Onkologimottagning
Karlstad · Karlstad · Region Värmland
Mätår 2025 – undersökningen görs vartannat år.
Patienternas betyg
92,6av 100
Utifrån 111 svar (svarsfrekvens 76 %), mätår 2025.
Strecket markerar riksreferensen 88,7 för specialistmottagningar.
Rått snitt 93,6, justerat för antal svar mot riksreferensen. Betyget bygger enbart på patientupplevelsen – väntetidsdelen i Vårdbetyget gäller primärvården, inte specialistvård.
Helhetsintryck: 2023: 92,3, 2025: 95,8. Mätningen görs vartannat år, så det finns som mest två mätningar. Två mätningar räcker inte för att visa en utveckling, skillnaden mellan dem är ofta mindre än felmarginalen.
Resultat per dimension
| Dimension | Enheten | Felmarginal | Värmland | Riket |
|---|---|---|---|---|
| Helhetsintryck | 95,8 | ±3,8 | 91,4 | 90,6 |
| Delaktighet och involvering | 94,3 | ±4,4 | 90,4 | 89,5 |
| Emotionellt stöd | 91,6 | ±6,0 | 88,4 | 86,9 |
| Information och kunskap | 90,5 | ±5,6 | 86,1 | 85,4 |
| Kontinuitet och koordineringatt få träffa samma personal och att vården hänger ihop | 94,1 | ±4,5 | 89,6 | 88,6 |
| Respekt och bemötande | 93,2 | ±4,8 | 90,8 | 90,5 |
| Tillgänglighet | 96,1 | ±3,7 | 90,7 | 89,7 |
Så läser du felmarginalen: den visar hur mycket resultatet kan variera på grund av antalet svar. Är skillnaden mot Värmland eller riket mindre än marginalen går den inte att fastställa, utan kan vara slump.
Region- och riksreferenserna avser specialistmottagningar i samma mätning (senaste mätår per enhet), inte vårdcentraler. Jämför mottagningar inom Värmland – regionerna rapporterar olika detaljerat.
Så svarade patienterna, fråga för fråga
Varje dimension bygger på flera frågor i patientenkäten. Här är de enskilda frågorna med hur patienterna svarade. Det är fördjupning, inget av det räknas in i Vårdbetyget.
Helhetsintryck
Anser du att ditt aktuella behov av vård/behandling har blivit tillgodosett?
94,3107 svar på frågan
- Nej, inte alls1 %
- 21 %
- 33 %
- 49 %
- Ja, helt och hållet80 %
- Ej aktuellt6 %
Upplevde du att atmosfären på mottagningen/enheten var bra?
97,1105 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 21 %
- 31 %
- 47 %
- Ja, helt och hållet90 %
- Ej aktuellt2 %
Skulle du rekommendera mottagningen/enheten till någon i din situation?
96,6106 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 20 %
- 32 %
- 48 %
- Ja, helt och hållet81 %
- Ej aktuellt8 %
Emotionellt stöd
Om du kände obehag beträffande din sjukdom/ditt hälsotillstånd eller din medicinering/behandling bemöttes du med medkänsla och omsorg?
92,1105 svar på frågan
- Nej, inte alls1 %
- 22 %
- 33 %
- 47 %
- Ja, helt och hållet57 %
- Ej aktuellt30 %
Hade du möjlighet att vid behov få känslomässigt stöd från vårdpersonalen (t ex om du kände oro, rädsla, ångest eller motsvarande)?
88,9107 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 24 %
- 32 %
- 411 %
- Ja, helt och hållet42 %
- Ej aktuellt41 %
Delaktighet och involvering
Tog vårdpersonalen hänsyn till dina egna erfarenheter av din sjukdom/ditt hälsotillstånd?
96,8108 svar på frågan
- Nej, inte alls1 %
- 20 %
- 31 %
- 46 %
- Ja, helt och hållet87 %
- Ej aktuellt5 %
Gjorde vårdpersonalen dig delaktig i besluten beträffande din vård/behandling?
94,5107 svar på frågan
- Nej, inte alls1 %
- 20 %
- 33 %
- 410 %
- Ja, helt och hållet76 %
- Ej aktuellt10 %
Gav vårdpersonalen din familj/närstående den information de önskade?
85,6106 svar på frågan
- Nej, inte alls5 %
- 20 %
- 31 %
- 44 %
- Ja, helt och hållet33 %
- Ej aktuellt58 %
Var du delaktig i besluten beträffande din vård/behandling i den utsträckning du önskade?
93,0107 svar på frågan
- Nej, inte alls1 %
- 21 %
- 33 %
- 412 %
- Ja, helt och hållet70 %
- Ej aktuellt13 %
Respekt och bemötande
Bemötte personalen dig med medkänsla och omsorg?
96,7108 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 20 %
- 34 %
- 46 %
- Ja, helt och hållet88 %
- Ej aktuellt3 %
Om du ställde frågor till personalen, svarade personalen med medkänsla och engagemang?
96,3108 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 21 %
- 32 %
- 47 %
- Ja, helt och hållet84 %
- Ej aktuellt6 %
Om personalen pratade med varandra om dig, kände du dig delaktig i samtalet?
84,7106 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 21 %
- 31 %
- 46 %
- Ja, helt och hållet20 %
- Ej aktuellt71 %
Kände du dig bemött med respekt och värdighet oavsett: kön, könsöverskridande identitet eller uttryck, etnisk tillhörighet, religion eller annan trosuppfattning, funktionsnedsättning, sexuell läggning eller ålder?
96,3107 svar på frågan
- Nej, inte alls1 %
- 20 %
- 32 %
- 45 %
- Ja, helt och hållet76 %
- Ej aktuellt17 %
Om studenter var närvarande vid din behandling/undersökning, hade du fått möjlighet att godkänna det i förväg?
76,7106 svar på frågan
- Ja22 %
- Nej7 %
- Ej aktuellt72 %
Kontinuitet och koordinering
Om du vid besöket pratade med flera i personalen, var de samstämmiga i kommunikationen?
89,5108 svar på frågan
- Nej, inte alls1 %
- 21 %
- 31 %
- 44 %
- Ja, helt och hållet22 %
- Ej aktuellt71 %
Upplevde du att personalen samarbetade väl?
96,1106 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 20 %
- 32 %
- 48 %
- Ja, helt och hållet63 %
- Ej aktuellt27 %
Var personalen insatt i dina tidigare kontakter med vården i den utsträckning du önskade?
91,8107 svar på frågan
- Nej, inte alls1 %
- 20 %
- 36 %
- 413 %
- Ja, helt och hållet66 %
- Ej aktuellt14 %
Vid ditt besök, togs ett beslut om nästa steg i din vård/behandling?
94,0108 svar på frågan
- Nej, inte alls1 %
- 20 %
- 32 %
- 412 %
- Ja, helt och hållet67 %
- Ej aktuellt19 %
Anser du att personalen på mottagningen/enheten samordnade dina kontakter med vården i den utsträckning du behöver?
95,4107 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 21 %
- 33 %
- 47 %
- Ja, helt och hållet71 %
- Ej aktuellt19 %
Information och kunskap
Under besöket, informerade personalen dig om eventuella förseningar?
57,1107 svar på frågan
- Nej, inte alls10 %
- 23 %
- 31 %
- 45 %
- Ja, helt och hållet14 %
- Ej aktuellt67 %
Om du ställde frågor till personalen, fick du svar som du förstod?
96,4108 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 21 %
- 30 %
- 411 %
- Ja, helt och hållet83 %
- Ej aktuellt5 %
Fick du tillräckligt med information om din vård/behandling?
93,0107 svar på frågan
- Nej, inte alls1 %
- 21 %
- 34 %
- 412 %
- Ja, helt och hållet76 %
- Ej aktuellt7 %
Fick du tillräckligt med information om medicinering och eventuella biverkningar?
89,4108 svar på frågan
- Nej, inte alls1 %
- 22 %
- 34 %
- 414 %
- Ja, helt och hållet52 %
- Ej aktuellt28 %
Fick du tillräckligt med information om varningssignaler att vara uppmärksam på beträffande din sjukdom/ditt hälsotillstånd eller din medicinering/behandling?
85,5108 svar på frågan
- Nej, inte alls4 %
- 22 %
- 36 %
- 413 %
- Ja, helt och hållet55 %
- Ej aktuellt20 %
Fick du tillräckligt med information om hur din sjukdom/ditt hälsotillstånd kan komma att påverka din vardag?
85,5106 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 21 %
- 38 %
- 412 %
- Ja, helt och hållet48 %
- Ej aktuellt28 %
Fick du tillräckligt med information om vart du skulle vända dig om du behövde hjälp eller hade ytterligare frågor efter besöket?
92,2108 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 20 %
- 36 %
- 48 %
- Ja, helt och hållet70 %
- Ej aktuellt14 %
Blev du informerad om hur dina provtagningar, undersökningar eller behandlingar skulle genomföras?
94,1106 svar på frågan
- Nej, inte alls1 %
- 20 %
- 34 %
- 48 %
- Ja, helt och hållet68 %
- Ej aktuellt20 %
Om det inför eller under besöket gjordes några provtagningar/undersökningar, förklarade vårdpersonalen resultaten på ett sätt som du förstod? (t ex blodprov eller urinprov, röntgenundersökningar, operation eller läkemedelsbehandlingar)
92,2108 svar på frågan
- Nej, inte alls1 %
- 23 %
- 31 %
- 49 %
- Ja, helt och hållet60 %
- Ej aktuellt26 %
Förklarade vårdpersonalen medicineringen/behandlingen på ett sätt som du förstod?
91,2108 svar på frågan
- Nej, inte alls1 %
- 21 %
- 32 %
- 415 %
- Ja, helt och hållet53 %
- Ej aktuellt29 %
Tillgänglighet
Fick du besöka mottagningen/enheten inom rimlig tid?
95,9108 svar på frågan
- Nej, inte alls1 %
- 20 %
- 32 %
- 48 %
- Ja, helt och hållet84 %
- Ej aktuellt5 %
Fick du möjlighet att ställa de frågor du önskade?
97,0106 svar på frågan
- Nej, inte alls1 %
- 20 %
- 31 %
- 46 %
- Ja, helt och hållet88 %
- Ej aktuellt5 %
Om din familj/närstående ville prata med någon i vårdpersonalen, hade de då möjlighet att göra det?
93,0108 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 22 %
- 32 %
- 42 %
- Ja, helt och hållet34 %
- Ej aktuellt60 %
Levnadsvanor
Diskuterade läkaren eller någon annan ur personalen någon av följande levnadsvanor med dig? Matvanor
24,3103 svar på frågan
- Ja, vid detta besök11 %
- Ja, under det senaste halvåret27 %
- Nej62 %
Diskuterade läkaren eller någon annan ur personalen någon av följande levnadsvanor med dig? Motionsvanor
37,5104 svar på frågan
- Ja, vid detta besök20 %
- Ja, under det senaste halvåret35 %
- Nej45 %
Diskuterade läkaren eller någon annan ur personalen någon av följande levnadsvanor med dig? Tobaksvanor
20,1102 svar på frågan
- Ja, vid detta besök10 %
- Ja, under det senaste halvåret21 %
- Nej70 %
Diskuterade läkaren eller någon annan ur personalen någon av följande levnadsvanor med dig? Alkoholvanor
20,9103 svar på frågan
- Ja, vid detta besök10 %
- Ja, under det senaste halvåret22 %
- Nej68 %
Siffran är samma 0–100-skala som dimensionerna ovan, per fråga. Triangeln visar rikssnittet för specialistmottagningar (senaste mätår per enhet). De flesta frågor besvaras på en femgradig skala där bara ändpunkterna har text; siffrorna 2–4 är stegen däremellan. Fördelningen räknar även svaret Ej aktuellt, så staplarna summerar till 100 %. Ingen frågesiffra påverkar betyget.
Sammanfattning
Onkologimottagningen i Karlstad får ett Vårdbetyg på 92,6 av 100 för 2025, klart över riksreferensen för specialistmottagningar på 88,7. Starkast utmärker sig Tillgänglighet med 96,1, medan Information och kunskap är den relativt sett svagaste dimensionen med 90,5, om än fortfarande högre än rikets snitt på 85,4. Helhetsintrycket har dessutom stigit sedan 2023, från 92,3 till 95,8. Betyget bygger på 111 svar och en svarsfrekvens på 75,5 %, vilket ger ett stabilt underlag för resultatet.
Automatiskt sammanfattad av en språkmodell utifrån mottagningens egna siffror ovan, granskad mot dem maskinellt. Siffrorna i tabellen gäller före texten.
Kontakt och öppettider
BakgrundPraktisk information från 1177. Ingår inte i betyget.
Öppettider
- måndag–torsdag
- 07:45–16:00
- fredag
- 07:45–13:00
- lördag–söndag
- stängt
Telefontider
- måndag–fredag
- 09:00–10:00
- lördag–söndag
- stängt
Källa: 1177.se, hämtat 18 augusti 2026.
Fler mottagningar på Karlstad
Samlat betyg för Karlstad: 89,0 av 100 utifrån svaren från alla 49 mottagningar. Hela Karlstad
- Cytostatikamottagning – 93,5
- Hematologimottagningen medicinkliniken Centralsjukhuset Karlstad – 93,5
- Gynekologiska onkologimottagningen Centralsjukhuset Karlstad – 92,8
- Urologimottagningen Värmland – 92,4
- Bröstcentrum Centralsjukhuset Karlstad – 92,3
- Strålbehandlingsenhet – 92,0
- Pacemakermottagningen Centralsjukhuset Karlstad – 91,9
- Cystoskopimottagning – 91,4
Vanliga frågor
- Hur bra är Onkologimottagning?
- Onkologimottagning har Vårdbetyget 92,6 av 100, vilket är ett mycket högt betyg. Betyget bygger enbart på patienternas svar i Nationell Patientenkät 2025 och justeras för antal svar, så att en mottagning med få svar inte hamnar högt av en slump.
- Hur beräknas betyget för Onkologimottagning?
- Betyget för specialistmottagningar bygger helt på patientupplevelsen, alltså svaren i Nationell Patientenkät. Väntetidsdelen i Vårdbetyget gäller primärvården, inte specialistvård. När underlaget är litet dras resultatet mot riksreferensen för specialistmottagningar innan betyget sätts, så att ett litet underlag inte kan lyfta betyget av en slump. Metoden är öppen.
- Hur många har svarat om Onkologimottagning?
- Betyget för Onkologimottagning bygger på 111 patienter som svarat i Nationell Patientenkät 2025. Det motsvarar en svarsfrekvens på 76 %. Vi visar alltid antal svar och felmarginal tillsammans med betyget, så att det syns hur säkert underlaget är.
Källa: Nationell Patientenkät 2025 (SKR). Öppna data via resultat.patientenkat.se.