du vid besöket pratade med flera i personalen, var de samstämmiga i kommunikationen?
82,9
124 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 20 %
- 32 %
- 43 %
- Ja, helt och hållet22 %
- Ej aktuellt69 %
Upplevde du att personalen samarbetade väl?
87,5
122 svar på frågan
- Nej, inte alls1 %
- 22 %
- 310 %
- 48 %
- Ja, helt och hållet52 %
- Ej aktuellt28 %
Var personalen insatt i dina tidigare kontakter med vården i den utsträckning du önskade?
86,4
122 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 23 %
- 38 %
- 413 %
- Ja, helt och hållet58 %
- Ej aktuellt16 %
Vid ditt besök, togs ett beslut om nästa steg i din vård/behandling?
90,1
122 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 22 %
- 37 %
- 48 %
- Ja, helt och hållet72 %
- Ej aktuellt9 %
Anser du att personalen på mottagningen/enheten samordnade dina kontakter med vården i den utsträckning du behöver?
88,5
121 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 21 %
- 37 %
- 414 %
- Ja, helt och hållet56 %
- Ej aktuellt21 %

Information och kunskap

Under besöket, informerade personalen dig om eventuella förseningar?
51,2
124 svar på frågan
- Nej, inte alls12 %
- 21 %
- 35 %
- 44 %
- Ja, helt och hållet11 %
- Ej aktuellt67 %
Om du ställde frågor till personalen, fick du svar som du förstod?
90,6
123 svar på frågan
- Nej, inte alls1 %
- 22 %
- 37 %
- 411 %
- Ja, helt och hållet68 %
- Ej aktuellt11 %
Fick du tillräckligt med information om din vård/behandling?
88,9
122 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 22 %
- 37 %
- 414 %
- Ja, helt och hållet70 %
- Ej aktuellt6 %
Fick du tillräckligt med information om medicinering och eventuella biverkningar?
83,1
121 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 25 %
- 37 %
- 410 %
- Ja, helt och hållet49 %
- Ej aktuellt26 %
Fick du tillräckligt med information om varningssignaler att vara uppmärksam på beträffande din sjukdom/ditt hälsotillstånd eller din medicinering/behandling?
81,5
124 svar på frågan
- Nej, inte alls5 %
- 22 %
- 38 %
- 415 %
- Ja, helt och hållet48 %
- Ej aktuellt23 %
Fick du tillräckligt med information om hur din sjukdom/ditt hälsotillstånd kan komma att påverka din vardag?
78,1
123 svar på frågan
- Nej, inte alls6 %
- 22 %
- 39 %
- 415 %
- Ja, helt och hållet40 %
- Ej aktuellt28 %
Fick du tillräckligt med information om vart du skulle vända dig om du behövde hjälp eller hade ytterligare frågor efter besöket?
87,3
124 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 23 %
- 38 %
- 48 %
- Ja, helt och hållet64 %
- Ej aktuellt15 %
Blev du informerad om hur dina provtagningar, undersökningar eller behandlingar skulle genomföras?
91,1
120 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 22 %
- 36 %
- 413 %
- Ja, helt och hållet62 %
- Ej aktuellt18 %
Om det inför eller under besöket gjordes några provtagningar/undersökningar, förklarade vårdpersonalen resultaten på ett sätt som du förstod? (t ex blodprov eller urinprov, röntgenundersökningar, operation eller läkemedelsbehandlingar)
86,7
121 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 22 %
- 34 %
- 415 %
- Ja, helt och hållet43 %
- Ej aktuellt35 %
Förklarade vårdpersonalen medicineringen/behandlingen på ett sätt som du förstod?
86,1
124 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 22 %
- 37 %
- 412 %
- Ja, helt och hållet56 %
- Ej aktuellt20 %

Tillgänglighet

Fick du besöka mottagningen/enheten inom rimlig tid?
93,3
124 svar på frågan
- Nej, inte alls1 %
- 22 %
- 33 %
- 411 %
- Ja, helt och hållet79 %
- Ej aktuellt4 %
Fick du möjlighet att ställa de frågor du önskade?
92,2
123 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 20 %
- 35 %
- 410 %
- Ja, helt och hållet77 %
- Ej aktuellt6 %
Om din familj/närstående ville prata med någon i vårdpersonalen, hade de då möjlighet att göra det?
88,1
121 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 21 %
- 33 %
- 47 %
- Ja, helt och hållet36 %
- Ej aktuellt51 %

Levnadsvanor

Diskuterade läkaren eller någon annan ur personalen någon av följande levnadsvanor med dig? Matvanor
23,5
119 svar på frågan
- Ja, vid detta besök12 %
- Ja, under det senaste halvåret24 %
- Nej65 %
Diskuterade läkaren eller någon annan ur personalen någon av följande levnadsvanor med dig? Motionsvanor
25,8
120 svar på frågan
- Ja, vid detta besök13 %
- Ja, under det senaste halvåret27 %
- Nej61 %
Diskuterade läkaren eller någon annan ur personalen någon av följande levnadsvanor med dig? Tobaksvanor
16,9
118 svar på frågan
- Ja, vid detta besök6 %
- Ja, under det senaste halvåret22 %
- Nej72 %
Diskuterade läkaren eller någon annan ur personalen någon av följande levnadsvanor med dig? Alkoholvanor
20,3
118 svar på frågan
- Ja, vid detta besök8 %
- Ja, under det senaste halvåret25 %
- Nej67 %

Siffran är samma 0–100-skala som dimensionerna ovan, per fråga. Triangeln visar rikssnittet för specialistmottagningar (senaste mätår per enhet). De flesta frågor besvaras på en femgradig skala där bara ändpunkterna har text; siffrorna 2–4 är stegen däremellan. Fördelningen räknar även svaret Ej aktuellt, så staplarna summerar till 100 %. Ingen frågesiffra påverkar betyget.

Sammanfattning

Onkologimottagningen i Västerås får ett Vårdbetyg på 88,9 av 100 för 2025, vilket ligger strax över riksreferensen på 88,7 för specialistmottagningar. Starkast utmärker sig tillgänglighet, 91,8, samt respekt och bemötande, 91,1, båda över rikssnittet. Svagast är emotionellt stöd, 84,2, vilket ligger under riket på 86,9. Helhetsintrycket har legat stabilt kring 91 mellan 2023 och 2025, och resultatet för 2025 bygger på 127 svar med en svarsfrekvens på 67,6 %.

Automatiskt sammanfattad av en språkmodell utifrån mottagningens egna siffror ovan, granskad mot dem maskinellt. Siffrorna i tabellen gäller före texten.

Kontakt och öppettider

Bakgrund

Praktisk information från 1177. Ingår inte i betyget.

Telefon021-17 32 86

Öppettider

måndag–fredag: 07:30–16:00
lördag–söndag: stängt

Telefontider

måndag–fredag: 08:00–14:00
lördag–söndag: stängt

E-tjänster

Lämna synpunkter på vården
Beställ journalkopia
Beställ loggutdrag

1177.se Kontaktkortet på 1177.se

Källa: 1177.se, hämtat 18 augusti 2026.

Fler mottagningar på Västerås

Samlat betyg för Västerås: 87,4 av 100 utifrån svaren från alla 36 mottagningar. Hela Västerås

Specialistmödravården – 89,9
Käkkirurgi – 89,7
Medicinmottagning hematologi – 89,3
Medicinmottagning gastroenterologi – 89,0
Endoskopienheten Västerås – 88,7
Kirurgmottagning 1 Västerås – 88,5
Hjärtmottagningen – 88,2
Medicinmottagning endokrinologi – 88,2

Vanliga frågor

Hur bra är Onkologimottagningen?: Onkologimottagningen har Vårdbetyget 88,9 av 100, vilket är ett mycket högt betyg. Betyget bygger enbart på patienternas svar i Nationell Patientenkät 2025 och justeras för antal svar, så att en mottagning med få svar inte hamnar högt av en slump.
Hur beräknas betyget för Onkologimottagningen?: Betyget för specialistmottagningar bygger helt på patientupplevelsen, alltså svaren i Nationell Patientenkät. Väntetidsdelen i Vårdbetyget gäller primärvården, inte specialistvård. När underlaget är litet dras resultatet mot riksreferensen för specialistmottagningar innan betyget sätts, så att ett litet underlag inte kan lyfta betyget av en slump. Metoden är öppen.
Hur många har svarat om Onkologimottagningen?: Betyget för Onkologimottagningen bygger på 127 patienter som svarat i Nationell Patientenkät 2025. Det motsvarar en svarsfrekvens på 68 %. Vi visar alltid antal svar och felmarginal tillsammans med betyget, så att det syns hur säkert underlaget är.

Källa: Nationell Patientenkät 2025 (SKR). Öppna data via resultat.patientenkat.se.