Hur bra är Akutmottagning Kristianstad?

Akutmottagning Kristianstad har Vårdbetyget 77,8 av 100, vilket är ett högt betyg. Betyget bygger enbart på patienternas svar i Nationell Patientenkät 2024 och justeras för antal svar, så att en mottagning med få svar inte hamnar högt av en slump.

Hur beräknas betyget för Akutmottagning Kristianstad?

Betyget för akutmottagningar bygger helt på patientupplevelsen, alltså svaren i Nationell Patientenkät. Väntetiderna på akuten redovisas på sjukhusnivå och ingår inte i betyget. När underlaget är litet dras resultatet mot riksreferensen för akutmottagningar innan betyget sätts, så att ett litet underlag inte kan lyfta betyget av en slump. Metoden är öppen.

Hur många har svarat om Akutmottagning Kristianstad?

Betyget för Akutmottagning Kristianstad bygger på 195 patienter som svarat i Nationell Patientenkät 2024. Det motsvarar en svarsfrekvens på 40 %. Vi visar alltid antal svar och felmarginal tillsammans med betyget, så att det syns hur säkert underlaget är.

Akutmottagning Kristianstad

Centralsjukhuset Kristianstad · Region Skåne

Mätår 2024 – akutmottagningarna mäts vartannat år.

Patienternas betyg

77,8av 100

Utifrån 195 svar (svarsfrekvens 40 %), mätår 2024.

Strecket markerar riksreferensen 80,4 för akutmottagningar.

Rått snitt 77,4, justerat för antal svar mot riksreferensen. Betyget bygger enbart på patientupplevelsen. Väntetiderna på akuten redovisas på sjukhusnivå, inte per mottagning.

Helhetsintryck: 2022: 84,0, 2024: 80,7. Mätningen görs vartannat år, så det finns som mest två mätningar. Två mätningar räcker inte för att visa en utveckling, skillnaden mellan dem är ofta mindre än felmarginalen.

Resultat per dimension

Resultat per dimension för Akutmottagning Kristianstad, jämfört med Skåne och riket. Felmarginalen visar hur mycket resultatet kan slå på grund av antalet svar.
Dimension	Enheten	Felmarginal	Skåne	Riket
Helhetsintryck	80,7	±5,9	84,0	84,2
Delaktighet och involvering	77,5	±6,0	80,5	80,0
Emotionellt stöd	74,0	±7,2	78,3	78,6
Information och kunskap	67,7	±6,7	70,2	69,9
Kontinuitet och koordineringatt få träffa samma personal och att vården hänger ihop	77,9	±5,9	80,3	78,9
Respekt och bemötande	80,7	±5,6	85,3	84,7
Tillgänglighet	83,1	±5,3	87,2	86,8

Så läser du felmarginalen: den visar hur mycket resultatet kan variera på grund av antalet svar. Är skillnaden mot Skåne eller riket mindre än marginalen går den inte att fastställa, utan kan vara slump.

Region- och riksreferenserna avser akutmottagningar i samma mätning (senaste mätår per enhet). Jämför mottagningar inom Skåne.

Så svarade patienterna, fråga för fråga

Varje dimension bygger på flera frågor i patientenkäten. Här är de enskilda frågorna med hur patienterna svarade. Det är fördjupning, inget av det räknas in i Vårdbetyget.

Helhetsintryck

Anser du att ditt aktuella behov av vård/behandling har blivit tillgodosett?
76,2
176 svar på frågan
- Nej, inte alls9 %
- 28 %
- 37 %
- 420 %
- Ja, helt och hållet53 %
- Ej aktuellt2 %
Skulle du rekommendera akutmottagningen till någon i din situation?
80,7
176 svar på frågan
- Nej, inte alls8 %
- 23 %
- 38 %
- 417 %
- Ja, helt och hållet61 %
- Ej aktuellt3 %
Kände du dig väl omhändertagen och trygg när du var på akutmottagningen?
82,4
175 svar på frågan
- Nej, inte alls6 %
- 25 %
- 37 %
- 417 %
- Ja, helt och hållet62 %
- Ej aktuellt3 %
Upplevde du att det var rent på akutmottagningen?
87,3
174 svar på frågan
- Nej, inte alls1 %
- 22 %
- 37 %
- 422 %
- Ja, helt och hållet61 %
- Ej aktuellt7 %

Emotionellt stöd

Om du kände obehag beträffande din sjukdom/ditt hälsotillstånd eller din medicinering/behandling bemöttes du med medkänsla och omsorg?
76,3
180 svar på frågan
- Nej, inte alls4 %
- 26 %
- 39 %
- 416 %
- Ja, helt och hållet39 %
- Ej aktuellt25 %
Hade du möjlighet att vid behov få känslomässigt stöd från läkaren (t ex om du kände oro, rädsla, ångest eller motsvarande)?
66,7
181 svar på frågan
- Nej, inte alls8 %
- 23 %
- 310 %
- 414 %
- Ja, helt och hållet23 %
- Ej aktuellt41 %

Delaktighet och involvering

Tog läkaren hänsyn till dina egna erfarenheter av din sjukdom/ditt hälsotillstånd?
75,0
190 svar på frågan
- Nej, inte alls6 %
- 25 %
- 314 %
- 422 %
- Ja, helt och hållet41 %
- Ej aktuellt13 %
Gjorde läkaren dig delaktig i besluten beträffande din vård/behandling?
80,8
186 svar på frågan
- Nej, inte alls5 %
- 24 %
- 310 %
- 418 %
- Ja, helt och hållet55 %
- Ej aktuellt8 %
Var du delaktig i besluten beträffande din vård/behandling i den utsträckning du önskade?
77,4
185 svar på frågan
- Nej, inte alls7 %
- 25 %
- 37 %
- 424 %
- Ja, helt och hållet48 %
- Ej aktuellt9 %

Respekt och bemötande

Hur blev du bemött av vårdpersonalen som tog emot dig vid ankomsten/receptionen?
83,7
191 svar på frågan
- Mycket dåligt4 %
- 22 %
- 310 %
- 419 %
- Mycket bra59 %
- Ej aktuellt5 %
Bemötte personalen dig med medkänsla och omsorg?
80,6
192 svar på frågan
- Nej, inte alls4 %
- 24 %
- 316 %
- 419 %
- Ja, helt och hållet56 %
- Ej aktuellt3 %
Om du ställde frågor till personalen, svarade de med medkänsla och engagemang?
81,7
186 svar på frågan
- Nej, inte alls4 %
- 22 %
- 311 %
- 423 %
- Ja, helt och hållet51 %
- Ej aktuellt9 %
Om personalen pratade med varandra om dig, kände du dig inkluderad i samtalet?
71,6
186 svar på frågan
- Nej, inte alls5 %
- 23 %
- 39 %
- 419 %
- Ja, helt och hållet23 %
- Ej aktuellt41 %
Kände du dig bemött med respekt och värdighet oavsett: kön, könsöverskridande identitet eller uttryck, etnisk tillhörighet, religion eller annan trosuppfattning, funktionsnedsättning, sexuell läggning eller ålder?
89,3
184 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 22 %
- 35 %
- 412 %
- Ja, helt och hållet66 %
- Ej aktuellt13 %
Fick du tillräckligt med avskildhet när du och vårdpersonalen pratade om ditt tillstånd eller behandling?
78,2
179 svar på frågan
- Nej, inte alls8 %
- 25 %
- 37 %
- 417 %
- Ja, helt och hållet54 %
- Ej aktuellt9 %

Kontinuitet och koordinering

Frågade läkaren dig om vilka läkemedel du använder?
82,7
192 svar på frågan
- Ja77 %
- Nej16 %
- Vet ej7 %
Om du vid besöket pratade med flera i personalen, var de samstämmiga i kommunikationen?
76,7
186 svar på frågan
- Nej, inte alls4 %
- 26 %
- 312 %
- 424 %
- Ja, helt och hållet41 %
- Ej aktuellt12 %
Upplevde du att personalen samarbetade väl?
82,9
174 svar på frågan
- Nej, inte alls4 %
- 23 %
- 310 %
- 419 %
- Ja, helt och hållet58 %
- Ej aktuellt6 %
Anser du att personalen på akutmottagningen samordnar dina kontakter med vården i den utsträckning du behöver?
75,0
174 svar på frågan
- Nej, inte alls7 %
- 23 %
- 313 %
- 418 %
- Ja, helt och hållet40 %
- Ej aktuellt20 %
Var personalen insatt i dina tidigare kontakter med vården i den utsträckning du önskade?
68,1
176 svar på frågan
- Nej, inte alls8 %
- 25 %
- 313 %
- 422 %
- Ja, helt och hållet27 %
- Ej aktuellt26 %

Information och kunskap

Fick du information om i vilken turordning vårdpersonalen tog hand om (prioriterade) patienterna?
47,8
190 svar på frågan
- Nej, inte alls28 %
- 211 %
- 315 %
- 49 %
- Ja, helt och hållet25 %
- Ej aktuellt12 %
Om du ställde frågor till personalen, fick du svar som du förstod?
84,3
187 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 22 %
- 39 %
- 422 %
- Ja, helt och hållet55 %
- Ej aktuellt9 %
Fick du tillräckligt med information om väntetider under ditt besök?
48,0
183 svar på frågan
- Nej, inte alls25 %
- 210 %
- 320 %
- 416 %
- Ja, helt och hållet18 %
- Ej aktuellt11 %
Fick du tillräckligt med information om din sjukdom/ditt hälsotillstånd?
74,7
184 svar på frågan
- Nej, inte alls7 %
- 25 %
- 315 %
- 423 %
- Ja, helt och hållet46 %
- Ej aktuellt3 %
Fick du tillräckligt med information om din vård/behandling?
74,9
184 svar på frågan
- Nej, inte alls7 %
- 24 %
- 317 %
- 422 %
- Ja, helt och hållet46 %
- Ej aktuellt3 %
Fick du tillräckligt med information om medicinering och eventuella biverkningar?
68,3
183 svar på frågan
- Nej, inte alls11 %
- 21 %
- 39 %
- 420 %
- Ja, helt och hållet25 %
- Ej aktuellt34 %
Fick du tillräckligt med information om varningssignaler att vara uppmärksam på beträffande din sjukdom/ditt hälsotillstånd?
65,3
184 svar på frågan
- Nej, inte alls12 %
- 26 %
- 310 %
- 420 %
- Ja, helt och hållet28 %
- Ej aktuellt24 %
Fick du tillräcklig information om vart du kan vända dig om du behöver ytterligare hjälp eller har frågor efter besöket?
71,7
185 svar på frågan
- Nej, inte alls11 %
- 25 %
- 39 %
- 422 %
- Ja, helt och hållet40 %
- Ej aktuellt14 %
Förklarade läkaren medicineringen/behandlingen på ett sätt som du förstod?
83,1
179 svar på frågan
- Nej, inte alls5 %
- 21 %
- 34 %
- 418 %
- Ja, helt och hållet46 %
- Ej aktuellt25 %
Om det gjordes några provtagningar/undersökningar (t.ex. blodprov eller röntgen), förklarade läkaren resultaten på ett sätt som du förstod?
79,1
178 svar på frågan
- Nej, inte alls6 %
- 24 %
- 35 %
- 420 %
- Ja, helt och hållet46 %
- Ej aktuellt18 %

Tillgänglighet

Bedömde vårdpersonalen ditt hälsotillstånd när du kom till akutmottagningen?
87,7
192 svar på frågan
- Ja85 %
- Nej12 %
- Ej aktuellt3 %
Fick du möjlighet att ställa de frågor du önskade?
82,6
180 svar på frågan
- Nej, inte alls6 %
- 22 %
- 37 %
- 422 %
- Ja, helt och hållet57 %
- Ej aktuellt7 %
Om din familj/närstående ville prata med en läkare, hade de då möjlighet att göra det?
78,9
178 svar på frågan
- Nej, inte alls6 %
- 21 %
- 33 %
- 413 %
- Ja, helt och hållet30 %
- Ej aktuellt47 %

Levnadsvanor

Diskuterade läkaren eller någon annan ur personalen någon av följande levnadsvanor med dig? Matvanor
14,3
168 svar på frågan
- Ja, vid detta besök10 %
- Ja, under det senaste halvåret8 %
- Nej82 %
Diskuterade läkaren eller någon annan ur personalen någon av följande levnadsvanor med dig? Motionsvanor
17,2
166 svar på frågan
- Ja, vid detta besök13 %
- Ja, under det senaste halvåret9 %
- Nej78 %
Diskuterade läkaren eller någon annan ur personalen någon av följande levnadsvanor med dig? Tobaksvanor
29,1
165 svar på frågan
- Ja, vid detta besök24 %
- Ja, under det senaste halvåret10 %
- Nej66 %
Diskuterade läkaren eller någon annan ur personalen någon av följande levnadsvanor med dig? Alkoholvanor
26,1
165 svar på frågan
- Ja, vid detta besök22 %
- Ja, under det senaste halvåret7 %
- Nej70 %

Siffran är samma 0–100-skala som dimensionerna ovan, per fråga. Triangeln visar rikssnittet för akutmottagningar (senaste mätår per enhet). De flesta frågor besvaras på en femgradig skala där bara ändpunkterna har text; siffrorna 2–4 är stegen däremellan. Fördelningen räknar även svaret Ej aktuellt, så staplarna summerar till 100 %. Ingen frågesiffra påverkar betyget.

Vanliga frågor

Hur bra är Akutmottagning Kristianstad?: Akutmottagning Kristianstad har Vårdbetyget 77,8 av 100, vilket är ett högt betyg. Betyget bygger enbart på patienternas svar i Nationell Patientenkät 2024 och justeras för antal svar, så att en mottagning med få svar inte hamnar högt av en slump.
Hur beräknas betyget för Akutmottagning Kristianstad?: Betyget för akutmottagningar bygger helt på patientupplevelsen, alltså svaren i Nationell Patientenkät. Väntetiderna på akuten redovisas på sjukhusnivå och ingår inte i betyget. När underlaget är litet dras resultatet mot riksreferensen för akutmottagningar innan betyget sätts, så att ett litet underlag inte kan lyfta betyget av en slump. Metoden är öppen.
Hur många har svarat om Akutmottagning Kristianstad?: Betyget för Akutmottagning Kristianstad bygger på 195 patienter som svarat i Nationell Patientenkät 2024. Det motsvarar en svarsfrekvens på 40 %. Vi visar alltid antal svar och felmarginal tillsammans med betyget, så att det syns hur säkert underlaget är.

Fler akutmottagningar i Skåne

Akutmottagning barn och ungdom Kristianstad – 80,9
Akutmottagning Malmö – 80,8
Akutmottagning Trelleborg – 79,3
Akutmottagning Ystad – 78,4
Akutmottagning Lund – 77,9
Akutmottagning barn och ungdom Malmö – 77,2
Gynekologimottagning Helsingborg – 76,8
Akutmottagning Helsingborg – 74,3

Källa: Nationell Patientenkät 2024 (SKR). Öppna data via resultat.patientenkat.se.