Hur bra är Njurmottagning Sundsvall?

Njurmottagning Sundsvall har Vårdbetyget 92,8 av 100, vilket är ett mycket högt betyg. Betyget bygger enbart på patienternas svar i Nationell Patientenkät 2025 och justeras för antal svar, så att en mottagning med få svar inte hamnar högt av en slump.

Hur beräknas betyget för Njurmottagning Sundsvall?

Betyget för specialistmottagningar bygger helt på patientupplevelsen, alltså svaren i Nationell Patientenkät. Väntetidsdelen i Vårdbetyget gäller primärvården, inte specialistvård. När underlaget är litet dras resultatet mot riksreferensen för specialistmottagningar innan betyget sätts, så att ett litet underlag inte kan lyfta betyget av en slump. Metoden är öppen.

Hur många har svarat om Njurmottagning Sundsvall?

Betyget för Njurmottagning Sundsvall bygger på 82 patienter som svarat i Nationell Patientenkät 2025. Det motsvarar en svarsfrekvens på 59 %. Vi visar alltid antal svar och felmarginal tillsammans med betyget, så att det syns hur säkert underlaget är.

Njurmottagning Sundsvall

Sundsvall · Sundsvall · Region Västernorrland

Mätår 2025 – undersökningen görs vartannat år.

Patienternas betyg

92,8av 100

Utifrån 82 svar (svarsfrekvens 59 %), mätår 2025.

Strecket markerar riksreferensen 88,7 för specialistmottagningar.

Rått snitt 94,2, justerat för antal svar mot riksreferensen. Betyget bygger enbart på patientupplevelsen – väntetidsdelen i Vårdbetyget gäller primärvården, inte specialistvård.

Helhetsintryck: 2023: 96,0, 2025: 95,9. Mätningen görs vartannat år, så det finns som mest två mätningar. Två mätningar räcker inte för att visa en utveckling, skillnaden mellan dem är ofta mindre än felmarginalen.

Resultat per dimension

Resultat per dimension för Njurmottagning Sundsvall, jämfört med Västernorrland och riket. Felmarginalen visar hur mycket resultatet kan slå på grund av antalet svar.
Dimension	Enheten	Felmarginal	Västernorrland	Riket
Helhetsintryck	95,9	±4,5	90,6	90,6
Delaktighet och involvering	95,8	±4,4	89,2	89,5
Emotionellt stöd	89,3	±9,3	85,6	86,9
Information och kunskap	93,1	±5,6	84,4	85,4
Kontinuitet och koordineringatt få träffa samma personal och att vården hänger ihop	94,0	±5,4	88,2	88,6
Respekt och bemötande	93,7	±5,4	90,5	90,5
Tillgänglighet	97,8	±3,2	89,1	89,7

Så läser du felmarginalen: den visar hur mycket resultatet kan variera på grund av antalet svar. Är skillnaden mot Västernorrland eller riket mindre än marginalen går den inte att fastställa, utan kan vara slump.

Region- och riksreferenserna avser specialistmottagningar i samma mätning (senaste mätår per enhet), inte vårdcentraler. Jämför mottagningar inom Västernorrland – regionerna rapporterar olika detaljerat.

Så svarade patienterna, fråga för fråga

Varje dimension bygger på flera frågor i patientenkäten. Här är de enskilda frågorna med hur patienterna svarade. Det är fördjupning, inget av det räknas in i Vårdbetyget.

Helhetsintryck

Anser du att ditt aktuella behov av vård/behandling har blivit tillgodosett?
93,5
77 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 23 %
- 36 %
- 43 %
- Ja, helt och hållet78 %
- Ej aktuellt10 %
Upplevde du att atmosfären på mottagningen/enheten var bra?
96,7
74 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 21 %
- 30 %
- 48 %
- Ja, helt och hållet82 %
- Ej aktuellt8 %
Skulle du rekommendera mottagningen/enheten till någon i din situation?
98,6
75 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 20 %
- 30 %
- 45 %
- Ja, helt och hållet92 %
- Ej aktuellt3 %

Emotionellt stöd

Om du kände obehag beträffande din sjukdom/ditt hälsotillstånd eller din medicinering/behandling bemöttes du med medkänsla och omsorg?
90,1
78 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 20 %
- 33 %
- 44 %
- Ja, helt och hållet40 %
- Ej aktuellt51 %
Hade du möjlighet att vid behov få känslomässigt stöd från vårdpersonalen (t ex om du kände oro, rädsla, ångest eller motsvarande)?
88,7
78 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 20 %
- 31 %
- 45 %
- Ja, helt och hållet31 %
- Ej aktuellt60 %

Delaktighet och involvering

Tog vårdpersonalen hänsyn till dina egna erfarenheter av din sjukdom/ditt hälsotillstånd?
95,7
80 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 20 %
- 34 %
- 49 %
- Ja, helt och hållet81 %
- Ej aktuellt6 %
Gjorde vårdpersonalen dig delaktig i besluten beträffande din vård/behandling?
95,7
78 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 21 %
- 34 %
- 44 %
- Ja, helt och hållet81 %
- Ej aktuellt10 %
Gav vårdpersonalen din familj/närstående den information de önskade?
88,2
78 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 21 %
- 34 %
- 40 %
- Ja, helt och hållet19 %
- Ej aktuellt76 %
Var du delaktig i besluten beträffande din vård/behandling i den utsträckning du önskade?
95,2
77 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 23 %
- 33 %
- 43 %
- Ja, helt och hållet73 %
- Ej aktuellt19 %

Respekt och bemötande

Bemötte personalen dig med medkänsla och omsorg?
97,2
80 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 20 %
- 33 %
- 46 %
- Ja, helt och hållet90 %
- Ej aktuellt1 %
Om du ställde frågor till personalen, svarade personalen med medkänsla och engagemang?
97,8
77 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 20 %
- 31 %
- 45 %
- Ja, helt och hållet83 %
- Ej aktuellt10 %
Om personalen pratade med varandra om dig, kände du dig delaktig i samtalet?
86,5
77 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 20 %
- 33 %
- 41 %
- Ja, helt och hållet25 %
- Ej aktuellt69 %
Kände du dig bemött med respekt och värdighet oavsett: kön, könsöverskridande identitet eller uttryck, etnisk tillhörighet, religion eller annan trosuppfattning, funktionsnedsättning, sexuell läggning eller ålder?
97,2
77 svar på frågan
- Nej, inte alls1 %
- 20 %
- 31 %
- 41 %
- Ja, helt och hållet78 %
- Ej aktuellt18 %
Om studenter var närvarande vid din behandling/undersökning, hade du fått möjlighet att godkänna det i förväg?
58,8
77 svar på frågan
- Ja13 %
- Nej9 %
- Ej aktuellt78 %

Kontinuitet och koordinering

Om du vid besöket pratade med flera i personalen, var de samstämmiga i kommunikationen?
88,8
78 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 20 %
- 34 %
- 44 %
- Ja, helt och hållet38 %
- Ej aktuellt51 %
Upplevde du att personalen samarbetade väl?
97,4
77 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 20 %
- 31 %
- 45 %
- Ja, helt och hållet69 %
- Ej aktuellt25 %
Var personalen insatt i dina tidigare kontakter med vården i den utsträckning du önskade?
97,7
77 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 20 %
- 33 %
- 43 %
- Ja, helt och hållet81 %
- Ej aktuellt14 %
Vid ditt besök, togs ett beslut om nästa steg i din vård/behandling?
93,5
78 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 20 %
- 34 %
- 43 %
- Ja, helt och hållet71 %
- Ej aktuellt21 %
Anser du att personalen på mottagningen/enheten samordnade dina kontakter med vården i den utsträckning du behöver?
94,0
77 svar på frågan
- Nej, inte alls1 %
- 21 %
- 31 %
- 43 %
- Ja, helt och hållet53 %
- Ej aktuellt40 %

Information och kunskap

Under besöket, informerade personalen dig om eventuella förseningar?
63,5
78 svar på frågan
- Nej, inte alls8 %
- 21 %
- 34 %
- 43 %
- Ja, helt och hållet15 %
- Ej aktuellt69 %
Om du ställde frågor till personalen, fick du svar som du förstod?
98,3
78 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 20 %
- 33 %
- 41 %
- Ja, helt och hållet90 %
- Ej aktuellt6 %
Fick du tillräckligt med information om din vård/behandling?
95,9
78 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 21 %
- 34 %
- 44 %
- Ja, helt och hållet86 %
- Ej aktuellt5 %
Fick du tillräckligt med information om medicinering och eventuella biverkningar?
94,7
78 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 21 %
- 34 %
- 45 %
- Ja, helt och hållet68 %
- Ej aktuellt22 %
Fick du tillräckligt med information om varningssignaler att vara uppmärksam på beträffande din sjukdom/ditt hälsotillstånd eller din medicinering/behandling?
90,5
78 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 21 %
- 33 %
- 49 %
- Ja, helt och hållet59 %
- Ej aktuellt26 %
Fick du tillräckligt med information om hur din sjukdom/ditt hälsotillstånd kan komma att påverka din vardag?
88,0
78 svar på frågan
- Nej, inte alls1 %
- 20 %
- 310 %
- 45 %
- Ja, helt och hållet47 %
- Ej aktuellt36 %
Fick du tillräckligt med information om vart du skulle vända dig om du behövde hjälp eller hade ytterligare frågor efter besöket?
93,2
78 svar på frågan
- Nej, inte alls1 %
- 23 %
- 34 %
- 40 %
- Ja, helt och hållet68 %
- Ej aktuellt24 %
Blev du informerad om hur dina provtagningar, undersökningar eller behandlingar skulle genomföras?
95,1
78 svar på frågan
- Nej, inte alls1 %
- 20 %
- 34 %
- 44 %
- Ja, helt och hållet76 %
- Ej aktuellt15 %
Om det inför eller under besöket gjordes några provtagningar/undersökningar, förklarade vårdpersonalen resultaten på ett sätt som du förstod? (t ex blodprov eller urinprov, röntgenundersökningar, operation eller läkemedelsbehandlingar)
94,6
78 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 20 %
- 31 %
- 45 %
- Ja, helt och hållet74 %
- Ej aktuellt17 %
Förklarade vårdpersonalen medicineringen/behandlingen på ett sätt som du förstod?
94,4
78 svar på frågan
- Nej, inte alls1 %
- 20 %
- 34 %
- 45 %
- Ja, helt och hållet71 %
- Ej aktuellt19 %

Tillgänglighet

Fick du besöka mottagningen/enheten inom rimlig tid?
98,1
79 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 20 %
- 31 %
- 45 %
- Ja, helt och hållet91 %
- Ej aktuellt3 %
Fick du möjlighet att ställa de frågor du önskade?
98,0
76 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 20 %
- 33 %
- 43 %
- Ja, helt och hållet93 %
- Ej aktuellt1 %
Om din familj/närstående ville prata med någon i vårdpersonalen, hade de då möjlighet att göra det?
94,4
78 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 21 %
- 31 %
- 41 %
- Ja, helt och hållet31 %
- Ej aktuellt65 %

Levnadsvanor

Diskuterade läkaren eller någon annan ur personalen någon av följande levnadsvanor med dig? Matvanor
30,3
71 svar på frågan
- Ja, vid detta besök15 %
- Ja, under det senaste halvåret30 %
- Nej55 %
Diskuterade läkaren eller någon annan ur personalen någon av följande levnadsvanor med dig? Motionsvanor
37,7
73 svar på frågan
- Ja, vid detta besök23 %
- Ja, under det senaste halvåret29 %
- Nej48 %
Diskuterade läkaren eller någon annan ur personalen någon av följande levnadsvanor med dig? Tobaksvanor
25,7
72 svar på frågan
- Ja, vid detta besök15 %
- Ja, under det senaste halvåret21 %
- Nej64 %
Diskuterade läkaren eller någon annan ur personalen någon av följande levnadsvanor med dig? Alkoholvanor
24,3
72 svar på frågan
- Ja, vid detta besök14 %
- Ja, under det senaste halvåret21 %
- Nej65 %

Siffran är samma 0–100-skala som dimensionerna ovan, per fråga. Triangeln visar rikssnittet för specialistmottagningar (senaste mätår per enhet). De flesta frågor besvaras på en femgradig skala där bara ändpunkterna har text; siffrorna 2–4 är stegen däremellan. Fördelningen räknar även svaret Ej aktuellt, så staplarna summerar till 100 %. Ingen frågesiffra påverkar betyget.

Sammanfattning

Njurmottagning Sundsvall får ett Vårdbetyg på 92,8 av 100 i 2025 års mätning, klart över riksreferensen för specialistmottagningar på 88,7. Starkast utmärker sig Tillgänglighet med 97,8, medan Emotionellt stöd är den relativt sett svagaste dimensionen med 89,3, ändå över rikets 86,9. Helhetsintrycket ligger stabilt kring höga tal, från 96,0 år 2023 till 95,9 i år. Betyget grundas på 82 svar och en svarsfrekvens på 59,4 %.

Automatiskt sammanfattad av en språkmodell utifrån mottagningens egna siffror ovan, granskad mot dem maskinellt. Siffrorna i tabellen gäller före texten.

Kontakt och öppettider

Bakgrund

Praktisk information från 1177. Ingår inte i betyget.

Telefon060-18 38 05

Öppettider

måndag–fredag: 08:00–16:00
lördag–söndag: stängt

Telefontider

måndag–fredag: 07:00–14:00
lördag–söndag: stängt

E-tjänster

Kontaktkortet på 1177.se

Källa: 1177.se, hämtat 18 augusti 2026.

Fler mottagningar på Sundsvall

Samlat betyg för Sundsvall: 87,5 av 100 utifrån svaren från alla 21 mottagningar. Hela Sundsvall

Onkologi dagvård och mottagning Sundsvall – 94,1
Hematologisk dagvård och mottagning Sundsvall – 91,6
Strålbehandling Sundsvall – 90,9
Somatisk dagsjukvård Sundsvall – 90,3
Infektionsmottagning Sundsvall – 89,2
Gynekologisk mottagning Sundsvall – 88,5
Geriatrisk mottagning Sundsvall – 87,6
Urologmottagning Sundsvall – 87,5

Vanliga frågor

Hur bra är Njurmottagning Sundsvall?: Njurmottagning Sundsvall har Vårdbetyget 92,8 av 100, vilket är ett mycket högt betyg. Betyget bygger enbart på patienternas svar i Nationell Patientenkät 2025 och justeras för antal svar, så att en mottagning med få svar inte hamnar högt av en slump.
Hur beräknas betyget för Njurmottagning Sundsvall?: Betyget för specialistmottagningar bygger helt på patientupplevelsen, alltså svaren i Nationell Patientenkät. Väntetidsdelen i Vårdbetyget gäller primärvården, inte specialistvård. När underlaget är litet dras resultatet mot riksreferensen för specialistmottagningar innan betyget sätts, så att ett litet underlag inte kan lyfta betyget av en slump. Metoden är öppen.
Hur många har svarat om Njurmottagning Sundsvall?: Betyget för Njurmottagning Sundsvall bygger på 82 patienter som svarat i Nationell Patientenkät 2025. Det motsvarar en svarsfrekvens på 59 %. Vi visar alltid antal svar och felmarginal tillsammans med betyget, så att det syns hur säkert underlaget är.

Källa: Nationell Patientenkät 2025 (SKR). Öppna data via resultat.patientenkat.se.