Akutmottagning Trelleborg
Lasarettet Trelleborg · Region Skåne
Mätår 2024 – akutmottagningarna mäts vartannat år.
Patienternas betyg
79,3av 100
Utifrån 90 svar (svarsfrekvens 46 %), mätår 2024.
Strecket markerar riksreferensen 80,4 för akutmottagningar.
Rått snitt 78,9, justerat för antal svar mot riksreferensen. Betyget bygger enbart på patientupplevelsen. Väntetiderna på akuten redovisas på sjukhusnivå, inte per mottagning.
Helhetsintryck: 2022: 84,5, 2024: 87,4. Mätningen görs vartannat år, så det finns som mest två mätningar. Två mätningar räcker inte för att visa en utveckling, skillnaden mellan dem är ofta mindre än felmarginalen.
Resultat per dimension
| Dimension | Enheten | Felmarginal | Skåne | Riket |
|---|---|---|---|---|
| Helhetsintryck | 87,4 | ±7,3 | 84,0 | 84,2 |
| Delaktighet och involvering | 75,5 | ±9,4 | 80,5 | 80,0 |
| Emotionellt stöd | 75,1 | ±10,3 | 78,3 | 78,6 |
| Information och kunskap | 68,7 | ±10,0 | 70,2 | 69,9 |
| Kontinuitet och koordineringatt få träffa samma personal och att vården hänger ihop | 79,6 | ±8,7 | 80,3 | 78,9 |
| Respekt och bemötande | 82,7 | ±8,1 | 85,3 | 84,7 |
| Tillgänglighet | 83,6 | ±7,7 | 87,2 | 86,8 |
Så läser du felmarginalen: den visar hur mycket resultatet kan variera på grund av antalet svar. Är skillnaden mot Skåne eller riket mindre än marginalen går den inte att fastställa, utan kan vara slump.
Region- och riksreferenserna avser akutmottagningar i samma mätning (senaste mätår per enhet). Jämför mottagningar inom Skåne.
Så svarade patienterna, fråga för fråga
Varje dimension bygger på flera frågor i patientenkäten. Här är de enskilda frågorna med hur patienterna svarade. Det är fördjupning, inget av det räknas in i Vårdbetyget.
Helhetsintryck
Anser du att ditt aktuella behov av vård/behandling har blivit tillgodosett?
84,178 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 28 %
- 38 %
- 422 %
- Ja, helt och hållet58 %
- Ej aktuellt5 %
Skulle du rekommendera akutmottagningen till någon i din situation?
88,979 svar på frågan
- Nej, inte alls4 %
- 21 %
- 38 %
- 48 %
- Ja, helt och hållet73 %
- Ej aktuellt6 %
Kände du dig väl omhändertagen och trygg när du var på akutmottagningen?
86,979 svar på frågan
- Nej, inte alls4 %
- 25 %
- 35 %
- 411 %
- Ja, helt och hållet73 %
- Ej aktuellt1 %
Upplevde du att det var rent på akutmottagningen?
92,277 svar på frågan
- Nej, inte alls1 %
- 20 %
- 34 %
- 417 %
- Ja, helt och hållet74 %
- Ej aktuellt4 %
Emotionellt stöd
Om du kände obehag beträffande din sjukdom/ditt hälsotillstånd eller din medicinering/behandling bemöttes du med medkänsla och omsorg?
78,780 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 24 %
- 314 %
- 416 %
- Ja, helt och hållet40 %
- Ej aktuellt24 %
Hade du möjlighet att vid behov få känslomässigt stöd från läkaren (t ex om du kände oro, rädsla, ångest eller motsvarande)?
65,981 svar på frågan
- Nej, inte alls7 %
- 25 %
- 37 %
- 415 %
- Ja, helt och hållet20 %
- Ej aktuellt46 %
Delaktighet och involvering
Tog läkaren hänsyn till dina egna erfarenheter av din sjukdom/ditt hälsotillstånd?
78,180 svar på frågan
- Nej, inte alls5 %
- 23 %
- 314 %
- 425 %
- Ja, helt och hållet45 %
- Ej aktuellt9 %
Gjorde läkaren dig delaktig i besluten beträffande din vård/behandling?
74,782 svar på frågan
- Nej, inte alls7 %
- 24 %
- 317 %
- 417 %
- Ja, helt och hållet45 %
- Ej aktuellt10 %
Var du delaktig i besluten beträffande din vård/behandling i den utsträckning du önskade?
72,082 svar på frågan
- Nej, inte alls11 %
- 27 %
- 37 %
- 423 %
- Ja, helt och hållet44 %
- Ej aktuellt7 %
Respekt och bemötande
Hur blev du bemött av vårdpersonalen som tog emot dig vid ankomsten/receptionen?
88,083 svar på frågan
- Mycket dåligt4 %
- 22 %
- 35 %
- 416 %
- Mycket bra71 %
- Ej aktuellt2 %
Bemötte personalen dig med medkänsla och omsorg?
81,982 svar på frågan
- Nej, inte alls4 %
- 25 %
- 312 %
- 417 %
- Ja, helt och hållet60 %
- Ej aktuellt2 %
Om du ställde frågor till personalen, svarade de med medkänsla och engagemang?
82,781 svar på frågan
- Nej, inte alls4 %
- 24 %
- 37 %
- 423 %
- Ja, helt och hållet54 %
- Ej aktuellt7 %
Om personalen pratade med varandra om dig, kände du dig inkluderad i samtalet?
70,182 svar på frågan
- Nej, inte alls7 %
- 24 %
- 312 %
- 410 %
- Ja, helt och hållet29 %
- Ej aktuellt38 %
Kände du dig bemött med respekt och värdighet oavsett: kön, könsöverskridande identitet eller uttryck, etnisk tillhörighet, religion eller annan trosuppfattning, funktionsnedsättning, sexuell läggning eller ålder?
89,780 svar på frågan
- Nej, inte alls4 %
- 20 %
- 35 %
- 414 %
- Ja, helt och hållet71 %
- Ej aktuellt6 %
Fick du tillräckligt med avskildhet när du och vårdpersonalen pratade om ditt tillstånd eller behandling?
84,780 svar på frågan
- Nej, inte alls4 %
- 21 %
- 313 %
- 411 %
- Ja, helt och hållet61 %
- Ej aktuellt10 %
Kontinuitet och koordinering
Frågade läkaren dig om vilka läkemedel du använder?
79,782 svar på frågan
- Ja72 %
- Nej18 %
- Vet ej10 %
Om du vid besöket pratade med flera i personalen, var de samstämmiga i kommunikationen?
80,382 svar på frågan
- Nej, inte alls5 %
- 22 %
- 39 %
- 420 %
- Ja, helt och hållet45 %
- Ej aktuellt20 %
Upplevde du att personalen samarbetade väl?
81,179 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 28 %
- 36 %
- 425 %
- Ja, helt och hållet52 %
- Ej aktuellt6 %
Anser du att personalen på akutmottagningen samordnar dina kontakter med vården i den utsträckning du behöver?
78,780 svar på frågan
- Nej, inte alls5 %
- 23 %
- 311 %
- 423 %
- Ja, helt och hållet44 %
- Ej aktuellt15 %
Var personalen insatt i dina tidigare kontakter med vården i den utsträckning du önskade?
71,480 svar på frågan
- Nej, inte alls4 %
- 25 %
- 316 %
- 418 %
- Ja, helt och hållet28 %
- Ej aktuellt30 %
Information och kunskap
Fick du information om i vilken turordning vårdpersonalen tog hand om (prioriterade) patienterna?
52,983 svar på frågan
- Nej, inte alls24 %
- 26 %
- 316 %
- 48 %
- Ja, helt och hållet28 %
- Ej aktuellt18 %
Om du ställde frågor till personalen, fick du svar som du förstod?
84,182 svar på frågan
- Nej, inte alls4 %
- 22 %
- 39 %
- 418 %
- Ja, helt och hållet57 %
- Ej aktuellt10 %
Fick du tillräckligt med information om väntetider under ditt besök?
48,381 svar på frågan
- Nej, inte alls20 %
- 211 %
- 314 %
- 49 %
- Ja, helt och hållet19 %
- Ej aktuellt28 %
Fick du tillräckligt med information om din sjukdom/ditt hälsotillstånd?
72,481 svar på frågan
- Nej, inte alls5 %
- 29 %
- 321 %
- 419 %
- Ja, helt och hållet43 %
- Ej aktuellt4 %
Fick du tillräckligt med information om din vård/behandling?
74,481 svar på frågan
- Nej, inte alls9 %
- 24 %
- 319 %
- 415 %
- Ja, helt och hållet49 %
- Ej aktuellt5 %
Fick du tillräckligt med information om medicinering och eventuella biverkningar?
65,879 svar på frågan
- Nej, inte alls10 %
- 28 %
- 313 %
- 410 %
- Ja, helt och hållet32 %
- Ej aktuellt28 %
Fick du tillräckligt med information om varningssignaler att vara uppmärksam på beträffande din sjukdom/ditt hälsotillstånd?
61,280 svar på frågan
- Nej, inte alls15 %
- 26 %
- 39 %
- 416 %
- Ja, helt och hållet26 %
- Ej aktuellt28 %
Fick du tillräcklig information om vart du kan vända dig om du behöver ytterligare hjälp eller har frågor efter besöket?
70,281 svar på frågan
- Nej, inte alls9 %
- 27 %
- 314 %
- 416 %
- Ja, helt och hållet38 %
- Ej aktuellt16 %
Förklarade läkaren medicineringen/behandlingen på ett sätt som du förstod?
78,578 svar på frågan
- Nej, inte alls4 %
- 23 %
- 314 %
- 419 %
- Ja, helt och hållet42 %
- Ej aktuellt18 %
Om det gjordes några provtagningar/undersökningar (t.ex. blodprov eller röntgen), förklarade läkaren resultaten på ett sätt som du förstod?
76,179 svar på frågan
- Nej, inte alls5 %
- 28 %
- 39 %
- 420 %
- Ja, helt och hållet43 %
- Ej aktuellt15 %
Tillgänglighet
Bedömde vårdpersonalen ditt hälsotillstånd när du kom till akutmottagningen?
93,189 svar på frågan
- Ja91 %
- Nej7 %
- Ej aktuellt2 %
Fick du möjlighet att ställa de frågor du önskade?
79,780 svar på frågan
- Nej, inte alls4 %
- 26 %
- 313 %
- 418 %
- Ja, helt och hållet54 %
- Ej aktuellt6 %
Om din familj/närstående ville prata med en läkare, hade de då möjlighet att göra det?
75,080 svar på frågan
- Nej, inte alls5 %
- 24 %
- 39 %
- 45 %
- Ja, helt och hållet31 %
- Ej aktuellt46 %
Levnadsvanor
Diskuterade läkaren eller någon annan ur personalen någon av följande levnadsvanor med dig? Matvanor
11,574 svar på frågan
- Ja, vid detta besök7 %
- Ja, under det senaste halvåret9 %
- Nej84 %
Diskuterade läkaren eller någon annan ur personalen någon av följande levnadsvanor med dig? Motionsvanor
18,274 svar på frågan
- Ja, vid detta besök12 %
- Ja, under det senaste halvåret12 %
- Nej76 %
Diskuterade läkaren eller någon annan ur personalen någon av följande levnadsvanor med dig? Tobaksvanor
34,571 svar på frågan
- Ja, vid detta besök28 %
- Ja, under det senaste halvåret13 %
- Nej59 %
Diskuterade läkaren eller någon annan ur personalen någon av följande levnadsvanor med dig? Alkoholvanor
26,871 svar på frågan
- Ja, vid detta besök21 %
- Ja, under det senaste halvåret11 %
- Nej68 %
Siffran är samma 0–100-skala som dimensionerna ovan, per fråga. Triangeln visar rikssnittet för akutmottagningar (senaste mätår per enhet). De flesta frågor besvaras på en femgradig skala där bara ändpunkterna har text; siffrorna 2–4 är stegen däremellan. Fördelningen räknar även svaret Ej aktuellt, så staplarna summerar till 100 %. Ingen frågesiffra påverkar betyget.
Vanliga frågor
- Hur bra är Akutmottagning Trelleborg?
- Akutmottagning Trelleborg har Vårdbetyget 79,3 av 100, vilket är ett högt betyg. Betyget bygger enbart på patienternas svar i Nationell Patientenkät 2024 och justeras för antal svar, så att en mottagning med få svar inte hamnar högt av en slump.
- Hur beräknas betyget för Akutmottagning Trelleborg?
- Betyget för akutmottagningar bygger helt på patientupplevelsen, alltså svaren i Nationell Patientenkät. Väntetiderna på akuten redovisas på sjukhusnivå och ingår inte i betyget. När underlaget är litet dras resultatet mot riksreferensen för akutmottagningar innan betyget sätts, så att ett litet underlag inte kan lyfta betyget av en slump. Metoden är öppen.
- Hur många har svarat om Akutmottagning Trelleborg?
- Betyget för Akutmottagning Trelleborg bygger på 90 patienter som svarat i Nationell Patientenkät 2024. Det motsvarar en svarsfrekvens på 46 %. Vi visar alltid antal svar och felmarginal tillsammans med betyget, så att det syns hur säkert underlaget är.
Fler akutmottagningar i Skåne
- Akutmottagning barn- och ungdom Helsingborg – 82,1
- Akutmottagning barn och ungdom Ystad – 81,3
- Akutmottagning barn och ungdom Kristianstad – 80,9
- Akutmottagning Malmö – 80,8
- Akutmottagning Ystad – 78,4
- Akutmottagning Lund – 77,9
- Akutmottagning Kristianstad – 77,8
- Akutmottagning barn och ungdom Malmö – 77,2
Källa: Nationell Patientenkät 2024 (SKR). Öppna data via resultat.patientenkat.se.