Hur bra är Ortopedimottagningen Mälarsjukhuset?

Ortopedimottagningen Mälarsjukhuset har Vårdbetyget 80,0 av 100, vilket är ett högt betyg. Betyget bygger enbart på patienternas svar i Nationell Patientenkät 2025 och justeras för antal svar, så att en mottagning med få svar inte hamnar högt av en slump.

Hur beräknas betyget för Ortopedimottagningen Mälarsjukhuset?

Betyget för specialistmottagningar bygger helt på patientupplevelsen, alltså svaren i Nationell Patientenkät. Väntetidsdelen i Vårdbetyget gäller primärvården, inte specialistvård. När underlaget är litet dras resultatet mot riksreferensen för specialistmottagningar innan betyget sätts, så att ett litet underlag inte kan lyfta betyget av en slump. Metoden är öppen.

Hur många har svarat om Ortopedimottagningen Mälarsjukhuset?

Betyget för Ortopedimottagningen Mälarsjukhuset bygger på 106 patienter som svarat i Nationell Patientenkät 2025. Det motsvarar en svarsfrekvens på 40 %. Vi visar alltid antal svar och felmarginal tillsammans med betyget, så att det syns hur säkert underlaget är.

Ortopedimottagningen Mälarsjukhuset

Eskilstuna · Eskilstuna · Region Sörmland

Mätår 2025 – undersökningen görs vartannat år.

Patienternas betyg

80,0av 100

Utifrån 106 svar (svarsfrekvens 40 %), mätår 2025.

Strecket markerar riksreferensen 88,7 för specialistmottagningar.

Rått snitt 77,5, justerat för antal svar mot riksreferensen. Betyget bygger enbart på patientupplevelsen – väntetidsdelen i Vårdbetyget gäller primärvården, inte specialistvård.

Helhetsintryck: 2023: 80,8, 2025: 76,9. Mätningen görs vartannat år, så det finns som mest två mätningar. Två mätningar räcker inte för att visa en utveckling, skillnaden mellan dem är ofta mindre än felmarginalen.

Resultat per dimension

Resultat per dimension för Ortopedimottagningen Mälarsjukhuset, jämfört med Sörmland och riket. Felmarginalen visar hur mycket resultatet kan slå på grund av antalet svar.
Dimension	Enheten	Felmarginal	Sörmland	Riket
Helhetsintryck	76,9	±8,4	89,2	90,6
Delaktighet och involvering	77,6	±8,1	87,8	89,5
Emotionellt stöd	74,1	±11,3	85,7	86,9
Information och kunskap	74,2	±8,4	84,1	85,4
Kontinuitet och koordineringatt få träffa samma personal och att vården hänger ihop	77,7	±8,2	86,8	88,6
Respekt och bemötande	81,1	±7,5	89,7	90,5
Tillgänglighet	81,1	±7,5	88,7	89,7

Så läser du felmarginalen: den visar hur mycket resultatet kan variera på grund av antalet svar. Är skillnaden mot Sörmland eller riket mindre än marginalen går den inte att fastställa, utan kan vara slump.

Region- och riksreferenserna avser specialistmottagningar i samma mätning (senaste mätår per enhet), inte vårdcentraler. Jämför mottagningar inom Sörmland – regionerna rapporterar olika detaljerat.

Så svarade patienterna, fråga för fråga

Varje dimension bygger på flera frågor i patientenkäten. Här är de enskilda frågorna med hur patienterna svarade. Det är fördjupning, inget av det räknas in i Vårdbetyget.

Helhetsintryck

Anser du att ditt aktuella behov av vård/behandling har blivit tillgodosett?
70,7
97 svar på frågan
- Nej, inte alls13 %
- 27 %
- 310 %
- 418 %
- Ja, helt och hållet48 %
- Ej aktuellt3 %
Upplevde du att atmosfären på mottagningen/enheten var bra?
84,8
97 svar på frågan
- Nej, inte alls1 %
- 22 %
- 39 %
- 426 %
- Ja, helt och hållet52 %
- Ej aktuellt10 %
Skulle du rekommendera mottagningen/enheten till någon i din situation?
80,4
97 svar på frågan
- Nej, inte alls4 %
- 26 %
- 37 %
- 426 %
- Ja, helt och hållet53 %
- Ej aktuellt4 %

Emotionellt stöd

Om du kände obehag beträffande din sjukdom/ditt hälsotillstånd eller din medicinering/behandling bemöttes du med medkänsla och omsorg?
74,1
99 svar på frågan
- Nej, inte alls5 %
- 22 %
- 39 %
- 415 %
- Ja, helt och hållet26 %
- Ej aktuellt42 %
Hade du möjlighet att vid behov få känslomässigt stöd från vårdpersonalen (t ex om du kände oro, rädsla, ångest eller motsvarande)?
71,3
99 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 22 %
- 311 %
- 46 %
- Ja, helt och hållet18 %
- Ej aktuellt60 %

Delaktighet och involvering

Tog vårdpersonalen hänsyn till dina egna erfarenheter av din sjukdom/ditt hälsotillstånd?
79,3
105 svar på frågan
- Nej, inte alls5 %
- 24 %
- 310 %
- 427 %
- Ja, helt och hållet49 %
- Ej aktuellt6 %
Gjorde vårdpersonalen dig delaktig i besluten beträffande din vård/behandling?
80,5
101 svar på frågan
- Nej, inte alls7 %
- 21 %
- 38 %
- 424 %
- Ja, helt och hållet50 %
- Ej aktuellt10 %
Gav vårdpersonalen din familj/närstående den information de önskade?
73,9
99 svar på frågan
- Nej, inte alls4 %
- 20 %
- 31 %
- 45 %
- Ja, helt och hållet12 %
- Ej aktuellt78 %
Var du delaktig i besluten beträffande din vård/behandling i den utsträckning du önskade?
75,0
97 svar på frågan
- Nej, inte alls8 %
- 26 %
- 310 %
- 419 %
- Ja, helt och hållet47 %
- Ej aktuellt9 %

Respekt och bemötande

Bemötte personalen dig med medkänsla och omsorg?
81,8
104 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 23 %
- 313 %
- 425 %
- Ja, helt och hållet53 %
- Ej aktuellt4 %
Om du ställde frågor till personalen, svarade personalen med medkänsla och engagemang?
81,3
103 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 24 %
- 316 %
- 422 %
- Ja, helt och hållet53 %
- Ej aktuellt3 %
Om personalen pratade med varandra om dig, kände du dig delaktig i samtalet?
71,3
99 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 25 %
- 36 %
- 48 %
- Ja, helt och hållet19 %
- Ej aktuellt59 %
Kände du dig bemött med respekt och värdighet oavsett: kön, könsöverskridande identitet eller uttryck, etnisk tillhörighet, religion eller annan trosuppfattning, funktionsnedsättning, sexuell läggning eller ålder?
92,2
100 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 21 %
- 35 %
- 46 %
- Ja, helt och hållet73 %
- Ej aktuellt13 %
Om studenter var närvarande vid din behandling/undersökning, hade du fått möjlighet att godkänna det i förväg?
60,7
98 svar på frågan
- Ja17 %
- Nej11 %
- Ej aktuellt71 %

Kontinuitet och koordinering

Om du vid besöket pratade med flera i personalen, var de samstämmiga i kommunikationen?
73,5
105 svar på frågan
- Nej, inte alls4 %
- 24 %
- 37 %
- 410 %
- Ja, helt och hållet23 %
- Ej aktuellt53 %
Upplevde du att personalen samarbetade väl?
82,6
98 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 21 %
- 39 %
- 413 %
- Ja, helt och hållet41 %
- Ej aktuellt33 %
Var personalen insatt i dina tidigare kontakter med vården i den utsträckning du önskade?
75,3
98 svar på frågan
- Nej, inte alls7 %
- 25 %
- 312 %
- 413 %
- Ja, helt och hållet45 %
- Ej aktuellt17 %
Vid ditt besök, togs ett beslut om nästa steg i din vård/behandling?
79,1
98 svar på frågan
- Nej, inte alls7 %
- 25 %
- 37 %
- 414 %
- Ja, helt och hållet53 %
- Ej aktuellt13 %
Anser du att personalen på mottagningen/enheten samordnade dina kontakter med vården i den utsträckning du behöver?
77,7
97 svar på frågan
- Nej, inte alls7 %
- 22 %
- 39 %
- 414 %
- Ja, helt och hållet43 %
- Ej aktuellt24 %

Information och kunskap

Under besöket, informerade personalen dig om eventuella förseningar?
47,9
105 svar på frågan
- Nej, inte alls15 %
- 26 %
- 37 %
- 44 %
- Ja, helt och hållet14 %
- Ej aktuellt54 %
Om du ställde frågor till personalen, fick du svar som du förstod?
85,0
103 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 22 %
- 311 %
- 420 %
- Ja, helt och hållet63 %
- Ej aktuellt1 %
Fick du tillräckligt med information om din vård/behandling?
76,3
100 svar på frågan
- Nej, inte alls8 %
- 29 %
- 36 %
- 421 %
- Ja, helt och hållet53 %
- Ej aktuellt3 %
Fick du tillräckligt med information om medicinering och eventuella biverkningar?
68,8
100 svar på frågan
- Nej, inte alls9 %
- 22 %
- 38 %
- 417 %
- Ja, helt och hållet24 %
- Ej aktuellt40 %
Fick du tillräckligt med information om varningssignaler att vara uppmärksam på beträffande din sjukdom/ditt hälsotillstånd eller din medicinering/behandling?
67,1
99 svar på frågan
- Nej, inte alls9 %
- 26 %
- 310 %
- 418 %
- Ja, helt och hållet27 %
- Ej aktuellt29 %
Fick du tillräckligt med information om hur din sjukdom/ditt hälsotillstånd kan komma att påverka din vardag?
69,4
100 svar på frågan
- Nej, inte alls12 %
- 24 %
- 310 %
- 419 %
- Ja, helt och hållet36 %
- Ej aktuellt19 %
Fick du tillräckligt med information om vart du skulle vända dig om du behövde hjälp eller hade ytterligare frågor efter besöket?
72,2
100 svar på frågan
- Nej, inte alls11 %
- 28 %
- 38 %
- 414 %
- Ja, helt och hållet47 %
- Ej aktuellt12 %
Blev du informerad om hur dina provtagningar, undersökningar eller behandlingar skulle genomföras?
65,7
99 svar på frågan
- Nej, inte alls9 %
- 28 %
- 311 %
- 410 %
- Ja, helt och hållet29 %
- Ej aktuellt32 %
Om det inför eller under besöket gjordes några provtagningar/undersökningar, förklarade vårdpersonalen resultaten på ett sätt som du förstod? (t ex blodprov eller urinprov, röntgenundersökningar, operation eller läkemedelsbehandlingar)
76,7
99 svar på frågan
- Nej, inte alls4 %
- 23 %
- 39 %
- 413 %
- Ja, helt och hållet31 %
- Ej aktuellt39 %
Förklarade vårdpersonalen medicineringen/behandlingen på ett sätt som du förstod?
77,8
100 svar på frågan
- Nej, inte alls6 %
- 24 %
- 37 %
- 413 %
- Ja, helt och hållet41 %
- Ej aktuellt29 %

Tillgänglighet

Fick du besöka mottagningen/enheten inom rimlig tid?
79,3
105 svar på frågan
- Nej, inte alls5 %
- 25 %
- 310 %
- 428 %
- Ja, helt och hållet51 %
- Ej aktuellt1 %
Fick du möjlighet att ställa de frågor du önskade?
85,3
102 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 23 %
- 312 %
- 419 %
- Ja, helt och hållet65 %
- Ej aktuellt0 %
Om din familj/närstående ville prata med någon i vårdpersonalen, hade de då möjlighet att göra det?
76,9
99 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 21 %
- 33 %
- 43 %
- Ja, helt och hållet16 %
- Ej aktuellt74 %

Levnadsvanor

Diskuterade läkaren eller någon annan ur personalen någon av följande levnadsvanor med dig? Matvanor
11,1
95 svar på frågan
- Ja, vid detta besök8 %
- Ja, under det senaste halvåret5 %
- Nej86 %
Diskuterade läkaren eller någon annan ur personalen någon av följande levnadsvanor med dig? Motionsvanor
26,1
94 svar på frågan
- Ja, vid detta besök21 %
- Ja, under det senaste halvåret10 %
- Nej69 %
Diskuterade läkaren eller någon annan ur personalen någon av följande levnadsvanor med dig? Tobaksvanor
20,3
96 svar på frågan
- Ja, vid detta besök15 %
- Ja, under det senaste halvåret11 %
- Nej74 %
Diskuterade läkaren eller någon annan ur personalen någon av följande levnadsvanor med dig? Alkoholvanor
17,2
93 svar på frågan
- Ja, vid detta besök12 %
- Ja, under det senaste halvåret11 %
- Nej77 %

Siffran är samma 0–100-skala som dimensionerna ovan, per fråga. Triangeln visar rikssnittet för specialistmottagningar (senaste mätår per enhet). De flesta frågor besvaras på en femgradig skala där bara ändpunkterna har text; siffrorna 2–4 är stegen däremellan. Fördelningen räknar även svaret Ej aktuellt, så staplarna summerar till 100 %. Ingen frågesiffra påverkar betyget.

Sammanfattning

Helhetsintryck för Ortopedimottagningen Mälarsjukhuset har försämrats något, från 80,8 år 2023 till 76,9 i 2025 års mätning. Vårdbetyget landar på 80,0 av 100, vilket är lägre än riksreferensen för specialistmottagningar på 88,7. Starkast står mottagningen sig inom Respekt och bemötande samt Tillgänglighet, båda 81,1, medan Emotionellt stöd (74,1) och Information och kunskap (74,2) är de områden där patienterna varit minst nöjda. Resultatet bygger på 106 svar, med en svarsfrekvens på 39,8 %.

Automatiskt sammanfattad av en språkmodell utifrån mottagningens egna siffror ovan, granskad mot dem maskinellt. Siffrorna i tabellen gäller före texten.

Kontakt och öppettider

Bakgrund

Praktisk information från 1177. Ingår inte i betyget.

Telefon016-10 36 00

Öppettider

måndag–torsdag: 09:00–16:00
fredag: 09:00–12:00
lördag–söndag: stängt

Telefontider

måndag–torsdag: 07:30–15:00
fredag: 07:30–09:00
lördag–söndag: stängt

E-tjänster

Kontaktkortet på 1177.se

Källa: 1177.se, hämtat 18 augusti 2026.

Fler mottagningar på Eskilstuna

Samlat betyg för Eskilstuna: 86,4 av 100 utifrån svaren från alla 23 mottagningar. Hela Eskilstuna

Urologimottagningen Mälarsjukhuset – 84,2
Medicinmottagningen Mälarsjukhuset – 84,1
Öron- näsa- halsmottagningen Mälarsjukhuset – 83,2
Ögonmottagningen Mälarsjukhuset – 82,3
Gynekologi- och SESAM-mottagningen Mälarsjukhuset – 79,7
Barn- och ungdomsmottagningen Mälarsjukhuset – för få svar
Diagnostiskt centrum Mälarsjukhuset – för få svar
Geriatriska mottagningen Mälarsjukhuset – för få svar

Vanliga frågor

Hur bra är Ortopedimottagningen Mälarsjukhuset?: Ortopedimottagningen Mälarsjukhuset har Vårdbetyget 80,0 av 100, vilket är ett högt betyg. Betyget bygger enbart på patienternas svar i Nationell Patientenkät 2025 och justeras för antal svar, så att en mottagning med få svar inte hamnar högt av en slump.
Hur beräknas betyget för Ortopedimottagningen Mälarsjukhuset?: Betyget för specialistmottagningar bygger helt på patientupplevelsen, alltså svaren i Nationell Patientenkät. Väntetidsdelen i Vårdbetyget gäller primärvården, inte specialistvård. När underlaget är litet dras resultatet mot riksreferensen för specialistmottagningar innan betyget sätts, så att ett litet underlag inte kan lyfta betyget av en slump. Metoden är öppen.
Hur många har svarat om Ortopedimottagningen Mälarsjukhuset?: Betyget för Ortopedimottagningen Mälarsjukhuset bygger på 106 patienter som svarat i Nationell Patientenkät 2025. Det motsvarar en svarsfrekvens på 40 %. Vi visar alltid antal svar och felmarginal tillsammans med betyget, så att det syns hur säkert underlaget är.

Källa: Nationell Patientenkät 2025 (SKR). Öppna data via resultat.patientenkat.se.