VårdbetygAkutmottagning Ortopedi barn
Drottning Silvias barn- och ungdomssjukhus · Region Västra Götaland
Mätår 2024 – akutmottagningarna mäts vartannat år.
Patienternas betyg
81,5av 100
Utifrån 31 svar (svarsfrekvens 21 %), mätår 2024.
Strecket markerar riksreferensen 80,4 för akutmottagningar.
Rått snitt 82,5, justerat för antal svar mot riksreferensen. Betyget bygger enbart på patientupplevelsen. Väntetiderna på akuten redovisas på sjukhusnivå, inte per mottagning.
Helhetsintryck: 2022: 88,8, 2024: 84,8. Mätningen görs vartannat år, så det finns som mest två mätningar. Två mätningar räcker inte för att visa en utveckling, skillnaden mellan dem är ofta mindre än felmarginalen.
Resultat per dimension
| Dimension | Enheten | Felmarginal | Västra Götaland | Riket |
|---|---|---|---|---|
| Helhetsintryck | 84,8 | ±13,8 | 82,7 | 84,2 |
| Delaktighet och involvering | 84,1 | ±13,1 | 78,7 | 80,0 |
| Emotionellt stöd | 83,0 | ±15,0 | 77,7 | 78,6 |
| Information och kunskap | 70,4 | ±16,1 | 68,8 | 69,9 |
| Kontinuitet och koordineringatt få träffa samma personal och att vården hänger ihop | 81,3 | ±13,7 | 78,4 | 78,9 |
| Respekt och bemötande | 85,7 | ±12,3 | 83,5 | 84,7 |
| Tillgänglighet | 88,4 | ±11,5 | 85,0 | 86,8 |
Så läser du felmarginalen: den visar hur mycket resultatet kan variera på grund av antalet svar. Är skillnaden mot Västra Götaland eller riket mindre än marginalen går den inte att fastställa, utan kan vara slump.
Region- och riksreferenserna avser akutmottagningar i samma mätning (senaste mätår per enhet). Jämför mottagningar inom Västra Götaland.
Så svarade patienterna, fråga för fråga
Varje dimension bygger på flera frågor i patientenkäten. Här är de enskilda frågorna med hur patienterna svarade. Det är fördjupning, inget av det räknas in i Vårdbetyget.
Helhetsintryck
Anser du att ditt aktuella behov av vård/behandling har blivit tillgodosett?
För få svar på den här frågan för att visa ett resultat.
Skulle du rekommendera akutmottagningen till någon i din situation?
För få svar på den här frågan för att visa ett resultat.
Kände du dig väl omhändertagen och trygg när du var på akutmottagningen?
För få svar på den här frågan för att visa ett resultat.
Upplevde du att det var rent på akutmottagningen?
För få svar på den här frågan för att visa ett resultat.
Emotionellt stöd
Om du kände obehag beträffande din sjukdom/ditt hälsotillstånd eller din medicinering/behandling bemöttes du med medkänsla och omsorg?
För få svar på den här frågan för att visa ett resultat.
Hade du möjlighet att vid behov få känslomässigt stöd från läkaren (t ex om du kände oro, rädsla, ångest eller motsvarande)?
För få svar på den här frågan för att visa ett resultat.
Delaktighet och involvering
Tog läkaren hänsyn till dina egna erfarenheter av din sjukdom/ditt hälsotillstånd?
83,331 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 23 %
- 313 %
- 423 %
- Ja, helt och hållet48 %
- Ej aktuellt13 %
Gjorde läkaren dig delaktig i besluten beträffande din vård/behandling?
För få svar på den här frågan för att visa ett resultat.
Var du delaktig i besluten beträffande din vård/behandling i den utsträckning du önskade?
För få svar på den här frågan för att visa ett resultat.
Respekt och bemötande
Hur blev du bemött av vårdpersonalen som tog emot dig vid ankomsten/receptionen?
82,331 svar på frågan
- Mycket dåligt6 %
- 26 %
- 33 %
- 419 %
- Mycket bra65 %
- Ej aktuellt0 %
Bemötte personalen dig med medkänsla och omsorg?
82,331 svar på frågan
- Nej, inte alls6 %
- 23 %
- 310 %
- 416 %
- Ja, helt och hållet65 %
- Ej aktuellt0 %
Om du ställde frågor till personalen, svarade de med medkänsla och engagemang?
87,530 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 20 %
- 313 %
- 410 %
- Ja, helt och hållet50 %
- Ej aktuellt27 %
Om personalen pratade med varandra om dig, kände du dig inkluderad i samtalet?
77,230 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 23 %
- 317 %
- 427 %
- Ja, helt och hållet30 %
- Ej aktuellt23 %
Kände du dig bemött med respekt och värdighet oavsett: kön, könsöverskridande identitet eller uttryck, etnisk tillhörighet, religion eller annan trosuppfattning, funktionsnedsättning, sexuell läggning eller ålder?
För få svar på den här frågan för att visa ett resultat.
Fick du tillräckligt med avskildhet när du och vårdpersonalen pratade om ditt tillstånd eller behandling?
För få svar på den här frågan för att visa ett resultat.
Kontinuitet och koordinering
Frågade läkaren dig om vilka läkemedel du använder?
85,231 svar på frågan
- Ja74 %
- Nej13 %
- Vet ej13 %
Om du vid besöket pratade med flera i personalen, var de samstämmiga i kommunikationen?
75,030 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 210 %
- 317 %
- 433 %
- Ja, helt och hållet37 %
- Ej aktuellt3 %
Upplevde du att personalen samarbetade väl?
För få svar på den här frågan för att visa ett resultat.
Anser du att personalen på akutmottagningen samordnar dina kontakter med vården i den utsträckning du behöver?
För få svar på den här frågan för att visa ett resultat.
Var personalen insatt i dina tidigare kontakter med vården i den utsträckning du önskade?
För få svar på den här frågan för att visa ett resultat.
Information och kunskap
Fick du information om i vilken turordning vårdpersonalen tog hand om (prioriterade) patienterna?
56,031 svar på frågan
- Nej, inte alls19 %
- 213 %
- 313 %
- 423 %
- Ja, helt och hållet26 %
- Ej aktuellt6 %
Om du ställde frågor till personalen, fick du svar som du förstod?
84,130 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 23 %
- 37 %
- 423 %
- Ja, helt och hållet40 %
- Ej aktuellt27 %
Fick du tillräckligt med information om väntetider under ditt besök?
För få svar på den här frågan för att visa ett resultat.
Fick du tillräckligt med information om din sjukdom/ditt hälsotillstånd?
För få svar på den här frågan för att visa ett resultat.
Fick du tillräckligt med information om din vård/behandling?
För få svar på den här frågan för att visa ett resultat.
Fick du tillräckligt med information om medicinering och eventuella biverkningar?
För få svar på den här frågan för att visa ett resultat.
Fick du tillräckligt med information om varningssignaler att vara uppmärksam på beträffande din sjukdom/ditt hälsotillstånd?
För få svar på den här frågan för att visa ett resultat.
Fick du tillräcklig information om vart du kan vända dig om du behöver ytterligare hjälp eller har frågor efter besöket?
För få svar på den här frågan för att visa ett resultat.
Förklarade läkaren medicineringen/behandlingen på ett sätt som du förstod?
För få svar på den här frågan för att visa ett resultat.
Om det gjordes några provtagningar/undersökningar (t.ex. blodprov eller röntgen), förklarade läkaren resultaten på ett sätt som du förstod?
För få svar på den här frågan för att visa ett resultat.
Tillgänglighet
Bedömde vårdpersonalen ditt hälsotillstånd när du kom till akutmottagningen?
93,331 svar på frågan
- Ja90 %
- Nej6 %
- Ej aktuellt3 %
Fick du möjlighet att ställa de frågor du önskade?
För få svar på den här frågan för att visa ett resultat.
Om din familj/närstående ville prata med en läkare, hade de då möjlighet att göra det?
För få svar på den här frågan för att visa ett resultat.
Levnadsvanor
Diskuterade läkaren eller någon annan ur personalen någon av följande levnadsvanor med dig? Matvanor
För få svar på den här frågan för att visa ett resultat.
Diskuterade läkaren eller någon annan ur personalen någon av följande levnadsvanor med dig? Motionsvanor
För få svar på den här frågan för att visa ett resultat.
Diskuterade läkaren eller någon annan ur personalen någon av följande levnadsvanor med dig? Tobaksvanor
För få svar på den här frågan för att visa ett resultat.
Diskuterade läkaren eller någon annan ur personalen någon av följande levnadsvanor med dig? Alkoholvanor
För få svar på den här frågan för att visa ett resultat.
Siffran är samma 0–100-skala som dimensionerna ovan, per fråga. Triangeln visar rikssnittet för akutmottagningar (senaste mätår per enhet). De flesta frågor besvaras på en femgradig skala där bara ändpunkterna har text; siffrorna 2–4 är stegen däremellan. Fördelningen räknar även svaret Ej aktuellt, så staplarna summerar till 100 %. Ingen frågesiffra påverkar betyget.
Vanliga frågor
- Hur bra är Akutmottagning Ortopedi barn?
- Akutmottagning Ortopedi barn har Vårdbetyget 81,5 av 100, vilket är ett högt betyg. Betyget bygger enbart på patienternas svar i Nationell Patientenkät 2024 och justeras för antal svar, så att en mottagning med få svar inte hamnar högt av en slump.
- Hur beräknas betyget för Akutmottagning Ortopedi barn?
- Betyget för akutmottagningar bygger helt på patientupplevelsen, alltså svaren i Nationell Patientenkät. Väntetiderna på akuten redovisas på sjukhusnivå och ingår inte i betyget. När underlaget är litet dras resultatet mot riksreferensen för akutmottagningar innan betyget sätts, så att ett litet underlag inte kan lyfta betyget av en slump. Metoden är öppen.
- Hur många har svarat om Akutmottagning Ortopedi barn?
- Betyget för Akutmottagning Ortopedi barn bygger på 31 patienter som svarat i Nationell Patientenkät 2024. Det motsvarar en svarsfrekvens på 21 %. Vi visar alltid antal svar och felmarginal tillsammans med betyget, så att det syns hur säkert underlaget är.
Fler akutmottagningar i Västra Götaland
Källa: Nationell Patientenkät 2024 (SKR). Öppna data via resultat.patientenkat.se.