Hur bra är Ortopedmottagning Umeå?

Ortopedmottagning Umeå har Vårdbetyget 81,5 av 100, vilket är ett högt betyg. Betyget bygger enbart på patienternas svar i Nationell Patientenkät 2025 och justeras för antal svar, så att en mottagning med få svar inte hamnar högt av en slump.

Hur beräknas betyget för Ortopedmottagning Umeå?

Betyget för specialistmottagningar bygger helt på patientupplevelsen, alltså svaren i Nationell Patientenkät. Väntetidsdelen i Vårdbetyget gäller primärvården, inte specialistvård. När underlaget är litet dras resultatet mot riksreferensen för specialistmottagningar innan betyget sätts, så att ett litet underlag inte kan lyfta betyget av en slump. Metoden är öppen.

Hur många har svarat om Ortopedmottagning Umeå?

Betyget för Ortopedmottagning Umeå bygger på 112 patienter som svarat i Nationell Patientenkät 2025. Det motsvarar en svarsfrekvens på 64 %. Vi visar alltid antal svar och felmarginal tillsammans med betyget, så att det syns hur säkert underlaget är.

Ortopedmottagning Umeå

Norrlands Universitetssjukhus · Umeå · Region Västerbotten

Mätår 2025 – undersökningen görs vartannat år.

Patienternas betyg

81,5av 100

Utifrån 112 svar (svarsfrekvens 64 %), mätår 2025.

Strecket markerar riksreferensen 88,7 för specialistmottagningar.

Rått snitt 79,6, justerat för antal svar mot riksreferensen. Betyget bygger enbart på patientupplevelsen – väntetidsdelen i Vårdbetyget gäller primärvården, inte specialistvård.

Ingen utveckling över tid visas: specialistmätningen görs vartannat år, och den här mottagningen har bara ett redovisat mätår. Det är mätningens takt, inte data som saknas.

Resultat per dimension

Resultat per dimension för Ortopedmottagning Umeå, jämfört med Västerbotten och riket. Felmarginalen visar hur mycket resultatet kan slå på grund av antalet svar.
Dimension	Enheten	Felmarginal	Västerbotten	Riket
Helhetsintryck	78,9	±8,0	90,4	90,6
Delaktighet och involvering	81,7	±7,3	89,5	89,5
Emotionellt stöd	78,2	±9,5	86,8	86,9
Information och kunskap	76,5	±7,9	84,9	85,4
Kontinuitet och koordineringatt få träffa samma personal och att vården hänger ihop	79,4	±7,7	88,5	88,6
Respekt och bemötande	83,9	±6,9	89,3	90,5
Tillgänglighet	78,5	±7,7	89,0	89,7

Så läser du felmarginalen: den visar hur mycket resultatet kan variera på grund av antalet svar. Är skillnaden mot Västerbotten eller riket mindre än marginalen går den inte att fastställa, utan kan vara slump.

Region- och riksreferenserna avser specialistmottagningar i samma mätning (senaste mätår per enhet), inte vårdcentraler. Jämför mottagningar inom Västerbotten – regionerna rapporterar olika detaljerat.

Så svarade patienterna, fråga för fråga

Varje dimension bygger på flera frågor i patientenkäten. Här är de enskilda frågorna med hur patienterna svarade. Det är fördjupning, inget av det räknas in i Vårdbetyget.

Helhetsintryck

Anser du att ditt aktuella behov av vård/behandling har blivit tillgodosett?
70,9
101 svar på frågan
- Nej, inte alls12 %
- 28 %
- 311 %
- 420 %
- Ja, helt och hållet47 %
- Ej aktuellt3 %
Upplevde du att atmosfären på mottagningen/enheten var bra?
86,2
99 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 21 %
- 38 %
- 426 %
- Ja, helt och hållet60 %
- Ej aktuellt3 %
Skulle du rekommendera mottagningen/enheten till någon i din situation?
83,8
99 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 23 %
- 311 %
- 420 %
- Ja, helt och hållet61 %
- Ej aktuellt2 %

Emotionellt stöd

Om du kände obehag beträffande din sjukdom/ditt hälsotillstånd eller din medicinering/behandling bemöttes du med medkänsla och omsorg?
80,5
104 svar på frågan
- Nej, inte alls1 %
- 27 %
- 36 %
- 415 %
- Ja, helt och hållet37 %
- Ej aktuellt35 %
Hade du möjlighet att vid behov få känslomässigt stöd från vårdpersonalen (t ex om du kände oro, rädsla, ångest eller motsvarande)?
70,9
105 svar på frågan
- Nej, inte alls5 %
- 24 %
- 310 %
- 45 %
- Ja, helt och hållet24 %
- Ej aktuellt53 %

Delaktighet och involvering

Tog vårdpersonalen hänsyn till dina egna erfarenheter av din sjukdom/ditt hälsotillstånd?
84,0
109 svar på frågan
- Nej, inte alls1 %
- 26 %
- 39 %
- 422 %
- Ja, helt och hållet57 %
- Ej aktuellt6 %
Gjorde vårdpersonalen dig delaktig i besluten beträffande din vård/behandling?
84,4
108 svar på frågan
- Nej, inte alls5 %
- 22 %
- 310 %
- 414 %
- Ja, helt och hållet63 %
- Ej aktuellt6 %
Gav vårdpersonalen din familj/närstående den information de önskade?
76,6
103 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 22 %
- 33 %
- 49 %
- Ja, helt och hållet15 %
- Ej aktuellt70 %
Var du delaktig i besluten beträffande din vård/behandling i den utsträckning du önskade?
74,7
100 svar på frågan
- Nej, inte alls8 %
- 24 %
- 316 %
- 415 %
- Ja, helt och hållet47 %
- Ej aktuellt10 %

Respekt och bemötande

Bemötte personalen dig med medkänsla och omsorg?
89,6
110 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 24 %
- 35 %
- 421 %
- Ja, helt och hållet69 %
- Ej aktuellt2 %
Om du ställde frågor till personalen, svarade personalen med medkänsla och engagemang?
86,8
109 svar på frågan
- Nej, inte alls1 %
- 25 %
- 38 %
- 415 %
- Ja, helt och hållet63 %
- Ej aktuellt8 %
Om personalen pratade med varandra om dig, kände du dig delaktig i samtalet?
85,4
107 svar på frågan
- Nej, inte alls1 %
- 22 %
- 35 %
- 410 %
- Ja, helt och hållet32 %
- Ej aktuellt50 %
Kände du dig bemött med respekt och värdighet oavsett: kön, könsöverskridande identitet eller uttryck, etnisk tillhörighet, religion eller annan trosuppfattning, funktionsnedsättning, sexuell läggning eller ålder?
94,8
107 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 21 %
- 33 %
- 49 %
- Ja, helt och hållet73 %
- Ej aktuellt14 %
Om studenter var närvarande vid din behandling/undersökning, hade du fått möjlighet att godkänna det i förväg?
55,3
102 svar på frågan
- Ja21 %
- Nej17 %
- Ej aktuellt63 %

Kontinuitet och koordinering

Om du vid besöket pratade med flera i personalen, var de samstämmiga i kommunikationen?
85,4
110 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 24 %
- 34 %
- 414 %
- Ja, helt och hållet34 %
- Ej aktuellt45 %
Upplevde du att personalen samarbetade väl?
88,0
102 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 21 %
- 39 %
- 413 %
- Ja, helt och hållet47 %
- Ej aktuellt30 %
Var personalen insatt i dina tidigare kontakter med vården i den utsträckning du önskade?
74,3
101 svar på frågan
- Nej, inte alls6 %
- 28 %
- 39 %
- 412 %
- Ja, helt och hållet41 %
- Ej aktuellt25 %
Vid ditt besök, togs ett beslut om nästa steg i din vård/behandling?
80,0
103 svar på frågan
- Nej, inte alls8 %
- 24 %
- 35 %
- 417 %
- Ja, helt och hållet53 %
- Ej aktuellt13 %
Anser du att personalen på mottagningen/enheten samordnade dina kontakter med vården i den utsträckning du behöver?
69,2
101 svar på frågan
- Nej, inte alls9 %
- 27 %
- 312 %
- 415 %
- Ja, helt och hållet35 %
- Ej aktuellt23 %

Information och kunskap

Under besöket, informerade personalen dig om eventuella förseningar?
59,6
109 svar på frågan
- Nej, inte alls16 %
- 26 %
- 36 %
- 412 %
- Ja, helt och hållet25 %
- Ej aktuellt36 %
Om du ställde frågor till personalen, fick du svar som du förstod?
89,2
109 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 21 %
- 38 %
- 423 %
- Ja, helt och hållet65 %
- Ej aktuellt3 %
Fick du tillräckligt med information om din vård/behandling?
80,2
105 svar på frågan
- Nej, inte alls1 %
- 27 %
- 316 %
- 423 %
- Ja, helt och hållet53 %
- Ej aktuellt0 %
Fick du tillräckligt med information om medicinering och eventuella biverkningar?
78,0
106 svar på frågan
- Nej, inte alls1 %
- 26 %
- 38 %
- 410 %
- Ja, helt och hållet29 %
- Ej aktuellt45 %
Fick du tillräckligt med information om varningssignaler att vara uppmärksam på beträffande din sjukdom/ditt hälsotillstånd eller din medicinering/behandling?
74,4
107 svar på frågan
- Nej, inte alls6 %
- 26 %
- 310 %
- 416 %
- Ja, helt och hållet36 %
- Ej aktuellt26 %
Fick du tillräckligt med information om hur din sjukdom/ditt hälsotillstånd kan komma att påverka din vardag?
69,0
107 svar på frågan
- Nej, inte alls6 %
- 211 %
- 315 %
- 411 %
- Ja, helt och hållet36 %
- Ej aktuellt21 %
Fick du tillräckligt med information om vart du skulle vända dig om du behövde hjälp eller hade ytterligare frågor efter besöket?
69,1
107 svar på frågan
- Nej, inte alls12 %
- 27 %
- 39 %
- 419 %
- Ja, helt och hållet40 %
- Ej aktuellt12 %
Blev du informerad om hur dina provtagningar, undersökningar eller behandlingar skulle genomföras?
78,6
106 svar på frågan
- Nej, inte alls4 %
- 27 %
- 39 %
- 413 %
- Ja, helt och hållet45 %
- Ej aktuellt22 %
Om det inför eller under besöket gjordes några provtagningar/undersökningar, förklarade vårdpersonalen resultaten på ett sätt som du förstod? (t ex blodprov eller urinprov, röntgenundersökningar, operation eller läkemedelsbehandlingar)
79,0
107 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 25 %
- 36 %
- 412 %
- Ja, helt och hållet33 %
- Ej aktuellt42 %
Förklarade vårdpersonalen medicineringen/behandlingen på ett sätt som du förstod?
83,3
107 svar på frågan
- Nej, inte alls4 %
- 23 %
- 34 %
- 416 %
- Ja, helt och hållet44 %
- Ej aktuellt30 %

Tillgänglighet

Fick du besöka mottagningen/enheten inom rimlig tid?
72,0
110 svar på frågan
- Nej, inte alls8 %
- 26 %
- 319 %
- 420 %
- Ja, helt och hållet45 %
- Ej aktuellt2 %
Fick du möjlighet att ställa de frågor du önskade?
87,5
109 svar på frågan
- Nej, inte alls1 %
- 22 %
- 38 %
- 424 %
- Ja, helt och hållet64 %
- Ej aktuellt1 %
Om din familj/närstående ville prata med någon i vårdpersonalen, hade de då möjlighet att göra det?
78,7
103 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 21 %
- 30 %
- 48 %
- Ja, helt och hållet15 %
- Ej aktuellt74 %

Levnadsvanor

Diskuterade läkaren eller någon annan ur personalen någon av följande levnadsvanor med dig? Matvanor
10,4
96 svar på frågan
- Ja, vid detta besök6 %
- Ja, under det senaste halvåret8 %
- Nej85 %
Diskuterade läkaren eller någon annan ur personalen någon av följande levnadsvanor med dig? Motionsvanor
31,8
96 svar på frågan
- Ja, vid detta besök24 %
- Ja, under det senaste halvåret16 %
- Nej60 %
Diskuterade läkaren eller någon annan ur personalen någon av följande levnadsvanor med dig? Tobaksvanor
24,2
97 svar på frågan
- Ja, vid detta besök19 %
- Ja, under det senaste halvåret11 %
- Nej70 %
Diskuterade läkaren eller någon annan ur personalen någon av följande levnadsvanor med dig? Alkoholvanor
22,3
94 svar på frågan
- Ja, vid detta besök17 %
- Ja, under det senaste halvåret11 %
- Nej72 %

Siffran är samma 0–100-skala som dimensionerna ovan, per fråga. Triangeln visar rikssnittet för specialistmottagningar (senaste mätår per enhet). De flesta frågor besvaras på en femgradig skala där bara ändpunkterna har text; siffrorna 2–4 är stegen däremellan. Fördelningen räknar även svaret Ej aktuellt, så staplarna summerar till 100 %. Ingen frågesiffra påverkar betyget.

Sammanfattning

Ortopedmottagning Umeå i Umeå fick ett Vårdbetyg på 81,5 av 100 år 2025, vilket ligger under riksreferensen för specialistmottagningar på 88,7. Starkast bland dimensionerna står Respekt och bemötande med 83,9, medan Information och kunskap är den svagaste med 76,5, båda under motsvarande snitt för riket. Resultatet bygger på 112 svar och en svarsfrekvens på 64,4 %.

Automatiskt sammanfattad av en språkmodell utifrån mottagningens egna siffror ovan, granskad mot dem maskinellt. Siffrorna i tabellen gäller före texten.

Kontakt och öppettider

Bakgrund

Praktisk information från 1177. Ingår inte i betyget.

Telefon090-785 91 47

Öppettider

måndag–torsdag: 08:00–16:00
fredag: 08:00–14:30
lördag–söndag: stängt

Telefontider

måndag–fredag: 08:00–12:00
lördag–söndag: stängt

E-tjänster

Kontaktkortet på 1177.se

Källa: 1177.se, hämtat 18 augusti 2026.

Fler mottagningar på Norrlands Universitetssjukhus

Samlat betyg för Norrlands Universitetssjukhus: 89,0 av 100 utifrån svaren från alla 26 mottagningar. Hela Norrlands Universitetssjukhus

Hudmottagning Umeå – 87,9
Neuromottagning Umeå – 87,9
Öron-näsa-hals mottagning Västerbotten – 87,2
Gynekologisk mottagning Umeå – 85,3
Arbets- och miljömedicin Västerbotten – för få svar
Arytmienhet Umeå – för få svar
Barnmottagning Umeå – för få svar
Beteendemedicin Västerbotten – för få svar

Vanliga frågor

Hur bra är Ortopedmottagning Umeå?: Ortopedmottagning Umeå har Vårdbetyget 81,5 av 100, vilket är ett högt betyg. Betyget bygger enbart på patienternas svar i Nationell Patientenkät 2025 och justeras för antal svar, så att en mottagning med få svar inte hamnar högt av en slump.
Hur beräknas betyget för Ortopedmottagning Umeå?: Betyget för specialistmottagningar bygger helt på patientupplevelsen, alltså svaren i Nationell Patientenkät. Väntetidsdelen i Vårdbetyget gäller primärvården, inte specialistvård. När underlaget är litet dras resultatet mot riksreferensen för specialistmottagningar innan betyget sätts, så att ett litet underlag inte kan lyfta betyget av en slump. Metoden är öppen.
Hur många har svarat om Ortopedmottagning Umeå?: Betyget för Ortopedmottagning Umeå bygger på 112 patienter som svarat i Nationell Patientenkät 2025. Det motsvarar en svarsfrekvens på 64 %. Vi visar alltid antal svar och felmarginal tillsammans med betyget, så att det syns hur säkert underlaget är.

Källa: Nationell Patientenkät 2025 (SKR). Öppna data via resultat.patientenkat.se.