VårdbetygOperationsavdelning kirurgi US
NU-sjukvården · Region Västra Götaland
Mätår 2025 – undersökningen görs vartannat år.
Patienternas betyg
88,6av 100
Utifrån 56 svar (svarsfrekvens 57 %), mätår 2025.
Strecket markerar riksreferensen 88,7 för specialistmottagningar.
Rått snitt 88,6, justerat för antal svar mot riksreferensen. Betyget bygger enbart på patientupplevelsen – väntetidsdelen i Vårdbetyget gäller primärvården, inte specialistvård.
Helhetsintryck: 2023: 90,4, 2025: 92,4. Mätningen görs vartannat år, så det finns som mest två mätningar. Två mätningar räcker inte för att visa en utveckling, skillnaden mellan dem är ofta mindre än felmarginalen.
Resultat per dimension
| Dimension | Enheten | Felmarginal | Västra Götaland | Riket |
|---|---|---|---|---|
| Helhetsintryck | 92,4 | ±7,0 | 90,1 | 90,6 |
| Delaktighet och involvering | 88,6 | ±8,3 | 88,8 | 89,5 |
| Emotionellt stöd | 86,3 | ±10,3 | 86,6 | 86,9 |
| Information och kunskap | 86,5 | ±9,0 | 84,8 | 85,4 |
| Kontinuitet och koordineringatt få träffa samma personal och att vården hänger ihop | 89,1 | ±8,2 | 88,0 | 88,6 |
| Respekt och bemötande | 90,9 | ±7,5 | 90,2 | 90,5 |
| Tillgänglighet | 86,3 | ±9,0 | 88,9 | 89,7 |
Så läser du felmarginalen: den visar hur mycket resultatet kan variera på grund av antalet svar. Är skillnaden mot Västra Götaland eller riket mindre än marginalen går den inte att fastställa, utan kan vara slump.
Region- och riksreferenserna avser specialistmottagningar i samma mätning (senaste mätår per enhet), inte vårdcentraler. Jämför mottagningar inom Västra Götaland – regionerna rapporterar olika detaljerat.
Så svarade patienterna, fråga för fråga
Varje dimension bygger på flera frågor i patientenkäten. Här är de enskilda frågorna med hur patienterna svarade. Det är fördjupning, inget av det räknas in i Vårdbetyget.
Helhetsintryck
Anser du att ditt aktuella behov av vård/behandling har blivit tillgodosett?
91,455 svar på frågan
- Nej, inte alls4 %
- 22 %
- 34 %
- 47 %
- Ja, helt och hållet84 %
- Ej aktuellt0 %
Upplevde du att atmosfären på mottagningen/enheten var bra?
93,455 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 20 %
- 35 %
- 415 %
- Ja, helt och hållet76 %
- Ej aktuellt4 %
Skulle du rekommendera mottagningen/enheten till någon i din situation?
92,555 svar på frågan
- Nej, inte alls4 %
- 20 %
- 32 %
- 411 %
- Ja, helt och hållet80 %
- Ej aktuellt4 %
Emotionellt stöd
Om du kände obehag beträffande din sjukdom/ditt hälsotillstånd eller din medicinering/behandling bemöttes du med medkänsla och omsorg?
87,254 svar på frågan
- Nej, inte alls7 %
- 20 %
- 32 %
- 44 %
- Ja, helt och hållet59 %
- Ej aktuellt28 %
Hade du möjlighet att vid behov få känslomässigt stöd från vårdpersonalen (t ex om du kände oro, rädsla, ångest eller motsvarande)?
87,554 svar på frågan
- Nej, inte alls4 %
- 22 %
- 34 %
- 47 %
- Ja, helt och hållet54 %
- Ej aktuellt30 %
Delaktighet och involvering
Tog vårdpersonalen hänsyn till dina egna erfarenheter av din sjukdom/ditt hälsotillstånd?
91,556 svar på frågan
- Nej, inte alls4 %
- 20 %
- 35 %
- 47 %
- Ja, helt och hållet79 %
- Ej aktuellt5 %
Gjorde vårdpersonalen dig delaktig i besluten beträffande din vård/behandling?
94,056 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 22 %
- 32 %
- 45 %
- Ja, helt och hållet79 %
- Ej aktuellt11 %
Gav vårdpersonalen din familj/närstående den information de önskade?
79,556 svar på frågan
- Nej, inte alls9 %
- 20 %
- 30 %
- 45 %
- Ja, helt och hållet36 %
- Ej aktuellt50 %
Var du delaktig i besluten beträffande din vård/behandling i den utsträckning du önskade?
88,654 svar på frågan
- Nej, inte alls4 %
- 24 %
- 30 %
- 411 %
- Ja, helt och hållet63 %
- Ej aktuellt19 %
Respekt och bemötande
Bemötte personalen dig med medkänsla och omsorg?
94,656 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 24 %
- 32 %
- 47 %
- Ja, helt och hållet88 %
- Ej aktuellt0 %
Om du ställde frågor till personalen, svarade personalen med medkänsla och engagemang?
92,956 svar på frågan
- Nej, inte alls4 %
- 22 %
- 30 %
- 47 %
- Ja, helt och hållet82 %
- Ej aktuellt5 %
Om personalen pratade med varandra om dig, kände du dig delaktig i samtalet?
90,655 svar på frågan
- Nej, inte alls4 %
- 20 %
- 32 %
- 49 %
- Ja, helt och hållet58 %
- Ej aktuellt27 %
Kände du dig bemött med respekt och värdighet oavsett: kön, könsöverskridande identitet eller uttryck, etnisk tillhörighet, religion eller annan trosuppfattning, funktionsnedsättning, sexuell läggning eller ålder?
97,656 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 20 %
- 30 %
- 42 %
- Ja, helt och hållet89 %
- Ej aktuellt7 %
Om studenter var närvarande vid din behandling/undersökning, hade du fått möjlighet att godkänna det i förväg?
72,754 svar på frågan
- Ja30 %
- Nej11 %
- Ej aktuellt59 %
Kontinuitet och koordinering
Om du vid besöket pratade med flera i personalen, var de samstämmiga i kommunikationen?
92,056 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 22 %
- 32 %
- 418 %
- Ja, helt och hållet63 %
- Ej aktuellt16 %
Upplevde du att personalen samarbetade väl?
91,256 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 20 %
- 35 %
- 416 %
- Ja, helt och hållet73 %
- Ej aktuellt4 %
Var personalen insatt i dina tidigare kontakter med vården i den utsträckning du önskade?
89,154 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 24 %
- 32 %
- 49 %
- Ja, helt och hållet56 %
- Ej aktuellt28 %
Vid ditt besök, togs ett beslut om nästa steg i din vård/behandling?
89,156 svar på frågan
- Nej, inte alls4 %
- 22 %
- 34 %
- 44 %
- Ja, helt och hållet57 %
- Ej aktuellt30 %
Anser du att personalen på mottagningen/enheten samordnade dina kontakter med vården i den utsträckning du behöver?
86,455 svar på frågan
- Nej, inte alls5 %
- 20 %
- 35 %
- 411 %
- Ja, helt och hållet58 %
- Ej aktuellt20 %
Information och kunskap
Under besöket, informerade personalen dig om eventuella förseningar?
62,156 svar på frågan
- Nej, inte alls16 %
- 22 %
- 35 %
- 44 %
- Ja, helt och hållet29 %
- Ej aktuellt45 %
Om du ställde frågor till personalen, fick du svar som du förstod?
93,155 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 22 %
- 30 %
- 413 %
- Ja, helt och hållet76 %
- Ej aktuellt7 %
Fick du tillräckligt med information om din vård/behandling?
91,054 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 22 %
- 32 %
- 419 %
- Ja, helt och hållet74 %
- Ej aktuellt2 %
Fick du tillräckligt med information om medicinering och eventuella biverkningar?
87,055 svar på frågan
- Nej, inte alls5 %
- 20 %
- 35 %
- 415 %
- Ja, helt och hållet65 %
- Ej aktuellt9 %
Fick du tillräckligt med information om varningssignaler att vara uppmärksam på beträffande din sjukdom/ditt hälsotillstånd eller din medicinering/behandling?
87,556 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 24 %
- 37 %
- 416 %
- Ja, helt och hållet68 %
- Ej aktuellt4 %
Fick du tillräckligt med information om hur din sjukdom/ditt hälsotillstånd kan komma att påverka din vardag?
84,656 svar på frågan
- Nej, inte alls5 %
- 20 %
- 39 %
- 418 %
- Ja, helt och hållet61 %
- Ej aktuellt7 %
Fick du tillräckligt med information om vart du skulle vända dig om du behövde hjälp eller hade ytterligare frågor efter besöket?
86,856 svar på frågan
- Nej, inte alls9 %
- 22 %
- 32 %
- 47 %
- Ja, helt och hållet79 %
- Ej aktuellt2 %
Blev du informerad om hur dina provtagningar, undersökningar eller behandlingar skulle genomföras?
89,154 svar på frågan
- Nej, inte alls4 %
- 22 %
- 32 %
- 415 %
- Ja, helt och hållet67 %
- Ej aktuellt11 %
Om det inför eller under besöket gjordes några provtagningar/undersökningar, förklarade vårdpersonalen resultaten på ett sätt som du förstod? (t ex blodprov eller urinprov, röntgenundersökningar, operation eller läkemedelsbehandlingar)
89,453 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 22 %
- 36 %
- 413 %
- Ja, helt och hållet66 %
- Ej aktuellt11 %
Förklarade vårdpersonalen medicineringen/behandlingen på ett sätt som du förstod?
90,554 svar på frågan
- Nej, inte alls4 %
- 20 %
- 37 %
- 46 %
- Ja, helt och hållet76 %
- Ej aktuellt7 %
Tillgänglighet
Fick du besöka mottagningen/enheten inom rimlig tid?
83,956 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 24 %
- 320 %
- 414 %
- Ja, helt och hållet63 %
- Ej aktuellt0 %
Fick du möjlighet att ställa de frågor du önskade?
95,255 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 24 %
- 30 %
- 47 %
- Ja, helt och hållet84 %
- Ej aktuellt5 %
Om din familj/närstående ville prata med någon i vårdpersonalen, hade de då möjlighet att göra det?
76,956 svar på frågan
- Nej, inte alls7 %
- 22 %
- 30 %
- 49 %
- Ja, helt och hållet29 %
- Ej aktuellt54 %
Levnadsvanor
Diskuterade läkaren eller någon annan ur personalen någon av följande levnadsvanor med dig? Matvanor
13,054 svar på frågan
- Ja, vid detta besök7 %
- Ja, under det senaste halvåret11 %
- Nej81 %
Diskuterade läkaren eller någon annan ur personalen någon av följande levnadsvanor med dig? Motionsvanor
24,555 svar på frågan
- Ja, vid detta besök16 %
- Ja, under det senaste halvåret16 %
- Nej67 %
Diskuterade läkaren eller någon annan ur personalen någon av följande levnadsvanor med dig? Tobaksvanor
23,655 svar på frågan
- Ja, vid detta besök15 %
- Ja, under det senaste halvåret18 %
- Nej67 %
Diskuterade läkaren eller någon annan ur personalen någon av följande levnadsvanor med dig? Alkoholvanor
23,655 svar på frågan
- Ja, vid detta besök16 %
- Ja, under det senaste halvåret15 %
- Nej69 %
Siffran är samma 0–100-skala som dimensionerna ovan, per fråga. Triangeln visar rikssnittet för specialistmottagningar (senaste mätår per enhet). De flesta frågor besvaras på en femgradig skala där bara ändpunkterna har text; siffrorna 2–4 är stegen däremellan. Fördelningen räknar även svaret Ej aktuellt, så staplarna summerar till 100 %. Ingen frågesiffra påverkar betyget.
Sammanfattning
Operationsavdelning kirurgi på US inom NU-sjukvården får ett Vårdbetyg på 88,6 av 100 för 2025, i nivå med riksreferensen på 88,7 för specialistmottagningar. Starkast utmärker sig helhetsintryck, som stigit från 90,4 till 92,4 sedan 2023 och ligger klart över både region- och rikssnittet. Svagast är tillgänglighet, 86,3, vilket är lägre än både regionens 88,9 och rikets 89,7. Resultatet bygger på 56 svar, med en svarsfrekvens på 56,6 %.
Automatiskt sammanfattad av en språkmodell utifrån mottagningens egna siffror ovan, granskad mot dem maskinellt. Siffrorna i tabellen gäller före texten.
Fler mottagningar på NU-sjukvården
Samlat betyg för NU-sjukvården: 89,0 av 100 utifrån svaren från alla 92 mottagningar. Hela NU-sjukvården
- Lungmottagning NÄL – 89,1
- Endokrinologimottagning NÄL – 89,0
- Ögonmottagning retina – 88,7
- Kärlkirurgisk mottagning NÄL – 88,6
- Öron- näs- och halsmottagning Lysekil sjukhus – 88,5
- Infektionsmottagning NÄL – 88,2
- Neurologimottagning NÄL – 88,2
- Gynekologimottagning Lysekil sjukhus – 88,1
Vanliga frågor
- Hur bra är Operationsavdelning kirurgi US?
- Operationsavdelning kirurgi US har Vårdbetyget 88,6 av 100, vilket är ett mycket högt betyg. Betyget bygger enbart på patienternas svar i Nationell Patientenkät 2025 och justeras för antal svar, så att en mottagning med få svar inte hamnar högt av en slump.
- Hur beräknas betyget för Operationsavdelning kirurgi US?
- Betyget för specialistmottagningar bygger helt på patientupplevelsen, alltså svaren i Nationell Patientenkät. Väntetidsdelen i Vårdbetyget gäller primärvården, inte specialistvård. När underlaget är litet dras resultatet mot riksreferensen för specialistmottagningar innan betyget sätts, så att ett litet underlag inte kan lyfta betyget av en slump. Metoden är öppen.
- Hur många har svarat om Operationsavdelning kirurgi US?
- Betyget för Operationsavdelning kirurgi US bygger på 56 patienter som svarat i Nationell Patientenkät 2025. Det motsvarar en svarsfrekvens på 57 %. Vi visar alltid antal svar och felmarginal tillsammans med betyget, så att det syns hur säkert underlaget är.
Källa: Nationell Patientenkät 2025 (SKR). Öppna data via resultat.patientenkat.se.