Hur beräknas betyget för Akutmottagning 3, Karolinska Universitetssjukhuset, Huddinge?

Betyget för akutmottagningar bygger helt på patientupplevelsen, alltså svaren i Nationell Patientenkät. Väntetiderna på akuten redovisas på sjukhusnivå och ingår inte i betyget. När underlaget är litet dras resultatet mot riksreferensen för akutmottagningar innan betyget sätts, så att ett litet underlag inte kan lyfta betyget av en slump. Metoden är öppen.

Hur många har svarat om Akutmottagning 3, Karolinska Universitetssjukhuset, Huddinge?

Betyget för Akutmottagning 3, Karolinska Universitetssjukhuset, Huddinge bygger på 128 patienter som svarat i Nationell Patientenkät 2024. Det motsvarar en svarsfrekvens på 33 %. Vi visar alltid antal svar och felmarginal tillsammans med betyget, så att det syns hur säkert underlaget är.

Akutmottagning 3, Karolinska Universitetssjukhuset, Huddinge

Karolinska Universitetssjukhuset · Region Stockholm

Mätår 2024 – akutmottagningarna mäts vartannat år.

Patienternas betyg

73,9av 100

Utifrån 128 svar (svarsfrekvens 33 %), mätår 2024.

Strecket markerar riksreferensen 80,4 för akutmottagningar.

Rått snitt 72,3, justerat för antal svar mot riksreferensen. Betyget bygger enbart på patientupplevelsen. Väntetiderna på akuten redovisas på sjukhusnivå, inte per mottagning.

Ingen utveckling över tid visas: akutmätningen görs vartannat år, och den här mottagningen har bara ett redovisat mätår. Det är mätningens takt, inte data som saknas.

Resultat per dimension

Resultat per dimension för Akutmottagning 3, Karolinska Universitetssjukhuset, Huddinge, jämfört med Stockholm och riket. Felmarginalen visar hur mycket resultatet kan slå på grund av antalet svar.
Dimension	Enheten	Felmarginal	Stockholm	Riket
Helhetsintryck	75,3	±7,8	83,3	84,2
Delaktighet och involvering	72,4	±7,9	80,1	80,0
Emotionellt stöd	66,9	±9,3	79,1	78,6
Information och kunskap	59,7	±8,6	70,3	69,9
Kontinuitet och koordineringatt få träffa samma personal och att vården hänger ihop	72,1	±7,9	79,7	78,9
Respekt och bemötande	78,9	±7,1	83,9	84,7
Tillgänglighet	81,2	±6,8	87,7	86,8

Så läser du felmarginalen: den visar hur mycket resultatet kan variera på grund av antalet svar. Är skillnaden mot Stockholm eller riket mindre än marginalen går den inte att fastställa, utan kan vara slump.

Region- och riksreferenserna avser akutmottagningar i samma mätning (senaste mätår per enhet). Jämför mottagningar inom Stockholm.

Så svarade patienterna, fråga för fråga

Varje dimension bygger på flera frågor i patientenkäten. Här är de enskilda frågorna med hur patienterna svarade. Det är fördjupning, inget av det räknas in i Vårdbetyget.

Helhetsintryck

Anser du att ditt aktuella behov av vård/behandling har blivit tillgodosett?
73,0
115 svar på frågan
- Nej, inte alls10 %
- 27 %
- 312 %
- 424 %
- Ja, helt och hållet47 %
- Ej aktuellt0 %
Skulle du rekommendera akutmottagningen till någon i din situation?
70,7
115 svar på frågan
- Nej, inte alls11 %
- 28 %
- 310 %
- 423 %
- Ja, helt och hållet43 %
- Ej aktuellt4 %
Kände du dig väl omhändertagen och trygg när du var på akutmottagningen?
72,6
115 svar på frågan
- Nej, inte alls7 %
- 210 %
- 313 %
- 424 %
- Ja, helt och hållet45 %
- Ej aktuellt0 %
Upplevde du att det var rent på akutmottagningen?
89,4
114 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 21 %
- 39 %
- 420 %
- Ja, helt och hållet66 %
- Ej aktuellt4 %

Emotionellt stöd

Om du kände obehag beträffande din sjukdom/ditt hälsotillstånd eller din medicinering/behandling bemöttes du med medkänsla och omsorg?
71,8
117 svar på frågan
- Nej, inte alls5 %
- 27 %
- 314 %
- 421 %
- Ja, helt och hållet32 %
- Ej aktuellt21 %
Hade du möjlighet att vid behov få känslomässigt stöd från läkaren (t ex om du kände oro, rädsla, ångest eller motsvarande)?
56,3
117 svar på frågan
- Nej, inte alls11 %
- 211 %
- 39 %
- 415 %
- Ja, helt och hållet17 %
- Ej aktuellt36 %

Delaktighet och involvering

Tog läkaren hänsyn till dina egna erfarenheter av din sjukdom/ditt hälsotillstånd?
71,7
124 svar på frågan
- Nej, inte alls4 %
- 28 %
- 315 %
- 427 %
- Ja, helt och hållet31 %
- Ej aktuellt15 %
Gjorde läkaren dig delaktig i besluten beträffande din vård/behandling?
74,1
121 svar på frågan
- Nej, inte alls7 %
- 28 %
- 313 %
- 421 %
- Ja, helt och hållet46 %
- Ej aktuellt4 %
Var du delaktig i besluten beträffande din vård/behandling i den utsträckning du önskade?
70,8
121 svar på frågan
- Nej, inte alls7 %
- 210 %
- 313 %
- 420 %
- Ja, helt och hållet38 %
- Ej aktuellt12 %

Respekt och bemötande

Hur blev du bemött av vårdpersonalen som tog emot dig vid ankomsten/receptionen?
83,7
126 svar på frågan
- Mycket dåligt2 %
- 22 %
- 315 %
- 422 %
- Mycket bra57 %
- Ej aktuellt2 %
Bemötte personalen dig med medkänsla och omsorg?
77,0
125 svar på frågan
- Nej, inte alls1 %
- 28 %
- 320 %
- 424 %
- Ja, helt och hållet46 %
- Ej aktuellt1 %
Om du ställde frågor till personalen, svarade de med medkänsla och engagemang?
75,4
122 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 26 %
- 321 %
- 427 %
- Ja, helt och hållet39 %
- Ej aktuellt5 %
Om personalen pratade med varandra om dig, kände du dig inkluderad i samtalet?
72,7
121 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 27 %
- 311 %
- 412 %
- Ja, helt och hållet24 %
- Ej aktuellt45 %
Kände du dig bemött med respekt och värdighet oavsett: kön, könsöverskridande identitet eller uttryck, etnisk tillhörighet, religion eller annan trosuppfattning, funktionsnedsättning, sexuell läggning eller ålder?
87,5
119 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 23 %
- 38 %
- 412 %
- Ja, helt och hållet66 %
- Ej aktuellt9 %
Fick du tillräckligt med avskildhet när du och vårdpersonalen pratade om ditt tillstånd eller behandling?
81,0
118 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 25 %
- 314 %
- 418 %
- Ja, helt och hållet53 %
- Ej aktuellt8 %

Kontinuitet och koordinering

Frågade läkaren dig om vilka läkemedel du använder?
80,5
124 svar på frågan
- Ja73 %
- Nej18 %
- Vet ej9 %
Om du vid besöket pratade med flera i personalen, var de samstämmiga i kommunikationen?
71,8
120 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 29 %
- 313 %
- 433 %
- Ja, helt och hållet26 %
- Ej aktuellt17 %
Upplevde du att personalen samarbetade väl?
73,4
117 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 27 %
- 318 %
- 430 %
- Ja, helt och hållet36 %
- Ej aktuellt6 %
Anser du att personalen på akutmottagningen samordnar dina kontakter med vården i den utsträckning du behöver?
69,9
116 svar på frågan
- Nej, inte alls7 %
- 23 %
- 318 %
- 422 %
- Ja, helt och hållet29 %
- Ej aktuellt20 %
Var personalen insatt i dina tidigare kontakter med vården i den utsträckning du önskade?
60,2
118 svar på frågan
- Nej, inte alls13 %
- 26 %
- 314 %
- 416 %
- Ja, helt och hållet22 %
- Ej aktuellt30 %

Information och kunskap

Fick du information om i vilken turordning vårdpersonalen tog hand om (prioriterade) patienterna?
44,5
127 svar på frågan
- Nej, inte alls31 %
- 29 %
- 314 %
- 420 %
- Ja, helt och hållet15 %
- Ej aktuellt11 %
Om du ställde frågor till personalen, fick du svar som du förstod?
80,4
122 svar på frågan
- Nej, inte alls1 %
- 24 %
- 316 %
- 425 %
- Ja, helt och hållet46 %
- Ej aktuellt8 %
Fick du tillräckligt med information om väntetider under ditt besök?
43,9
119 svar på frågan
- Nej, inte alls28 %
- 215 %
- 318 %
- 414 %
- Ja, helt och hållet17 %
- Ej aktuellt8 %
Fick du tillräckligt med information om din sjukdom/ditt hälsotillstånd?
66,4
119 svar på frågan
- Nej, inte alls11 %
- 29 %
- 313 %
- 432 %
- Ja, helt och hållet31 %
- Ej aktuellt4 %
Fick du tillräckligt med information om din vård/behandling?
67,7
118 svar på frågan
- Nej, inte alls8 %
- 212 %
- 316 %
- 422 %
- Ja, helt och hållet37 %
- Ej aktuellt4 %
Fick du tillräckligt med information om medicinering och eventuella biverkningar?
56,7
118 svar på frågan
- Nej, inte alls12 %
- 29 %
- 313 %
- 414 %
- Ja, helt och hållet19 %
- Ej aktuellt34 %
Fick du tillräckligt med information om varningssignaler att vara uppmärksam på beträffande din sjukdom/ditt hälsotillstånd?
54,2
119 svar på frågan
- Nej, inte alls17 %
- 213 %
- 316 %
- 418 %
- Ja, helt och hållet21 %
- Ej aktuellt15 %
Fick du tillräcklig information om vart du kan vända dig om du behöver ytterligare hjälp eller har frågor efter besöket?
64,5
119 svar på frågan
- Nej, inte alls14 %
- 210 %
- 39 %
- 419 %
- Ja, helt och hållet35 %
- Ej aktuellt12 %
Förklarade läkaren medicineringen/behandlingen på ett sätt som du förstod?
75,0
115 svar på frågan
- Nej, inte alls6 %
- 23 %
- 312 %
- 421 %
- Ja, helt och hållet37 %
- Ej aktuellt20 %
Om det gjordes några provtagningar/undersökningar (t.ex. blodprov eller röntgen), förklarade läkaren resultaten på ett sätt som du förstod?
68,1
118 svar på frågan
- Nej, inte alls10 %
- 28 %
- 314 %
- 425 %
- Ja, helt och hållet35 %
- Ej aktuellt8 %

Tillgänglighet

Bedömde vårdpersonalen ditt hälsotillstånd när du kom till akutmottagningen?
88,1
128 svar på frågan
- Ja87 %
- Nej12 %
- Ej aktuellt2 %
Fick du möjlighet att ställa de frågor du önskade?
76,1
116 svar på frågan
- Nej, inte alls4 %
- 29 %
- 39 %
- 430 %
- Ja, helt och hållet43 %
- Ej aktuellt5 %
Om din familj/närstående ville prata med en läkare, hade de då möjlighet att göra det?
72,5
118 svar på frågan
- Nej, inte alls5 %
- 23 %
- 33 %
- 413 %
- Ja, helt och hållet19 %
- Ej aktuellt57 %

Levnadsvanor

Diskuterade läkaren eller någon annan ur personalen någon av följande levnadsvanor med dig? Matvanor
14,5
114 svar på frågan
- Ja, vid detta besök13 %
- Ja, under det senaste halvåret3 %
- Nej84 %
Diskuterade läkaren eller någon annan ur personalen någon av följande levnadsvanor med dig? Motionsvanor
23,5
115 svar på frågan
- Ja, vid detta besök19 %
- Ja, under det senaste halvåret9 %
- Nej72 %
Diskuterade läkaren eller någon annan ur personalen någon av följande levnadsvanor med dig? Tobaksvanor
36,8
114 svar på frågan
- Ja, vid detta besök32 %
- Ja, under det senaste halvåret11 %
- Nej58 %
Diskuterade läkaren eller någon annan ur personalen någon av följande levnadsvanor med dig? Alkoholvanor
34,2
114 svar på frågan
- Ja, vid detta besök30 %
- Ja, under det senaste halvåret9 %
- Nej61 %

Siffran är samma 0–100-skala som dimensionerna ovan, per fråga. Triangeln visar rikssnittet för akutmottagningar (senaste mätår per enhet). De flesta frågor besvaras på en femgradig skala där bara ändpunkterna har text; siffrorna 2–4 är stegen däremellan. Fördelningen räknar även svaret Ej aktuellt, så staplarna summerar till 100 %. Ingen frågesiffra påverkar betyget.

Vanliga frågor

Hur bra är Akutmottagning 3, Karolinska Universitetssjukhuset, Huddinge?: Akutmottagning 3, Karolinska Universitetssjukhuset, Huddinge har Vårdbetyget 73,9 av 100, vilket är ett genomsnittligt betyg. Betyget bygger enbart på patienternas svar i Nationell Patientenkät 2024 och justeras för antal svar, så att en mottagning med få svar inte hamnar högt av en slump.
Hur beräknas betyget för Akutmottagning 3, Karolinska Universitetssjukhuset, Huddinge?: Betyget för akutmottagningar bygger helt på patientupplevelsen, alltså svaren i Nationell Patientenkät. Väntetiderna på akuten redovisas på sjukhusnivå och ingår inte i betyget. När underlaget är litet dras resultatet mot riksreferensen för akutmottagningar innan betyget sätts, så att ett litet underlag inte kan lyfta betyget av en slump. Metoden är öppen.
Hur många har svarat om Akutmottagning 3, Karolinska Universitetssjukhuset, Huddinge?: Betyget för Akutmottagning 3, Karolinska Universitetssjukhuset, Huddinge bygger på 128 patienter som svarat i Nationell Patientenkät 2024. Det motsvarar en svarsfrekvens på 33 %. Vi visar alltid antal svar och felmarginal tillsammans med betyget, så att det syns hur säkert underlaget är.

Fler akutmottagningar i Stockholm

Akutmedicinmottagningen vid Capio S:t Görans Sjukhus – 79,0
Akutkirurgmottagningen vid Capio S:t Görans Sjukhus – 78,0
Akutmottagningen Kirurgi/Urologi, Danderyds sjukhus – 77,0
Akutmottagning 4, Karolinska Universitetssjukhuset, Huddinge – 76,9
Akutmottagningen Hjärt, Danderyds sjukhus – 75,6
Akutmottagning 2, Karolinska Universitetssjukhuset, Huddinge – 75,4
Akutmottagningen Ortopedi, Danderyds sjukhus – 75,2
Akutmottagning Ortopedi Norrtälje sjukhus Tiohundra – för få svar

Källa: Nationell Patientenkät 2024 (SKR). Öppna data via resultat.patientenkat.se.