Hur bra är Uppsala Öron-näsa-hals-praktik Dr Caroline Bengtsson?

Uppsala Öron-näsa-hals-praktik Dr Caroline Bengtsson har Vårdbetyget 94,2 av 100, vilket är ett mycket högt betyg. Betyget bygger enbart på patienternas svar i Nationell Patientenkät 2025 och justeras för antal svar, så att en mottagning med få svar inte hamnar högt av en slump.

Hur beräknas betyget för Uppsala Öron-näsa-hals-praktik Dr Caroline Bengtsson?

Betyget för specialistmottagningar bygger helt på patientupplevelsen, alltså svaren i Nationell Patientenkät. Väntetidsdelen i Vårdbetyget gäller primärvården, inte specialistvård. När underlaget är litet dras resultatet mot riksreferensen för specialistmottagningar innan betyget sätts, så att ett litet underlag inte kan lyfta betyget av en slump. Metoden är öppen.

Hur många har svarat om Uppsala Öron-näsa-hals-praktik Dr Caroline Bengtsson?

Betyget för Uppsala Öron-näsa-hals-praktik Dr Caroline Bengtsson bygger på 74 patienter som svarat i Nationell Patientenkät 2025. Det motsvarar en svarsfrekvens på 53 %. Vi visar alltid antal svar och felmarginal tillsammans med betyget, så att det syns hur säkert underlaget är.

Uppsala Öron-näsa-hals-praktik Dr Caroline Bengtsson

Privata specialister · Uppsala · Region Uppsala

Mätår 2025 – undersökningen görs vartannat år.

Patienternas betyg

94,2av 100

Utifrån 74 svar (svarsfrekvens 53 %), mätår 2025.

Strecket markerar riksreferensen 88,7 för specialistmottagningar.

Rått snitt 96,5, justerat för antal svar mot riksreferensen. Betyget bygger enbart på patientupplevelsen – väntetidsdelen i Vårdbetyget gäller primärvården, inte specialistvård.

Ingen utveckling över tid visas: specialistmätningen görs vartannat år, och den här mottagningen har bara ett redovisat mätår. Det är mätningens takt, inte data som saknas.

Resultat per dimension

Resultat per dimension för Uppsala Öron-näsa-hals-praktik Dr Caroline Bengtsson, jämfört med Uppsala och riket. Felmarginalen visar hur mycket resultatet kan slå på grund av antalet svar.
Dimension	Enheten	Felmarginal	Uppsala	Riket
Helhetsintryck	96,6	±4,2	90,5	90,6
Delaktighet och involvering	96,9	±4,0	89,8	89,5
Emotionellt stöd	96,6	±5,9	86,8	86,9
Information och kunskap	96,1	±4,4	86,2	85,4
Kontinuitet och koordineringatt få träffa samma personal och att vården hänger ihop	95,7	±4,7	88,5	88,6
Respekt och bemötande	97,5	±3,6	90,7	90,5
Tillgänglighet	95,9	±4,5	89,8	89,7

Så läser du felmarginalen: den visar hur mycket resultatet kan variera på grund av antalet svar. Är skillnaden mot Uppsala eller riket mindre än marginalen går den inte att fastställa, utan kan vara slump.

Region- och riksreferenserna avser specialistmottagningar i samma mätning (senaste mätår per enhet), inte vårdcentraler. Jämför mottagningar inom Uppsala – regionerna rapporterar olika detaljerat.

Så svarade patienterna, fråga för fråga

Varje dimension bygger på flera frågor i patientenkäten. Här är de enskilda frågorna med hur patienterna svarade. Det är fördjupning, inget av det räknas in i Vårdbetyget.

Helhetsintryck

Anser du att ditt aktuella behov av vård/behandling har blivit tillgodosett?
96,7
72 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 20 %
- 33 %
- 47 %
- Ja, helt och hållet86 %
- Ej aktuellt4 %
Upplevde du att atmosfären på mottagningen/enheten var bra?
95,4
72 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 20 %
- 30 %
- 418 %
- Ja, helt och hållet81 %
- Ej aktuellt1 %
Skulle du rekommendera mottagningen/enheten till någon i din situation?
98,6
72 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 20 %
- 30 %
- 46 %
- Ja, helt och hållet90 %
- Ej aktuellt4 %

Emotionellt stöd

Om du kände obehag beträffande din sjukdom/ditt hälsotillstånd eller din medicinering/behandling bemöttes du med medkänsla och omsorg?
97,1
73 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 20 %
- 30 %
- 45 %
- Ja, helt och hållet41 %
- Ej aktuellt53 %
Hade du möjlighet att vid behov få känslomässigt stöd från vårdpersonalen (t ex om du kände oro, rädsla, ångest eller motsvarande)?
94,0
73 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 20 %
- 31 %
- 44 %
- Ja, helt och hållet23 %
- Ej aktuellt71 %

Delaktighet och involvering

Tog vårdpersonalen hänsyn till dina egna erfarenheter av din sjukdom/ditt hälsotillstånd?
96,0
73 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 20 %
- 31 %
- 412 %
- Ja, helt och hållet79 %
- Ej aktuellt7 %
Gjorde vårdpersonalen dig delaktig i besluten beträffande din vård/behandling?
98,0
73 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 20 %
- 30 %
- 47 %
- Ja, helt och hållet81 %
- Ej aktuellt12 %
Gav vårdpersonalen din familj/närstående den information de önskade?
95,0
73 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 20 %
- 30 %
- 41 %
- Ja, helt och hållet5 %
- Ej aktuellt93 %
Var du delaktig i besluten beträffande din vård/behandling i den utsträckning du önskade?
98,3
72 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 20 %
- 30 %
- 46 %
- Ja, helt och hållet78 %
- Ej aktuellt17 %

Respekt och bemötande

Bemötte personalen dig med medkänsla och omsorg?
97,3
74 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 20 %
- 33 %
- 45 %
- Ja, helt och hållet91 %
- Ej aktuellt1 %
Om du ställde frågor till personalen, svarade personalen med medkänsla och engagemang?
98,2
74 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 20 %
- 30 %
- 47 %
- Ja, helt och hållet88 %
- Ej aktuellt5 %
Om personalen pratade med varandra om dig, kände du dig delaktig i samtalet?
92,2
72 svar på frågan
- Nej, inte alls1 %
- 20 %
- 30 %
- 41 %
- Ja, helt och hållet19 %
- Ej aktuellt78 %
Kände du dig bemött med respekt och värdighet oavsett: kön, könsöverskridande identitet eller uttryck, etnisk tillhörighet, religion eller annan trosuppfattning, funktionsnedsättning, sexuell läggning eller ålder?
98,9
73 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 20 %
- 31 %
- 41 %
- Ja, helt och hållet90 %
- Ej aktuellt7 %
Om studenter var närvarande vid din behandling/undersökning, hade du fått möjlighet att godkänna det i förväg?
66,7
73 svar på frågan
- Ja3 %
- Nej1 %
- Ej aktuellt96 %

Kontinuitet och koordinering

Om du vid besöket pratade med flera i personalen, var de samstämmiga i kommunikationen?
93,9
74 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 20 %
- 34 %
- 43 %
- Ja, helt och hållet38 %
- Ej aktuellt55 %
Upplevde du att personalen samarbetade väl?
97,2
70 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 20 %
- 31 %
- 46 %
- Ja, helt och hållet69 %
- Ej aktuellt24 %
Var personalen insatt i dina tidigare kontakter med vården i den utsträckning du önskade?
94,0
71 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 20 %
- 33 %
- 411 %
- Ja, helt och hållet56 %
- Ej aktuellt30 %
Vid ditt besök, togs ett beslut om nästa steg i din vård/behandling?
97,3
72 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 20 %
- 30 %
- 48 %
- Ja, helt och hållet68 %
- Ej aktuellt24 %
Anser du att personalen på mottagningen/enheten samordnade dina kontakter med vården i den utsträckning du behöver?
99,3
72 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 20 %
- 30 %
- 41 %
- Ja, helt och hållet46 %
- Ej aktuellt53 %

Information och kunskap

Under besöket, informerade personalen dig om eventuella förseningar?
95,0
74 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 20 %
- 31 %
- 41 %
- Ja, helt och hållet18 %
- Ej aktuellt80 %
Om du ställde frågor till personalen, fick du svar som du förstod?
97,9
73 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 20 %
- 30 %
- 48 %
- Ja, helt och hållet88 %
- Ej aktuellt4 %
Fick du tillräckligt med information om din vård/behandling?
97,4
73 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 20 %
- 30 %
- 410 %
- Ja, helt och hållet84 %
- Ej aktuellt7 %
Fick du tillräckligt med information om medicinering och eventuella biverkningar?
92,5
73 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 21 %
- 31 %
- 410 %
- Ja, helt och hållet42 %
- Ej aktuellt45 %
Fick du tillräckligt med information om varningssignaler att vara uppmärksam på beträffande din sjukdom/ditt hälsotillstånd eller din medicinering/behandling?
90,6
73 svar på frågan
- Nej, inte alls1 %
- 20 %
- 33 %
- 412 %
- Ja, helt och hållet45 %
- Ej aktuellt38 %
Fick du tillräckligt med information om hur din sjukdom/ditt hälsotillstånd kan komma att påverka din vardag?
93,9
72 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 20 %
- 34 %
- 48 %
- Ja, helt och hållet56 %
- Ej aktuellt32 %
Fick du tillräckligt med information om vart du skulle vända dig om du behövde hjälp eller hade ytterligare frågor efter besöket?
93,8
72 svar på frågan
- Nej, inte alls1 %
- 20 %
- 33 %
- 47 %
- Ja, helt och hållet61 %
- Ej aktuellt28 %
Blev du informerad om hur dina provtagningar, undersökningar eller behandlingar skulle genomföras?
97,6
72 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 20 %
- 31 %
- 44 %
- Ja, helt och hållet67 %
- Ej aktuellt28 %
Om det inför eller under besöket gjordes några provtagningar/undersökningar, förklarade vårdpersonalen resultaten på ett sätt som du förstod? (t ex blodprov eller urinprov, röntgenundersökningar, operation eller läkemedelsbehandlingar)
97,9
73 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 20 %
- 31 %
- 41 %
- Ja, helt och hållet47 %
- Ej aktuellt51 %
Förklarade vårdpersonalen medicineringen/behandlingen på ett sätt som du förstod?
99,1
73 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 20 %
- 30 %
- 43 %
- Ja, helt och hållet74 %
- Ej aktuellt23 %

Tillgänglighet

Fick du besöka mottagningen/enheten inom rimlig tid?
93,5
73 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 20 %
- 35 %
- 415 %
- Ja, helt och hållet79 %
- Ej aktuellt0 %
Fick du möjlighet att ställa de frågor du önskade?
98,9
72 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 20 %
- 30 %
- 44 %
- Ja, helt och hållet93 %
- Ej aktuellt3 %
Om din familj/närstående ville prata med någon i vårdpersonalen, hade de då möjlighet att göra det?
96,9
73 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 20 %
- 30 %
- 41 %
- Ja, helt och hållet10 %
- Ej aktuellt89 %

Levnadsvanor

Diskuterade läkaren eller någon annan ur personalen någon av följande levnadsvanor med dig? Matvanor
16,2
71 svar på frågan
- Ja, vid detta besök14 %
- Ja, under det senaste halvåret4 %
- Nej82 %
Diskuterade läkaren eller någon annan ur personalen någon av följande levnadsvanor med dig? Motionsvanor
15,5
71 svar på frågan
- Ja, vid detta besök13 %
- Ja, under det senaste halvåret6 %
- Nej82 %
Diskuterade läkaren eller någon annan ur personalen någon av följande levnadsvanor med dig? Tobaksvanor
17,1
70 svar på frågan
- Ja, vid detta besök14 %
- Ja, under det senaste halvåret6 %
- Nej80 %
Diskuterade läkaren eller någon annan ur personalen någon av följande levnadsvanor med dig? Alkoholvanor
15,5
71 svar på frågan
- Ja, vid detta besök13 %
- Ja, under det senaste halvåret6 %
- Nej82 %

Siffran är samma 0–100-skala som dimensionerna ovan, per fråga. Triangeln visar rikssnittet för specialistmottagningar (senaste mätår per enhet). De flesta frågor besvaras på en femgradig skala där bara ändpunkterna har text; siffrorna 2–4 är stegen däremellan. Fördelningen räknar även svaret Ej aktuellt, så staplarna summerar till 100 %. Ingen frågesiffra påverkar betyget.

Sammanfattning

Uppsala Öron-näsa-hals-praktik Dr Caroline Bengtsson får ett Vårdbetyg på 94,2 av 100 i 2025 års mätning, klart över riksreferensen för specialistmottagningar på 88,7. Genomgående ligger alla dimensioner högt över rikssnittet, med respekt och bemötande som starkast (97,5) och kontinuitet och koordinering som relativt sett svagast, även om även den siffran (95,7) ligger tydligt över riket. Resultatet bygger på 74 svar och en svarsfrekvens på 53,2 %.

Automatiskt sammanfattad av en språkmodell utifrån mottagningens egna siffror ovan, granskad mot dem maskinellt. Siffrorna i tabellen gäller före texten.

Kontakt och öppettider

Bakgrund

Praktisk information från 1177. Ingår inte i betyget.

Telefon018-65 03 11

Öppettider

måndag–torsdag: 08:00–16:00
fredag: 08:00–15:00
lördag–söndag: stängt

Telefontider

måndag–fredag: 11:00–12:00
lördag–söndag: stängt

uppsalaonhpraktik.se Kontaktkortet på 1177.se

Källa: 1177.se, hämtat 18 augusti 2026.

Fler mottagningar på Privata specialister

Samlat betyg för Privata specialister: 90,5 av 100 utifrån svaren från alla 30 mottagningar. Hela Privata specialister

Mohammad Alimohammadi – 95,9
Uppsala ÖNH Specialisten Dr Nicklas Norlin – 94,8
GynUppland – 93,9
Johan Raud Läkarhuset Kirurgmottagning (Johan Raud (Chirendo AB)) – 93,9
Handkirurgmottagningen vid Elisabethsjukhuset – 93,7
Östra Ögon E Karlsson ögonmottagning – 93,3
Doktor Nadine Öron-Näsa-Hals-mottagning (Nadine Schart-Morén) – 92,4
Kaniken hudläkarmottagning Axel Emilson – 92,4

Vanliga frågor

Hur bra är Uppsala Öron-näsa-hals-praktik Dr Caroline Bengtsson?: Uppsala Öron-näsa-hals-praktik Dr Caroline Bengtsson har Vårdbetyget 94,2 av 100, vilket är ett mycket högt betyg. Betyget bygger enbart på patienternas svar i Nationell Patientenkät 2025 och justeras för antal svar, så att en mottagning med få svar inte hamnar högt av en slump.
Hur beräknas betyget för Uppsala Öron-näsa-hals-praktik Dr Caroline Bengtsson?: Betyget för specialistmottagningar bygger helt på patientupplevelsen, alltså svaren i Nationell Patientenkät. Väntetidsdelen i Vårdbetyget gäller primärvården, inte specialistvård. När underlaget är litet dras resultatet mot riksreferensen för specialistmottagningar innan betyget sätts, så att ett litet underlag inte kan lyfta betyget av en slump. Metoden är öppen.
Hur många har svarat om Uppsala Öron-näsa-hals-praktik Dr Caroline Bengtsson?: Betyget för Uppsala Öron-näsa-hals-praktik Dr Caroline Bengtsson bygger på 74 patienter som svarat i Nationell Patientenkät 2025. Det motsvarar en svarsfrekvens på 53 %. Vi visar alltid antal svar och felmarginal tillsammans med betyget, så att det syns hur säkert underlaget är.

Källa: Nationell Patientenkät 2025 (SKR). Öppna data via resultat.patientenkat.se.