Hur bra är Akutmottagning Ystad?

Akutmottagning Ystad har Vårdbetyget 78,4 av 100, vilket är ett högt betyg. Betyget bygger enbart på patienternas svar i Nationell Patientenkät 2024 och justeras för antal svar, så att en mottagning med få svar inte hamnar högt av en slump.

Hur beräknas betyget för Akutmottagning Ystad?

Betyget för akutmottagningar bygger helt på patientupplevelsen, alltså svaren i Nationell Patientenkät. Väntetiderna på akuten redovisas på sjukhusnivå och ingår inte i betyget. När underlaget är litet dras resultatet mot riksreferensen för akutmottagningar innan betyget sätts, så att ett litet underlag inte kan lyfta betyget av en slump. Metoden är öppen.

Hur många har svarat om Akutmottagning Ystad?

Betyget för Akutmottagning Ystad bygger på 158 patienter som svarat i Nationell Patientenkät 2024. Det motsvarar en svarsfrekvens på 40 %. Vi visar alltid antal svar och felmarginal tillsammans med betyget, så att det syns hur säkert underlaget är.

Akutmottagning Ystad

Lasarettet i Ystad · Region Skåne

Mätår 2024 – akutmottagningarna mäts vartannat år.

Patienternas betyg

78,4av 100

Utifrån 158 svar (svarsfrekvens 40 %), mätår 2024.

Strecket markerar riksreferensen 80,4 för akutmottagningar.

Rått snitt 78,1, justerat för antal svar mot riksreferensen. Betyget bygger enbart på patientupplevelsen. Väntetiderna på akuten redovisas på sjukhusnivå, inte per mottagning.

Helhetsintryck: 2022: 73,4, 2024: 80,8. Mätningen görs vartannat år, så det finns som mest två mätningar. Två mätningar räcker inte för att visa en utveckling, skillnaden mellan dem är ofta mindre än felmarginalen.

Resultat per dimension

Resultat per dimension för Akutmottagning Ystad, jämfört med Skåne och riket. Felmarginalen visar hur mycket resultatet kan slå på grund av antalet svar.
Dimension	Enheten	Felmarginal	Skåne	Riket
Helhetsintryck	80,8	±6,3	84,0	84,2
Delaktighet och involvering	76,7	±6,8	80,5	80,0
Emotionellt stöd	75,1	±7,5	78,3	78,6
Information och kunskap	68,3	±7,4	70,2	69,9
Kontinuitet och koordineringatt få träffa samma personal och att vården hänger ihop	75,4	±6,8	80,3	78,9
Respekt och bemötande	84,7	±5,7	85,3	84,7
Tillgänglighet	85,3	±5,5	87,2	86,8

Så läser du felmarginalen: den visar hur mycket resultatet kan variera på grund av antalet svar. Är skillnaden mot Skåne eller riket mindre än marginalen går den inte att fastställa, utan kan vara slump.

Region- och riksreferenserna avser akutmottagningar i samma mätning (senaste mätår per enhet). Jämför mottagningar inom Skåne.

Så svarade patienterna, fråga för fråga

Varje dimension bygger på flera frågor i patientenkäten. Här är de enskilda frågorna med hur patienterna svarade. Det är fördjupning, inget av det räknas in i Vårdbetyget.

Helhetsintryck

Anser du att ditt aktuella behov av vård/behandling har blivit tillgodosett?
76,7
148 svar på frågan
- Nej, inte alls9 %
- 25 %
- 39 %
- 419 %
- Ja, helt och hållet54 %
- Ej aktuellt3 %
Skulle du rekommendera akutmottagningen till någon i din situation?
79,3
148 svar på frågan
- Nej, inte alls8 %
- 24 %
- 39 %
- 419 %
- Ja, helt och hållet58 %
- Ej aktuellt2 %
Kände du dig väl omhändertagen och trygg när du var på akutmottagningen?
81,5
150 svar på frågan
- Nej, inte alls6 %
- 25 %
- 38 %
- 418 %
- Ja, helt och hållet63 %
- Ej aktuellt0 %
Upplevde du att det var rent på akutmottagningen?
89,6
145 svar på frågan
- Nej, inte alls1 %
- 21 %
- 36 %
- 418 %
- Ja, helt och hållet70 %
- Ej aktuellt3 %

Emotionellt stöd

Om du kände obehag beträffande din sjukdom/ditt hälsotillstånd eller din medicinering/behandling bemöttes du med medkänsla och omsorg?
79,3
150 svar på frågan
- Nej, inte alls5 %
- 23 %
- 311 %
- 419 %
- Ja, helt och hållet44 %
- Ej aktuellt19 %
Hade du möjlighet att vid behov få känslomässigt stöd från läkaren (t ex om du kände oro, rädsla, ångest eller motsvarande)?
68,5
151 svar på frågan
- Nej, inte alls7 %
- 24 %
- 311 %
- 415 %
- Ja, helt och hållet23 %
- Ej aktuellt41 %

Delaktighet och involvering

Tog läkaren hänsyn till dina egna erfarenheter av din sjukdom/ditt hälsotillstånd?
74,8
147 svar på frågan
- Nej, inte alls5 %
- 23 %
- 319 %
- 417 %
- Ja, helt och hållet39 %
- Ej aktuellt16 %
Gjorde läkaren dig delaktig i besluten beträffande din vård/behandling?
80,0
150 svar på frågan
- Nej, inte alls5 %
- 24 %
- 310 %
- 422 %
- Ja, helt och hållet50 %
- Ej aktuellt9 %
Var du delaktig i besluten beträffande din vård/behandling i den utsträckning du önskade?
76,1
151 svar på frågan
- Nej, inte alls7 %
- 27 %
- 39 %
- 421 %
- Ja, helt och hållet48 %
- Ej aktuellt8 %

Respekt och bemötande

Hur blev du bemött av vårdpersonalen som tog emot dig vid ankomsten/receptionen?
89,4
154 svar på frågan
- Mycket dåligt0 %
- 21 %
- 38 %
- 421 %
- Mycket bra68 %
- Ej aktuellt2 %
Bemötte personalen dig med medkänsla och omsorg?
84,0
154 svar på frågan
- Nej, inte alls4 %
- 22 %
- 311 %
- 419 %
- Ja, helt och hållet62 %
- Ej aktuellt3 %
Om du ställde frågor till personalen, svarade de med medkänsla och engagemang?
81,9
150 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 25 %
- 313 %
- 417 %
- Ja, helt och hållet53 %
- Ej aktuellt11 %
Om personalen pratade med varandra om dig, kände du dig inkluderad i samtalet?
77,7
152 svar på frågan
- Nej, inte alls5 %
- 25 %
- 36 %
- 415 %
- Ja, helt och hållet36 %
- Ej aktuellt34 %
Kände du dig bemött med respekt och värdighet oavsett: kön, könsöverskridande identitet eller uttryck, etnisk tillhörighet, religion eller annan trosuppfattning, funktionsnedsättning, sexuell läggning eller ålder?
90,1
148 svar på frågan
- Nej, inte alls1 %
- 23 %
- 33 %
- 416 %
- Ja, helt och hållet66 %
- Ej aktuellt11 %
Fick du tillräckligt med avskildhet när du och vårdpersonalen pratade om ditt tillstånd eller behandling?
86,1
147 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 24 %
- 37 %
- 415 %
- Ja, helt och hållet65 %
- Ej aktuellt7 %

Kontinuitet och koordinering

Frågade läkaren dig om vilka läkemedel du använder?
82,7
152 svar på frågan
- Ja76 %
- Nej16 %
- Vet ej9 %
Om du vid besöket pratade med flera i personalen, var de samstämmiga i kommunikationen?
79,3
147 svar på frågan
- Nej, inte alls1 %
- 25 %
- 314 %
- 420 %
- Ja, helt och hållet42 %
- Ej aktuellt17 %
Upplevde du att personalen samarbetade väl?
84,9
150 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 23 %
- 38 %
- 423 %
- Ja, helt och hållet55 %
- Ej aktuellt9 %
Anser du att personalen på akutmottagningen samordnar dina kontakter med vården i den utsträckning du behöver?
71,3
150 svar på frågan
- Nej, inte alls8 %
- 25 %
- 312 %
- 421 %
- Ja, helt och hållet35 %
- Ej aktuellt19 %
Var personalen insatt i dina tidigare kontakter med vården i den utsträckning du önskade?
66,5
151 svar på frågan
- Nej, inte alls9 %
- 25 %
- 315 %
- 419 %
- Ja, helt och hållet26 %
- Ej aktuellt26 %

Information och kunskap

Fick du information om i vilken turordning vårdpersonalen tog hand om (prioriterade) patienterna?
43,0
153 svar på frågan
- Nej, inte alls33 %
- 28 %
- 312 %
- 412 %
- Ja, helt och hållet19 %
- Ej aktuellt16 %
Om du ställde frågor till personalen, fick du svar som du förstod?
83,3
151 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 22 %
- 312 %
- 418 %
- Ja, helt och hållet56 %
- Ej aktuellt9 %
Fick du tillräckligt med information om väntetider under ditt besök?
51,6
148 svar på frågan
- Nej, inte alls21 %
- 211 %
- 314 %
- 415 %
- Ja, helt och hållet22 %
- Ej aktuellt18 %
Fick du tillräckligt med information om din sjukdom/ditt hälsotillstånd?
77,3
149 svar på frågan
- Nej, inte alls6 %
- 25 %
- 313 %
- 422 %
- Ja, helt och hållet50 %
- Ej aktuellt4 %
Fick du tillräckligt med information om din vård/behandling?
75,2
151 svar på frågan
- Nej, inte alls7 %
- 28 %
- 310 %
- 425 %
- Ja, helt och hållet46 %
- Ej aktuellt5 %
Fick du tillräckligt med information om medicinering och eventuella biverkningar?
68,3
147 svar på frågan
- Nej, inte alls7 %
- 27 %
- 310 %
- 424 %
- Ja, helt och hållet24 %
- Ej aktuellt29 %
Fick du tillräckligt med information om varningssignaler att vara uppmärksam på beträffande din sjukdom/ditt hälsotillstånd?
61,0
149 svar på frågan
- Nej, inte alls14 %
- 29 %
- 311 %
- 415 %
- Ja, helt och hållet28 %
- Ej aktuellt22 %
Fick du tillräcklig information om vart du kan vända dig om du behöver ytterligare hjälp eller har frågor efter besöket?
70,8
150 svar på frågan
- Nej, inte alls12 %
- 23 %
- 311 %
- 422 %
- Ja, helt och hållet39 %
- Ej aktuellt12 %
Förklarade läkaren medicineringen/behandlingen på ett sätt som du förstod?
81,7
149 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 23 %
- 311 %
- 418 %
- Ja, helt och hållet50 %
- Ej aktuellt15 %
Om det gjordes några provtagningar/undersökningar (t.ex. blodprov eller röntgen), förklarade läkaren resultaten på ett sätt som du förstod?
81,1
151 svar på frågan
- Nej, inte alls5 %
- 23 %
- 39 %
- 419 %
- Ja, helt och hållet51 %
- Ej aktuellt13 %

Tillgänglighet

Bedömde vårdpersonalen ditt hälsotillstånd när du kom till akutmottagningen?
92,6
158 svar på frågan
- Ja87 %
- Nej7 %
- Ej aktuellt6 %
Fick du möjlighet att ställa de frågor du önskade?
81,8
150 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 24 %
- 312 %
- 423 %
- Ja, helt och hållet54 %
- Ej aktuellt4 %
Om din familj/närstående ville prata med en läkare, hade de då möjlighet att göra det?
79,8
150 svar på frågan
- Nej, inte alls5 %
- 20 %
- 39 %
- 46 %
- Ja, helt och hållet33 %
- Ej aktuellt48 %

Levnadsvanor

Diskuterade läkaren eller någon annan ur personalen någon av följande levnadsvanor med dig? Matvanor
14,4
149 svar på frågan
- Ja, vid detta besök11 %
- Ja, under det senaste halvåret7 %
- Nej82 %
Diskuterade läkaren eller någon annan ur personalen någon av följande levnadsvanor med dig? Motionsvanor
21,5
149 svar på frågan
- Ja, vid detta besök17 %
- Ja, under det senaste halvåret8 %
- Nej74 %
Diskuterade läkaren eller någon annan ur personalen någon av följande levnadsvanor med dig? Tobaksvanor
24,7
148 svar på frågan
- Ja, vid detta besök22 %
- Ja, under det senaste halvåret5 %
- Nej73 %
Diskuterade läkaren eller någon annan ur personalen någon av följande levnadsvanor med dig? Alkoholvanor
24,7
148 svar på frågan
- Ja, vid detta besök22 %
- Ja, under det senaste halvåret5 %
- Nej73 %

Siffran är samma 0–100-skala som dimensionerna ovan, per fråga. Triangeln visar rikssnittet för akutmottagningar (senaste mätår per enhet). De flesta frågor besvaras på en femgradig skala där bara ändpunkterna har text; siffrorna 2–4 är stegen däremellan. Fördelningen räknar även svaret Ej aktuellt, så staplarna summerar till 100 %. Ingen frågesiffra påverkar betyget.

Vanliga frågor

Hur bra är Akutmottagning Ystad?: Akutmottagning Ystad har Vårdbetyget 78,4 av 100, vilket är ett högt betyg. Betyget bygger enbart på patienternas svar i Nationell Patientenkät 2024 och justeras för antal svar, så att en mottagning med få svar inte hamnar högt av en slump.
Hur beräknas betyget för Akutmottagning Ystad?: Betyget för akutmottagningar bygger helt på patientupplevelsen, alltså svaren i Nationell Patientenkät. Väntetiderna på akuten redovisas på sjukhusnivå och ingår inte i betyget. När underlaget är litet dras resultatet mot riksreferensen för akutmottagningar innan betyget sätts, så att ett litet underlag inte kan lyfta betyget av en slump. Metoden är öppen.
Hur många har svarat om Akutmottagning Ystad?: Betyget för Akutmottagning Ystad bygger på 158 patienter som svarat i Nationell Patientenkät 2024. Det motsvarar en svarsfrekvens på 40 %. Vi visar alltid antal svar och felmarginal tillsammans med betyget, så att det syns hur säkert underlaget är.

Fler akutmottagningar i Skåne

Akutmottagning barn och ungdom Ystad – 81,3
Akutmottagning barn och ungdom Kristianstad – 80,9
Akutmottagning Malmö – 80,8
Akutmottagning Trelleborg – 79,3
Akutmottagning Lund – 77,9
Akutmottagning Kristianstad – 77,8
Akutmottagning barn och ungdom Malmö – 77,2
Gynekologimottagning Helsingborg – 76,8

Källa: Nationell Patientenkät 2024 (SKR). Öppna data via resultat.patientenkat.se.