Hur bra är Akutmottagning ögon Mölndal?

Akutmottagning ögon Mölndal har Vårdbetyget 81,1 av 100, vilket är ett högt betyg. Betyget bygger enbart på patienternas svar i Nationell Patientenkät 2024 och justeras för antal svar, så att en mottagning med få svar inte hamnar högt av en slump.

Hur beräknas betyget för Akutmottagning ögon Mölndal?

Betyget för akutmottagningar bygger helt på patientupplevelsen, alltså svaren i Nationell Patientenkät. Väntetiderna på akuten redovisas på sjukhusnivå och ingår inte i betyget. När underlaget är litet dras resultatet mot riksreferensen för akutmottagningar innan betyget sätts, så att ett litet underlag inte kan lyfta betyget av en slump. Metoden är öppen.

Hur många har svarat om Akutmottagning ögon Mölndal?

Betyget för Akutmottagning ögon Mölndal bygger på 130 patienter som svarat i Nationell Patientenkät 2024. Det motsvarar en svarsfrekvens på 43 %. Vi visar alltid antal svar och felmarginal tillsammans med betyget, så att det syns hur säkert underlaget är.

Akutmottagning ögon Mölndal

Mölndals sjukhus · Region Västra Götaland

Mätår 2024 – akutmottagningarna mäts vartannat år.

Patienternas betyg

81,1av 100

Utifrån 130 svar (svarsfrekvens 43 %), mätår 2024.

Strecket markerar riksreferensen 80,4 för akutmottagningar.

Rått snitt 81,3, justerat för antal svar mot riksreferensen. Betyget bygger enbart på patientupplevelsen. Väntetiderna på akuten redovisas på sjukhusnivå, inte per mottagning.

Helhetsintryck: 2022: 83,3, 2024: 84,4. Mätningen görs vartannat år, så det finns som mest två mätningar. Två mätningar räcker inte för att visa en utveckling, skillnaden mellan dem är ofta mindre än felmarginalen.

Resultat per dimension

Resultat per dimension för Akutmottagning ögon Mölndal, jämfört med Västra Götaland och riket. Felmarginalen visar hur mycket resultatet kan slå på grund av antalet svar.
Dimension	Enheten	Felmarginal	Västra Götaland	Riket
Helhetsintryck	84,4	±6,6	82,7	84,2
Delaktighet och involvering	83,1	±6,6	78,7	80,0
Emotionellt stöd	81,6	±7,8	77,7	78,6
Information och kunskap	71,7	±7,9	68,8	69,9
Kontinuitet och koordineringatt få träffa samma personal och att vården hänger ihop	78,1	±7,2	78,4	78,9
Respekt och bemötande	85,1	±6,2	83,5	84,7
Tillgänglighet	84,9	±6,2	85,0	86,8

Så läser du felmarginalen: den visar hur mycket resultatet kan variera på grund av antalet svar. Är skillnaden mot Västra Götaland eller riket mindre än marginalen går den inte att fastställa, utan kan vara slump.

Region- och riksreferenserna avser akutmottagningar i samma mätning (senaste mätår per enhet). Jämför mottagningar inom Västra Götaland.

Så svarade patienterna, fråga för fråga

Varje dimension bygger på flera frågor i patientenkäten. Här är de enskilda frågorna med hur patienterna svarade. Det är fördjupning, inget av det räknas in i Vårdbetyget.

Helhetsintryck

Anser du att ditt aktuella behov av vård/behandling har blivit tillgodosett?
83,8
118 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 23 %
- 310 %
- 419 %
- Ja, helt och hållet62 %
- Ej aktuellt2 %
Skulle du rekommendera akutmottagningen till någon i din situation?
83,3
118 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 23 %
- 314 %
- 414 %
- Ja, helt och hållet62 %
- Ej aktuellt3 %
Kände du dig väl omhändertagen och trygg när du var på akutmottagningen?
84,3
118 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 28 %
- 38 %
- 415 %
- Ja, helt och hållet64 %
- Ej aktuellt4 %
Upplevde du att det var rent på akutmottagningen?
89,0
117 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 21 %
- 39 %
- 421 %
- Ja, helt och hållet62 %
- Ej aktuellt7 %

Emotionellt stöd

Om du kände obehag beträffande din sjukdom/ditt hälsotillstånd eller din medicinering/behandling bemöttes du med medkänsla och omsorg?
84,2
121 svar på frågan
- Nej, inte alls1 %
- 23 %
- 38 %
- 418 %
- Ja, helt och hållet45 %
- Ej aktuellt24 %
Hade du möjlighet att vid behov få känslomässigt stöd från läkaren (t ex om du kände oro, rädsla, ångest eller motsvarande)?
75,0
120 svar på frågan
- Nej, inte alls5 %
- 22 %
- 38 %
- 411 %
- Ja, helt och hållet26 %
- Ej aktuellt49 %

Delaktighet och involvering

Tog läkaren hänsyn till dina egna erfarenheter av din sjukdom/ditt hälsotillstånd?
81,5
123 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 25 %
- 37 %
- 426 %
- Ja, helt och hållet47 %
- Ej aktuellt12 %
Gjorde läkaren dig delaktig i besluten beträffande din vård/behandling?
84,9
123 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 24 %
- 310 %
- 418 %
- Ja, helt och hållet59 %
- Ej aktuellt7 %
Var du delaktig i besluten beträffande din vård/behandling i den utsträckning du önskade?
82,5
122 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 22 %
- 311 %
- 422 %
- Ja, helt och hållet49 %
- Ej aktuellt13 %

Respekt och bemötande

Hur blev du bemött av vårdpersonalen som tog emot dig vid ankomsten/receptionen?
85,7
126 svar på frågan
- Mycket dåligt2 %
- 23 %
- 310 %
- 421 %
- Mycket bra63 %
- Ej aktuellt2 %
Bemötte personalen dig med medkänsla och omsorg?
83,6
126 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 26 %
- 313 %
- 421 %
- Ja, helt och hållet57 %
- Ej aktuellt3 %
Om du ställde frågor till personalen, svarade de med medkänsla och engagemang?
82,2
125 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 25 %
- 314 %
- 423 %
- Ja, helt och hållet50 %
- Ej aktuellt9 %
Om personalen pratade med varandra om dig, kände du dig inkluderad i samtalet?
79,0
125 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 24 %
- 34 %
- 413 %
- Ja, helt och hållet27 %
- Ej aktuellt50 %
Kände du dig bemött med respekt och värdighet oavsett: kön, könsöverskridande identitet eller uttryck, etnisk tillhörighet, religion eller annan trosuppfattning, funktionsnedsättning, sexuell läggning eller ålder?
92,1
123 svar på frågan
- Nej, inte alls1 %
- 22 %
- 33 %
- 411 %
- Ja, helt och hållet72 %
- Ej aktuellt10 %
Fick du tillräckligt med avskildhet när du och vårdpersonalen pratade om ditt tillstånd eller behandling?
92,4
120 svar på frågan
- Nej, inte alls1 %
- 22 %
- 33 %
- 412 %
- Ja, helt och hållet70 %
- Ej aktuellt13 %

Kontinuitet och koordinering

Frågade läkaren dig om vilka läkemedel du använder?
77,9
126 svar på frågan
- Ja70 %
- Nej20 %
- Vet ej10 %
Om du vid besöket pratade med flera i personalen, var de samstämmiga i kommunikationen?
82,7
125 svar på frågan
- Nej, inte alls1 %
- 22 %
- 312 %
- 422 %
- Ja, helt och hållet42 %
- Ej aktuellt22 %
Upplevde du att personalen samarbetade väl?
85,4
118 svar på frågan
- Nej, inte alls1 %
- 25 %
- 310 %
- 416 %
- Ja, helt och hållet62 %
- Ej aktuellt6 %
Anser du att personalen på akutmottagningen samordnar dina kontakter med vården i den utsträckning du behöver?
74,0
118 svar på frågan
- Nej, inte alls7 %
- 26 %
- 37 %
- 410 %
- Ja, helt och hållet36 %
- Ej aktuellt34 %
Var personalen insatt i dina tidigare kontakter med vården i den utsträckning du önskade?
78,3
119 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 23 %
- 39 %
- 419 %
- Ja, helt och hållet29 %
- Ej aktuellt37 %

Information och kunskap

Fick du information om i vilken turordning vårdpersonalen tog hand om (prioriterade) patienterna?
48,5
126 svar på frågan
- Nej, inte alls27 %
- 210 %
- 317 %
- 413 %
- Ja, helt och hållet23 %
- Ej aktuellt10 %
Om du ställde frågor till personalen, fick du svar som du förstod?
88,9
125 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 22 %
- 39 %
- 415 %
- Ja, helt och hållet64 %
- Ej aktuellt10 %
Fick du tillräckligt med information om väntetider under ditt besök?
51,1
122 svar på frågan
- Nej, inte alls23 %
- 217 %
- 311 %
- 415 %
- Ja, helt och hållet26 %
- Ej aktuellt7 %
Fick du tillräckligt med information om din sjukdom/ditt hälsotillstånd?
78,6
122 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 27 %
- 312 %
- 425 %
- Ja, helt och hållet49 %
- Ej aktuellt4 %
Fick du tillräckligt med information om din vård/behandling?
84,2
122 svar på frågan
- Nej, inte alls1 %
- 25 %
- 39 %
- 425 %
- Ja, helt och hållet57 %
- Ej aktuellt4 %
Fick du tillräckligt med information om medicinering och eventuella biverkningar?
76,3
122 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 23 %
- 312 %
- 412 %
- Ja, helt och hållet32 %
- Ej aktuellt37 %
Fick du tillräckligt med information om varningssignaler att vara uppmärksam på beträffande din sjukdom/ditt hälsotillstånd?
76,4
121 svar på frågan
- Nej, inte alls6 %
- 26 %
- 311 %
- 419 %
- Ja, helt och hållet45 %
- Ej aktuellt14 %
Fick du tillräcklig information om vart du kan vända dig om du behöver ytterligare hjälp eller har frågor efter besöket?
76,7
122 svar på frågan
- Nej, inte alls9 %
- 27 %
- 38 %
- 416 %
- Ja, helt och hållet57 %
- Ej aktuellt3 %
Förklarade läkaren medicineringen/behandlingen på ett sätt som du förstod?
87,5
120 svar på frågan
- Nej, inte alls1 %
- 23 %
- 38 %
- 414 %
- Ja, helt och hållet57 %
- Ej aktuellt17 %
Om det gjordes några provtagningar/undersökningar (t.ex. blodprov eller röntgen), förklarade läkaren resultaten på ett sätt som du förstod?
82,3
119 svar på frågan
- Nej, inte alls1 %
- 25 %
- 35 %
- 414 %
- Ja, helt och hållet35 %
- Ej aktuellt39 %

Tillgänglighet

Bedömde vårdpersonalen ditt hälsotillstånd när du kom till akutmottagningen?
85,5
128 svar på frågan
- Ja78 %
- Nej13 %
- Ej aktuellt9 %
Fick du möjlighet att ställa de frågor du önskade?
87,2
121 svar på frågan
- Nej, inte alls1 %
- 24 %
- 39 %
- 417 %
- Ja, helt och hållet68 %
- Ej aktuellt2 %
Om din familj/närstående ville prata med en läkare, hade de då möjlighet att göra det?
75,0
119 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 22 %
- 31 %
- 43 %
- Ja, helt och hållet12 %
- Ej aktuellt80 %

Levnadsvanor

Diskuterade läkaren eller någon annan ur personalen någon av följande levnadsvanor med dig? Matvanor
6,6
113 svar på frågan
- Ja, vid detta besök5 %
- Ja, under det senaste halvåret3 %
- Nej92 %
Diskuterade läkaren eller någon annan ur personalen någon av följande levnadsvanor med dig? Motionsvanor
4,4
113 svar på frågan
- Ja, vid detta besök3 %
- Ja, under det senaste halvåret4 %
- Nej94 %
Diskuterade läkaren eller någon annan ur personalen någon av följande levnadsvanor med dig? Tobaksvanor
9,3
108 svar på frågan
- Ja, vid detta besök6 %
- Ja, under det senaste halvåret6 %
- Nej88 %
Diskuterade läkaren eller någon annan ur personalen någon av följande levnadsvanor med dig? Alkoholvanor
7,4
108 svar på frågan
- Ja, vid detta besök5 %
- Ja, under det senaste halvåret6 %
- Nej90 %

Siffran är samma 0–100-skala som dimensionerna ovan, per fråga. Triangeln visar rikssnittet för akutmottagningar (senaste mätår per enhet). De flesta frågor besvaras på en femgradig skala där bara ändpunkterna har text; siffrorna 2–4 är stegen däremellan. Fördelningen räknar även svaret Ej aktuellt, så staplarna summerar till 100 %. Ingen frågesiffra påverkar betyget.

Vanliga frågor

Hur bra är Akutmottagning ögon Mölndal?: Akutmottagning ögon Mölndal har Vårdbetyget 81,1 av 100, vilket är ett högt betyg. Betyget bygger enbart på patienternas svar i Nationell Patientenkät 2024 och justeras för antal svar, så att en mottagning med få svar inte hamnar högt av en slump.
Hur beräknas betyget för Akutmottagning ögon Mölndal?: Betyget för akutmottagningar bygger helt på patientupplevelsen, alltså svaren i Nationell Patientenkät. Väntetiderna på akuten redovisas på sjukhusnivå och ingår inte i betyget. När underlaget är litet dras resultatet mot riksreferensen för akutmottagningar innan betyget sätts, så att ett litet underlag inte kan lyfta betyget av en slump. Metoden är öppen.
Hur många har svarat om Akutmottagning ögon Mölndal?: Betyget för Akutmottagning ögon Mölndal bygger på 130 patienter som svarat i Nationell Patientenkät 2024. Det motsvarar en svarsfrekvens på 43 %. Vi visar alltid antal svar och felmarginal tillsammans med betyget, så att det syns hur säkert underlaget är.

Fler akutmottagningar i Västra Götaland

Akutmottagning Kirurgi 3 – 81,8
Akutmottagning Ortopedi barn – 81,5
Akutmottagning medicin, Allingsås – 81,4
Akutmottagning Team 2 Östra – 81,2
Akutmottagning Medicin 1 Mölndal – 81,0
Akutmottagning Stream 1 Östra – 80,6
Akutmottagning Medicin 3 – 80,5
Akutmottagning - Akutteam Kunälv – 80,4

Källa: Nationell Patientenkät 2024 (SKR). Öppna data via resultat.patientenkat.se.