Norrlands Universitetssjukhus
Specialistvård i Västerbotten. 26 mottagningar ingår i Nationell Patientenkät 2025, varav 16 har tillräckligt många svar för ett eget betyg.
Uppdaterad efter Nationell Patientenkät 2025
Patienternas betyg på Norrlands Universitetssjukhus
89,0av 100
Utifrån 1 709 svar (svarsfrekvens 55 %), mätår 2025.
Strecket markerar riksreferensen 88,7 för specialistmottagningar.
Det här är mätningens egen siffra för sjukhuset, räknad på alla som svarat om någon av mottagningarna, inte ett snitt av mottagningarnas betyg. Svaren från mottagningar som är för små för ett eget betyg räknas alltså med här. Betyget bygger enbart på patientupplevelsen; väntetidsdelen i Vårdbetyget gäller primärvården, inte specialistvård.
Helhetsintryck: 2023: 91,5 → 2025: 91,0.
Resultat per dimension
| Dimension | Sjukhuset | Felmarginal | Västerbotten | Riket |
|---|---|---|---|---|
| Helhetsintryck | 91,0 | ±1,4 | 90,7 | 90,8 |
| Delaktighet och involvering | 89,9 | ±1,5 | 89,5 | 89,6 |
| Emotionellt stöd | 87,7 | ±2,0 | 86,8 | 87,2 |
| Information och kunskap | 85,8 | ±1,7 | 85,2 | 85,4 |
| Kontinuitet och koordineringatt få träffa samma personal och att vården hänger ihop | 89,1 | ±1,5 | 88,9 | 88,7 |
| Respekt och bemötande | 90,2 | ±1,4 | 89,8 | 90,6 |
| Tillgänglighet | 89,2 | ±1,5 | 89,3 | 89,9 |
Jämförelsetalen är mätningens egna samlade resultat för Västerbotten och för riket, alltså samma slags siffra som sjukhusets egen, alltså aggregat mot aggregat.
Mottagningarna, betygsordnade
- Infektionsmottagning Umeå – 93,8 av 100 (99 svar)
- Hematologi mottagning Umeå – 93,3 av 100 (76 svar)
- Onkologi mottagning – 90,6 av 100 (107 svar)
- Urologisk mottagning och ESVL Umeå – 90,2 av 100 (91 svar)
- Hjärt kärlmottagning Umeå – 90,1 av 100 (97 svar)
- Reumatologisk mottagning Umeå – 89,5 av 100 (85 svar)
- Handkirurgi mottagning – 89,4 av 100 (101 svar)
- Geriatriskt centrum Umeå – 89,2 av 100 (51 svar)
- Medicincentrum mottagningar Umeå – 88,7 av 100 (127 svar)
- Ögonmottagning Umeå – 88,7 av 100 (228 svar)
- Kirurgisk mottagning Umeå – 88,4 av 100 (105 svar)
- Hudmottagning Umeå – 87,9 av 100 (91 svar)
- Neuromottagning Umeå – 87,9 av 100 (75 svar)
- Öron-näsa-hals mottagning Västerbotten – 87,2 av 100 (83 svar)
- Gynekologisk mottagning Umeå – 85,3 av 100 (65 svar)
- Ortopedmottagning Umeå – 81,5 av 100 (112 svar)
- Arbets- och miljömedicin Västerbotten – för få svar
- Arytmienhet Umeå – för få svar
- Barnmottagning Umeå – för få svar
- Beteendemedicin Västerbotten – för få svar
- Dialysbehandling Umeå – för få svar
- Neurorehabilitering Västerbotten – för få svar
- Ortopedi dagkirurgi Umeå – för få svar
- Smärtcentrum Umeå – för få svar
- Stressrehabilitering Västerbotten – för få svar
- Strokemottagning Umeå – för få svar
Mottagningarna går att jämföra med varandra här, eftersom de mäts på samma sätt inom samma sjukhus. Jämför dem däremot inte med mottagningar i andra regioner. Regionerna rapporterar olika detaljerat till mätningen.
Vilka mottagningar som ingår avgör regionen när den rapporterar in till Nationell Patientenkät. Saknar du en mottagning här är den inte mätt, inte bortvald av oss. Röntgen, laboratorier och klinisk fysiologi finns nästan aldrig med i mätningen.
Källa: Nationell Patientenkät 2025 (SKR). Öppna data via resultat.patientenkat.se.