Akutmottagning barn och ungdom Ystad
Lasarettet i Ystad · Region Skåne
Mätår 2024 – akutmottagningarna mäts vartannat år.
Patienternas betyg
81,3av 100
Utifrån 34 svar (svarsfrekvens 23 %), mätår 2024.
Strecket markerar riksreferensen 80,4 för akutmottagningar.
Rått snitt 82,0, justerat för antal svar mot riksreferensen. Betyget bygger enbart på patientupplevelsen. Väntetiderna på akuten redovisas på sjukhusnivå, inte per mottagning.
Helhetsintryck: 2022: 84,4, 2024: 82,9. Mätningen görs vartannat år, så det finns som mest två mätningar. Två mätningar räcker inte för att visa en utveckling, skillnaden mellan dem är ofta mindre än felmarginalen.
Resultat per dimension
| Dimension | Enheten | Felmarginal | Skåne | Riket |
|---|---|---|---|---|
| Helhetsintryck | 82,9 | ±13,0 | 84,0 | 84,2 |
| Delaktighet och involvering | 80,6 | ±13,7 | 80,5 | 80,0 |
| Emotionellt stöd | 85,0 | ±13,2 | 78,3 | 78,6 |
| Information och kunskap | 67,7 | ±16,2 | 70,2 | 69,9 |
| Kontinuitet och koordineringatt få träffa samma personal och att vården hänger ihop | 81,3 | ±13,5 | 80,3 | 78,9 |
| Respekt och bemötande | 88,9 | ±10,9 | 85,3 | 84,7 |
| Tillgänglighet | 87,5 | ±11,1 | 87,2 | 86,8 |
Så läser du felmarginalen: den visar hur mycket resultatet kan variera på grund av antalet svar. Är skillnaden mot Skåne eller riket mindre än marginalen går den inte att fastställa, utan kan vara slump.
Region- och riksreferenserna avser akutmottagningar i samma mätning (senaste mätår per enhet). Jämför mottagningar inom Skåne.
Så svarade patienterna, fråga för fråga
Varje dimension bygger på flera frågor i patientenkäten. Här är de enskilda frågorna med hur patienterna svarade. Det är fördjupning, inget av det räknas in i Vårdbetyget.
Helhetsintryck
Anser du att ditt aktuella behov av vård/behandling har blivit tillgodosett?
81,932 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 26 %
- 313 %
- 49 %
- Ja, helt och hållet59 %
- Ej aktuellt9 %
Skulle du rekommendera akutmottagningen till någon i din situation?
81,332 svar på frågan
- Nej, inte alls6 %
- 23 %
- 39 %
- 422 %
- Ja, helt och hållet59 %
- Ej aktuellt0 %
Kände du dig väl omhändertagen och trygg när du var på akutmottagningen?
85,832 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 26 %
- 36 %
- 49 %
- Ja, helt och hållet69 %
- Ej aktuellt6 %
Upplevde du att det var rent på akutmottagningen?
83,131 svar på frågan
- Nej, inte alls6 %
- 20 %
- 316 %
- 410 %
- Ja, helt och hållet68 %
- Ej aktuellt0 %
Emotionellt stöd
Om du kände obehag beträffande din sjukdom/ditt hälsotillstånd eller din medicinering/behandling bemöttes du med medkänsla och omsorg?
89,432 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 20 %
- 36 %
- 49 %
- Ja, helt och hållet63 %
- Ej aktuellt19 %
Hade du möjlighet att vid behov få känslomässigt stöd från läkaren (t ex om du kände oro, rädsla, ångest eller motsvarande)?
73,632 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 23 %
- 316 %
- 46 %
- Ja, helt och hållet28 %
- Ej aktuellt44 %
Delaktighet och involvering
Tog läkaren hänsyn till dina egna erfarenheter av din sjukdom/ditt hälsotillstånd?
80,032 svar på frågan
- Nej, inte alls6 %
- 20 %
- 316 %
- 419 %
- Ja, helt och hållet53 %
- Ej aktuellt6 %
Gjorde läkaren dig delaktig i besluten beträffande din vård/behandling?
83,632 svar på frågan
- Nej, inte alls6 %
- 23 %
- 36 %
- 413 %
- Ja, helt och hållet63 %
- Ej aktuellt9 %
Var du delaktig i besluten beträffande din vård/behandling i den utsträckning du önskade?
82,332 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 23 %
- 313 %
- 46 %
- Ja, helt och hållet50 %
- Ej aktuellt25 %
Respekt och bemötande
Hur blev du bemött av vårdpersonalen som tog emot dig vid ankomsten/receptionen?
90,332 svar på frågan
- Mycket dåligt3 %
- 23 %
- 30 %
- 416 %
- Mycket bra75 %
- Ej aktuellt3 %
Bemötte personalen dig med medkänsla och omsorg?
89,832 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 26 %
- 36 %
- 49 %
- Ja, helt och hållet78 %
- Ej aktuellt0 %
Om du ställde frågor till personalen, svarade de med medkänsla och engagemang?
90,031 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 20 %
- 310 %
- 413 %
- Ja, helt och hållet58 %
- Ej aktuellt19 %
Om personalen pratade med varandra om dig, kände du dig inkluderad i samtalet?
82,832 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 20 %
- 36 %
- 49 %
- Ja, helt och hållet31 %
- Ej aktuellt50 %
Kände du dig bemött med respekt och värdighet oavsett: kön, könsöverskridande identitet eller uttryck, etnisk tillhörighet, religion eller annan trosuppfattning, funktionsnedsättning, sexuell läggning eller ålder?
96,732 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 20 %
- 33 %
- 46 %
- Ja, helt och hållet84 %
- Ej aktuellt6 %
Fick du tillräckligt med avskildhet när du och vårdpersonalen pratade om ditt tillstånd eller behandling?
84,232 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 23 %
- 316 %
- 46 %
- Ja, helt och hållet66 %
- Ej aktuellt6 %
Kontinuitet och koordinering
Frågade läkaren dig om vilka läkemedel du använder?
92,932 svar på frågan
- Ja81 %
- Nej6 %
- Vet ej13 %
Om du vid besöket pratade med flera i personalen, var de samstämmiga i kommunikationen?
79,832 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 29 %
- 36 %
- 425 %
- Ja, helt och hållet53 %
- Ej aktuellt3 %
Upplevde du att personalen samarbetade väl?
82,332 svar på frågan
- Nej, inte alls6 %
- 26 %
- 33 %
- 419 %
- Ja, helt och hållet63 %
- Ej aktuellt3 %
Anser du att personalen på akutmottagningen samordnar dina kontakter med vården i den utsträckning du behöver?
77,832 svar på frågan
- Nej, inte alls9 %
- 23 %
- 39 %
- 49 %
- Ja, helt och hållet53 %
- Ej aktuellt16 %
Var personalen insatt i dina tidigare kontakter med vården i den utsträckning du önskade?
66,731 svar på frågan
- Nej, inte alls10 %
- 210 %
- 313 %
- 410 %
- Ja, helt och hållet35 %
- Ej aktuellt23 %
Information och kunskap
Fick du information om i vilken turordning vårdpersonalen tog hand om (prioriterade) patienterna?
33,032 svar på frågan
- Nej, inte alls38 %
- 26 %
- 331 %
- 43 %
- Ja, helt och hållet9 %
- Ej aktuellt13 %
Om du ställde frågor till personalen, fick du svar som du förstod?
81,831 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 23 %
- 33 %
- 423 %
- Ja, helt och hållet39 %
- Ej aktuellt29 %
Fick du tillräckligt med information om väntetider under ditt besök?
37,932 svar på frågan
- Nej, inte alls34 %
- 216 %
- 316 %
- 49 %
- Ja, helt och hållet16 %
- Ej aktuellt9 %
Fick du tillräckligt med information om din sjukdom/ditt hälsotillstånd?
83,132 svar på frågan
- Nej, inte alls6 %
- 23 %
- 313 %
- 46 %
- Ja, helt och hållet69 %
- Ej aktuellt3 %
Fick du tillräckligt med information om din vård/behandling?
83,932 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 26 %
- 313 %
- 46 %
- Ja, helt och hållet69 %
- Ej aktuellt3 %
Fick du tillräckligt med information om medicinering och eventuella biverkningar?
65,532 svar på frågan
- Nej, inte alls13 %
- 26 %
- 36 %
- 49 %
- Ja, helt och hållet31 %
- Ej aktuellt34 %
Fick du tillräckligt med information om varningssignaler att vara uppmärksam på beträffande din sjukdom/ditt hälsotillstånd?
76,032 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 213 %
- 313 %
- 43 %
- Ja, helt och hållet50 %
- Ej aktuellt19 %
Fick du tillräcklig information om vart du kan vända dig om du behöver ytterligare hjälp eller har frågor efter besöket?
72,432 svar på frågan
- Nej, inte alls16 %
- 23 %
- 36 %
- 416 %
- Ja, helt och hållet50 %
- Ej aktuellt9 %
Förklarade läkaren medicineringen/behandlingen på ett sätt som du förstod?
80,432 svar på frågan
- Nej, inte alls6 %
- 23 %
- 313 %
- 49 %
- Ja, helt och hållet56 %
- Ej aktuellt13 %
Om det gjordes några provtagningar/undersökningar (t.ex. blodprov eller röntgen), förklarade läkaren resultaten på ett sätt som du förstod?
88,832 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 20 %
- 36 %
- 43 %
- Ja, helt och hållet50 %
- Ej aktuellt38 %
Tillgänglighet
Bedömde vårdpersonalen ditt hälsotillstånd när du kom till akutmottagningen?
97,134 svar på frågan
- Ja97 %
- Nej3 %
- Ej aktuellt0 %
Fick du möjlighet att ställa de frågor du önskade?
84,232 svar på frågan
- Nej, inte alls6 %
- 23 %
- 36 %
- 413 %
- Ja, helt och hållet66 %
- Ej aktuellt6 %
Om din familj/närstående ville prata med en läkare, hade de då möjlighet att göra det?
68,832 svar på frågan
- Nej, inte alls13 %
- 20 %
- 33 %
- 46 %
- Ja, helt och hållet28 %
- Ej aktuellt50 %
Levnadsvanor
Diskuterade läkaren eller någon annan ur personalen någon av följande levnadsvanor med dig? Matvanor
11,730 svar på frågan
- Ja, vid detta besök10 %
- Ja, under det senaste halvåret3 %
- Nej87 %
Diskuterade läkaren eller någon annan ur personalen någon av följande levnadsvanor med dig? Motionsvanor
14,531 svar på frågan
- Ja, vid detta besök10 %
- Ja, under det senaste halvåret10 %
- Nej81 %
Diskuterade läkaren eller någon annan ur personalen någon av följande levnadsvanor med dig? Tobaksvanor
För få svar på den här frågan för att visa ett resultat.
Diskuterade läkaren eller någon annan ur personalen någon av följande levnadsvanor med dig? Alkoholvanor
För få svar på den här frågan för att visa ett resultat.
Siffran är samma 0–100-skala som dimensionerna ovan, per fråga. Triangeln visar rikssnittet för akutmottagningar (senaste mätår per enhet). De flesta frågor besvaras på en femgradig skala där bara ändpunkterna har text; siffrorna 2–4 är stegen däremellan. Fördelningen räknar även svaret Ej aktuellt, så staplarna summerar till 100 %. Ingen frågesiffra påverkar betyget.
Vanliga frågor
- Hur bra är Akutmottagning barn och ungdom Ystad?
- Akutmottagning barn och ungdom Ystad har Vårdbetyget 81,3 av 100, vilket är ett högt betyg. Betyget bygger enbart på patienternas svar i Nationell Patientenkät 2024 och justeras för antal svar, så att en mottagning med få svar inte hamnar högt av en slump.
- Hur beräknas betyget för Akutmottagning barn och ungdom Ystad?
- Betyget för akutmottagningar bygger helt på patientupplevelsen, alltså svaren i Nationell Patientenkät. Väntetiderna på akuten redovisas på sjukhusnivå och ingår inte i betyget. När underlaget är litet dras resultatet mot riksreferensen för akutmottagningar innan betyget sätts, så att ett litet underlag inte kan lyfta betyget av en slump. Metoden är öppen.
- Hur många har svarat om Akutmottagning barn och ungdom Ystad?
- Betyget för Akutmottagning barn och ungdom Ystad bygger på 34 patienter som svarat i Nationell Patientenkät 2024. Det motsvarar en svarsfrekvens på 23 %. Vi visar alltid antal svar och felmarginal tillsammans med betyget, så att det syns hur säkert underlaget är.
Fler akutmottagningar i Skåne
- Medicinmottagning akut Simrishamn – 84,2
- Akutmottagning barn och ungdom Lund – 83,1
- Akutmottagning Hässleholm – 82,2
- Akutmottagning barn- och ungdom Helsingborg – 82,1
- Akutmottagning barn och ungdom Kristianstad – 80,9
- Akutmottagning Malmö – 80,8
- Akutmottagning Trelleborg – 79,3
- Akutmottagning Ystad – 78,4
Källa: Nationell Patientenkät 2024 (SKR). Öppna data via resultat.patientenkat.se.