Hur bra är Cytostatikamottagning?

Cytostatikamottagning har Vårdbetyget 93,5 av 100, vilket är ett mycket högt betyg. Betyget bygger enbart på patienternas svar i Nationell Patientenkät 2025 och justeras för antal svar, så att en mottagning med få svar inte hamnar högt av en slump.

Hur beräknas betyget för Cytostatikamottagning?

Betyget för specialistmottagningar bygger helt på patientupplevelsen, alltså svaren i Nationell Patientenkät. Väntetidsdelen i Vårdbetyget gäller primärvården, inte specialistvård. När underlaget är litet dras resultatet mot riksreferensen för specialistmottagningar innan betyget sätts, så att ett litet underlag inte kan lyfta betyget av en slump. Metoden är öppen.

Hur många har svarat om Cytostatikamottagning?

Betyget för Cytostatikamottagning bygger på 61 patienter som svarat i Nationell Patientenkät 2025. Det motsvarar en svarsfrekvens på 66 %. Vi visar alltid antal svar och felmarginal tillsammans med betyget, så att det syns hur säkert underlaget är.

Cytostatikamottagning

Karlstad · Karlstad · Region Värmland

Mätår 2025 – undersökningen görs vartannat år.

Patienternas betyg

93,5av 100

Utifrån 61 svar (svarsfrekvens 66 %), mätår 2025.

Strecket markerar riksreferensen 88,7 för specialistmottagningar.

Rått snitt 95,9, justerat för antal svar mot riksreferensen. Betyget bygger enbart på patientupplevelsen – väntetidsdelen i Vårdbetyget gäller primärvården, inte specialistvård.

Helhetsintryck: 2023: 96,4, 2025: 95,3. Mätningen görs vartannat år, så det finns som mest två mätningar. Två mätningar räcker inte för att visa en utveckling, skillnaden mellan dem är ofta mindre än felmarginalen.

Resultat per dimension

Resultat per dimension för Cytostatikamottagning, jämfört med Värmland och riket. Felmarginalen visar hur mycket resultatet kan slå på grund av antalet svar.
Dimension	Enheten	Felmarginal	Värmland	Riket
Helhetsintryck	95,3	±5,5	91,4	90,6
Delaktighet och involvering	95,5	±5,3	90,4	89,5
Emotionellt stöd	96,3	±5,3	88,4	86,9
Information och kunskap	95,2	±5,5	86,1	85,4
Kontinuitet och koordineringatt få träffa samma personal och att vården hänger ihop	96,1	±5,1	89,6	88,6
Respekt och bemötande	96,7	±4,5	90,8	90,5
Tillgänglighet	96,2	±4,9	90,7	89,7

Så läser du felmarginalen: den visar hur mycket resultatet kan variera på grund av antalet svar. Är skillnaden mot Värmland eller riket mindre än marginalen går den inte att fastställa, utan kan vara slump.

Region- och riksreferenserna avser specialistmottagningar i samma mätning (senaste mätår per enhet), inte vårdcentraler. Jämför mottagningar inom Värmland – regionerna rapporterar olika detaljerat.

Så svarade patienterna, fråga för fråga

Varje dimension bygger på flera frågor i patientenkäten. Här är de enskilda frågorna med hur patienterna svarade. Det är fördjupning, inget av det räknas in i Vårdbetyget.

Helhetsintryck

Anser du att ditt aktuella behov av vård/behandling har blivit tillgodosett?
94,8
57 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 22 %
- 32 %
- 44 %
- Ja, helt och hållet84 %
- Ej aktuellt7 %
Upplevde du att atmosfären på mottagningen/enheten var bra?
95,6
57 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 20 %
- 34 %
- 44 %
- Ja, helt och hållet91 %
- Ej aktuellt0 %
Skulle du rekommendera mottagningen/enheten till någon i din situation?
95,6
57 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 20 %
- 34 %
- 42 %
- Ja, helt och hållet82 %
- Ej aktuellt11 %

Emotionellt stöd

Om du kände obehag beträffande din sjukdom/ditt hälsotillstånd eller din medicinering/behandling bemöttes du med medkänsla och omsorg?
96,5
56 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 20 %
- 30 %
- 44 %
- Ja, helt och hållet71 %
- Ej aktuellt23 %
Hade du möjlighet att vid behov få känslomässigt stöd från vårdpersonalen (t ex om du kände oro, rädsla, ångest eller motsvarande)?
94,1
57 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 20 %
- 30 %
- 47 %
- Ja, helt och hållet51 %
- Ej aktuellt40 %

Delaktighet och involvering

Tog vårdpersonalen hänsyn till dina egna erfarenheter av din sjukdom/ditt hälsotillstånd?
96,5
60 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 20 %
- 32 %
- 43 %
- Ja, helt och hållet88 %
- Ej aktuellt5 %
Gjorde vårdpersonalen dig delaktig i besluten beträffande din vård/behandling?
95,1
58 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 20 %
- 30 %
- 43 %
- Ja, helt och hållet81 %
- Ej aktuellt12 %
Gav vårdpersonalen din familj/närstående den information de önskade?
91,1
57 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 20 %
- 32 %
- 47 %
- Ja, helt och hållet39 %
- Ej aktuellt51 %
Var du delaktig i besluten beträffande din vård/behandling i den utsträckning du önskade?
94,0
57 svar på frågan
- Nej, inte alls4 %
- 20 %
- 30 %
- 45 %
- Ja, helt och hållet72 %
- Ej aktuellt19 %

Respekt och bemötande

Bemötte personalen dig med medkänsla och omsorg?
96,7
60 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 20 %
- 32 %
- 43 %
- Ja, helt och hållet93 %
- Ej aktuellt0 %
Om du ställde frågor till personalen, svarade personalen med medkänsla och engagemang?
95,9
59 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 20 %
- 32 %
- 45 %
- Ja, helt och hållet85 %
- Ej aktuellt7 %
Om personalen pratade med varandra om dig, kände du dig delaktig i samtalet?
92,9
57 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 22 %
- 30 %
- 42 %
- Ja, helt och hållet21 %
- Ej aktuellt75 %
Kände du dig bemött med respekt och värdighet oavsett: kön, könsöverskridande identitet eller uttryck, etnisk tillhörighet, religion eller annan trosuppfattning, funktionsnedsättning, sexuell läggning eller ålder?
99,5
58 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 20 %
- 30 %
- 42 %
- Ja, helt och hållet79 %
- Ej aktuellt19 %
Om studenter var närvarande vid din behandling/undersökning, hade du fått möjlighet att godkänna det i förväg?
100,0
57 svar på frågan
- Ja19 %
- Nej0 %
- Ej aktuellt81 %

Kontinuitet och koordinering

Om du vid besöket pratade med flera i personalen, var de samstämmiga i kommunikationen?
95,0
59 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 22 %
- 32 %
- 42 %
- Ja, helt och hållet46 %
- Ej aktuellt49 %
Upplevde du att personalen samarbetade väl?
97,6
57 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 22 %
- 30 %
- 44 %
- Ja, helt och hållet86 %
- Ej aktuellt9 %
Var personalen insatt i dina tidigare kontakter med vården i den utsträckning du önskade?
95,0
57 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 22 %
- 30 %
- 45 %
- Ja, helt och hållet79 %
- Ej aktuellt12 %
Vid ditt besök, togs ett beslut om nästa steg i din vård/behandling?
98,9
57 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 20 %
- 32 %
- 40 %
- Ja, helt och hållet77 %
- Ej aktuellt21 %
Anser du att personalen på mottagningen/enheten samordnade dina kontakter med vården i den utsträckning du behöver?
95,3
57 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 22 %
- 30 %
- 44 %
- Ja, helt och hållet77 %
- Ej aktuellt16 %

Information och kunskap

Under besöket, informerade personalen dig om eventuella förseningar?
77,4
58 svar på frågan
- Nej, inte alls5 %
- 20 %
- 35 %
- 42 %
- Ja, helt och hållet24 %
- Ej aktuellt64 %
Om du ställde frågor till personalen, fick du svar som du förstod?
96,8
58 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 20 %
- 30 %
- 45 %
- Ja, helt och hållet88 %
- Ej aktuellt5 %
Fick du tillräckligt med information om din vård/behandling?
95,9
55 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 22 %
- 30 %
- 42 %
- Ja, helt och hållet84 %
- Ej aktuellt11 %
Fick du tillräckligt med information om medicinering och eventuella biverkningar?
97,4
57 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 20 %
- 30 %
- 42 %
- Ja, helt och hållet81 %
- Ej aktuellt16 %
Fick du tillräckligt med information om varningssignaler att vara uppmärksam på beträffande din sjukdom/ditt hälsotillstånd eller din medicinering/behandling?
91,9
58 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 22 %
- 33 %
- 45 %
- Ja, helt och hållet62 %
- Ej aktuellt26 %
Fick du tillräckligt med information om hur din sjukdom/ditt hälsotillstånd kan komma att påverka din vardag?
94,5
55 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 20 %
- 32 %
- 45 %
- Ja, helt och hållet65 %
- Ej aktuellt25 %
Fick du tillräckligt med information om vart du skulle vända dig om du behövde hjälp eller hade ytterligare frågor efter besöket?
97,0
57 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 22 %
- 32 %
- 42 %
- Ja, helt och hållet82 %
- Ej aktuellt12 %
Blev du informerad om hur dina provtagningar, undersökningar eller behandlingar skulle genomföras?
95,6
56 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 22 %
- 30 %
- 44 %
- Ja, helt och hållet84 %
- Ej aktuellt9 %
Om det inför eller under besöket gjordes några provtagningar/undersökningar, förklarade vårdpersonalen resultaten på ett sätt som du förstod? (t ex blodprov eller urinprov, röntgenundersökningar, operation eller läkemedelsbehandlingar)
95,8
57 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 20 %
- 30 %
- 45 %
- Ja, helt och hållet67 %
- Ej aktuellt26 %
Förklarade vårdpersonalen medicineringen/behandlingen på ett sätt som du förstod?
99,5
57 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 20 %
- 30 %
- 42 %
- Ja, helt och hållet81 %
- Ej aktuellt18 %

Tillgänglighet

Fick du besöka mottagningen/enheten inom rimlig tid?
96,1
60 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 20 %
- 32 %
- 45 %
- Ja, helt och hållet87 %
- Ej aktuellt5 %
Fick du möjlighet att ställa de frågor du önskade?
95,8
56 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 22 %
- 30 %
- 44 %
- Ja, helt och hållet89 %
- Ej aktuellt4 %
Om din familj/närstående ville prata med någon i vårdpersonalen, hade de då möjlighet att göra det?
94,0
57 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 20 %
- 30 %
- 44 %
- Ja, helt och hållet39 %
- Ej aktuellt56 %

Levnadsvanor

Diskuterade läkaren eller någon annan ur personalen någon av följande levnadsvanor med dig? Matvanor
34,8
56 svar på frågan
- Ja, vid detta besök14 %
- Ja, under det senaste halvåret41 %
- Nej45 %
Diskuterade läkaren eller någon annan ur personalen någon av följande levnadsvanor med dig? Motionsvanor
37,5
56 svar på frågan
- Ja, vid detta besök11 %
- Ja, under det senaste halvåret54 %
- Nej36 %
Diskuterade läkaren eller någon annan ur personalen någon av följande levnadsvanor med dig? Tobaksvanor
21,4
56 svar på frågan
- Ja, vid detta besök7 %
- Ja, under det senaste halvåret29 %
- Nej64 %
Diskuterade läkaren eller någon annan ur personalen någon av följande levnadsvanor med dig? Alkoholvanor
20,5
56 svar på frågan
- Ja, vid detta besök7 %
- Ja, under det senaste halvåret27 %
- Nej66 %

Siffran är samma 0–100-skala som dimensionerna ovan, per fråga. Triangeln visar rikssnittet för specialistmottagningar (senaste mätår per enhet). De flesta frågor besvaras på en femgradig skala där bara ändpunkterna har text; siffrorna 2–4 är stegen däremellan. Fördelningen räknar även svaret Ej aktuellt, så staplarna summerar till 100 %. Ingen frågesiffra påverkar betyget.

Sammanfattning

Cytostatikamottagningen i Karlstad får ett Vårdbetyg på 93,5 av 100 för 2025, klart över riksreferensen på 88,7 för specialistmottagningar. Samtliga dimensioner ligger högt över de nationella siffrorna, med Respekt och bemötande (96,7) och Emotionellt stöd (96,3) som de starkaste resultaten, medan Delaktighet och involvering (95,5) är den relativt sett svagaste dimensionen, trots att även den ligger klart över riksnivån. Jämfört med 2023, då helhetsintrycket låg på 96,4, är siffran 2025 något lägre, 95,3, men fortsatt mycket högt. Resultatet bygger på 61 svar och en svarsfrekvens på 65,6 %.

Automatiskt sammanfattad av en språkmodell utifrån mottagningens egna siffror ovan, granskad mot dem maskinellt. Siffrorna i tabellen gäller före texten.

Kontakt och öppettider

Bakgrund

Praktisk information från 1177. Ingår inte i betyget.

Telefon010-831 54 38

Öppettider

måndag–torsdag: 08:00–16:00
fredag: 08:00–13:00
lördag–söndag: stängt

Telefontider

måndag–fredag: 09:00–09:30
lördag–söndag: stängt

E-tjänster

Kontaktkortet på 1177.se

Källa: 1177.se, hämtat 18 augusti 2026.

Fler mottagningar på Karlstad

Samlat betyg för Karlstad: 89,0 av 100 utifrån svaren från alla 49 mottagningar. Hela Karlstad

Hematologimottagningen medicinkliniken Centralsjukhuset Karlstad – 93,5
Gynekologiska onkologimottagningen Centralsjukhuset Karlstad – 92,8
Onkologimottagning – 92,6
Urologimottagningen Värmland – 92,4
Bröstcentrum Centralsjukhuset Karlstad – 92,3
Strålbehandlingsenhet – 92,0
Pacemakermottagningen Centralsjukhuset Karlstad – 91,9
Cystoskopimottagning – 91,4

Vanliga frågor

Hur bra är Cytostatikamottagning?: Cytostatikamottagning har Vårdbetyget 93,5 av 100, vilket är ett mycket högt betyg. Betyget bygger enbart på patienternas svar i Nationell Patientenkät 2025 och justeras för antal svar, så att en mottagning med få svar inte hamnar högt av en slump.
Hur beräknas betyget för Cytostatikamottagning?: Betyget för specialistmottagningar bygger helt på patientupplevelsen, alltså svaren i Nationell Patientenkät. Väntetidsdelen i Vårdbetyget gäller primärvården, inte specialistvård. När underlaget är litet dras resultatet mot riksreferensen för specialistmottagningar innan betyget sätts, så att ett litet underlag inte kan lyfta betyget av en slump. Metoden är öppen.
Hur många har svarat om Cytostatikamottagning?: Betyget för Cytostatikamottagning bygger på 61 patienter som svarat i Nationell Patientenkät 2025. Det motsvarar en svarsfrekvens på 66 %. Vi visar alltid antal svar och felmarginal tillsammans med betyget, så att det syns hur säkert underlaget är.

Källa: Nationell Patientenkät 2025 (SKR). Öppna data via resultat.patientenkat.se.