Hur bra är Akutmottagning Medicin 2?

Akutmottagning Medicin 2 har Vårdbetyget 79,4 av 100, vilket är ett högt betyg. Betyget bygger enbart på patienternas svar i Nationell Patientenkät 2024 och justeras för antal svar, så att en mottagning med få svar inte hamnar högt av en slump.

Hur beräknas betyget för Akutmottagning Medicin 2?

Betyget för akutmottagningar bygger helt på patientupplevelsen, alltså svaren i Nationell Patientenkät. Väntetiderna på akuten redovisas på sjukhusnivå och ingår inte i betyget. När underlaget är litet dras resultatet mot riksreferensen för akutmottagningar innan betyget sätts, så att ett litet underlag inte kan lyfta betyget av en slump. Metoden är öppen.

Hur många har svarat om Akutmottagning Medicin 2?

Betyget för Akutmottagning Medicin 2 bygger på 111 patienter som svarat i Nationell Patientenkät 2024. Det motsvarar en svarsfrekvens på 39 %. Vi visar alltid antal svar och felmarginal tillsammans med betyget, så att det syns hur säkert underlaget är.

Akutmottagning Medicin 2

Södra Älvsborgs sjukhus · Region Västra Götaland

Mätår 2024 – akutmottagningarna mäts vartannat år.

Patienternas betyg

79,4av 100

Utifrån 111 svar (svarsfrekvens 39 %), mätår 2024.

Strecket markerar riksreferensen 80,4 för akutmottagningar.

Rått snitt 79,2, justerat för antal svar mot riksreferensen. Betyget bygger enbart på patientupplevelsen. Väntetiderna på akuten redovisas på sjukhusnivå, inte per mottagning.

Helhetsintryck: 2022: 85,6, 2024: 85,0. Mätningen görs vartannat år, så det finns som mest två mätningar. Två mätningar räcker inte för att visa en utveckling, skillnaden mellan dem är ofta mindre än felmarginalen.

Resultat per dimension

Resultat per dimension för Akutmottagning Medicin 2, jämfört med Västra Götaland och riket. Felmarginalen visar hur mycket resultatet kan slå på grund av antalet svar.
Dimension	Enheten	Felmarginal	Västra Götaland	Riket
Helhetsintryck	85,0	±6,9	82,7	84,2
Delaktighet och involvering	78,4	±7,8	78,7	80,0
Emotionellt stöd	77,8	±8,5	77,7	78,6
Information och kunskap	68,1	±8,8	68,8	69,9
Kontinuitet och koordineringatt få träffa samma personal och att vården hänger ihop	77,5	±7,9	78,4	78,9
Respekt och bemötande	82,4	±7,2	83,5	84,7
Tillgänglighet	85,0	±6,6	85,0	86,8

Så läser du felmarginalen: den visar hur mycket resultatet kan variera på grund av antalet svar. Är skillnaden mot Västra Götaland eller riket mindre än marginalen går den inte att fastställa, utan kan vara slump.

Region- och riksreferenserna avser akutmottagningar i samma mätning (senaste mätår per enhet). Jämför mottagningar inom Västra Götaland.

Så svarade patienterna, fråga för fråga

Varje dimension bygger på flera frågor i patientenkäten. Här är de enskilda frågorna med hur patienterna svarade. Det är fördjupning, inget av det räknas in i Vårdbetyget.

Helhetsintryck

Anser du att ditt aktuella behov av vård/behandling har blivit tillgodosett?
81,6
103 svar på frågan
- Nej, inte alls5 %
- 25 %
- 313 %
- 414 %
- Ja, helt och hållet63 %
- Ej aktuellt1 %
Skulle du rekommendera akutmottagningen till någon i din situation?
86,7
103 svar på frågan
- Nej, inte alls5 %
- 22 %
- 37 %
- 415 %
- Ja, helt och hållet72 %
- Ej aktuellt0 %
Kände du dig väl omhändertagen och trygg när du var på akutmottagningen?
85,8
102 svar på frågan
- Nej, inte alls6 %
- 21 %
- 36 %
- 419 %
- Ja, helt och hållet69 %
- Ej aktuellt0 %
Upplevde du att det var rent på akutmottagningen?
88,2
103 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 22 %
- 312 %
- 415 %
- Ja, helt och hållet64 %
- Ej aktuellt8 %

Emotionellt stöd

Om du kände obehag beträffande din sjukdom/ditt hälsotillstånd eller din medicinering/behandling bemöttes du med medkänsla och omsorg?
82,7
104 svar på frågan
- Nej, inte alls4 %
- 21 %
- 312 %
- 419 %
- Ja, helt och hållet52 %
- Ej aktuellt13 %
Hade du möjlighet att vid behov få känslomässigt stöd från läkaren (t ex om du kände oro, rädsla, ångest eller motsvarande)?
65,1
105 svar på frågan
- Nej, inte alls8 %
- 26 %
- 310 %
- 415 %
- Ja, helt och hållet21 %
- Ej aktuellt40 %

Delaktighet och involvering

Tog läkaren hänsyn till dina egna erfarenheter av din sjukdom/ditt hälsotillstånd?
78,5
109 svar på frågan
- Nej, inte alls4 %
- 26 %
- 311 %
- 425 %
- Ja, helt och hållet46 %
- Ej aktuellt9 %
Gjorde läkaren dig delaktig i besluten beträffande din vård/behandling?
80,1
106 svar på frågan
- Nej, inte alls6 %
- 26 %
- 311 %
- 412 %
- Ja, helt och hållet58 %
- Ej aktuellt7 %
Var du delaktig i besluten beträffande din vård/behandling i den utsträckning du önskade?
77,0
107 svar på frågan
- Nej, inte alls7 %
- 24 %
- 314 %
- 415 %
- Ja, helt och hållet51 %
- Ej aktuellt8 %

Respekt och bemötande

Hur blev du bemött av vårdpersonalen som tog emot dig vid ankomsten/receptionen?
85,2
109 svar på frågan
- Mycket dåligt3 %
- 24 %
- 38 %
- 420 %
- Mycket bra64 %
- Ej aktuellt1 %
Bemötte personalen dig med medkänsla och omsorg?
85,1
109 svar på frågan
- Nej, inte alls4 %
- 23 %
- 310 %
- 417 %
- Ja, helt och hållet67 %
- Ej aktuellt0 %
Om du ställde frågor till personalen, svarade de med medkänsla och engagemang?
81,6
107 svar på frågan
- Nej, inte alls4 %
- 22 %
- 311 %
- 427 %
- Ja, helt och hållet51 %
- Ej aktuellt5 %
Om personalen pratade med varandra om dig, kände du dig inkluderad i samtalet?
67,9
108 svar på frågan
- Nej, inte alls7 %
- 24 %
- 311 %
- 417 %
- Ja, helt och hållet23 %
- Ej aktuellt38 %
Kände du dig bemött med respekt och värdighet oavsett: kön, könsöverskridande identitet eller uttryck, etnisk tillhörighet, religion eller annan trosuppfattning, funktionsnedsättning, sexuell läggning eller ålder?
87,5
107 svar på frågan
- Nej, inte alls5 %
- 21 %
- 36 %
- 414 %
- Ja, helt och hållet68 %
- Ej aktuellt7 %
Fick du tillräckligt med avskildhet när du och vårdpersonalen pratade om ditt tillstånd eller behandling?
83,9
105 svar på frågan
- Nej, inte alls5 %
- 22 %
- 39 %
- 415 %
- Ja, helt och hållet58 %
- Ej aktuellt11 %

Kontinuitet och koordinering

Frågade läkaren dig om vilka läkemedel du använder?
83,0
108 svar på frågan
- Ja68 %
- Nej14 %
- Vet ej19 %
Om du vid besöket pratade med flera i personalen, var de samstämmiga i kommunikationen?
79,7
107 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 25 %
- 311 %
- 425 %
- Ja, helt och hållet46 %
- Ej aktuellt10 %
Upplevde du att personalen samarbetade väl?
81,9
103 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 26 %
- 311 %
- 418 %
- Ja, helt och hållet57 %
- Ej aktuellt5 %
Anser du att personalen på akutmottagningen samordnar dina kontakter med vården i den utsträckning du behöver?
74,4
103 svar på frågan
- Nej, inte alls6 %
- 27 %
- 313 %
- 419 %
- Ja, helt och hållet42 %
- Ej aktuellt14 %
Var personalen insatt i dina tidigare kontakter med vården i den utsträckning du önskade?
65,1
103 svar på frågan
- Nej, inte alls12 %
- 26 %
- 314 %
- 421 %
- Ja, helt och hållet28 %
- Ej aktuellt19 %

Information och kunskap

Fick du information om i vilken turordning vårdpersonalen tog hand om (prioriterade) patienterna?
39,2
109 svar på frågan
- Nej, inte alls31 %
- 212 %
- 311 %
- 414 %
- Ja, helt och hållet13 %
- Ej aktuellt19 %
Om du ställde frågor till personalen, fick du svar som du förstod?
84,4
107 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 23 %
- 310 %
- 419 %
- Ja, helt och hållet60 %
- Ej aktuellt6 %
Fick du tillräckligt med information om väntetider under ditt besök?
51,7
106 svar på frågan
- Nej, inte alls24 %
- 28 %
- 313 %
- 412 %
- Ja, helt och hållet25 %
- Ej aktuellt18 %
Fick du tillräckligt med information om din sjukdom/ditt hälsotillstånd?
73,6
107 svar på frågan
- Nej, inte alls7 %
- 26 %
- 316 %
- 428 %
- Ja, helt och hållet41 %
- Ej aktuellt3 %
Fick du tillräckligt med information om din vård/behandling?
76,7
107 svar på frågan
- Nej, inte alls7 %
- 25 %
- 315 %
- 417 %
- Ja, helt och hållet53 %
- Ej aktuellt3 %
Fick du tillräckligt med information om medicinering och eventuella biverkningar?
64,8
105 svar på frågan
- Nej, inte alls10 %
- 210 %
- 312 %
- 417 %
- Ja, helt och hållet29 %
- Ej aktuellt23 %
Fick du tillräckligt med information om varningssignaler att vara uppmärksam på beträffande din sjukdom/ditt hälsotillstånd?
62,5
105 svar på frågan
- Nej, inte alls16 %
- 28 %
- 311 %
- 421 %
- Ja, helt och hållet31 %
- Ej aktuellt12 %
Fick du tillräcklig information om vart du kan vända dig om du behöver ytterligare hjälp eller har frågor efter besöket?
78,3
104 svar på frågan
- Nej, inte alls7 %
- 24 %
- 310 %
- 417 %
- Ja, helt och hållet49 %
- Ej aktuellt13 %
Förklarade läkaren medicineringen/behandlingen på ett sätt som du förstod?
85,4
104 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 23 %
- 36 %
- 418 %
- Ja, helt och hållet56 %
- Ej aktuellt14 %
Om det gjordes några provtagningar/undersökningar (t.ex. blodprov eller röntgen), förklarade läkaren resultaten på ett sätt som du förstod?
74,2
105 svar på frågan
- Nej, inte alls9 %
- 210 %
- 36 %
- 416 %
- Ja, helt och hållet50 %
- Ej aktuellt10 %

Tillgänglighet

Bedömde vårdpersonalen ditt hälsotillstånd när du kom till akutmottagningen?
91,6
109 svar på frågan
- Ja90 %
- Nej8 %
- Ej aktuellt2 %
Fick du möjlighet att ställa de frågor du önskade?
80,8
104 svar på frågan
- Nej, inte alls6 %
- 24 %
- 312 %
- 415 %
- Ja, helt och hållet59 %
- Ej aktuellt5 %
Om din familj/närstående ville prata med en läkare, hade de då möjlighet att göra det?
76,0
102 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 25 %
- 35 %
- 410 %
- Ja, helt och hållet25 %
- Ej aktuellt52 %

Levnadsvanor

Diskuterade läkaren eller någon annan ur personalen någon av följande levnadsvanor med dig? Matvanor
17,0
100 svar på frågan
- Ja, vid detta besök15 %
- Ja, under det senaste halvåret4 %
- Nej81 %
Diskuterade läkaren eller någon annan ur personalen någon av följande levnadsvanor med dig? Motionsvanor
18,0
97 svar på frågan
- Ja, vid detta besök15 %
- Ja, under det senaste halvåret5 %
- Nej79 %
Diskuterade läkaren eller någon annan ur personalen någon av följande levnadsvanor med dig? Tobaksvanor
31,6
98 svar på frågan
- Ja, vid detta besök29 %
- Ja, under det senaste halvåret6 %
- Nej65 %
Diskuterade läkaren eller någon annan ur personalen någon av följande levnadsvanor med dig? Alkoholvanor
27,3
97 svar på frågan
- Ja, vid detta besök25 %
- Ja, under det senaste halvåret5 %
- Nej70 %

Siffran är samma 0–100-skala som dimensionerna ovan, per fråga. Triangeln visar rikssnittet för akutmottagningar (senaste mätår per enhet). De flesta frågor besvaras på en femgradig skala där bara ändpunkterna har text; siffrorna 2–4 är stegen däremellan. Fördelningen räknar även svaret Ej aktuellt, så staplarna summerar till 100 %. Ingen frågesiffra påverkar betyget.

Vanliga frågor

Hur bra är Akutmottagning Medicin 2?: Akutmottagning Medicin 2 har Vårdbetyget 79,4 av 100, vilket är ett högt betyg. Betyget bygger enbart på patienternas svar i Nationell Patientenkät 2024 och justeras för antal svar, så att en mottagning med få svar inte hamnar högt av en slump.
Hur beräknas betyget för Akutmottagning Medicin 2?: Betyget för akutmottagningar bygger helt på patientupplevelsen, alltså svaren i Nationell Patientenkät. Väntetiderna på akuten redovisas på sjukhusnivå och ingår inte i betyget. När underlaget är litet dras resultatet mot riksreferensen för akutmottagningar innan betyget sätts, så att ett litet underlag inte kan lyfta betyget av en slump. Metoden är öppen.
Hur många har svarat om Akutmottagning Medicin 2?: Betyget för Akutmottagning Medicin 2 bygger på 111 patienter som svarat i Nationell Patientenkät 2024. Det motsvarar en svarsfrekvens på 39 %. Vi visar alltid antal svar och felmarginal tillsammans med betyget, så att det syns hur säkert underlaget är.

Fler akutmottagningar i Västra Götaland

Källa: Nationell Patientenkät 2024 (SKR). Öppna data via resultat.patientenkat.se.