Hur bra är Akutkirurgmottagningen vid Capio S:t Görans Sjukhus?

Akutkirurgmottagningen vid Capio S:t Görans Sjukhus har Vårdbetyget 78,0 av 100, vilket är ett högt betyg. Betyget bygger enbart på patienternas svar i Nationell Patientenkät 2024 och justeras för antal svar, så att en mottagning med få svar inte hamnar högt av en slump.

Hur beräknas betyget för Akutkirurgmottagningen vid Capio S:t Görans Sjukhus?

Betyget för akutmottagningar bygger helt på patientupplevelsen, alltså svaren i Nationell Patientenkät. Väntetiderna på akuten redovisas på sjukhusnivå och ingår inte i betyget. När underlaget är litet dras resultatet mot riksreferensen för akutmottagningar innan betyget sätts, så att ett litet underlag inte kan lyfta betyget av en slump. Metoden är öppen.

Hur många har svarat om Akutkirurgmottagningen vid Capio S:t Görans Sjukhus?

Betyget för Akutkirurgmottagningen vid Capio S:t Görans Sjukhus bygger på 126 patienter som svarat i Nationell Patientenkät 2024. Det motsvarar en svarsfrekvens på 32 %. Vi visar alltid antal svar och felmarginal tillsammans med betyget, så att det syns hur säkert underlaget är.

Akutkirurgmottagningen vid Capio S:t Görans Sjukhus

Capio S:t Görans Sjukhus · Region Stockholm

Mätår 2024 – akutmottagningarna mäts vartannat år.

Patienternas betyg

78,0av 100

Utifrån 126 svar (svarsfrekvens 32 %), mätår 2024.

Strecket markerar riksreferensen 80,4 för akutmottagningar.

Rått snitt 77,4, justerat för antal svar mot riksreferensen. Betyget bygger enbart på patientupplevelsen. Väntetiderna på akuten redovisas på sjukhusnivå, inte per mottagning.

Helhetsintryck: 2022: 70,0, 2024: 79,8. Mätningen görs vartannat år, så det finns som mest två mätningar. Två mätningar räcker inte för att visa en utveckling, skillnaden mellan dem är ofta mindre än felmarginalen.

Resultat per dimension

Resultat per dimension för Akutkirurgmottagningen vid Capio S:t Görans Sjukhus, jämfört med Stockholm och riket. Felmarginalen visar hur mycket resultatet kan slå på grund av antalet svar.
Dimension	Enheten	Felmarginal	Stockholm	Riket
Helhetsintryck	79,8	±7,2	83,3	84,2
Delaktighet och involvering	78,0	±7,4	80,1	80,0
Emotionellt stöd	76,3	±8,8	79,1	78,6
Information och kunskap	65,3	±8,3	70,3	69,9
Kontinuitet och koordineringatt få träffa samma personal och att vården hänger ihop	74,5	±7,7	79,7	78,9
Respekt och bemötande	81,4	±6,8	83,9	84,7
Tillgänglighet	86,8	±5,9	87,7	86,8

Så läser du felmarginalen: den visar hur mycket resultatet kan variera på grund av antalet svar. Är skillnaden mot Stockholm eller riket mindre än marginalen går den inte att fastställa, utan kan vara slump.

Region- och riksreferenserna avser akutmottagningar i samma mätning (senaste mätår per enhet). Jämför mottagningar inom Stockholm.

Så svarade patienterna, fråga för fråga

Varje dimension bygger på flera frågor i patientenkäten. Här är de enskilda frågorna med hur patienterna svarade. Det är fördjupning, inget av det räknas in i Vårdbetyget.

Helhetsintryck

Anser du att ditt aktuella behov av vård/behandling har blivit tillgodosett?
77,8
119 svar på frågan
- Nej, inte alls7 %
- 24 %
- 313 %
- 420 %
- Ja, helt och hållet53 %
- Ej aktuellt3 %
Skulle du rekommendera akutmottagningen till någon i din situation?
78,7
119 svar på frågan
- Nej, inte alls10 %
- 23 %
- 38 %
- 418 %
- Ja, helt och hållet59 %
- Ej aktuellt3 %
Kände du dig väl omhändertagen och trygg när du var på akutmottagningen?
80,0
119 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 27 %
- 39 %
- 428 %
- Ja, helt och hållet53 %
- Ej aktuellt0 %
Upplevde du att det var rent på akutmottagningen?
85,3
119 svar på frågan
- Nej, inte alls1 %
- 23 %
- 311 %
- 421 %
- Ja, helt och hållet60 %
- Ej aktuellt4 %

Emotionellt stöd

Om du kände obehag beträffande din sjukdom/ditt hälsotillstånd eller din medicinering/behandling bemöttes du med medkänsla och omsorg?
80,4
119 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 23 %
- 38 %
- 415 %
- Ja, helt och hållet40 %
- Ej aktuellt29 %
Hade du möjlighet att vid behov få känslomässigt stöd från läkaren (t ex om du kände oro, rädsla, ångest eller motsvarande)?
66,8
120 svar på frågan
- Nej, inte alls5 %
- 26 %
- 38 %
- 412 %
- Ja, helt och hållet18 %
- Ej aktuellt52 %

Delaktighet och involvering

Tog läkaren hänsyn till dina egna erfarenheter av din sjukdom/ditt hälsotillstånd?
77,9
124 svar på frågan
- Nej, inte alls4 %
- 22 %
- 317 %
- 419 %
- Ja, helt och hållet42 %
- Ej aktuellt16 %
Gjorde läkaren dig delaktig i besluten beträffande din vård/behandling?
81,5
123 svar på frågan
- Nej, inte alls6 %
- 22 %
- 39 %
- 422 %
- Ja, helt och hållet53 %
- Ej aktuellt9 %
Var du delaktig i besluten beträffande din vård/behandling i den utsträckning du önskade?
77,9
123 svar på frågan
- Nej, inte alls6 %
- 24 %
- 312 %
- 421 %
- Ja, helt och hållet48 %
- Ej aktuellt9 %

Respekt och bemötande

Hur blev du bemött av vårdpersonalen som tog emot dig vid ankomsten/receptionen?
85,2
125 svar på frågan
- Mycket dåligt2 %
- 22 %
- 37 %
- 430 %
- Mycket bra58 %
- Ej aktuellt2 %
Bemötte personalen dig med medkänsla och omsorg?
82,1
125 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 22 %
- 314 %
- 430 %
- Ja, helt och hållet51 %
- Ej aktuellt1 %
Om du ställde frågor till personalen, svarade de med medkänsla och engagemang?
75,2
124 svar på frågan
- Nej, inte alls4 %
- 26 %
- 313 %
- 431 %
- Ja, helt och hållet39 %
- Ej aktuellt7 %
Om personalen pratade med varandra om dig, kände du dig inkluderad i samtalet?
79,9
124 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 22 %
- 35 %
- 415 %
- Ja, helt och hållet28 %
- Ej aktuellt47 %
Kände du dig bemött med respekt och värdighet oavsett: kön, könsöverskridande identitet eller uttryck, etnisk tillhörighet, religion eller annan trosuppfattning, funktionsnedsättning, sexuell läggning eller ålder?
92,0
123 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 21 %
- 34 %
- 412 %
- Ja, helt och hållet72 %
- Ej aktuellt9 %
Fick du tillräckligt med avskildhet när du och vårdpersonalen pratade om ditt tillstånd eller behandling?
78,7
121 svar på frågan
- Nej, inte alls5 %
- 26 %
- 39 %
- 421 %
- Ja, helt och hållet49 %
- Ej aktuellt10 %

Kontinuitet och koordinering

Frågade läkaren dig om vilka läkemedel du använder?
82,4
125 svar på frågan
- Ja71 %
- Nej15 %
- Vet ej14 %
Om du vid besöket pratade med flera i personalen, var de samstämmiga i kommunikationen?
77,1
124 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 26 %
- 310 %
- 431 %
- Ja, helt och hållet36 %
- Ej aktuellt15 %
Upplevde du att personalen samarbetade väl?
78,8
121 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 22 %
- 315 %
- 423 %
- Ja, helt och hållet43 %
- Ej aktuellt13 %
Anser du att personalen på akutmottagningen samordnar dina kontakter med vården i den utsträckning du behöver?
70,3
119 svar på frågan
- Nej, inte alls6 %
- 212 %
- 39 %
- 413 %
- Ja, helt och hållet36 %
- Ej aktuellt24 %
Var personalen insatt i dina tidigare kontakter med vården i den utsträckning du önskade?
64,8
119 svar på frågan
- Nej, inte alls8 %
- 210 %
- 311 %
- 413 %
- Ja, helt och hållet26 %
- Ej aktuellt32 %

Information och kunskap

Fick du information om i vilken turordning vårdpersonalen tog hand om (prioriterade) patienterna?
34,8
125 svar på frågan
- Nej, inte alls41 %
- 210 %
- 311 %
- 413 %
- Ja, helt och hållet13 %
- Ej aktuellt12 %
Om du ställde frågor till personalen, fick du svar som du förstod?
86,4
124 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 22 %
- 36 %
- 427 %
- Ja, helt och hållet59 %
- Ej aktuellt5 %
Fick du tillräckligt med information om väntetider under ditt besök?
40,7
119 svar på frågan
- Nej, inte alls31 %
- 213 %
- 319 %
- 413 %
- Ja, helt och hållet14 %
- Ej aktuellt10 %
Fick du tillräckligt med information om din sjukdom/ditt hälsotillstånd?
76,5
121 svar på frågan
- Nej, inte alls5 %
- 25 %
- 315 %
- 424 %
- Ja, helt och hållet45 %
- Ej aktuellt6 %
Fick du tillräckligt med information om din vård/behandling?
75,2
120 svar på frågan
- Nej, inte alls7 %
- 24 %
- 314 %
- 426 %
- Ja, helt och hållet43 %
- Ej aktuellt6 %
Fick du tillräckligt med information om medicinering och eventuella biverkningar?
66,2
119 svar på frågan
- Nej, inte alls11 %
- 25 %
- 38 %
- 410 %
- Ja, helt och hållet29 %
- Ej aktuellt38 %
Fick du tillräckligt med information om varningssignaler att vara uppmärksam på beträffande din sjukdom/ditt hälsotillstånd?
68,5
120 svar på frågan
- Nej, inte alls13 %
- 24 %
- 38 %
- 414 %
- Ja, helt och hållet37 %
- Ej aktuellt23 %
Fick du tillräcklig information om vart du kan vända dig om du behöver ytterligare hjälp eller har frågor efter besöket?
68,3
120 svar på frågan
- Nej, inte alls15 %
- 25 %
- 39 %
- 418 %
- Ja, helt och hållet41 %
- Ej aktuellt13 %
Förklarade läkaren medicineringen/behandlingen på ett sätt som du förstod?
82,3
120 svar på frågan
- Nej, inte alls4 %
- 23 %
- 39 %
- 410 %
- Ja, helt och hållet51 %
- Ej aktuellt23 %
Om det gjordes några provtagningar/undersökningar (t.ex. blodprov eller röntgen), förklarade läkaren resultaten på ett sätt som du förstod?
78,5
120 svar på frågan
- Nej, inte alls10 %
- 21 %
- 39 %
- 417 %
- Ja, helt och hållet53 %
- Ej aktuellt10 %

Tillgänglighet

Bedömde vårdpersonalen ditt hälsotillstånd när du kom till akutmottagningen?
91,9
126 svar på frågan
- Ja90 %
- Nej8 %
- Ej aktuellt2 %
Fick du möjlighet att ställa de frågor du önskade?
83,3
118 svar på frågan
- Nej, inte alls4 %
- 24 %
- 38 %
- 417 %
- Ja, helt och hållet61 %
- Ej aktuellt5 %
Om din familj/närstående ville prata med en läkare, hade de då möjlighet att göra det?
79,2
121 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 23 %
- 31 %
- 44 %
- Ja, helt och hållet23 %
- Ej aktuellt65 %

Levnadsvanor

Diskuterade läkaren eller någon annan ur personalen någon av följande levnadsvanor med dig? Matvanor
16,7
114 svar på frågan
- Ja, vid detta besök16 %
- Ja, under det senaste halvåret2 %
- Nej82 %
Diskuterade läkaren eller någon annan ur personalen någon av följande levnadsvanor med dig? Motionsvanor
10,4
111 svar på frågan
- Ja, vid detta besök8 %
- Ja, under det senaste halvåret5 %
- Nej87 %
Diskuterade läkaren eller någon annan ur personalen någon av följande levnadsvanor med dig? Tobaksvanor
19,8
111 svar på frågan
- Ja, vid detta besök16 %
- Ja, under det senaste halvåret7 %
- Nej77 %
Diskuterade läkaren eller någon annan ur personalen någon av följande levnadsvanor med dig? Alkoholvanor
24,8
111 svar på frågan
- Ja, vid detta besök23 %
- Ja, under det senaste halvåret5 %
- Nej73 %

Siffran är samma 0–100-skala som dimensionerna ovan, per fråga. Triangeln visar rikssnittet för akutmottagningar (senaste mätår per enhet). De flesta frågor besvaras på en femgradig skala där bara ändpunkterna har text; siffrorna 2–4 är stegen däremellan. Fördelningen räknar även svaret Ej aktuellt, så staplarna summerar till 100 %. Ingen frågesiffra påverkar betyget.

Vanliga frågor

Hur bra är Akutkirurgmottagningen vid Capio S:t Görans Sjukhus?: Akutkirurgmottagningen vid Capio S:t Görans Sjukhus har Vårdbetyget 78,0 av 100, vilket är ett högt betyg. Betyget bygger enbart på patienternas svar i Nationell Patientenkät 2024 och justeras för antal svar, så att en mottagning med få svar inte hamnar högt av en slump.
Hur beräknas betyget för Akutkirurgmottagningen vid Capio S:t Görans Sjukhus?: Betyget för akutmottagningar bygger helt på patientupplevelsen, alltså svaren i Nationell Patientenkät. Väntetiderna på akuten redovisas på sjukhusnivå och ingår inte i betyget. När underlaget är litet dras resultatet mot riksreferensen för akutmottagningar innan betyget sätts, så att ett litet underlag inte kan lyfta betyget av en slump. Metoden är öppen.
Hur många har svarat om Akutkirurgmottagningen vid Capio S:t Görans Sjukhus?: Betyget för Akutkirurgmottagningen vid Capio S:t Görans Sjukhus bygger på 126 patienter som svarat i Nationell Patientenkät 2024. Det motsvarar en svarsfrekvens på 32 %. Vi visar alltid antal svar och felmarginal tillsammans med betyget, så att det syns hur säkert underlaget är.

Fler akutmottagningar i Stockholm

Akutortopedmottagningen vid Capio S:t Görans Sjukhus – 79,5
Akutmottagningen Internmedicin, Danderyds sjukhus – 79,5
Gynekologisk akutmottagning, Södersjukhuset AB – 79,3
Akutmedicinmottagningen vid Capio S:t Görans Sjukhus – 79,0
Akutmottagningen Kirurgi/Urologi, Danderyds sjukhus – 77,0
Akutmottagning 4, Karolinska Universitetssjukhuset, Huddinge – 76,9
Akutmottagningen Hjärt, Danderyds sjukhus – 75,6
Akutmottagning 2, Karolinska Universitetssjukhuset, Huddinge – 75,4

Källa: Nationell Patientenkät 2024 (SKR). Öppna data via resultat.patientenkat.se.