Öron- näsa- halsmottagningen Mälarsjukhuset
Eskilstuna · Eskilstuna · Region Sörmland
Mätår 2025 – undersökningen görs vartannat år.
Patienternas betyg
83,2av 100
Utifrån 103 svar (svarsfrekvens 43 %), mätår 2025.
Strecket markerar riksreferensen 88,7 för specialistmottagningar.
Rått snitt 81,6, justerat för antal svar mot riksreferensen. Betyget bygger enbart på patientupplevelsen – väntetidsdelen i Vårdbetyget gäller primärvården, inte specialistvård.
Helhetsintryck: 2023: 84,1, 2025: 84,2. Mätningen görs vartannat år, så det finns som mest två mätpunkter. Två mätningar är ingen utveckling: skillnaden mellan dem ryms ofta inom felmarginalen.
Resultat per dimension
| Dimension | Enheten | Felmarginal | Sörmland | Riket |
|---|---|---|---|---|
| Helhetsintryck | 84,2 | ±7,5 | 89,2 | 90,6 |
| Delaktighet och involvering | 83,7 | ±7,3 | 87,8 | 89,5 |
| Emotionellt stöd | 77,1 | ±10,8 | 85,7 | 86,9 |
| Information och kunskap | 77,9 | ±8,2 | 84,1 | 85,4 |
| Kontinuitet och koordineringatt få träffa samma personal och att vården hänger ihop | 80,3 | ±8,1 | 86,8 | 88,6 |
| Respekt och bemötande | 85,3 | ±7,0 | 89,7 | 90,5 |
| Tillgänglighet | 83,1 | ±7,4 | 88,7 | 89,7 |
Region- och riksreferenserna avser specialistmottagningar i samma mätning (senaste mätår per enhet), inte vårdcentraler. Jämför mottagningar inom Sörmland – regionerna rapporterar olika detaljerat.
Sammanfattning
Öron- näsa- halsmottagningen på Mälarsjukhuset i Eskilstuna får ett Vårdbetyg på 83,2 av 100 för 2025, vilket ligger under riksreferensen på 88,7 för specialistmottagningar. Starkast bland dimensionerna är respekt och bemötande (85,3), medan emotionellt stöd (77,1) sticker ut som det svagaste området, båda under motsvarande rikssnitt. Helhetsintrycket har legat stabilt kring 84 mellan mätningarna 2023 och 2025. Betyget bygger på 103 svar och en svarsfrekvens på 42,6 %.
Automatiskt sammanfattad av en språkmodell utifrån mottagningens egna siffror ovan, granskad mot dem maskinellt. Siffrorna i tabellen gäller före texten.
Kontakt och öppettider
BakgrundPraktisk information från 1177. Ingår inte i betyget.
Öppettider
- måndag–torsdag
- 07:30–16:00
- fredag
- 07:30–12:00
- lördag–söndag
- stängt
Telefontider
- måndag–fredag
- 07:00–11:30
- lördag–söndag
- stängt
E-tjänster
- Kontakt med Öron-, Näsa- och Halskliniken
- Bokade tider, avboka eller omboka tid
- Kontakt med operationsplanerare
- Kontakt med PAP-mottagningen
- Anslut till ditt bokade videobesök
- Egen vårdförfrågan
- +8 till
Källa: 1177.se, hämtat 25 juli 2026.
Fler mottagningar på Eskilstuna
Samlat betyg för Eskilstuna: 86,4 av 100 utifrån svaren från alla 23 mottagningar. Hela Eskilstuna
- Hematologimottagningen Mälarsjukhuset – 93,1
- Onkologimottagningen Mälarsjukhuset – 91,6
- Allergimottagningen Mälarsjukhuset – 91,4
- Mottagningen för reumatologi Mälarsjukhuset – 91,0
- Diabetesmottagningen Mälarsjukhuset – 90,2
- Infektionsmottagningen Mälarsjukhuset – 89,5
- Kardiologimottagningen Mälarsjukhuset – 89,4
- Njurmottagningen Mälarsjukhuset – 89,1
Källa: Nationell Patientenkät 2025 (SKR). Öppna data via resultat.patientenkat.se.