Akutmottagning Landskrona
Lasarettet i Landskrona · Region Skåne
Mätår 2024 – akutmottagningarna mäts vartannat år.
Patienternas betyg
87,0av 100
Utifrån 68 svar (svarsfrekvens 47 %), mätår 2024.
Strecket markerar riksreferensen 80,4 för akutmottagningar.
Rått snitt 89,9, justerat för antal svar mot riksreferensen. Betyget bygger enbart på patientupplevelsen. Väntetiderna på akuten redovisas på sjukhusnivå, inte per mottagning.
Helhetsintryck: 2022: 92,0, 2024: 93,8. Mätningen görs vartannat år, så det finns som mest två mätningar. Två mätningar räcker inte för att visa en utveckling, skillnaden mellan dem är ofta mindre än felmarginalen.
Resultat per dimension
| Dimension | Enheten | Felmarginal | Skåne | Riket |
|---|---|---|---|---|
| Helhetsintryck | 93,8 | ±5,8 | 84,0 | 84,2 |
| Delaktighet och involvering | 88,4 | ±7,6 | 80,5 | 80,0 |
| Emotionellt stöd | 89,1 | ±8,6 | 78,3 | 78,6 |
| Information och kunskap | 80,9 | ±9,3 | 70,2 | 69,9 |
| Kontinuitet och koordineringatt få träffa samma personal och att vården hänger ihop | 89,9 | ±7,2 | 80,3 | 78,9 |
| Respekt och bemötande | 93,2 | ±6,0 | 85,3 | 84,7 |
| Tillgänglighet | 94,0 | ±5,6 | 87,2 | 86,8 |
Så läser du felmarginalen: den visar hur mycket resultatet kan variera på grund av antalet svar. Är skillnaden mot Skåne eller riket mindre än marginalen går den inte att fastställa, utan kan vara slump.
Region- och riksreferenserna avser akutmottagningar i samma mätning (senaste mätår per enhet). Jämför mottagningar inom Skåne.
Så svarade patienterna, fråga för fråga
Varje dimension bygger på flera frågor i patientenkäten. Här är de enskilda frågorna med hur patienterna svarade. Det är fördjupning, inget av det räknas in i Vårdbetyget.
Helhetsintryck
Anser du att ditt aktuella behov av vård/behandling har blivit tillgodosett?
90,964 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 20 %
- 35 %
- 420 %
- Ja, helt och hållet72 %
- Ej aktuellt2 %
Skulle du rekommendera akutmottagningen till någon i din situation?
95,964 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 20 %
- 33 %
- 49 %
- Ja, helt och hållet83 %
- Ej aktuellt5 %
Kände du dig väl omhändertagen och trygg när du var på akutmottagningen?
96,964 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 20 %
- 30 %
- 413 %
- Ja, helt och hållet88 %
- Ej aktuellt0 %
Upplevde du att det var rent på akutmottagningen?
95,361 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 22 %
- 32 %
- 43 %
- Ja, helt och hållet87 %
- Ej aktuellt5 %
Emotionellt stöd
Om du kände obehag beträffande din sjukdom/ditt hälsotillstånd eller din medicinering/behandling bemöttes du med medkänsla och omsorg?
91,065 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 20 %
- 33 %
- 415 %
- Ja, helt och hållet57 %
- Ej aktuellt23 %
Hade du möjlighet att vid behov få känslomässigt stöd från läkaren (t ex om du kände oro, rädsla, ångest eller motsvarande)?
85,466 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 20 %
- 33 %
- 414 %
- Ja, helt och hållet35 %
- Ej aktuellt45 %
Delaktighet och involvering
Tog läkaren hänsyn till dina egna erfarenheter av din sjukdom/ditt hälsotillstånd?
88,764 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 20 %
- 36 %
- 425 %
- Ja, helt och hållet64 %
- Ej aktuellt3 %
Gjorde läkaren dig delaktig i besluten beträffande din vård/behandling?
89,066 svar på frågan
- Nej, inte alls5 %
- 20 %
- 35 %
- 417 %
- Ja, helt och hållet74 %
- Ej aktuellt0 %
Var du delaktig i besluten beträffande din vård/behandling i den utsträckning du önskade?
90,766 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 20 %
- 36 %
- 411 %
- Ja, helt och hållet74 %
- Ej aktuellt6 %
Respekt och bemötande
Hur blev du bemött av vårdpersonalen som tog emot dig vid ankomsten/receptionen?
95,567 svar på frågan
- Mycket dåligt0 %
- 20 %
- 31 %
- 415 %
- Mycket bra84 %
- Ej aktuellt0 %
Bemötte personalen dig med medkänsla och omsorg?
95,568 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 20 %
- 34 %
- 49 %
- Ja, helt och hållet85 %
- Ej aktuellt1 %
Om du ställde frågor till personalen, svarade de med medkänsla och engagemang?
92,867 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 20 %
- 37 %
- 413 %
- Ja, helt och hållet78 %
- Ej aktuellt1 %
Om personalen pratade med varandra om dig, kände du dig inkluderad i samtalet?
90,866 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 20 %
- 35 %
- 412 %
- Ja, helt och hållet41 %
- Ej aktuellt42 %
Kände du dig bemött med respekt och värdighet oavsett: kön, könsöverskridande identitet eller uttryck, etnisk tillhörighet, religion eller annan trosuppfattning, funktionsnedsättning, sexuell läggning eller ålder?
95,862 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 20 %
- 32 %
- 45 %
- Ja, helt och hållet79 %
- Ej aktuellt13 %
Fick du tillräckligt med avskildhet när du och vårdpersonalen pratade om ditt tillstånd eller behandling?
90,263 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 23 %
- 35 %
- 410 %
- Ja, helt och hållet70 %
- Ej aktuellt11 %
Kontinuitet och koordinering
Frågade läkaren dig om vilka läkemedel du använder?
92,368 svar på frågan
- Ja88 %
- Nej7 %
- Vet ej4 %
Om du vid besöket pratade med flera i personalen, var de samstämmiga i kommunikationen?
92,565 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 20 %
- 36 %
- 414 %
- Ja, helt och hållet68 %
- Ej aktuellt12 %
Upplevde du att personalen samarbetade väl?
91,964 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 20 %
- 36 %
- 411 %
- Ja, helt och hållet73 %
- Ej aktuellt8 %
Anser du att personalen på akutmottagningen samordnar dina kontakter med vården i den utsträckning du behöver?
89,665 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 22 %
- 39 %
- 411 %
- Ja, helt och hållet60 %
- Ej aktuellt18 %
Var personalen insatt i dina tidigare kontakter med vården i den utsträckning du önskade?
83,965 svar på frågan
- Nej, inte alls5 %
- 22 %
- 36 %
- 412 %
- Ja, helt och hållet49 %
- Ej aktuellt26 %
Information och kunskap
Fick du information om i vilken turordning vårdpersonalen tog hand om (prioriterade) patienterna?
60,968 svar på frågan
- Nej, inte alls24 %
- 20 %
- 310 %
- 412 %
- Ja, helt och hållet35 %
- Ej aktuellt19 %
Om du ställde frågor till personalen, fick du svar som du förstod?
93,466 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 20 %
- 35 %
- 417 %
- Ja, helt och hållet76 %
- Ej aktuellt3 %
Fick du tillräckligt med information om väntetider under ditt besök?
72,266 svar på frågan
- Nej, inte alls11 %
- 23 %
- 311 %
- 418 %
- Ja, helt och hållet39 %
- Ej aktuellt18 %
Fick du tillräckligt med information om din sjukdom/ditt hälsotillstånd?
89,466 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 20 %
- 312 %
- 418 %
- Ja, helt och hållet70 %
- Ej aktuellt0 %
Fick du tillräckligt med information om din vård/behandling?
85,266 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 23 %
- 311 %
- 415 %
- Ja, helt och hållet65 %
- Ej aktuellt3 %
Fick du tillräckligt med information om medicinering och eventuella biverkningar?
79,262 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 26 %
- 38 %
- 48 %
- Ja, helt och hållet42 %
- Ej aktuellt32 %
Fick du tillräckligt med information om varningssignaler att vara uppmärksam på beträffande din sjukdom/ditt hälsotillstånd?
75,063 svar på frågan
- Nej, inte alls8 %
- 25 %
- 38 %
- 410 %
- Ja, helt och hållet41 %
- Ej aktuellt29 %
Fick du tillräcklig information om vart du kan vända dig om du behöver ytterligare hjälp eller har frågor efter besöket?
80,165 svar på frågan
- Nej, inte alls6 %
- 26 %
- 36 %
- 411 %
- Ja, helt och hållet54 %
- Ej aktuellt17 %
Förklarade läkaren medicineringen/behandlingen på ett sätt som du förstod?
88,264 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 23 %
- 35 %
- 416 %
- Ja, helt och hållet61 %
- Ej aktuellt14 %
Om det gjordes några provtagningar/undersökningar (t.ex. blodprov eller röntgen), förklarade läkaren resultaten på ett sätt som du förstod?
86,465 svar på frågan
- Nej, inte alls5 %
- 22 %
- 35 %
- 415 %
- Ja, helt och hållet62 %
- Ej aktuellt12 %
Tillgänglighet
Bedömde vårdpersonalen ditt hälsotillstånd när du kom till akutmottagningen?
98,567 svar på frågan
- Ja97 %
- Nej1 %
- Ej aktuellt1 %
Fick du möjlighet att ställa de frågor du önskade?
93,065 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 22 %
- 33 %
- 415 %
- Ja, helt och hållet74 %
- Ej aktuellt6 %
Om din familj/närstående ville prata med en läkare, hade de då möjlighet att göra det?
89,565 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 20 %
- 33 %
- 48 %
- Ja, helt och hållet35 %
- Ej aktuellt52 %
Levnadsvanor
Diskuterade läkaren eller någon annan ur personalen någon av följande levnadsvanor med dig? Matvanor
20,860 svar på frågan
- Ja, vid detta besök18 %
- Ja, under det senaste halvåret5 %
- Nej77 %
Diskuterade läkaren eller någon annan ur personalen någon av följande levnadsvanor med dig? Motionsvanor
30,559 svar på frågan
- Ja, vid detta besök25 %
- Ja, under det senaste halvåret10 %
- Nej64 %
Diskuterade läkaren eller någon annan ur personalen någon av följande levnadsvanor med dig? Tobaksvanor
47,561 svar på frågan
- Ja, vid detta besök43 %
- Ja, under det senaste halvåret10 %
- Nej48 %
Diskuterade läkaren eller någon annan ur personalen någon av följande levnadsvanor med dig? Alkoholvanor
44,260 svar på frågan
- Ja, vid detta besök40 %
- Ja, under det senaste halvåret8 %
- Nej52 %
Siffran är samma 0–100-skala som dimensionerna ovan, per fråga. Triangeln visar rikssnittet för akutmottagningar (senaste mätår per enhet). De flesta frågor besvaras på en femgradig skala där bara ändpunkterna har text; siffrorna 2–4 är stegen däremellan. Fördelningen räknar även svaret Ej aktuellt, så staplarna summerar till 100 %. Ingen frågesiffra påverkar betyget.
Vanliga frågor
- Hur bra är Akutmottagning Landskrona?
- Akutmottagning Landskrona har Vårdbetyget 87,0 av 100, vilket är ett mycket högt betyg. Betyget bygger enbart på patienternas svar i Nationell Patientenkät 2024 och justeras för antal svar, så att en mottagning med få svar inte hamnar högt av en slump.
- Hur beräknas betyget för Akutmottagning Landskrona?
- Betyget för akutmottagningar bygger helt på patientupplevelsen, alltså svaren i Nationell Patientenkät. Väntetiderna på akuten redovisas på sjukhusnivå och ingår inte i betyget. När underlaget är litet dras resultatet mot riksreferensen för akutmottagningar innan betyget sätts, så att ett litet underlag inte kan lyfta betyget av en slump. Metoden är öppen.
- Hur många har svarat om Akutmottagning Landskrona?
- Betyget för Akutmottagning Landskrona bygger på 68 patienter som svarat i Nationell Patientenkät 2024. Det motsvarar en svarsfrekvens på 47 %. Vi visar alltid antal svar och felmarginal tillsammans med betyget, så att det syns hur säkert underlaget är.
Fler akutmottagningar i Skåne
- Akutmottagning Ängelholm – 85,2
- Medicinmottagning akut Simrishamn – 84,2
- Akutmottagning barn och ungdom Lund – 83,1
- Akutmottagning Hässleholm – 82,2
- Akutmottagning barn- och ungdom Helsingborg – 82,1
- Akutmottagning barn och ungdom Ystad – 81,3
- Akutmottagning barn och ungdom Kristianstad – 80,9
- Akutmottagning Malmö – 80,8
Källa: Nationell Patientenkät 2024 (SKR). Öppna data via resultat.patientenkat.se.