Östra Ögon E Karlsson ögonmottagning
Privata specialister · Uppsala · Region Uppsala
Mätår 2025 – undersökningen görs vartannat år.
Patienternas betyg
93,3av 100
Utifrån 101 svar (svarsfrekvens 68 %), mätår 2025.
Strecket markerar riksreferensen 88,7 för specialistmottagningar.
Rått snitt 94,7, justerat för antal svar mot riksreferensen. Betyget bygger enbart på patientupplevelsen – väntetidsdelen i Vårdbetyget gäller primärvården, inte specialistvård.
Helhetsintryck: 2023: 97,4, 2025: 96,5. Mätningen görs vartannat år, så det finns som mest två mätningar. Två mätningar räcker inte för att visa en utveckling, skillnaden mellan dem är ofta mindre än felmarginalen.
Resultat per dimension
| Dimension | Enheten | Felmarginal | Uppsala | Riket |
|---|---|---|---|---|
| Helhetsintryck | 96,5 | ±3,6 | 90,5 | 90,6 |
| Delaktighet och involvering | 95,6 | ±4,2 | 89,8 | 89,5 |
| Emotionellt stöd | 91,3 | ±7,9 | 86,8 | 86,9 |
| Information och kunskap | 91,5 | ±5,5 | 86,2 | 85,4 |
| Kontinuitet och koordineringatt få träffa samma personal och att vården hänger ihop | 96,4 | ±3,8 | 88,5 | 88,6 |
| Respekt och bemötande | 94,6 | ±4,5 | 90,7 | 90,5 |
| Tillgänglighet | 96,9 | ±3,4 | 89,8 | 89,7 |
Så läser du felmarginalen: den visar hur mycket resultatet kan variera på grund av antalet svar. Är skillnaden mot Uppsala eller riket mindre än marginalen går den inte att fastställa, utan kan vara slump.
Region- och riksreferenserna avser specialistmottagningar i samma mätning (senaste mätår per enhet), inte vårdcentraler. Jämför mottagningar inom Uppsala – regionerna rapporterar olika detaljerat.
Så svarade patienterna, fråga för fråga
Varje dimension bygger på flera frågor i patientenkäten. Här är de enskilda frågorna med hur patienterna svarade. Det är fördjupning, inget av det räknas in i Vårdbetyget.
Helhetsintryck
Anser du att ditt aktuella behov av vård/behandling har blivit tillgodosett?
96,099 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 20 %
- 33 %
- 49 %
- Ja, helt och hållet82 %
- Ej aktuellt6 %
Upplevde du att atmosfären på mottagningen/enheten var bra?
97,799 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 20 %
- 31 %
- 47 %
- Ja, helt och hållet90 %
- Ej aktuellt2 %
Skulle du rekommendera mottagningen/enheten till någon i din situation?
96,499 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 21 %
- 32 %
- 47 %
- Ja, helt och hållet89 %
- Ej aktuellt1 %
Emotionellt stöd
Om du kände obehag beträffande din sjukdom/ditt hälsotillstånd eller din medicinering/behandling bemöttes du med medkänsla och omsorg?
91,597 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 21 %
- 32 %
- 49 %
- Ja, helt och hållet36 %
- Ej aktuellt52 %
Hade du möjlighet att vid behov få känslomässigt stöd från vårdpersonalen (t ex om du kände oro, rädsla, ångest eller motsvarande)?
90,899 svar på frågan
- Nej, inte alls1 %
- 20 %
- 30 %
- 43 %
- Ja, helt och hållet15 %
- Ej aktuellt81 %
Delaktighet och involvering
Tog vårdpersonalen hänsyn till dina egna erfarenheter av din sjukdom/ditt hälsotillstånd?
94,096 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 20 %
- 35 %
- 411 %
- Ja, helt och hållet74 %
- Ej aktuellt9 %
Gjorde vårdpersonalen dig delaktig i besluten beträffande din vård/behandling?
97,098 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 20 %
- 32 %
- 45 %
- Ja, helt och hållet70 %
- Ej aktuellt22 %
Gav vårdpersonalen din familj/närstående den information de önskade?
84,499 svar på frågan
- Nej, inte alls1 %
- 20 %
- 30 %
- 41 %
- Ja, helt och hållet6 %
- Ej aktuellt92 %
Var du delaktig i besluten beträffande din vård/behandling i den utsträckning du önskade?
96,598 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 20 %
- 32 %
- 46 %
- Ja, helt och hållet65 %
- Ej aktuellt27 %
Respekt och bemötande
Bemötte personalen dig med medkänsla och omsorg?
95,299 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 22 %
- 31 %
- 410 %
- Ja, helt och hållet82 %
- Ej aktuellt5 %
Om du ställde frågor till personalen, svarade personalen med medkänsla och engagemang?
93,8100 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 22 %
- 32 %
- 412 %
- Ja, helt och hållet73 %
- Ej aktuellt11 %
Om personalen pratade med varandra om dig, kände du dig delaktig i samtalet?
84,196 svar på frågan
- Nej, inte alls1 %
- 20 %
- 31 %
- 41 %
- Ja, helt och hållet8 %
- Ej aktuellt89 %
Kände du dig bemött med respekt och värdighet oavsett: kön, könsöverskridande identitet eller uttryck, etnisk tillhörighet, religion eller annan trosuppfattning, funktionsnedsättning, sexuell läggning eller ålder?
99,798 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 20 %
- 30 %
- 41 %
- Ja, helt och hållet84 %
- Ej aktuellt15 %
Om studenter var närvarande vid din behandling/undersökning, hade du fått möjlighet att godkänna det i förväg?
66,799 svar på frågan
- Ja4 %
- Nej2 %
- Ej aktuellt94 %
Kontinuitet och koordinering
Om du vid besöket pratade med flera i personalen, var de samstämmiga i kommunikationen?
85,9100 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 20 %
- 31 %
- 43 %
- Ja, helt och hållet17 %
- Ej aktuellt77 %
Upplevde du att personalen samarbetade väl?
97,598 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 20 %
- 30 %
- 45 %
- Ja, helt och hållet46 %
- Ej aktuellt49 %
Var personalen insatt i dina tidigare kontakter med vården i den utsträckning du önskade?
98,098 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 20 %
- 30 %
- 45 %
- Ja, helt och hållet59 %
- Ej aktuellt36 %
Vid ditt besök, togs ett beslut om nästa steg i din vård/behandling?
98,299 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 20 %
- 31 %
- 44 %
- Ja, helt och hållet81 %
- Ej aktuellt14 %
Anser du att personalen på mottagningen/enheten samordnade dina kontakter med vården i den utsträckning du behöver?
96,698 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 20 %
- 31 %
- 43 %
- Ja, helt och hållet34 %
- Ej aktuellt62 %
Information och kunskap
Under besöket, informerade personalen dig om eventuella förseningar?
37,5100 svar på frågan
- Nej, inte alls8 %
- 21 %
- 32 %
- 41 %
- Ja, helt och hållet4 %
- Ej aktuellt84 %
Om du ställde frågor till personalen, fick du svar som du förstod?
93,9100 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 22 %
- 31 %
- 414 %
- Ja, helt och hållet73 %
- Ej aktuellt10 %
Fick du tillräckligt med information om din vård/behandling?
96,197 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 20 %
- 32 %
- 410 %
- Ja, helt och hållet80 %
- Ej aktuellt7 %
Fick du tillräckligt med information om medicinering och eventuella biverkningar?
94,699 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 20 %
- 31 %
- 47 %
- Ja, helt och hållet34 %
- Ej aktuellt58 %
Fick du tillräckligt med information om varningssignaler att vara uppmärksam på beträffande din sjukdom/ditt hälsotillstånd eller din medicinering/behandling?
86,798 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 23 %
- 35 %
- 413 %
- Ja, helt och hållet40 %
- Ej aktuellt39 %
Fick du tillräckligt med information om hur din sjukdom/ditt hälsotillstånd kan komma att påverka din vardag?
88,697 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 21 %
- 36 %
- 410 %
- Ja, helt och hållet39 %
- Ej aktuellt43 %
Fick du tillräckligt med information om vart du skulle vända dig om du behövde hjälp eller hade ytterligare frågor efter besöket?
93,699 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 22 %
- 31 %
- 46 %
- Ja, helt och hållet46 %
- Ej aktuellt44 %
Blev du informerad om hur dina provtagningar, undersökningar eller behandlingar skulle genomföras?
95,898 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 20 %
- 31 %
- 48 %
- Ja, helt och hållet51 %
- Ej aktuellt40 %
Om det inför eller under besöket gjordes några provtagningar/undersökningar, förklarade vårdpersonalen resultaten på ett sätt som du förstod? (t ex blodprov eller urinprov, röntgenundersökningar, operation eller läkemedelsbehandlingar)
95,399 svar på frågan
- Nej, inte alls1 %
- 20 %
- 30 %
- 45 %
- Ja, helt och hållet42 %
- Ej aktuellt52 %
Förklarade vårdpersonalen medicineringen/behandlingen på ett sätt som du förstod?
95,699 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 20 %
- 31 %
- 46 %
- Ja, helt och hållet38 %
- Ej aktuellt55 %
Tillgänglighet
Fick du besöka mottagningen/enheten inom rimlig tid?
97,399 svar på frågan
- Nej, inte alls1 %
- 20 %
- 30 %
- 46 %
- Ja, helt och hållet86 %
- Ej aktuellt7 %
Fick du möjlighet att ställa de frågor du önskade?
96,4100 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 21 %
- 32 %
- 47 %
- Ja, helt och hållet88 %
- Ej aktuellt2 %
Om din familj/närstående ville prata med någon i vårdpersonalen, hade de då möjlighet att göra det?
91,799 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 20 %
- 31 %
- 41 %
- Ja, helt och hållet7 %
- Ej aktuellt91 %
Levnadsvanor
Diskuterade läkaren eller någon annan ur personalen någon av följande levnadsvanor med dig? Matvanor
3,295 svar på frågan
- Ja, vid detta besök2 %
- Ja, under det senaste halvåret2 %
- Nej96 %
Diskuterade läkaren eller någon annan ur personalen någon av följande levnadsvanor med dig? Motionsvanor
4,697 svar på frågan
- Ja, vid detta besök1 %
- Ja, under det senaste halvåret7 %
- Nej92 %
Diskuterade läkaren eller någon annan ur personalen någon av följande levnadsvanor med dig? Tobaksvanor
2,195 svar på frågan
- Ja, vid detta besök1 %
- Ja, under det senaste halvåret2 %
- Nej97 %
Diskuterade läkaren eller någon annan ur personalen någon av följande levnadsvanor med dig? Alkoholvanor
1,694 svar på frågan
- Ja, vid detta besök1 %
- Ja, under det senaste halvåret1 %
- Nej98 %
Siffran är samma 0–100-skala som dimensionerna ovan, per fråga. Triangeln visar rikssnittet för specialistmottagningar (senaste mätår per enhet). De flesta frågor besvaras på en femgradig skala där bara ändpunkterna har text; siffrorna 2–4 är stegen däremellan. Fördelningen räknar även svaret Ej aktuellt, så staplarna summerar till 100 %. Ingen frågesiffra påverkar betyget.
Sammanfattning
Östra Ögon E Karlsson ögonmottagning i Uppsala når ett Vårdbetyg på 93,3 av 100 för 2025, klart över riksreferensen för specialistmottagningar på 88,7. Starkast utmärker sig tillgänglighet med 96,9 och kontinuitet och koordinering med 96,4, medan emotionellt stöd, om än fortsatt högt, är den dimension som ligger relativt lägst med 91,3. Helhetsintrycket har gått ner något sedan 2023, från 97,4 till 96,5, men ligger fortfarande klart över rikets 90,6. Betyget bygger på 101 svar och en svarsfrekvens på 67,8 %.
Automatiskt sammanfattad av en språkmodell utifrån mottagningens egna siffror ovan, granskad mot dem maskinellt. Siffrorna i tabellen gäller före texten.
Kontakt och öppettider
BakgrundPraktisk information från 1177. Ingår inte i betyget.
Öppettider
- måndag–torsdag
- 08:15–12:00, 13:00–16:00
- fredag
- 08:15–12:00
- lördag–söndag
- stängt
Telefontider
- måndag–onsdag
- 08:30–10:00
- torsdag–söndag
- stängt
E-tjänster
ostraogon.seKontaktkortet på 1177.se
Källa: 1177.se, hämtat 18 augusti 2026.
Fler mottagningar på Privata specialister
Samlat betyg för Privata specialister: 90,5 av 100 utifrån svaren från alla 30 mottagningar. Hela Privata specialister
- Uppsala Öron-näsa-hals-praktik Dr Caroline Bengtsson – 94,2
- GynUppland – 93,9
- Johan Raud Läkarhuset Kirurgmottagning (Johan Raud (Chirendo AB)) – 93,9
- Handkirurgmottagningen vid Elisabethsjukhuset – 93,7
- Doktor Nadine Öron-Näsa-Hals-mottagning (Nadine Schart-Morén) – 92,4
- Kaniken hudläkarmottagning Axel Emilson – 92,4
- Maria Cederholm Gynekologi – 92,0
- Plastikkirurgi Läkarhuset Uppsala, Aili Low (Aili Low) – 91,9
Vanliga frågor
- Hur bra är Östra Ögon E Karlsson ögonmottagning?
- Östra Ögon E Karlsson ögonmottagning har Vårdbetyget 93,3 av 100, vilket är ett mycket högt betyg. Betyget bygger enbart på patienternas svar i Nationell Patientenkät 2025 och justeras för antal svar, så att en mottagning med få svar inte hamnar högt av en slump.
- Hur beräknas betyget för Östra Ögon E Karlsson ögonmottagning?
- Betyget för specialistmottagningar bygger helt på patientupplevelsen, alltså svaren i Nationell Patientenkät. Väntetidsdelen i Vårdbetyget gäller primärvården, inte specialistvård. När underlaget är litet dras resultatet mot riksreferensen för specialistmottagningar innan betyget sätts, så att ett litet underlag inte kan lyfta betyget av en slump. Metoden är öppen.
- Hur många har svarat om Östra Ögon E Karlsson ögonmottagning?
- Betyget för Östra Ögon E Karlsson ögonmottagning bygger på 101 patienter som svarat i Nationell Patientenkät 2025. Det motsvarar en svarsfrekvens på 68 %. Vi visar alltid antal svar och felmarginal tillsammans med betyget, så att det syns hur säkert underlaget är.
Källa: Nationell Patientenkät 2025 (SKR). Öppna data via resultat.patientenkat.se.